【正文】 現(xiàn)場服務當本系統(tǒng)軟件發(fā)生故障時，雙方技術(shù)人員首先電話聯(lián)絡，使我方技術(shù)人員能夠了解故障現(xiàn)象和可能引發(fā)故障的原因，使小故障得以快速排除；對通過電話不能排除的故障，我方須及時派遣熟練工程師，攜帶所需的軟件到現(xiàn)場進行故障診斷，即時升級出現(xiàn)故障的軟件，將系統(tǒng)故障時間降至最低。三級故障：系統(tǒng)操作性能受損或出現(xiàn)系統(tǒng)功能報錯，但大部分業(yè)務運作仍可正常進行。培訓內(nèi)容如下：1) 軟件常見故障的修復方法2) 軟件安裝培訓3) 使用維護培訓（3） 現(xiàn)場培訓1) 培訓對象：買方單位的安裝、運行、檢修和維護人員2) 培訓時間：設(shè)備進入現(xiàn)場安裝調(diào)試階段，隨實際工程進度進行培訓。為保證系統(tǒng)安裝、調(diào)試、運行、維護的順利進行，我公司技術(shù)人員應在合同范圍內(nèi)，給買方以全面正確的技術(shù)指導、服務和必要的示范操作。群組管理模塊A. 定時休眠對群組內(nèi)的播放器設(shè)置定時休眠時間，實現(xiàn)無人值守管理B. 每日休眠對群組內(nèi)的播放器設(shè)置休眠時間，以每一天為周期，實現(xiàn)無人值守管理C. 每日關(guān)機對群組內(nèi)的播放器設(shè)置關(guān)機時間，以每一天為周期，配合遠程電源模塊使用，實現(xiàn)無人值守管理20 / 29用戶管理模塊A. 角色分配a) 新建用戶分配管理員權(quán)限b) 新建用戶分配審核員權(quán)限c) 新建用戶為高級用戶d) 新建用戶為一般用戶B. 權(quán)限管理a) 設(shè)置管理員的管理權(quán)限b) 設(shè)置審核員的管理權(quán)限設(shè)置c) 設(shè)置高級用戶的管理權(quán)限d) 設(shè)置一般用戶的管理權(quán)限C. 分級管理a) 設(shè)置管理員的管理播放器區(qū)域b) 設(shè)置審核員的管理播放器區(qū)域c) 設(shè)置高級用戶的管理播放器區(qū)域d) 設(shè)置一般用戶的管理播放器區(qū)域 系統(tǒng)管理模塊A 系統(tǒng)日志查詢a) 查看用戶消息b) 查看告警信息c) 查詢傳輸日志B 節(jié)目日志查詢a) 以素材名稱為關(guān)鍵字查詢播出日志，支持模糊查詢b) 以播放器名稱為關(guān)鍵字查詢播出日志，支持模糊查詢21 / 29c) 以日期為關(guān)鍵字查詢播出日志d) 以播放器 IP 為關(guān)鍵字查詢播出日志e) 以播放器唯一標識號為關(guān)鍵字查詢播出日志C 系統(tǒng)信息查詢：顯示版本信息和許可證到期時間。B. U 盤本地傳輸a) 在網(wǎng)絡不正常的時候，素材文件無法通過網(wǎng)絡來傳輸，支持通過 U 盤實現(xiàn)文件的傳輸b) 支持通過 U 盤實現(xiàn)對播放器的播出單導入。D. 支持播放器刷新，獲取最新的播放器工作狀態(tài)。廣角播放管理軟件可以方便地更換視頻、圖片或文字素材，還可以發(fā)布即時多媒體信息和滾動字幕。該項目我們推薦室內(nèi)顯示用液晶屏使用豎屏顯示，這種顯示方式可以顯示更多的內(nèi)容，并且懸掛方式更節(jié)約空間。媒體文件從管理中心通過網(wǎng)絡傳播到終端播放器，實現(xiàn)終端和管理中心相互通信。播放管理服務器上安裝廣角播放管理軟件負責各種多媒體信息的發(fā)布，供管理員對廣角播放器實現(xiàn)各種功能的應用，如素材管理、節(jié)目播出單編輯管理、播放器管理、節(jié)目內(nèi)容更新到播放器上。 強大的多字幕引擎廣角多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)內(nèi)置強大的多字幕播出引擎，可以將字幕廣告、實時新聞、臨時通知等多種形式的字幕信息有機的結(jié)合在一起，以豐富的表現(xiàn)形式進行播出，形成多樣高效的播出方式。二、 XXX 銀行營業(yè)廳聯(lián)網(wǎng)播放系統(tǒng)解決方案介紹1. 廣角播放系統(tǒng)特點 分布式部署、集中化管理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)6 / 29 靈活易用的 B/S 架構(gòu) 廣角播放管理軟件在軟件架構(gòu)上充分考慮了系統(tǒng)的兼容性、擴展性和可靠性，采用了層次化、模塊化的 B/S 架構(gòu)體系。XXX 銀行網(wǎng)點改造液晶顯示屏數(shù)字多媒體播放系 統(tǒng)（中國）投資有限公司成都分公司 目 錄一、 數(shù)政字媒體播放系統(tǒng)概述 ..................................................................................................................................4二、 XXXX 銀行營業(yè)廳聯(lián)網(wǎng)播放系統(tǒng)解決方案介紹 ..............................................................................................51. 廣角播放系統(tǒng)特點 ..............................................................................................................................................5 分布式部署、集中化管理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ..........................................................................................................5 靈活易用的 B/S 架構(gòu) .......................................................................................................................................6 基于模板的可視化編輯 ..................................................................................................................................6 組合播放與動態(tài)分屏技術(shù) ...............................................................................................................................6 多樣化的播出方式 ...........................................................................................................................................6 特性化的素材 ...................................................................................................................................................7 完善的策略機制 ...............................................................................................................................................7 可靠的安全機制 ...............................................................................................................................................7 強大的多字幕引擎 ...........................................................................................................................................7 支持播放器的離線管理 .................................................................................................................................72. 廣角播放系統(tǒng)組成 ..............................................................................................................................................7 管理中心 ...........................................................................................................................................................8 網(wǎng)絡平臺 ...............................................................................................................................