遠程教學系統(tǒng)軟件項目管理(編輯修改稿)
2025-05-16 00:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 關，開發(fā)經(jīng)理負責質量控制的工作，質量保證人員負責質量保證的工作.圖 4：進度計劃根據(jù)企業(yè)的質量方針和質量目標，結合本項目特點,制定項目的總體質量目標：1） 基于需求的測試覆蓋率為 100%；2） 軟件功能測試用例通過率不低于 95％；3） 每個階段評審中發(fā)現(xiàn)的問題都已經(jīng)解決或得到適當處理。4） 產(chǎn)品發(fā)布時不存在嚴重及其以上的缺陷。 注：嚴重問題指導致系統(tǒng)或模塊不能正常工作的問題。為了保證提交用戶的產(chǎn)品是高質量, 實施過程中采取的質量保證措施包括：1）將質量貫徹到日常的項目進展過程中，2)應該特別注意項目工作產(chǎn)品質量的早期評審工作，無論是質量保證還是質量控制采取的策略都是早期預防和早期排除缺陷。 質量保證的主要活動包括過程評審和產(chǎn)品審計。過程評審和產(chǎn)品審計的目的是為了確保在項目進展過程的各個階段和各個方面采取各項措施來保證和提高提交給用戶的產(chǎn)品質量。每一次過程評審和產(chǎn)品審計都應填寫相應的報告或活動記錄。 產(chǎn)品審計由質量保證人員來進行，檢查項目產(chǎn)品是否達到質量目標。質量保證人員對項目生存期中創(chuàng)建的工作產(chǎn)品可以有選擇性的進行審計，以驗證是否符合適當?shù)臉藴?，是否進行了質量檢查。表 2 便是質量審計一覽表 表 2：審計產(chǎn)品一覽表項 審計對象 審計階段 參照的標準1 軟件項目計劃 計劃結束 企業(yè)質量體系2 軟件配置管理計劃 計劃結束 企業(yè)質量體系3 軟件質量保證計劃 計劃結束 企業(yè)質量體系4 總體設計文檔 設計結束 企業(yè)質量體系和項目計劃5 詳細設計文檔 設計結束 企業(yè)質量體系和項目計劃6 數(shù)據(jù)庫表和編碼規(guī)范 設計結束 企業(yè)質量體系和項目計劃7 產(chǎn)品代碼 每個階段實施結束企業(yè)質量體系和項目計劃8 測試報告 測試結束 企業(yè)質量體系和項目計劃9 測試計劃 設計結束 企業(yè)質量體系和項目計劃10 用戶文檔 測試結束 企業(yè)質量體系和項目計劃 過程評審項目嚴格按照組織定義的軟件過程進行開發(fā)，過程評審的具體依據(jù)參照企業(yè)的過程規(guī)范，保證項目中的所有過程活動都在實施范圍內(nèi)。在每次評審之后，要對評審結果做出明確的決策并形成評審記錄。評審可采取文件傳閱、評審會等形式。質量保證人員負責對項目過程進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)的問題和解決情況在每周的例會上通報，對沒有解決的問題進行討論，對不能解決的問題提交高級管理者處理。每個周末，進行一次配置管理審核，確認配置管理工作是否正常進行。根據(jù)公司的質量保證體系和本項目的具體特點，確定項目執(zhí)行過程如下：1) 項目規(guī)劃過程及產(chǎn)品標準2) 項目跟蹤管理過程3) 需求分析過程及產(chǎn)品標準4) 系統(tǒng)設計過程及產(chǎn)品標準5) 詳細設計過程及產(chǎn)品標準6) 調試運行過程及產(chǎn)品標準7) 代碼走查過程及代碼編寫標準8) 產(chǎn)品集成測試過程及產(chǎn)品標準9) 開發(fā)環(huán)境中的執(zhí)行規(guī)則10) 測試環(huán)境中的執(zhí)行規(guī)則11) 質量保證過程及其標準12) 配置管理過程及其標準 具體過程執(zhí)行標準詳見企業(yè)質量體系和項目計劃的過程附件. 質量控制活動包括代碼走查、單元測試、集成測試、環(huán)境測試等，由開發(fā)人負責，詳見進度計劃。編碼人員在編寫代碼時要進行同步單元測試，單元測試要達到分支覆蓋，產(chǎn)品通過單元測試和編碼檢查后，應提交測試部進行集成測試、系統(tǒng)測試。測試部的測試應達到質量目標要求，軟件發(fā)布時應達到測試通過準則的要求. 質量保證人員對每次審計活動發(fā)現(xiàn)的不符合項，應該和項目經(jīng)理協(xié)商不符合項的糾正措施，及預定完成日期，若和項目經(jīng)理存在意見分歧，質量保證人員可以上報給高層管理者，高層管理者決定最后的措施。同時不符合項在項目周例會中匯報。對不符合項，質量保證人員要在預定完成日期內(nèi)重新審計、驗證不符合項的糾正情況，若超過預定完成日期 1 周仍然有沒解決的不符合項，質量保證人員上報給高級管理者，由高級管理者決定最后的措施。質量保證人員有獨立的匯報途徑，日常的匯報途徑如下：?? 發(fā)現(xiàn)的問題通知項目經(jīng)理，協(xié)調糾正措施。?? 將項目組內(nèi)不能協(xié)調的問題匯報給高級管理者，由高級管理者協(xié)調解決。?? 的日常工作和過程數(shù)據(jù)要匯報給質量經(jīng)理統(tǒng)一收集、統(tǒng)計。、維護和保存項目組應當保留項目執(zhí)行過程中形成的各類文檔、各種記錄、各級周報、各級會議記錄、對于項目中問題的處理也需要形成記錄保存。每周由質量保證人員根據(jù)任務清單的審計任務進行審計活動，并收集各活動的過程數(shù)據(jù)。 十一. 配置管理計劃1. 組織及職責（1）根據(jù)《項目計劃》中的角色分配，確定配置管理者，SCCB（配置控制委員會）成員。（2）項目經(jīng)理是 SCCB 的負責人。(3)配置管理的角色和職責見表 1 表 1:配置管理角色職責表角色 人員 職責
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