【文章內(nèi)容簡介】 規(guī)范是基于原 CDMA 網(wǎng)絡(luò)流媒體系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)制定，在電信新的網(wǎng)絡(luò)體系建立后將及時(shí)進(jìn)行修訂，其修改權(quán)和解釋權(quán)屬于中國電信集團(tuán)公司。5 / 28業(yè)務(wù)描述和分類 業(yè)務(wù)定義中國電信手機(jī)影視業(yè)務(wù)，結(jié)合中國電信 CDMA 網(wǎng)絡(luò)和流媒體技術(shù)，由手機(jī)電視牌照方整合專業(yè)手機(jī)影視內(nèi)容資源，向中國電信移動(dòng)終端用戶，提供豐富的視頻和音頻服務(wù)，包括但不限于 IPTV、原創(chuàng)、直播、影視、音樂等多種類型的內(nèi)容。 業(yè)務(wù)分類 按用戶使用方式劃分 按用戶使用方式可劃分為 WAP 接入和客戶端接入。 手機(jī)影視業(yè)務(wù)的展現(xiàn)門戶主要是 WAP 網(wǎng)站。中國電信統(tǒng)一建設(shè)并在全國級(jí)互聯(lián)星空門戶首頁放置入口鏈接。 手機(jī)影視門戶網(wǎng)站上展現(xiàn)的內(nèi)容可包括：內(nèi)容信息、功能信息和使用幫助信息等。 按訂購方式劃分按訂購方式可劃分為包月計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)、按次計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)和按時(shí)長計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)、以及免費(fèi)業(yè)務(wù)等四種訂購方式。 按提供信息服務(wù)種類劃分按提供信息服務(wù)種類可劃分為直播業(yè)務(wù)、點(diǎn)播業(yè)務(wù)和下載業(yè)務(wù)。 業(yè)務(wù)邏輯要求1) 牌照方在提供服務(wù)時(shí)，必須提供明確的業(yè)務(wù)和內(nèi)容信息，包括價(jià)格、使用方式、業(yè)務(wù)及內(nèi)容介紹、客服電話等信息。6 / 282) 牌照方所提供的手機(jī)影視業(yè)務(wù)必須通過中國電信業(yè)務(wù)平臺(tái)收取信息服務(wù)費(fèi)。 牌照方的禁止行為（1） 、違反國家法律、造成中國電信重大利益損失或造成重大社會(huì)影響。包含但不限于以下情況：1) 禁止違反國家法律的行為；2) 禁止進(jìn)行重大負(fù)面社會(huì)影響的行為；3) 禁止提供淫穢、賭博類信息服務(wù)。（2） 、直接造成用戶及中國電信利益損失。包含但不限于以下情況：1) 禁止牌照方提供違反國家有關(guān)版權(quán)保護(hù)的內(nèi)容，禁止虛假或偽造版權(quán)（或授權(quán)）證明；2) 禁止牌照方利用業(yè)務(wù)內(nèi)容直接或間接傳播手機(jī)毒病，損害用戶利益；3) 禁止牌照方自消費(fèi)業(yè)務(wù)并損害中國電信利益；4) 禁止牌照方擅自泄漏用戶資料給第三方。5) 禁止擅自開展終端內(nèi)置業(yè)務(wù)。（3） 、 騷擾用戶或嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。（4） 、業(yè)務(wù)內(nèi)容或業(yè)務(wù)邏輯影響用戶體驗(yàn)。6) 禁止牌照方在營銷宣傳時(shí)提供錯(cuò)誤信息，誘導(dǎo)用戶訂購和使用業(yè)務(wù)；7) 禁止牌照方的業(yè)務(wù)和內(nèi)容中出現(xiàn)除宣傳牌照方以外的其它公司的介紹或網(wǎng)站鏈接；8) 禁止牌照方的業(yè)務(wù)頁面出現(xiàn)不健康或挑逗性內(nèi)容；（5） 、業(yè)務(wù)更新原因?qū)е掠脩敉对V的。包含但不限于以下情況：1) 禁止因牌照方業(yè)務(wù)信息更新不及時(shí)或不準(zhǔn)確，導(dǎo)致用戶投訴；2) 禁止牌照方提供格式設(shè)計(jì)不規(guī)范的內(nèi)容；7 / 28業(yè)務(wù)資費(fèi)和定價(jià)管理 業(yè)務(wù)資費(fèi)結(jié)構(gòu)手機(jī)影視業(yè)務(wù)的資費(fèi)由通信費(fèi)（流量或時(shí)長計(jì)費(fèi)） 、信息服務(wù)費(fèi)兩部分組成。中國電信手機(jī)影視業(yè)務(wù)僅以信息服務(wù)費(fèi)與牌照方進(jìn)行分成，除本規(guī)范特別說明“通信費(fèi)”的，一律指信息服務(wù)費(fèi)。 通信費(fèi)通信費(fèi)是指使用該業(yè)務(wù)時(shí)終端用戶占用中國電信 CDMA 網(wǎng)絡(luò)資源而產(chǎn)生的費(fèi)用，由中國電信制定。 信息服務(wù)費(fèi)信息費(fèi)是用戶使用手機(jī)影視業(yè)務(wù)內(nèi)容向中國電信支付的信息服務(wù)費(fèi)，信息服務(wù)費(fèi)的價(jià)格由中國電信審核制定，各牌照方在規(guī)定范圍內(nèi)自主定價(jià)，并由中國電信審核。信息費(fèi)的計(jì)費(fèi)方式主要包括包月計(jì)費(fèi)、按次計(jì)費(fèi)、按時(shí)長和免費(fèi)四種。 包月計(jì)費(fèi)用戶購買包月服務(wù)之后，在計(jì)費(fèi)周期內(nèi)不限次數(shù)的使用所訂購的業(yè)務(wù)，只要用戶不退訂，后續(xù)月將自動(dòng)續(xù)訂。包月計(jì)費(fèi)主要適用于點(diǎn)播和直播類業(yè)務(wù)。 按次計(jì)費(fèi)指用戶使用一次計(jì)一次費(fèi)。按次計(jì)費(fèi)主要適用于點(diǎn)播和下載類業(yè)務(wù)。8 / 28 按時(shí)長計(jì)費(fèi)用戶在線觀看視頻內(nèi)容時(shí)，以用戶收看時(shí)間為計(jì)費(fèi)周期進(jìn)行計(jì)費(fèi)。按時(shí)長計(jì)費(fèi)主要適用于直播類業(yè)務(wù)。 免費(fèi)業(yè)務(wù)用戶選擇免費(fèi)業(yè)務(wù)后，系統(tǒng)自動(dòng)為該用戶計(jì)費(fèi)，計(jì)費(fèi)金額統(tǒng)一為 0 費(fèi)用并產(chǎn)生話單。對(duì)預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)用戶均按照點(diǎn)播類業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行扣費(fèi)，金額為 0 費(fèi)用。 計(jì)費(fèi)依據(jù)手機(jī)影視業(yè)務(wù)原始計(jì)費(fèi)依據(jù)是中國電信手機(jī)影視業(yè)務(wù)平臺(tái)產(chǎn)生的話單。 計(jì)費(fèi)原則用戶定制一個(gè)包月業(yè)務(wù)后，系統(tǒng)生成用戶該業(yè)務(wù)的包月定制關(guān)系，并生成用戶在當(dāng)月的包月信息費(fèi)話單。用戶包月定制關(guān)系確定生成后，系統(tǒng)在后續(xù)時(shí)間內(nèi)每月自動(dòng)生成該業(yè)務(wù)的包月信息費(fèi)，直到用戶主動(dòng)取消該業(yè)務(wù)的定制關(guān)系為止，定制關(guān)系的取消即時(shí)生效，后續(xù)不再產(chǎn)生該業(yè)務(wù)的信息費(fèi)。每月包月業(yè)務(wù)信息費(fèi)產(chǎn)生前，需核實(shí)用戶狀態(tài)，對(duì)于用戶狀態(tài)不正常的用戶（欠費(fèi)停機(jī)、銷號(hào)的用戶）不產(chǎn)生包月信息費(fèi)話單。對(duì)用戶進(jìn)行計(jì)費(fèi)前先要對(duì)用戶狀態(tài)進(jìn)行判斷，若是無效用戶號(hào)碼（含銷號(hào)和停機(jī)）則不予計(jì)費(fèi)，用戶也無法使用產(chǎn)品。對(duì)于訂購包月業(yè)務(wù)后欠費(fèi)停機(jī)、銷號(hào)的用戶，手機(jī)影視業(yè)務(wù)系統(tǒng)在接收到用戶狀態(tài)變更為不正常后取消用戶的定制關(guān)系，不再產(chǎn)生包月信息費(fèi)。對(duì)于按次計(jì)費(fèi)的點(diǎn)播類業(yè)務(wù)，信息費(fèi)在用戶確認(rèn)觀看點(diǎn)播類業(yè)務(wù)時(shí)產(chǎn)生話單；對(duì)于按次計(jì)費(fèi)的下載類業(yè)務(wù)，信息費(fèi)在用戶下載完成后產(chǎn)生話單。對(duì)于按時(shí)長計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù)，計(jì)費(fèi)時(shí)間點(diǎn)從用戶確定觀看直播類業(yè)務(wù)開始計(jì)費(fèi)。9 / 28 定價(jià)原則 總體原則1) 價(jià)格與價(jià)值相符；2) 所有手機(jī)影視業(yè)務(wù)都必須提供至少一種計(jì)費(fèi)方式，包括包月、按次、按時(shí)長或免費(fèi)四種形式的計(jì)費(fèi)方式； 3) 業(yè)務(wù)資費(fèi)原則上不允許進(jìn)行調(diào)整，如有特殊需要只允許降價(jià)調(diào)整。 信息費(fèi)價(jià)格規(guī)定手機(jī)影視產(chǎn)品的信息費(fèi)由內(nèi)容提供商自行定價(jià)，經(jīng)中國電信審批后執(zhí)行：對(duì)于包月業(yè)務(wù)，原則上內(nèi)容信息費(fèi)為 515 元/月；對(duì)于按次計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)，原則上內(nèi)容信息費(fèi)為 元/ 次；對(duì)于按時(shí)長計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)，原則上內(nèi)容信息費(fèi)為 元/ 分鐘。10 / 28業(yè)務(wù)合作管理 接入準(zhǔn)入管理 接入準(zhǔn)入要求合作基本原則：中國電信與具有廣電總局頒發(fā)的以手機(jī)為接收終端的《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》 ，及廣電總局頒發(fā)的“節(jié)目集成運(yùn)營業(yè)務(wù)”資格的牌照方在遵守國家法律、法規(guī)和相關(guān)行業(yè)管理政策的基礎(chǔ)上，就共同推進(jìn)中國電信手機(jī)影視業(yè)務(wù)進(jìn)行公平合作。牌照方及牌照方授權(quán)代表運(yùn)營手機(jī)影視業(yè)務(wù)、內(nèi)容提供和內(nèi)容集成的控股公司在遵循《中國電信移動(dòng)增值業(yè)務(wù)合作管理辦法》 、 《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目管理辦法》 、 《中華人民共和國著作權(quán)法》 、 《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》 、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》的前提下，申請(qǐng)手機(jī)影視業(yè)務(wù)合作。牌照方對(duì)影視內(nèi)容的合法性進(jìn)行審核，并承擔(dān)內(nèi)容審核的全部責(zé)任，中國電信提供計(jì)費(fèi)通道及營銷推廣，實(shí)現(xiàn)合作共贏。中國電信集團(tuán)負(fù)責(zé)與具有全國性牌照的牌照方進(jìn)行合作，負(fù)責(zé)全網(wǎng)手機(jī)影視業(yè)務(wù)的運(yùn)營管理，牌照方可委托全資子公司或擁有絕對(duì)控股權(quán)的投資公司，作為牌照方內(nèi)容提供和內(nèi)容集成的唯一授權(quán)代表，全權(quán)委托及授權(quán)，與中國電信合作運(yùn)營手機(jī)影視業(yè)務(wù)。 具有地方資質(zhì)的牌照方在符合國家及電信相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，可以與地方電信公司合作開展地方業(yè)務(wù)。中國電信集團(tuán)及各省分公司可以根據(jù)自身需要引入地方優(yōu)勢資源內(nèi)容，將其作為第三方合作伙伴推薦給牌照方進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)及內(nèi)容合作。 接入申請(qǐng)材料1) 企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（出示原件正本、副本、提交加蓋企業(yè)公章的復(fù)印件） ；2) 《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》 （出示原件正本、副本、提交加蓋企業(yè)11 / 28公章的復(fù)印件） ；3) 跨地區(qū)電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（出示原件年檢頁、提交加蓋企業(yè)公章的復(fù)印件） ；4) 增值業(yè)務(wù)運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)證明（出示原件年檢頁、提交加蓋企業(yè)公章的復(fù)印件） ；5) 增值業(yè)務(wù)客戶服務(wù)資質(zhì)證明（出示原件年檢頁、提交加蓋企業(yè)公章的復(fù)印件） ；6) 《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》 （編號(hào)）所有資質(zhì)證明及廣電總局批復(fù)函；7) 牌照方全權(quán)委托授權(quán)書；8) 銀行開戶許可證（出示原件、提交加蓋企業(yè)公章的復(fù)印件） ；9) 牌照方與業(yè)務(wù)受理點(diǎn)的聯(lián)系人聯(lián)系或到指定網(wǎng)站，獲取《業(yè)務(wù)合作申請(qǐng)表》 ，填寫好并在申請(qǐng)表上加蓋公章；10) 相關(guān)的信息資訊來源許可證書（出示原件、提交加蓋企業(yè)公章的復(fù)印件），特別對(duì)于如新聞、氣象信息、證券信息、音樂版權(quán)、醫(yī)藥信息等有版權(quán)和資質(zhì)要求的類型的業(yè)務(wù)，需經(jīng)營許可證書，引進(jìn)和購買的游戲需要有國內(nèi)唯一授權(quán)使用的版權(quán)證明；11) 對(duì)于引進(jìn)的應(yīng)用，必須具有在中國大陸地區(qū)合法代理權(quán)，并提供版權(quán)證明文件（出示原件、提交加蓋企業(yè)公章的復(fù)印件） ；12) 稅務(wù)登記證（出示原件、提交加蓋企業(yè)公章的復(fù)印件） ；13) 詳細(xì)的 《業(yè)務(wù)策劃方案》14) 市場宣傳推廣方案；15) 客戶服務(wù)方案，包括客服熱線、客服聯(lián)系人手機(jī)、客服郵箱、客服人員數(shù)量等要素；16) 其他能夠證明申請(qǐng)方有資格和能力從事手機(jī)影視業(yè)務(wù)的資質(zhì)證明；17) 中國電信認(rèn)可的滿足資質(zhì)條件、準(zhǔn)入條件的證明文件。12 / 28 牌照方接入流程中國電信手機(jī)影視業(yè)務(wù)，只允許擁有手機(jī)電視牌照的牌照方進(jìn)行申報(bào)申請(qǐng)。中國電信手機(jī)影視業(yè)務(wù)，牌照方按照以下流程接入：1) 中國電信運(yùn)營中心進(jìn)行牌照資格初審，對(duì)于資質(zhì)合格者報(bào)送集團(tuán)個(gè)人客戶部復(fù)審；2) 復(fù)審?fù)ㄟ^后，向牌照方發(fā)放合作協(xié)議；3) 協(xié)議終審?fù)ㄟ^后，中國電信向牌照方分配 SPID；4) 牌照方可開始進(jìn)行新增業(yè)務(wù)的接入申請(qǐng)； 新增業(yè)務(wù)要求 中國電信手機(jī)影視業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)評(píng)估定性指標(biāo)為業(yè)務(wù)及內(nèi)容通過評(píng)估的必要條件，如以下任意一項(xiàng)不符合要求，則該業(yè)務(wù)及內(nèi)容評(píng)估不通過： 1) 版權(quán)證明或授權(quán)證明：必須提供相關(guān)信息資訊來源許可證書或版權(quán)授權(quán)證明，如授權(quán)證明上如未寫明授權(quán)范圍，或未寫明授權(quán)有效期的，必須提供相關(guān)合作協(xié)議。2) 內(nèi)容基本信息要求：見附件一 《中國電信天翼視訊（手機(jī)影視）音視頻支持格式要求 0228》 新增業(yè)務(wù)流程1) 業(yè)務(wù)申報(bào)業(yè)務(wù)申報(bào)方法說明：牌照方在中國電信業(yè)務(wù)合作受理系統(tǒng)上提交業(yè)務(wù)申報(bào)。業(yè)務(wù)提交方式為：每月 1 日為牌照方提交新增業(yè)務(wù)的起始日期，每月 20 日