【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 生產(chǎn)計(jì)劃之?dāng)M訂、執(zhí)行與控制。（3） 生產(chǎn)進(jìn)度之安排、控制及差異分析。（4） 人員配置、機(jī)器配置之設(shè)定及編制。（5） 月別、季別等之材料需求計(jì)劃。（6） 制造令、加工令、修理令之填發(fā)。（7） 制造工時(shí)成本之控制與分析。（8） 外包營(yíng)運(yùn)之安排及管理。（9） 其他有關(guān)生產(chǎn)計(jì)劃及交辦事項(xiàng)。 物料課工作職掌（1） 物料倉儲(chǔ)計(jì)劃之研擬及管理。（2） 成品倉儲(chǔ)計(jì)劃之研擬及管理。（3） 暫收料區(qū)之規(guī)劃及管理。（4） 在制品物料之發(fā)、退料處理。（5） 半成品、成品出貨之有關(guān)程序及運(yùn)輸處理。（6） 材料、在制品、半成品、成品之領(lǐng)發(fā)業(yè)務(wù)及賬務(wù)登錄、庫存報(bào)表編制及其分析。（7） 不良品、呆廢品之處理。（8） 其他有關(guān)倉儲(chǔ)管理及交辦事項(xiàng)。 采購課工作職掌（1） 物料采購計(jì)劃、供應(yīng)方式、材料預(yù)算之?dāng)M定與執(zhí)行。（2） 資材之采購、報(bào)價(jià)、估價(jià)等應(yīng)辦手續(xù)。（3） 請(qǐng)購單、訂購單、進(jìn)貨驗(yàn)收單、退料單之編制處理。（4） 材料供應(yīng)商之開發(fā)及協(xié)力廠商之調(diào)查、管理、指導(dǎo)及交貨之督促。（5） 進(jìn)料品質(zhì)、數(shù)量之異常及欠料之對(duì)策處理。（6） 材料供應(yīng)商或協(xié)力廠商之付款審查、整理。（7） 資材的市場(chǎng)行情調(diào)查、動(dòng)態(tài)資料匯集。（8） 其他有關(guān)資材采購及交辦事項(xiàng)。 品管課工作職掌（1） 有關(guān)品管教育訓(xùn)練、品質(zhì)活動(dòng)之計(jì)劃及執(zhí)行。（2） 品質(zhì)資料之匯整、分析、對(duì)策處理及合理化、標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)。（3） 品管（進(jìn)料品管、制程品管、成品品管、品質(zhì)保證）作業(yè)方法、方式的擬定與 執(zhí)行。（4） 線上品質(zhì)變異之處理。（5） 客戶抱怨品質(zhì)之會(huì)同處理。（6） 外包品質(zhì)之管理、信賴度試驗(yàn)。（7） 對(duì)內(nèi)、對(duì)外有關(guān)品管之聯(lián)系。（8） 品質(zhì)改善及全員參與活動(dòng)之推行。 生產(chǎn)課工作職掌（1） 依照生產(chǎn)計(jì)劃配合完成產(chǎn)品之生產(chǎn)。（2） 各生產(chǎn)線人員之編制、調(diào)配與管理。（3） 生產(chǎn)途徑中異常之反應(yīng)及臨時(shí)處置。（4） 生產(chǎn)設(shè)備、機(jī)器、儀器、工具之保管及保養(yǎng)。（5） 所屬人員在職訓(xùn)練及管理。（6） 配合推動(dòng)品質(zhì)管制、工作時(shí)間、程序布置方法、效率之改進(jìn)及研究。（7） 有關(guān)生產(chǎn)資料之編制、分析、報(bào)告。（8） 人員積極性之調(diào)動(dòng)。 生技課工作職掌（1） 生產(chǎn)技術(shù)、效率之分析、研究、改善。（2） 配合產(chǎn)量之新材料及新產(chǎn)品的技術(shù)認(rèn)定與技術(shù)接收。（3） 原物料、半成品、成品等檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)之認(rèn)定。（4） 生產(chǎn)設(shè)備、機(jī)器、儀器等維護(hù)、保養(yǎng)及檢驗(yàn)計(jì)劃。（5） 治工具設(shè)計(jì)、制程設(shè)計(jì)與生產(chǎn)效率評(píng)估。（6） 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、異常工時(shí)等之訂定及分析。（7） 生產(chǎn)技術(shù)研究改良及技術(shù)有關(guān)之品質(zhì)異常對(duì)策。（8） 編制有關(guān)生產(chǎn)流程、作業(yè)指導(dǎo)說明、產(chǎn)品技術(shù)、產(chǎn)品構(gòu)成零組件等資料。（9） 外包協(xié)力廠商技術(shù)指導(dǎo)與其資料匯整。（10） 其他有關(guān)生產(chǎn)技術(shù)與交辦事項(xiàng)。 廠務(wù)課工作職掌（1） 代辦理工廠人員有關(guān)之人事作業(yè)。（2） 代辦理工廠人員有關(guān)之總務(wù)作業(yè)。（3） 代辦理工廠有關(guān)之財(cái)會(huì)作業(yè)。（4） 工廠安全警衛(wèi)及門禁之管理。（5） 工廠環(huán)境衛(wèi)生及消防措施之維護(hù)管理。（6） 工廠工作服、事務(wù)用品及其他需用物品等之采購管理。（7） 工廠下腳品之處理。 業(yè)務(wù)部 管轄單位 業(yè)務(wù)部下設(shè)業(yè)管課、內(nèi)銷課、外銷課、外貿(mào)課、服務(wù)課分掌其業(yè)務(wù)。 業(yè)管課工作職掌（1） 同業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)情況之調(diào)查報(bào)告。（2） 有關(guān)產(chǎn)銷情況之分析及銷售預(yù)測(cè)事項(xiàng)。（3） 價(jià)格政策、銷路政策及廣告政策等之研擬推行。（4） 訂單調(diào)度、產(chǎn)品之調(diào)撥及溝通作業(yè)事項(xiàng)。（5） 銷貨會(huì)計(jì)賬務(wù)及問題賬之處理。（6） 業(yè)務(wù)人員之評(píng)價(jià)、訓(xùn)練及管理事項(xiàng)。（7） 營(yíng)業(yè)成果之統(tǒng)計(jì)、分析。（8） 其他有關(guān)所屬業(yè)務(wù)管理或計(jì)劃事項(xiàng)及交辦事項(xiàng)。 內(nèi)銷課工作職掌（1） 國(guó)內(nèi)客戶之產(chǎn)品推銷及促進(jìn)活動(dòng)。（2） 內(nèi)銷營(yíng)業(yè)計(jì)劃及預(yù)算之編制、執(zhí)行。（3） 客戶之開發(fā)、調(diào)查、聯(lián)系。（4） 業(yè)務(wù)情形之報(bào)告與報(bào)表編制。（5） 市場(chǎng)營(yíng)業(yè)情報(bào)之匯整呈報(bào)。（6） 貨款之收繳及催收。（7） 每日營(yíng)業(yè)情形之報(bào)告與有關(guān)報(bào)表之編制。（8） 客戶抱怨之處理、匯整與分析報(bào)告。（9） 銷售促進(jìn)活動(dòng)之配合事項(xiàng)管理。（10） 其他有關(guān)所屬業(yè)務(wù)范圍之銷售事項(xiàng)及交辦事項(xiàng)。 外銷課工作職掌（1） 國(guó)外直接客戶之產(chǎn)品推銷及促進(jìn)活動(dòng)。（2） 外銷營(yíng)業(yè)計(jì)劃及預(yù)算之編制、執(zhí)行。（3） 客戶之開發(fā)、調(diào)查、聯(lián)系。（4） 業(yè)務(wù)情形之報(bào)告與報(bào)表編制。（5） 貨款之收繳及催收。（6） 每日營(yíng)業(yè)情形之報(bào)告與有關(guān)報(bào)表之編制。（7） 客戶抱怨之處理、匯整與分析報(bào)告。（8） 銷售促進(jìn)活動(dòng)之配合事項(xiàng)管理。（9） 其他有關(guān)所屬業(yè)務(wù)范圍之銷售事項(xiàng)及臨時(shí)交辦事項(xiàng)。 外貿(mào)課工作職掌（1） 國(guó)內(nèi)貿(mào)易商等產(chǎn)品推銷及促進(jìn)活動(dòng)。（2） 外貿(mào)營(yíng)業(yè)計(jì)劃及預(yù)算之編制、執(zhí)行。（3） 客戶之開發(fā)、調(diào)查、聯(lián)系。（4） 業(yè)務(wù)情形之報(bào)告與報(bào)表編制。（5） 貨款之收繳及催收。（6） 每日營(yíng)業(yè)情形之報(bào)告與有關(guān)報(bào)表之編制。（7） 客戶抱怨之處理、匯整與分析報(bào)告。（8） 銷售促進(jìn)活動(dòng)之配合事項(xiàng)管理。（9） 其他有關(guān)所屬業(yè)務(wù)范圍之銷售事項(xiàng)及交辦事項(xiàng)。 服務(wù)課工作職掌（1） 各項(xiàng)產(chǎn)品之售后保養(yǎng)服務(wù)。（2） 產(chǎn)品用戶服務(wù)之調(diào)查報(bào)告。（3） 編制服務(wù)日?qǐng)?bào)表。（4） 服務(wù)器材及零件之管理。（5） 服務(wù)費(fèi)收入會(huì)計(jì)賬務(wù)之處理。（6） 輔導(dǎo)經(jīng)銷商之服務(wù)技術(shù)。（7） 協(xié)助品管單位匯集品質(zhì)情報(bào)。（8） 售前之客戶產(chǎn)品使用培訓(xùn)。 《公司組織架構(gòu)圖》 公司組織架構(gòu)圖總 經(jīng) 理總 經(jīng) 理 室管 理 部總務(wù)課人事課電腦課財(cái)務(wù)課財(cái) 務(wù) 部會(huì)計(jì)課成本課制 造 部企 劃 部總務(wù)課電腦課業(yè) 務(wù) 部業(yè)營(yíng)課服務(wù)課外貿(mào)課內(nèi)銷課外銷課研 發(fā) 部計(jì)劃課設(shè)計(jì)課生管課物料課采購課品管課生產(chǎn)課生技課廠務(wù)課一 組二 組三 組A 組織及職掌(員工職位等級(jí)制定辦法)總則 制定目的（1） 將本公司職工之職位等級(jí)予以制度化、明細(xì)化。（2） 使本公司人事管理之組織建立有所遵循。 適用范圍 凡本公司職工，其職位之歸等階，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理。 權(quán)責(zé)單位（1） 人事部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。（2） 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。 名詞定義（1） 職等（本公司將組織系統(tǒng)內(nèi)之職工區(qū)分為五個(gè)職等，所謂“職等”可概稱其為 職務(wù)等級(jí)）。（2） 職階（本公司將組織系統(tǒng)內(nèi)之每職等再分為兩個(gè)職階，共計(jì)區(qū)分十個(gè)職階）。（3） 本職位（本公司將組織系統(tǒng)內(nèi)之職位區(qū)分為技術(shù)體系及管理體系，亦即每職階 均有其技術(shù)本職位或管理本職位）。（4） 本職位（最高）主管：本辦法所謂之本職位主管，系指適用該職階之本職位職 工，所能擔(dān)任之最高主管職務(wù)。等階規(guī)定 等階區(qū)分 本公司職工區(qū)分為五個(gè)職等，每職等再分兩個(gè)職階，共計(jì)區(qū)分為十個(gè)職階。（1） 一等一階（A） 技術(shù)本職位稱呼：作業(yè)員 管理本職位稱呼：臨時(shí)雇員。（B） 本職位最高主管為：副班長(zhǎng)。（2） 一等二階（A） 技術(shù)本職位稱呼：高級(jí)作業(yè)員 管理本職位稱呼：正雇員。（B） 本職位最高主管為：正班長(zhǎng)。（3） 二等一階（A） 技術(shù)本職位稱呼：助理技術(shù)員 管理本職位稱呼：助理辦事員。（B） 本職位最高主管為：副組長(zhǎng)。（4） 二等二階（A） 技術(shù)本職位稱呼：技術(shù)員 管理本職位稱呼：辦事員。（B） 本職位最高主管為：正組長(zhǎng)。（5） 三等一階（A） 技術(shù)本職位稱呼：助理工程師 管理本職位稱呼：助理管理師。（B） 本職位最高主管為：副課長(zhǎng)。（6） 三等二階（A） 技術(shù)本職位稱呼：工程師 管理本職位稱呼：管理師。（B） 本職位最高主管為：正課長(zhǎng)。（7） 四等一階（A） 技術(shù)本職位稱呼：高級(jí)工程師 管理本職位稱呼：高級(jí)管理師。（B） 本職位最高主管為：副經(jīng)理。（8） 四等二階（A） 技術(shù)本職位稱呼：總工程師 管理本職位稱呼：總管理師。（B） 本職位最高主管為：正經(jīng)理。（9） 五等一階（A） 技術(shù)、管理本職位稱呼：副監(jiān)督 （B） 本職位最高主管為：副總經(jīng)理（10） 五等二階（A） 技術(shù)、管理本職位稱呼：總監(jiān)督 （B） 本職位最高主管為：總經(jīng)理注：本公司職工歸等階方式區(qū)分為新進(jìn)職工及在職職工。 歸等階區(qū)分本公司職工歸等階方式區(qū)分為新進(jìn)職工及在職職工。 新進(jìn)職工新進(jìn)職工之歸等階，系依組織系統(tǒng)編制之需求為原則，依各單位提出之《增補(bǔ)人員申請(qǐng)單》上之增補(bǔ)人員等階要求辦理甄選，甄選通過之新進(jìn)職工即依該原甄選需求之等階來劃分其任職后之等階。增補(bǔ)新進(jìn)職工歸等階時(shí)，除三職等以上由總經(jīng)理或董事長(zhǎng)親自聘任外，余二職等以下之歸等階，相關(guān)單位應(yīng)注意審核下列限制事項(xiàng)，以避免造成全公司單位間之新舊職工歸等階差異，影響職工士氣。（1） 一等一階（A） 學(xué)歷初中，經(jīng)歷不限，五十歲以下。（B） 專業(yè)知識(shí)由各單位視編需求自行限制要求之。（2） 一等二階（A） 學(xué)歷初中，經(jīng)歷不限，五十歲以下。（B） 專業(yè)知識(shí)由各單位視編需求自行限制要求之。（3） 二等一階（A） 學(xué)歷高中，相關(guān)經(jīng)歷三年以上，五十歲以下。（B） 專業(yè)知識(shí)由各單位視編需求自行限制要求之。（4） 二等二階（A） 學(xué)歷高中以上，相關(guān)經(jīng)歷一年以上，三十歲以下。（B） 專業(yè)知識(shí)由各單位視編需求自行限制要求之。（5） 三等一階（A） 學(xué)歷?？埔陨希嚓P(guān)經(jīng)歷六年以上，四十五歲以下。（B） 專業(yè)知識(shí)由各單位視編需求自行限制要求之。（6） 三等二階（A） 學(xué)歷?？埔陨?，相關(guān)經(jīng)歷六年以上，四十歲以下。（B） 專業(yè)知識(shí)由各單位視編需求自行限制要求之。 在職職工在職職工之歸等階,系依組織系統(tǒng)編制之需求為原則,并依《職工晉升管理辦法》的要求辦理晉升，晉升通過之職工即依法晉升之等階來劃分其等階。晉升職工歸等階時(shí)，除三職等以上由總經(jīng)理或董事長(zhǎng)親自晉升聘任外，余二職等以下之晉階歸等階，相關(guān)單位應(yīng)注意審核下列限制事項(xiàng)，以上避免造成全公司單位間之晉升等階差異，影響職工士氣。（1） 同一職等之晉階（同等之一階晉升二階）；職工符合《職工晉升管理辦法》之 晉升規(guī)定時(shí)，可由部門主管提報(bào)，轉(zhuǎn)人事部審核無誤后，呈總經(jīng)理承認(rèn)晉升之。（2） 不同職等之晉階（不同等階晉升高一等一階）；職工符合《職工晉升管理辦法》 之晉升規(guī)定時(shí)，由部門主管提報(bào)。 注意事項(xiàng)（1） 三職等以上新進(jìn)職工之歸等階，呈請(qǐng)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)核定聘任之。（2） 申請(qǐng)停薪留職之職工于返回復(fù)職時(shí)，原則上依其停職前之職等階歸等階。（3） 已辦妥離職手續(xù)之職工再次返回本公司工作時(shí)，按新進(jìn)職工歸等階辦理，其離 職前之職等階僅作為參考。人力控制人力預(yù)算/標(biāo)準(zhǔn)招 聘 訓(xùn) 練 改進(jìn)生產(chǎn)力 組織重整人力計(jì)劃預(yù)測(cè)不與過剩外部供給分析內(nèi)部供給分析現(xiàn)有資源計(jì)劃預(yù)測(cè)供給供 給需 求經(jīng)營(yíng)計(jì)劃組織計(jì)劃活動(dòng)預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)需求分 析人力利用率人事規(guī)劃程序圖 B 人事甄選制度（人員增補(bǔ)申請(qǐng)辦法）總則 制定目的 為了使本公司人力資源維持穩(wěn)定，并滿足業(yè)務(wù)增長(zhǎng)所需的人才，強(qiáng)化提升人員素質(zhì)，特 制定此辦法。 適用范圍 凡本公司內(nèi)人員增補(bǔ)之申請(qǐng)，均依照本辦法執(zhí)行。 權(quán)責(zé)單位（1） 人事課負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。（2） 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。增補(bǔ)規(guī)定 增補(bǔ)申請(qǐng)時(shí)機(jī)（1） 現(xiàn)職人員離職，其主管之業(yè)務(wù)沒有人員接管。（2） 業(yè)務(wù)增加使工作量加大，現(xiàn)有人力不足。（3） 增加新工種，現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)缺乏此工種人才或不足時(shí)。（4） 因應(yīng)未來業(yè)務(wù)擴(kuò)展，提早儲(chǔ)備人才。 增補(bǔ)申請(qǐng)流程（1） 用人單位需增補(bǔ)人員時(shí)，應(yīng)先填制《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》并經(jīng)主管簽核。（2） 將主管簽核之申請(qǐng)單轉(zhuǎn)交人事課查核。 增補(bǔ)渠道 內(nèi)部推薦如本公司員工、員工親友、協(xié)力廠商的引薦。 人力市場(chǎng) 如參加人才交流會(huì)、人才招聘會(huì)等。 媒體廣告如在報(bào)刊雜志、電視上刊登招聘啟示。 審查（1） 人事課接到《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》后，應(yīng)依公司編制、人員運(yùn)用狀況，評(píng)估是否 需要增補(bǔ)，在申請(qǐng)單上注明意見。（2） 人事課呈相關(guān)主管審批。 核準(zhǔn)（依職等分類）（1） 課長(zhǎng)以下（不含課長(zhǎng)）人員，由分管之副總經(jīng)理核準(zhǔn)。（2） 課長(zhǎng)以上（含課長(zhǎng)）人員，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)。注意原則 增產(chǎn)未必須增員業(yè)務(wù)增加時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮是否可在時(shí)間使用、提高效率等手法上下工夫。 因事設(shè)，避免因人設(shè)事健全組織架構(gòu)，依照組織分掌及崗位規(guī)范選用適當(dāng)人選，做到適才適所。 定期定量而非隨心所欲做好人力資源預(yù)估工作，擬定需求計(jì)劃，定期定量辦理。附件（人員增補(bǔ)申請(qǐng)單）人員增補(bǔ)申請(qǐng)單日期：申請(qǐng)單位部 課增補(bǔ)職等級(jí)等 級(jí)職 稱需求日期需求名額 人