【文章內(nèi)容簡介】 .......................................................................................................................28 上海虹橋國際機場 .......................................................................................................................................294 / 29一、 數(shù)字媒體播放系統(tǒng)概述隨著銀行之間競爭的不斷深入，銀行必須適應(yīng)如何通過先進(jìn)的數(shù)字媒體系統(tǒng)，將動態(tài)媒體與靜態(tài)媒體相結(jié)合，根據(jù)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品、服務(wù)推廣計劃、網(wǎng)點銀行員工專業(yè)技能發(fā)展目標(biāo)，充分利用集中管理的數(shù)字多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)提供的功能，有效提高客戶對銀行產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)知度，減低客戶等待服務(wù)的心理等待時間，以改善客戶滿意度，從而獲得更高的客戶貢獻(xiàn)度，并同時提高銀行員工的服務(wù)水平。數(shù)字多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)面向銀行業(yè)網(wǎng)點推出的解決方案，采用嵌入式系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的接收和處理，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程終端管理、終端控制、終端節(jié)目更新、終端實時信息發(fā)布等功能，幫助銀行以更快捷、更簡單、更便宜的方式將豐富媒體，包括視頻、音頻、圖片和字幕，傳送給網(wǎng)點的員工和顧客。 需求分析發(fā)布信息的多樣化 XXXX 銀行原有的信息發(fā)布手段大部分采用 LED 電子顯示屏的模式，只能通過簡單的字幕發(fā)布利率、外匯牌價、基金等這樣一些基本的金融信息，信息含量少，發(fā)布方式單一，畫面粗糙，關(guān)注度不高。信息發(fā)布的實時性 以往的系統(tǒng)采用 LED 電子顯示屏，用來顯示外匯牌價，每日由各支行柜員輸入外匯牌價，因此無法實現(xiàn)外匯牌價的實時顯示；另外，以往的系統(tǒng)尚不支持其它的金融信息系統(tǒng)，即除了顯示外匯牌價外，其他信息如存貸款利率、基金凈值、黃金價格、國債等信息均無法顯示。管理的集中化 對于信息發(fā)布系統(tǒng)，XXXX 銀行提出了集中管理的需要，對于每個屏幕的播出內(nèi)容，要求可以在總控中心實現(xiàn)集中的監(jiān)控、管理、發(fā)布和維護(hù)。5 / 29原有金融系統(tǒng)兼容性 由于 XXXX 銀行業(yè)務(wù)具有跨地域、集中管理、用戶群數(shù)量大、業(yè)務(wù)產(chǎn)品多、服務(wù)內(nèi)容多、業(yè)務(wù)信息更新快等特點，因此具有較高的復(fù)雜度。播出內(nèi)容的安全性 由于 XXXX 銀行信息發(fā)布覆蓋的受眾人群數(shù)量巨大，類型復(fù)雜，因此，其播出內(nèi)容必須保證正確、準(zhǔn)確、可靠、合法，不會因為操作人員失誤或者非法攻擊，而發(fā)布錯誤的或者非法的信息。二、 XXX 銀行營業(yè)廳聯(lián)網(wǎng)播放系統(tǒng)解決方案介紹1. 廣角播放系統(tǒng)特點 分布式部署、集中化管理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)6 / 29 靈活易用的 B/S 架構(gòu) 廣角播放管理軟件在軟件架構(gòu)上充分考慮了系統(tǒng)的兼容性、擴展性和可靠性，采用了層次化、模塊化的 B/S 架構(gòu)體系。 基于模板的可視化編輯 模板以圖形化的方式提供，并根據(jù)不用行業(yè)的應(yīng)用特點、不同的應(yīng)用場景和不同的播出方式，將播出單分為最多 15 個區(qū)域，每個區(qū)域可以根據(jù)使用需要放置不同的素材，形成完整的播出單。 組合播放與動態(tài)分屏技術(shù)廣角多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)特有的組合播放技術(shù)，允許將多達(dá) 15 種以上的素材組合起來進(jìn)行播放；同時，考慮到充分利用播出屏幕的區(qū)域和時間，廣角播放系統(tǒng)可以將屏幕劃分為最多 15 個的播出區(qū)域，每個區(qū)域可以編排不同類型的節(jié)目，同一區(qū)域可以編排多個同一類型的節(jié)目。 多樣化的播出方式廣角多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)設(shè)置了豐富的多樣化的播出方式，包括：墊片播、立即播、定時播、周期播、順播、插播，多個播出單的切換，可以設(shè)置為完全切換和繼承方式的切7 / 29換。 特性化的素材 廣角多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)支持多種類型和格式的播出內(nèi)容，包括且不限于：視頻、音頻、字幕、圖片，在此基礎(chǔ)之上，為方便操作員的播出單編輯，系統(tǒng)針對不同的信息來源，提供了特性化的素材。 完善的策略機制為了減少系統(tǒng)維護(hù)工作量，保證系統(tǒng)正常、可靠的運行，廣角多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)提供了智能化的管理方式策略機制?？梢远x的策略包括：播放器控制策略、素材分發(fā)策略、內(nèi)容審核策略。 可靠的安全機制廣角多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)提供了完善的安全機制，通過素材與播出單編輯審核、素材文件加密保護(hù)與素材傳輸保護(hù) 3 個環(huán)節(jié)對信息發(fā)布提供了有力的保障。 強大的多字幕引擎廣角多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)內(nèi)置強大的多字幕播出引擎，可以將字幕廣告、實時新聞、臨時通知等多種形式的字幕信息有機的結(jié)合在一起，以豐富的表現(xiàn)形式進(jìn)行播出，形成多樣高效的播出方式。 支持播放器的離線管理 為保證在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常，播放器無法連接到管理中心時，播放器可以正常的進(jìn)行管理維護(hù)與素材更新，廣角多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)提供了播放器的離線管理功能。2. 廣角播放系統(tǒng)組成廣角多媒體播放系統(tǒng)采用嵌入式系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的接收和處理，通過網(wǎng)絡(luò)可進(jìn)行遠(yuǎn)程終端管理、終端控制、終端節(jié)目更新、終端實時信息發(fā)布等功能。實現(xiàn)了顯示的電子化、實8 / 29時化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，順應(yīng)了銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。播放終端支持對音視頻節(jié)目的直播，包括電視轉(zhuǎn)播、實時視頻直播等。 管理中心服務(wù)器平臺：中心服務(wù)器平臺有一臺流媒體服務(wù)器，一臺播放管理服務(wù)器，一臺素材服務(wù)器，后兩者可以合為一臺服務(wù)器。播放管理服務(wù)器設(shè)在銀行公司網(wǎng)絡(luò)管理中心，對終端播放器的管理和控制。系統(tǒng)的架構(gòu)靈活，可以采用分布式流服務(wù)器管理。播放管理服務(wù)器上安裝廣角播放管理軟件負(fù)責(zé)各種多媒體信息的發(fā)布，供管理員對廣角播放器實現(xiàn)各種功能的應(yīng)用，如素材管理、節(jié)目播出單編輯管理、播放器管理、節(jié)目內(nèi)容更新到播放器上。一個管理工作站可以實現(xiàn)上百個廣角網(wǎng)絡(luò)播放器的遠(yuǎn)程、分布式實時管理，實現(xiàn)視頻、音頻、圖片、控制信息、節(jié)目播出單的實時自動上載。管理人員在管理工作站可以通過瀏覽器登陸管理服務(wù)器，實現(xiàn)賬戶內(nèi)的播放器權(quán)限內(nèi)的和功能管理，發(fā)布自己及時的信息。素材服務(wù)器用來存儲播放系統(tǒng)信息發(fā)布所需要的視音頻文件素材。流媒體服務(wù)器是流媒體應(yīng)用的核心系統(tǒng)，是運營商向用戶提供視頻服務(wù)的平臺。其主要功能是對媒體內(nèi)容進(jìn)行緩存、調(diào)度和傳輸播放。視音頻源通過直播服務(wù)器實時采集編碼之后，把實況流推到中心流服務(wù)器上面，由中心流服務(wù)器進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。9 / 29 網(wǎng)絡(luò)平臺通過 XXXX 銀行內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)資源，讓播放器連接到 XXXX 銀行的專用網(wǎng)絡(luò)上。媒體文件從管理中心通過網(wǎng)絡(luò)傳播到終端播放器，實現(xiàn)終端和管理中心相互通信。需要在每個網(wǎng)點分配固定 ip 地址給播放器，提供信息發(fā)布系統(tǒng)需要的端口，管理中心需要提供給播放管理服務(wù)器和流服務(wù)器為固定的 ip 地址?？紤]到播放管理服務(wù)器和流服務(wù)器以后需要對播放器終端更新素材和流轉(zhuǎn)發(fā)，建議播放管理服務(wù)器端的帶寬分配大些；流服務(wù)器端根據(jù)流轉(zhuǎn)發(fā)的終端數(shù)量來分配帶寬，如對10 個播放器端進(jìn)行流直播，那么建議流服務(wù)端的帶寬為播放器終端數(shù) 10 x 每路的帶寬大小。 廣角播放器廣角播放器主要功能是接收控制中心服務(wù)器發(fā)出的媒體文件，播放列表，按計劃播出媒體文件，循環(huán)播出與刪除接收到的視音頻信息及文本信息播放器能響應(yīng)管理中心管理控制命令，即用戶可根據(jù)管理需要向終端顯示屏上發(fā)布各種視音頻信息，一次內(nèi)容安排后終端播放器即不再需要人工值守，亦可以脫離網(wǎng)絡(luò)播放；通過運行策略配置或手動監(jiān)播命令可以方便地控制諸如休眠、恢復(fù)、停止、播放、音量增減、切換直播等一系列運行狀態(tài)。廣角播放器支持多種音視頻流格式、圖像、文字和滾動字幕的播放。自帶硬盤的廣角播放器可以自動按節(jié)目播出單播放存放在硬盤中的節(jié)目內(nèi)容。節(jié)目內(nèi)容可以在網(wǎng)絡(luò)流量相對小的時段傳輸?shù)綇V角播放器，從而充分利用網(wǎng)絡(luò)帶寬。10 / 29 顯示終端LCD 液晶顯示屏（橫屏顯示）LCD液晶顯示屏（ 豎屏顯示）LED單基色或雙基色室外滾動屏在本系統(tǒng)中，根據(jù)銀行營業(yè)廳要求采用 LCD 液晶屏作為室內(nèi)顯示屏和 LED 室外滾動屏（包含同步、異步兩種）。該項目我們推薦室內(nèi)顯示用液晶屏使用豎屏顯示，這種顯示方式可以顯示更多的內(nèi)容，并且懸掛方式更節(jié)約空間。11 / 293. 系統(tǒng)運行環(huán)境 硬件平臺播放管理服務(wù)器（支持 200 臺播放器）? 1 個四核至強 ? CPU 二級緩存 8MB ? 內(nèi)存類型 ECC DDRII 內(nèi)存大小 4GB ? 存儲硬盤大小 146GB 硬盤類型 SAS? 光驅(qū) CDROM ? 1000M 網(wǎng)卡素材服務(wù)器? 1 個四核至強 ? CPU 二級緩存 8MB ? 內(nèi)存類型 ECC DDRII 內(nèi)存大小 2GB? 存儲硬盤大小 4*146GB 硬盤類型 SAS? 光驅(qū) CDROM ? 1000M 網(wǎng)卡播放工作站? Intel 雙核處理器；? 1G 或以上的內(nèi)存；? 帶 128MB 顯存的顯卡或更高；? 100M 網(wǎng)卡 網(wǎng)絡(luò)平臺? 銀行專網(wǎng) 操作系統(tǒng)平臺播放管理服務(wù)器? Microsoft wi