【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要指員工的事業(yè)心與工作態(tài)度，包括其紀(jì)律出勤情況、工作的主動(dòng)性與積極性等。 （ 2） 素質(zhì)。包括員工是否有上進(jìn)心，是否忠于本職工作及其可信賴程序，還包括紀(jì)律性、職業(yè)道德、個(gè)人衛(wèi)生與儀容儀表等。 （ 3） 能力。根據(jù)員工的不同職別層次，對(duì)其業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作能力作分類考評(píng)。 （ 4） 績(jī)效。主要考評(píng)員工對(duì)酒店的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量方面的情況。 考評(píng)的方法 （ 1） 上、下級(jí)面談。上級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)通過(guò)直接面談方式對(duì)其屬下員工進(jìn)行考評(píng)。 （ 2） 對(duì)象比較。由被考評(píng)員工的直屬上司執(zhí)行，對(duì)被考評(píng)一組員工，按照工作要求的標(biāo)準(zhǔn)，相互比較，然后采用評(píng)分或評(píng)語(yǔ)方式，對(duì)被考評(píng)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。 （ 3） 班組評(píng)議。由所在部門的同事有組織、有準(zhǔn)備地討論評(píng)議。班組評(píng)議由班組長(zhǎng)或領(lǐng)班負(fù)責(zé)召集并匯錄評(píng)議結(jié)論。 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)或提綱由行政人力資源部在員工所在部門制定。班組評(píng)議結(jié)論需經(jīng)本人閱讀并簽字后方可生效。 （ 4） 個(gè)人鑒定。由被考評(píng)員工對(duì)本人的工作表現(xiàn)，參照酒店行政人力資源部和所在業(yè)務(wù)部門所規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，以書面形式作自我總結(jié)。 深圳 景田酒店 行政人事 部 管理制度 制度名稱 員工考勤管理制度 編號(hào) 行人字 [011]號(hào) 執(zhí)行人員 行政人事 部 涉及部門 各部門 內(nèi)容 酒店員工正常工作時(shí)間視部門需要而確定，因季節(jié)變化需 調(diào)整工作時(shí)間由行政人力資源部 另行通知； 酒店員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度； 所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代替他人或由他人代替打卡 ； 酒店每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班經(jīng)理，由值班經(jīng)理報(bào)至行政人力資源部，行政人力資源部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表； 所有員工須先到酒店打卡報(bào)到后，方 能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主管經(jīng)理簽卡批準(zhǔn)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理； 上班時(shí)間開始后 5分鐘至 30 分鐘內(nèi)到班者，按遲到處理；超過(guò) 30 分鐘以上者，按曠工半日處理；提前 30 分鐘以內(nèi)下班者按早退處理，超過(guò) 30 分鐘者按曠工半天處理； 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須想部門經(jīng)理說(shuō)明外出原因及返回時(shí)間，否則按外出辦私事處理； 員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng) 50%，達(dá)五次者扣發(fā) 100%全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分； 員工無(wú)故曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告處分，每月累計(jì)三天曠工者， 扣除當(dāng)月工資，并給 予記過(guò)處分，無(wú)故連續(xù)曠工 三天以上者，按自動(dòng)離職 處理； 員工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經(jīng)理經(jīng)下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；各部門經(jīng)理出差由總經(jīng)理批準(zhǔn)。工作緊急無(wú)法請(qǐng)假時(shí)，須在辦公室備案，到達(dá)出差地點(diǎn)應(yīng)及時(shí)與酒店取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至行政人力資源部備案。凡過(guò)期或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)法全勤獎(jiǎng)，不予報(bào)銷出差費(fèi)用，特殊情況須總經(jīng)理審批。 深圳景田酒店 行政人事 部 管理制度 制度名稱 上下班打卡制度 編號(hào) 行人字 [012]號(hào) 執(zhí)行人員 行政人事 部 涉及部門 各部門 內(nèi) 容 酒店的全體員工必須提前打卡，準(zhǔn)時(shí)簽到； 嚴(yán)禁代人或托人打卡； 如有特殊情況未打卡或不依時(shí)打卡，應(yīng)由部門 經(jīng)理簽字認(rèn)可，病事假由部門收集請(qǐng)假單統(tǒng)一上交行政人力資源部； 在員工通道出入口處設(shè)有卡鐘，員工上下班必須從該通道出入，并卡鐘打卡后才能上下班； 由酒店保安員負(fù)責(zé)打卡處的秩序及安全管理，行政人力資源部負(fù)責(zé)考勤卡的發(fā)放及核查； 行政人力資源部每月按規(guī)定的時(shí)間累計(jì)及核對(duì)各部門的考勤表及考勤卡，員工如果因特殊情況外出等無(wú)法打卡，應(yīng)由所屬部門經(jīng)理在當(dāng)天考勤上簽字，否則按曠工處理； 酒店的員工上下班出入必須佩帶工作 證，并隨時(shí)接受檢查，如有遺失，作罰款處理，且由本人承擔(dān)因此而引起的一切后果。 深圳景田酒店 行政人事 部 管理制度 制度名稱 招聘管理制度 編號(hào) 行人字 [013]號(hào) 執(zhí)行人員 勞資培訓(xùn)主管、文員 涉及部門 各部門 內(nèi)容 用人部門根據(jù)原有的定員編制和本部門缺編情況填寫《人力申請(qǐng)表》，注明申請(qǐng)招聘原因、需到位時(shí)間、招聘要求，經(jīng)部門最高負(fù)責(zé)人簽名后報(bào)給 行政 人力資源部審核，由 行政 人力資源部 經(jīng)理 簽署意見后報(bào)總經(jīng)理、董事會(huì)審批； 批準(zhǔn)后由 行政 人力資源部實(shí)施招聘工作； 所有求職申請(qǐng)人必須自備由本人書寫或打印的 簡(jiǎn)歷，經(jīng) 行政 人力資源部初步面試合格后，按規(guī)定填寫《求職申請(qǐng)表》，先由 行政 人力資源部填寫第一次接見的意見（驗(yàn)證），再交至相關(guān)部門經(jīng)理第二次接見（復(fù)試）； 申請(qǐng)人被 行政 人力資源部經(jīng)理和相關(guān)部門經(jīng)理接納后， 主管級(jí)以下（含）須 報(bào) 總經(jīng)理批準(zhǔn)后方被正式錄用，副經(jīng)理級(jí)以上（含）人員須 報(bào) 董事會(huì)批準(zhǔn)后方被正式錄用。 所有被正式錄用的員工需向 行政 人力資源部提交以下相關(guān)資料： A、 身份證原件，復(fù)印件 5 張； B、 學(xué)歷證書原件，復(fù)印 件 1張； C、 健康證、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證原件； D、 戶口所在地開具的流動(dòng)人口計(jì)劃生育證明原件； E、 職稱證書、上崗證、操作證原件，復(fù)印件各 1張； F、 深戶擔(dān)保人戶口本原件，身份證原件，復(fù)印 件 各 1張； G、 彩色一寸照片 4張 ； H、 收銀員、保安員、財(cái)務(wù)行政人員需提供深戶擔(dān)保。 根據(jù)工作崗位，提供相關(guān)證件。新入職員工凡證件不齊者， 行政 人力資源部有權(quán)不予辦理入職手續(xù)。 所有員工必須通過(guò) 3 個(gè)月的試用期，酒店將根據(jù)該員工在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn) 酌情況 延長(zhǎng)或縮短試用期，試用期最長(zhǎng)不超過(guò) 6 個(gè)月 。 深圳景田酒店 行政人事 部 管理制度 制度名稱 員工 離職管理制度 編號(hào) 行人字 [014]號(hào) 執(zhí)行人員 勞資培訓(xùn)主管、文員 涉及部門 各部門 內(nèi)容 所有離職人員首先 由本人向本部門遞交 書面 辭職申請(qǐng)書 ，經(jīng)部門 經(jīng)理 簽字 批準(zhǔn)， 再 由行政 人力資源部經(jīng)理 審核 批準(zhǔn)后即 可 到 行政 人力資源部領(lǐng)取離職清單，并 根據(jù) 當(dāng)日辦公時(shí)間辦完 所有離職 手續(xù)； 辭職的員工 限定 在最后工作日的第三天內(nèi)辦完離職手續(xù)，每拖延一天扣除 食 宿費(fèi) 50 元 ； 被解雇和開除 的 員工一律不可再 錄 用，辭職員工必須在酒店滿一年后根據(jù)其原有表現(xiàn)考慮是否再錄用 ； 離職的員工必須按規(guī)定交齊原領(lǐng)用的物品，如有損壞或丟失，視情進(jìn)行賠償； 所有離職的員工必須在辦理完離職手續(xù)的當(dāng)日搬離員工宿舍，否則行政人力資源部有權(quán)對(duì)其行李物品 予以作其他處理； 部門經(jīng)理離職必須辦理交接清單，并交接所有部門的相關(guān)資料及文件后，方可辦理離職手續(xù)； 主管級(jí)（含）以下人員的離職須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，副經(jīng)理級(jí)（含）以上人員的離職須報(bào)董事會(huì)批 準(zhǔn)。 深圳景田酒店 行政人事 部 管理制度 制度名稱 員工牌、工作證管理制度 編號(hào) 行人字 [015]號(hào) 執(zhí)行人員 勞資培訓(xùn)主管、文員 涉及部門 各部門 內(nèi)容 酒店的員工牌、工作證按部門分號(hào)，各部門的排號(hào)以機(jī)構(gòu) 設(shè)置為序，由行政人力資源部統(tǒng)一編排造冊(cè)發(fā)放； 工作證編號(hào)由行政人力資源編排，向員工收發(fā)時(shí)應(yīng)做好登記； 工牌號(hào)碼由總經(jīng) 理室、行政人力資源部、保安部、本部門各保存一份； 員工應(yīng)保管好員工牌和工作證，不得和其他人交換使用，不得在上面亂涂亂畫； 員工牌、工作證若有遺失，應(yīng)及時(shí)向行政人力資源部反應(yīng)，并及時(shí)補(bǔ)辦； 員工變動(dòng)或離開酒店時(shí)將工作證交回行政人力資源部。 深圳景田酒店 行政人事 部 管理制度 制度名稱 檔案管理制度 編號(hào) 行人字 [016]號(hào) 執(zhí)行人員 行政人事文員 涉及部門 本部門 內(nèi)容 各部門辦理完畢的文件（含會(huì)議文件）和資料，收集后要按條款類目分別存放，經(jīng)檢查齊全后，整理立卷歸檔 ； 酒店的文件保存 、歸檔辦 法按字母順序排列，按題目分類或是按地區(qū)、時(shí)間等形式分類，必須在檔案夾里清楚地標(biāo)明并把檔案保存好，對(duì)每一份文件所歸入的檔案類目都要清楚地注明； 熟