遠程教學(xué)系統(tǒng)軟件項目管理(編輯修改稿)
2025-05-16 00:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 關(guān)，開發(fā)經(jīng)理負責(zé)質(zhì)量控制的工作，質(zhì)量保證人員負責(zé)質(zhì)量保證的工作.圖 4：進度計劃根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本項目特點,制定項目的總體質(zhì)量目標(biāo)：1） 基于需求的測試覆蓋率為 100%；2） 軟件功能測試用例通過率不低于 95％；3） 每個階段評審中發(fā)現(xiàn)的問題都已經(jīng)解決或得到適當(dāng)處理。4） 產(chǎn)品發(fā)布時不存在嚴(yán)重及其以上的缺陷。 注：嚴(yán)重問題指導(dǎo)致系統(tǒng)或模塊不能正常工作的問題。為了保證提交用戶的產(chǎn)品是高質(zhì)量, 實施過程中采取的質(zhì)量保證措施包括：1）將質(zhì)量貫徹到日常的項目進展過程中，2)應(yīng)該特別注意項目工作產(chǎn)品質(zhì)量的早期評審工作，無論是質(zhì)量保證還是質(zhì)量控制采取的策略都是早期預(yù)防和早期排除缺陷。 質(zhì)量保證的主要活動包括過程評審和產(chǎn)品審計。過程評審和產(chǎn)品審計的目的是為了確保在項目進展過程的各個階段和各個方面采取各項措施來保證和提高提交給用戶的產(chǎn)品質(zhì)量。每一次過程評審和產(chǎn)品審計都應(yīng)填寫相應(yīng)的報告或活動記錄。 產(chǎn)品審計由質(zhì)量保證人員來進行，檢查項目產(chǎn)品是否達到質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量保證人員對項目生存期中創(chuàng)建的工作產(chǎn)品可以有選擇性的進行審計，以驗證是否符合適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，是否進行了質(zhì)量檢查。表 2 便是質(zhì)量審計一覽表 表 2：審計產(chǎn)品一覽表項 審計對象 審計階段 參照的標(biāo)準(zhǔn)1 軟件項目計劃 計劃結(jié)束 企業(yè)質(zhì)量體系2 軟件配置管理計劃 計劃結(jié)束 企業(yè)質(zhì)量體系3 軟件質(zhì)量保證計劃 計劃結(jié)束 企業(yè)質(zhì)量體系4 總體設(shè)計文檔 設(shè)計結(jié)束 企業(yè)質(zhì)量體系和項目計劃5 詳細設(shè)計文檔 設(shè)計結(jié)束 企業(yè)質(zhì)量體系和項目計劃6 數(shù)據(jù)庫表和編碼規(guī)范 設(shè)計結(jié)束 企業(yè)質(zhì)量體系和項目計劃7 產(chǎn)品代碼 每個階段實施結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項目計劃8 測試報告 測試結(jié)束 企業(yè)質(zhì)量體系和項目計劃9 測試計劃 設(shè)計結(jié)束 企業(yè)質(zhì)量體系和項目計劃10 用戶文檔 測試結(jié)束 企業(yè)質(zhì)量體系和項目計劃 過程評審項目嚴(yán)格按照組織定義的軟件過程進行開發(fā)，過程評審的具體依據(jù)參照企業(yè)的過程規(guī)范，保證項目中的所有過程活動都在實施范圍內(nèi)。在每次評審之后，要對評審結(jié)果做出明確的決策并形成評審記錄。評審可采取文件傳閱、評審會等形式。質(zhì)量保證人員負責(zé)對項目過程進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)的問題和解決情況在每周的例會上通報，對沒有解決的問題進行討論，對不能解決的問題提交高級管理者處理。每個周末，進行一次配置管理審核，確認(rèn)配置管理工作是否正常進行。根據(jù)公司的質(zhì)量保證體系和本項目的具體特點，確定項目執(zhí)行過程如下：1) 項目規(guī)劃過程及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)2) 項目跟蹤管理過程3) 需求分析過程及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)4) 系統(tǒng)設(shè)計過程及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)5) 詳細設(shè)計過程及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)6) 調(diào)試運行過程及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)7) 代碼走查過程及代碼編寫標(biāo)準(zhǔn)8) 產(chǎn)品集成測試過程及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)9) 開發(fā)環(huán)境中的執(zhí)行規(guī)則10) 測試環(huán)境中的執(zhí)行規(guī)則11) 質(zhì)量保證過程及其標(biāo)準(zhǔn)12) 配置管理過程及其標(biāo)準(zhǔn) 具體過程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)詳見企業(yè)質(zhì)量體系和項目計劃的過程附件. 質(zhì)量控制活動包括代碼走查、單元測試、集成測試、環(huán)境測試等，由開發(fā)人負責(zé)，詳見進度計劃。編碼人員在編寫代碼時要進行同步單元測試，單元測試要達到分支覆蓋，產(chǎn)品通過單元測試和編碼檢查后，應(yīng)提交測試部進行集成測試、系統(tǒng)測試。測試部的測試應(yīng)達到質(zhì)量目標(biāo)要求，軟件發(fā)布時應(yīng)達到測試通過準(zhǔn)則的要求. 質(zhì)量保證人員對每次審計活動發(fā)現(xiàn)的不符合項，應(yīng)該和項目經(jīng)理協(xié)商不符合項的糾正措施，及預(yù)定完成日期，若和項目經(jīng)理存在意見分歧，質(zhì)量保證人員可以上報給高層管理者，高層管理者決定最后的措施。同時不符合項在項目周例會中匯報。對不符合項，質(zhì)量保證人員要在預(yù)定完成日期內(nèi)重新審計、驗證不符合項的糾正情況，若超過預(yù)定完成日期 1 周仍然有沒解決的不符合項，質(zhì)量保證人員上報給高級管理者，由高級管理者決定最后的措施。質(zhì)量保證人員有獨立的匯報途徑，日常的匯報途徑如下：?? 發(fā)現(xiàn)的問題通知項目經(jīng)理，協(xié)調(diào)糾正措施。?? 將項目組內(nèi)不能協(xié)調(diào)的問題匯報給高級管理者，由高級管理者協(xié)調(diào)解決。?? 的日常工作和過程數(shù)據(jù)要匯報給質(zhì)量經(jīng)理統(tǒng)一收集、統(tǒng)計。、維護和保存項目組應(yīng)當(dāng)保留項目執(zhí)行過程中形成的各類文檔、各種記錄、各級周報、各級會議記錄、對于項目中問題的處理也需要形成記錄保存。每周由質(zhì)量保證人員根據(jù)任務(wù)清單的審計任務(wù)進行審計活動，并收集各活動的過程數(shù)據(jù)。 十一. 配置管理計劃1. 組織及職責(zé)（1）根據(jù)《項目計劃》中的角色分配，確定配置管理者，SCCB（配置控制委員會）成員。（2）項目經(jīng)理是 SCCB 的負責(zé)人。(3)配置管理的角色和職責(zé)見表 1 表 1:配置管理角色職責(zé)表角色 人員 職責(zé)
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