巧富客房管理系統(tǒng)(編輯修改稿)
2025-05-15 07:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 史資料記錄的是所有來店入住賓客的消費(fèi)記錄，所住房間類型及房間，入住時(shí)間及退房時(shí)間，房費(fèi)單價(jià)及小計(jì)，賓客姓名及證件號碼。通過模糊的檢索查詢可以查詢到賓客的所有記錄?！∏筛豢头寇浖?huì)員消費(fèi)，會(huì)員基本信息，以及各種查詢統(tǒng)計(jì)等緊密結(jié)合起來，強(qiáng)大的會(huì)員管理功能，支持普通卡、儲(chǔ)值卡、積分卡和儲(chǔ)值積分卡。會(huì)員卡打折靈活方便，支持多種打折方式。會(huì)員卡折扣在添加會(huì)員卡級別時(shí)就可以一起確定，例如金卡可以打7，銀卡可以打8，不同的卡類型可以打不同的折扣。會(huì)員卡分為儲(chǔ)值卡、積分卡和儲(chǔ)值積分卡，密碼可設(shè)置可不設(shè)置。如遇會(huì)員卡損壞或丟失可退卡，補(bǔ)卡、換卡。支持IC卡、磁條卡，連接磁卡讀/寫器等硬件。會(huì)員積分管理，支持會(huì)員積分兌換成禮品(積分自動(dòng)減少)。會(huì)員儲(chǔ)值管理，支持會(huì)員先付款后消費(fèi)，避免會(huì)員帶大量現(xiàn)金來消費(fèi)造成不必要的損失，同時(shí)商家也可以快速回籠資金。儲(chǔ)值積分卡是會(huì)員在享受消費(fèi)的同時(shí)還可以得到積分。連鎖會(huì)員功能解決了會(huì)員信息、數(shù)據(jù)共享，不管會(huì)員在哪個(gè)店刷卡消費(fèi)信息都會(huì)即時(shí)傳送到總店和各分店。就像使用銀行卡一樣方便。會(huì)員的每一次消費(fèi)都會(huì)記錄下來，來此消費(fèi)的時(shí)間，房間，金額，付款方式。如果會(huì)員在結(jié)帳時(shí)是以掛帳的形式記錄的，以后還可以還款或部分還款，在軟件里都有詳細(xì)記錄。基本資料管理，會(huì)員管理、物品管理、銷售管理、營業(yè)分析?；举Y料：房態(tài)設(shè)置，房間類型設(shè)置、房間設(shè)置，計(jì)算規(guī)則設(shè)置、員工、供應(yīng)商。會(huì)員管理：積分卡，儲(chǔ)值卡，查看積分、儲(chǔ)值。物品管理：物品快速錄入，按供應(yīng)商錄入，庫存統(tǒng)計(jì)、調(diào)價(jià)、折扣、盤點(diǎn)。銷售管理：開房、換房、集體開房結(jié)帳、消費(fèi)品，可以在餐廳消費(fèi)客房結(jié)帳。營業(yè)分析；按照房間分析、入住時(shí)間分析、房間類型分析、按退房時(shí)間分析、客史資料分析都可以打印報(bào)表。報(bào)表：開房退房明細(xì)報(bào)表、換房明細(xì)報(bào)表、消費(fèi)品明細(xì)報(bào)表、房價(jià)調(diào)整報(bào)表、房間類型更改明細(xì)報(bào)表、房間清掃記錄報(bào)表用戶權(quán)限：用戶資料管理,用戶權(quán)限管理,用戶操作記錄管理,打印機(jī)管理第4章 巧富客房管理系統(tǒng)接口介紹(收費(fèi))巧富客房管理系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)硬件接口和軟件接口，數(shù)據(jù)庫采用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化查詢SQL語言，能夠方便地與其他酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、管理軟件等進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，軟件平臺(tái)及數(shù)據(jù)庫也可按酒店系統(tǒng)及一卡通要求建立。軟件的接口包括：門卡接口，身份證掃描接口，電話計(jì)費(fèi)接口，網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)接口，當(dāng)?shù)毓簿纸涌凇?需根據(jù)客戶使用的硬件重新開發(fā)單獨(dú)收費(fèi))(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參考接口開發(fā)收費(fèi)表). 門卡接口開發(fā)接口后系統(tǒng)和門禁軟件結(jié)合客人到店登記時(shí)，當(dāng)客人的資料錄入到系統(tǒng)中時(shí)，可以自動(dòng)制作賓客的門卡；客人離店時(shí)可直接刷門卡離店，自動(dòng)失效門卡；系統(tǒng)記錄門卡發(fā)放和回收的情況。實(shí)現(xiàn)狀態(tài)信息上傳、告警上傳、授權(quán)數(shù)據(jù)同步、控制命令下發(fā)之外，不涉及門禁系統(tǒng)具體的運(yùn)行機(jī)制，門禁系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制由各門禁子系統(tǒng)在各自的管轄范圍內(nèi)完成，因而集成后整個(gè)集成系統(tǒng)不會(huì)有欠缺。. 身份證掃描接口對于酒店來說，前臺(tái)服務(wù)是很重要的，因?yàn)榍芭_(tái)服務(wù)是反映酒店管理和服務(wù)最為直觀的窗口。前臺(tái)辦理客人入住手續(xù)的效率也是客人評價(jià)酒店檔次的一個(gè)重要指標(biāo)，然而現(xiàn)在一般酒店前臺(tái)為客人身份證的錄入只能靠人工輸入，而且酒店前臺(tái)還肩負(fù)著協(xié)助公安部門對流動(dòng)人員進(jìn)行登記的義務(wù)，所以還需要把身份證進(jìn)行復(fù)印，這樣就造成了客人無謂的等待。開發(fā)接口后系統(tǒng)和身份證掃描器結(jié)合通過掃描，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別身份證的漢字和數(shù)字，并將信息自動(dòng)填入到客人登記界面中，大大縮短員工輸入信息的時(shí)間，識(shí)別率高達(dá)98%；系統(tǒng)保留客人的證件的圖象，以備查詢；同時(shí)客人的信息通過公安的信息系統(tǒng)接口直接將客人的資料自動(dòng)上報(bào)。通過與公安局的戶籍管理系統(tǒng)相連，自動(dòng)把公安局所需戶籍?dāng)?shù)據(jù)發(fā)送過去。我們在現(xiàn)有系統(tǒng)中使用了掃描儀配合萬維身份證自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)免去手工錄入和重復(fù)錄入，為企業(yè)管理系統(tǒng)的操作提出了一個(gè)更為完善的解決方法。可以大大的縮短了對證件錄入的時(shí)間，不僅提高了為企業(yè)管理系統(tǒng)錄入客人資料的效率，還可同時(shí)完成了對向公安系統(tǒng)傳輸資料。. 電話計(jì)費(fèi)接口電話自動(dòng)計(jì)費(fèi)、自動(dòng)入帳、結(jié)帳時(shí)統(tǒng)一付費(fèi)。通過交換機(jī)進(jìn)行房態(tài)控制、留言提示、自動(dòng)叫早、免打擾設(shè)置、自動(dòng)開/關(guān)客房電話直撥權(quán)。系統(tǒng)只提供與電話計(jì)費(fèi)交換機(jī)接口，電話交換機(jī)本身要提供電話記費(fèi)的管理，酒店可以根據(jù)自己的管理模式設(shè)置不同的記費(fèi)公式，管理不同部門的電話： 內(nèi)部電話管理：管理內(nèi)部分機(jī)的長話以便進(jìn)行部門核算；客房電話管理：系統(tǒng)將客房的每次電話以帳目的形式直接記在該客房對應(yīng)的客帳上；對應(yīng)每筆話費(fèi)的帳目上記載著該次電話的對方號碼， 通話時(shí)間及
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