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正文內(nèi)容

管理文庫(kù)-彼得妙方(編輯修改稿)

2025-05-15 01:10 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 女人握有全國(guó)百分之五十以上的金錢(qián)和百分之六十五的儲(chǔ)蓄存款, 并控制著百分之五十七的有價(jià)證券; 全國(guó)有百分之七十四的住宅房地產(chǎn)是以女人名義登記的, 全國(guó)百分之八十七的購(gòu)買(mǎi)力是握在女人的手中。 彼得原理說(shuō)明了男人層級(jí)地位的提升與其無(wú)能的因果關(guān)系。 男人固然有變成[無(wú)能]的權(quán)力,女人同樣也會(huì)成為彼得原理的受害人。不得因其膚色不同 而剝奪其權(quán)利!    兩性機(jī)會(huì)平等運(yùn)動(dòng)使得女人也有有機(jī)會(huì)跟男人一樣變成[無(wú)能]。   如果婦女解放主義者也都跟男人一樣得以從事每一種工作, 則男人就可以從那些一向是[男人專(zhuān)利]的苦活兒(如礦工、地下鐵路工、挑挽工、 重量級(jí)拳擊手、清道夫和士兵等職)中解脫出來(lái)。 這也就是說(shuō),以后將會(huì)有更多的男人和女人將會(huì)到達(dá)他們的無(wú)能級(jí), 而使世界的安全與和平更受威脅。 如果婦女解放主義都想拼命爭(zhēng)取銀行總經(jīng)理、公民企業(yè)的高級(jí)主管、海軍上將、 陸軍將軍和飛機(jī)機(jī)長(zhǎng)的職務(wù),則她們終將使文明社會(huì)更趨于無(wú)能。   美國(guó)是惟一能讓女人爭(zhēng)取平等的母權(quán)國(guó)家。   解放了的女人是不是應(yīng)該跟男人爭(zhēng)取工作上的平等? 是不是應(yīng)該參與這一場(chǎng)無(wú)聊而又不足掛齒的兩性戰(zhàn)爭(zhēng)? 或是說(shuō)應(yīng)該接受[彼得妙方]而在改善世界的運(yùn)動(dòng)中負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任? 她是否應(yīng)該敢于為[超人]? 是否應(yīng)該放充這種層級(jí)組織的斗爭(zhēng),而朝向一個(gè)更清凈、 更和平而且也更美麗的平等世界邁進(jìn)? 男人的世界已是一片混亂,但是盡管如此,女人 卻還不顧一切地想進(jìn)入里面幫他們解決問(wèn)題!    第三章 層級(jí)組織的退化   我們這一個(gè)時(shí)代, 是一個(gè)以能用機(jī)器來(lái)思考而深以為傲的 時(shí)代,但這也是一個(gè)懷疑人類(lèi)能否思考的時(shí)代。 在我第一次寫(xiě)[彼得原理]的時(shí)候, 我是假設(shè)這一條原理可以適用于所有的行業(yè)或至少是大部份的行業(yè)。 雖然我無(wú)法就現(xiàn)階段世界上所有的組織部加以調(diào)查, 但是至少我所謂查遇的幾個(gè)卻都深符[彼得原理]。 連續(xù)猜對(duì)三次后, 大家就業(yè)說(shuō)你是專(zhuān)家! (本書(shū)作者)   找不到講堂的主講人   在[彼得原理]出版后不久, 我應(yīng)邀到某大學(xué)企業(yè)管理研究所向該師生演講。 我的第一個(gè)打應(yīng)是受寵若驚,為什么這些管理專(zhuān)家們會(huì)想要請(qǐng)我演講? 為此,我特地向所主任表示困惑,但是所主任告訴我說(shuō)這次演講是課程委員會(huì)所邀請(qǐng)的。 兩天以后,四位研究生代表到我辦公室訪問(wèn)我。 在簡(jiǎn)短的談話之后,我發(fā)現(xiàn)那位所主任一定沒(méi)有看過(guò)我的[彼得原理],如果看過(guò)的話, 他就不會(huì)同意邀請(qǐng)我來(lái)演講了。 這些學(xué)生代表說(shuō),他們的所主任是一個(gè)有[外表愛(ài)好狂]的人;在他的辦公室內(nèi), 到處貼滿了標(biāo)語(yǔ),諸如:[向前沖呀! 向上爬呀! ][稍一猶疑,立刻失去! ]和[有志者事竟成]等。 在約定的時(shí)間,我到達(dá)企業(yè)管理大樓,開(kāi)始找演講的教室,教授休息室里沒(méi)有指標(biāo), 所以我只好到大廳和走道上去找。 教室的編號(hào)好象不按次序,亂編一通! 最后終于在附近的一個(gè)布告欄上,發(fā)現(xiàn)了三份有關(guān)于我來(lái)演講的通知, 第一張是說(shuō)在第五號(hào)教室;第二張說(shuō)在第廿五號(hào)教室;第三張則說(shuō)在家政大樓的大禮堂, 而且上面的日期也不對(duì)! 當(dāng)我站在這個(gè)亂七八糟的布告欄前,看這些互相矛盾的消息和荒誕不經(jīng)的教室號(hào)碼時(shí), 發(fā)現(xiàn)旁邊有一個(gè)人也在看布告欄。 他也在找[彼得原理]的演講,于是我們就一起繼續(xù)找,一面找,一面有人加入行列。 我們還到好多來(lái)來(lái)去去找演講會(huì)場(chǎng)的人;有人說(shuō)是在研究室,有人說(shuō)在大禮堂, 有人說(shuō)在學(xué)生休息室。 有幾個(gè)教授后面跟著一堆學(xué)生代表,也在一個(gè)教室換過(guò)一個(gè)教室地到處找演講地點(diǎn)。 有人勸告我別著急,因?yàn)橄襁@樣的混亂已經(jīng)是司空見(jiàn)慣的事。 我真的很著急,因?yàn)槊總€(gè)教室都有想聽(tīng)我演講的人,但是卻沒(méi)有一個(gè)教室湊足法定人數(shù), 可以讓我開(kāi)始演講。 無(wú)能的管理專(zhuān)家 這個(gè)企業(yè)管理研究所是[彼得原理]的活生生顯現(xiàn)嗎? 這些管理專(zhuān)家們是不是已經(jīng)到了他們的管理能力無(wú)能級(jí)? 如果他們連學(xué)校行政都無(wú)法管理,又怎么能夠教別人管理的技術(shù)? 諸如此類(lèi)的種種問(wèn)題在我心中盤(pán)恒。 我不禁懷疑:這個(gè)課程委員會(huì)是不是低保了所主任的能力? 他是不是讀過(guò)[彼得原理]? 他是不是在耍[創(chuàng)造能力的無(wú)能],使我無(wú)法演說(shuō)? 大學(xué)生在培養(yǎng)學(xué)生各種能力,包括[無(wú)能]!   其后幾個(gè)月中,我接受了很多演講邀請(qǐng), 得以有機(jī)會(huì)向許多專(zhuān)家發(fā)表演講。 其中有一個(gè)演講邀請(qǐng)是來(lái)自某[工業(yè)工程師協(xié)會(huì)], 要我在他們每年一度的年會(huì)上發(fā)表演說(shuō),邀請(qǐng)函上對(duì)該協(xié)會(huì)的歷史有詳細(xì)的說(shuō)明, 但是卻忘了通知我開(kāi)會(huì)的地點(diǎn)。 有一份管理顯問(wèn)師會(huì)義手冊(cè),上面截明開(kāi)會(huì)的時(shí)間是下午兩點(diǎn),但卻沒(méi)有日期。 系統(tǒng)分析師開(kāi)國(guó)際大會(huì),主題是[時(shí)間的安排];我的演講安排在下午三點(diǎn)鐘, 而會(huì)場(chǎng)預(yù)定在四點(diǎn)鐘結(jié)束。 每一位上臺(tái)演講的人都強(qiáng)調(diào)應(yīng)該準(zhǔn)確安排時(shí)間,但是卻也沒(méi)有一個(gè)的演講不超過(guò)預(yù)定的時(shí)間。 等輪到我上臺(tái),已經(jīng)是四點(diǎn)廿五分,雖然會(huì)場(chǎng)到處是專(zhuān)家, 卻沒(méi)有辦法使我在預(yù)定的四點(diǎn)鐘以前結(jié)束演講。 在其他會(huì)議上,我聽(tīng)過(guò)冗長(zhǎng)無(wú)味的演講,演講題目居然是:[如何激起別人的興致! ]用[如何避免無(wú)聊乏味的演講]。 麻菲法則  ?。?)沒(méi)有一件事情象看起來(lái)那么容易。  ?。?)每一件事情所花的時(shí)間,比你想象中還長(zhǎng)。  ?。?)能錯(cuò)的事情一定會(huì)錯(cuò)。 根據(jù)這些經(jīng)驗(yàn),再加上訪問(wèn)許多管理顧問(wèn)師后的心得,我深深相信, 雖然很多管理顯問(wèn)師能力很不錯(cuò),但是仍然免不了要成為[彼得原理]的受害人。 這些專(zhuān)家們經(jīng)過(guò)不斷的升遷, 終于到達(dá)今天這種地位這和他們的顧客因?yàn)橹饾u變到[無(wú)能]而來(lái)求助于 專(zhuān)家的過(guò)程,在本質(zhì)上并無(wú)二致。 所謂專(zhuān)家就是對(duì)越小的事情晚得越多! N. Butler 慎選企業(yè)醫(yī)師 根據(jù)我的調(diào)查顯示出有些有能力的管理研究人員已經(jīng)注意到很多 管理顧問(wèn)能力不足。 雖然他們能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,但是卻不能夠提出合理的建議。 因?yàn)檫@些研究人員建議管理人員在請(qǐng)管理顧問(wèn)師時(shí),最好先考量一下他的資格與能力。 管理顧問(wèn)師是企業(yè)世界里的醫(yī)生,他們應(yīng)召來(lái)解決管理上的問(wèn)題, 使倒閉的企業(yè)能夠起死回生,使企業(yè)的效率能發(fā)揮到最大。 這些管理顧問(wèn)師大都來(lái)自學(xué)校教授或?qū)I(yè)人才,能夠擔(dān)任管理顧問(wèn)工作等于是一種高升。 目前管理顧問(wèn)師的專(zhuān)業(yè)范圍越來(lái)越廣。 根據(jù)某些權(quán)威的效率專(zhuān)家說(shuō), 管理顧問(wèn)業(yè)在美國(guó)已經(jīng)成為每年啟業(yè)額超過(guò)十億美元的新行業(yè),數(shù)目已超過(guò)二、七OO家。 這些專(zhuān)業(yè)現(xiàn)在稱(chēng)為[工業(yè)工程師][系統(tǒng)分析師]或[管理顧問(wèn)工程師]等等。 大部份的大學(xué)都有教授在外從事顧問(wèn)方面的工作 ,尤其是以企管和科技方面為多, 他們從事這種 顧問(wèn)工作所獲得的報(bào)酬,遠(yuǎn)超過(guò)他們?cè)趯W(xué)校中的正常薪水。 H. Higdon 良莠不齊的顧問(wèn)師 有這么多人不管三七二十一拼命把自己提升到[顧問(wèn)]的階 層。 這也就難怪顧問(wèn)師的能力要良莠不齊了。 這種把自己硬提階到[顧問(wèn)]而就自認(rèn)為能力可以由此而生的如意算盤(pán), 就如其他種[提升]一般,大都不會(huì)[靈光]。 路彼得超級(jí)銷(xiāo)售公司設(shè)計(jì)部一位很有創(chuàng)意的員工,最近他被任命為推廣發(fā)展部經(jīng)理。 他榮任新職后,仍然不斷有新的創(chuàng)意,但是卻沒(méi)有耐性來(lái)安排、 監(jiān)督和考核那些笨頭鈍腦的部屬們的工作。 路彼得的機(jī)智與精明使得人人都大為敬佩,但是他對(duì)每一件工作的熱度都只有三分鐘, 階級(jí)造成他的效率減退。 齊柏林公司的實(shí)例 超音速齊柏林公司認(rèn)為漢哲普和蓋塔兩位員工對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)有所妨阻。 漢哲普原來(lái)是工廠中的一位領(lǐng)班,他那和露可親、平易近人的態(tài)度在廠中贏得了不少人友誼, 人緣相當(dāng)不錯(cuò)。 當(dāng)他被擢升為督導(dǎo)后,仍然用這種熊度和其他人相處。 公司發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)升到了他的辦事無(wú)能級(jí), 因此決定來(lái)個(gè)明升暗降把他擺到樓上去。 為了安插他, 公司特定別設(shè)立了一個(gè)有官無(wú)職的開(kāi)差[主管法律交書(shū)與公司歷史]副理。 于是漢哲普升了官,而原來(lái)的職位則讓一位干練的督導(dǎo)來(lái)接任,整個(gè)公司于焉恢復(fù)常態(tài)。 對(duì)于生活上各種事情的抉擇優(yōu)柔寡斷,在執(zhí)行的 時(shí)候又見(jiàn)異思遷, 這就是導(dǎo)致[不幸福]的最大原因。 蓋塔溫行生跟政府官員打交道的時(shí)候總是毛毛燥燥, 公司擔(dān)心他這種態(tài)度會(huì)惹起政府官員們反感。 目前[超音速齊柏林公司]必須依刺正府的補(bǔ)貼才能維持,一旦得罪了政府官員, 則后果可想而知。 為了以防萬(wàn)一,公司把蓋塔溫先生來(lái)了一個(gè)明升暗降,不再讓他擔(dān)任重要的角色, 而改派為[創(chuàng)新委員會(huì)副主行委員助理]。 所謂委員會(huì),乃是某一極不清愿的人,指定一群 沒(méi)有事先準(zhǔn)備的人,來(lái)做不必要的工作!    一個(gè)層級(jí)組織的效益,會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)人升到了辦事無(wú)能級(jí)而大受影響, 如果能夠用[炒魷魚(yú)]或[假升級(jí)]的方法來(lái)把這個(gè)人弄走,情況或許可以獲得改善。 越快弄走,則組織效益的恢復(fù)就會(huì)越快,而所可能受到的永久性損害也就會(huì)越少。 犯錯(cuò)乃人之常情,而憚改亦是人之常情! R. Reycraft 層級(jí)組織的真正地位 一個(gè)層級(jí)組織或組織內(nèi)任何單位的效益, 乃是決定于它的技術(shù)與名譽(yù)。 [技術(shù)]是它達(dá)到目標(biāo)的真正能力,而[名譽(yù)]則是它與社會(huì)大案間的相互關(guān)系。 [名譽(yù)]與[技術(shù)]的交互作用乃產(chǎn)生了層級(jí)組織的真正地位。 如果你能夠尊重你工作的重要, 則工作可能會(huì)回報(bào)你這一份心意! 彼得第一妙方: 彼得大補(bǔ)丸 恢復(fù)您的體力   [心靈]與[內(nèi)體]乍看之下好像是兩碼子的東西, 但事實(shí)上卻是分不開(kāi)的,它們的關(guān)系非常密切,我們必須視之為一個(gè)整體。 如果我們的肉體感到疲倦、困乏或生病時(shí),心智也一定會(huì)一片渾沌。 因此健康的身體是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ),我們必須注意體力的補(bǔ)充?! ?人類(lèi)所能犯的最大錯(cuò)誤就是拿 健康來(lái)?yè)Q取其他身外之物!   人類(lèi)從有史以來(lái)就深信[心]會(huì)影響于[身], 因此就有[心之所至,形亦隨之]的說(shuō)法。 這種認(rèn)為靠著心靈力量就可以使身體的力量臻于頂峰的諭調(diào), 在某些情況下的確有其正確性,但畢竟不是常態(tài);一般而言, 人類(lèi)身體的元?dú)獗仨毧恐鳾食物]和[休息]來(lái)補(bǔ)充,而不能專(zhuān)靠[思想]來(lái)恢復(fù)。 長(zhǎng)期的憂慮對(duì)于身體器官有破壞性的影響,也會(huì)影響到胃腸的消化與吸收。 只要能使身體的元?dú)饣謴?fù),則必能產(chǎn)生一種意料不到的寧?kù)o與快樂(lè)?! ?健康本身就是一種勝利。 T. Carlyle   要了解您自己必須先認(rèn)識(shí)您的身體, 您目前的身體狀況是人類(lèi)幾百萬(wàn)年來(lái)進(jìn)化的結(jié)果。 人類(lèi)在幾百萬(wàn)年來(lái),為了適應(yīng)各種不同的環(huán)境而逐漸地進(jìn)化,終于發(fā)展成目前這種形體。 但是近幾年來(lái),人類(lèi)的生存環(huán)境加速變化,我們的身體已經(jīng)來(lái)不及做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整, 我們的肌肉和循環(huán)系統(tǒng)不能適應(yīng)[四肢不勤]的現(xiàn)代生活; 我們的消化系統(tǒng)也不能適應(yīng)精制食品、人造食品和防腐劑等現(xiàn)代化食物。 如果人類(lèi)能夠幸存的話,那恐怕也得在幾代以后才能適應(yīng)得了這種[四肢不勤]的生活, 才能適應(yīng)得了那些受殺蟲(chóng)劑、毒藥和化學(xué)肥料污染過(guò)的糧食。   我們的身體往往就是我們的自傅。 F. Burgess   如果有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng),我們身體上的每一個(gè)細(xì)胞和器官的功能都會(huì)進(jìn)步。 身體器官的健康有賴(lài)于心臟、肌肉、動(dòng)脈和微血管把健康的血液輸送到全身各處。 每天適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)是恢復(fù)體力和保持健康的重要法則。 騎自行車(chē)、游泳、滿足、散步、圍藝、體操和各種游戲都可以交互進(jìn)行,一方面可以充實(shí)生活內(nèi)容, 一方面也可以增強(qiáng)肺活量,促進(jìn)血液回圈,增強(qiáng)體能。 我們每天都需要食物來(lái)滋養(yǎng)我們的身體,強(qiáng)化我們的體能和重建我們的體力。 負(fù)責(zé)輸送養(yǎng)分給身體上的每一個(gè)細(xì)胞,每一片肌肉和每一個(gè)器官的血液,也需要有食物、 空氣和水來(lái)滋養(yǎng)。 幸好現(xiàn)代人已經(jīng)又開(kāi)始對(duì)供應(yīng)我們維他命、礦物質(zhì)及其他各種營(yíng)養(yǎng)的天然食品, 發(fā)生了相當(dāng)大的興趣,這些天然食品可以恢復(fù)我們的體力,也可以祛病延年。 人類(lèi)目前已經(jīng)透過(guò)早期健康檢查、定期健康檢查和醫(yī)藥的進(jìn)步等等而避免了許多嚴(yán)重的疾病。 如果能夠有適當(dāng)?shù)尼t(yī)療和自己的自我照顧,則建設(shè)性的思想, 愉悅的心境和平和的意念也就會(huì)自然產(chǎn)生。   健康就是他使您覺(jué)得現(xiàn)在是一生中最美好的時(shí)光!    彼得第二妙方: 彼得安神術(shù)   每天都渡假 這是一種簡(jiǎn)單的精神運(yùn)動(dòng), 可以使您暫時(shí)拋開(kāi)俗務(wù)而與內(nèi)在的自我做深入的溝通。 這個(gè)妙方并不是我所獨(dú)見(jiàn)創(chuàng)獲的,而是古已有之,只不過(guò)名稱(chēng)不同而已, 每一個(gè)人都能夠做這種精神運(yùn)動(dòng)。 所謂[彼得安神術(shù)]就是把您的身體完全放松、閉起您的眼睛,把所有的雜念摒出心靈之外。 然后慢慢地找出存在于您內(nèi)心深處的靈靜中心,從那兒體會(huì)出一種極臻的[寧?kù)o]與[美]。 剛剛開(kāi)始的時(shí)候可能比較不容易到達(dá)這種境界,但是只要多試幾次,您很快就會(huì)成功。 老僧入定 如果您對(duì)于自我放松的技巧不太熟悉, 剛剛開(kāi)始的時(shí)候就可以坐在一張舒適的椅子上,兩腳著地,兩手自然置于膝蓋之上; 然后閉上眼睛,調(diào)整呼吸,使其均勻、深邃,而又平和。 每呼出一口氣。 就讓身體更松馳一點(diǎn)。 把佻的注意力集中在身體上的某一部份。 把拳頭捏緊,使前臂的肌肉緊張,體會(huì)一下那種肌肉緊張的感覺(jué);然后再放松拳頭, 舒張前臂,使其完全松馳,體會(huì)一下那種放松的感覺(jué)。 如此這般地每天練習(xí)幾次,放松的地方不限于手臂,可以是大腿、背部、腹部、胸部、頸子、 臉和頭皮。 當(dāng)您熟悉了這些放松的技巧而又能放松自如之后,就可以把思緒轉(zhuǎn)向?qū)庫(kù)o恬美的臆像。 剛開(kāi)始的時(shí)候不妨先回憶您所經(jīng)驗(yàn)過(guò)的自然界的恬靜之美。 沉思于內(nèi)在的回憶中,心無(wú)旁騖地專(zhuān)注在那些美麗的映象之上, 最后將可臻于一種渾然忘我的境界,等到睜開(kāi)眼睛,您將會(huì)覺(jué)得身心都為之煥然一新。 心靜自然涼 那些練習(xí)過(guò)[彼得安神術(shù)]的人都承認(rèn),這一個(gè)妙方已經(jīng)改變了他們的生活。 [彼得安神術(shù)]不只是幫助他們解開(kāi)思想上的執(zhí)拗,他們安然入睡, 而且也教導(dǎo)他們要會(huì)享受[氣分],而不應(yīng)該與[氣氛]對(duì)抗。 就如我一位學(xué)生所說(shuō):[憂來(lái)了又去,但是恬靜卻永遠(yuǎn)留在心底。 ]   有恬靜的心靈就等于把握住心靈的全部: 有穩(wěn)定的精神就等于能指揮自己! H. Mable   賴(lài)德?tīng)柕拿貨Q 賴(lài)德?tīng)柺且患页?jí)市場(chǎng)的經(jīng)理, 他跟太太和兩個(gè)小孩住在市郊的一棟房子里。 每天早晨他必須搭乘公共汽車(chē)上班,他總是一上車(chē)就閉上眼睛, 退居到心靈深處中的恬靜之域。 等到公共汽車(chē)到站,他就能夠神采奕奕、穩(wěn)重、鎮(zhèn)靜地開(kāi)拓一天的工作。 有時(shí)候他有天要反復(fù)靜坐好幾次, 尤其是碰到特別棘手的問(wèn)題時(shí)他更經(jīng)常用這種方法來(lái)使社智清明,心神恬靜, 俾能更理智地處理問(wèn)題。 因此賴(lài)德雨以能在危機(jī)中保持鎮(zhèn)定而聞名于同僚之間。 最近有一位朋友注意到賴(lài)德?tīng)栒谀救混o坐,有如入定老僧,頗感奇怪, 就問(wèn)他他是不是有什么地方不對(duì)勁。 [一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有]賴(lài)德?tīng)栁⑿Φ鼗卮鹫f(shuō):[有時(shí)候快樂(lè)就是寧?kù)o! ] 一個(gè)人都應(yīng)該從內(nèi)心中尋找寧?kù)o, 真正的寧?kù)o是不受外界環(huán)境干擾的! 彼得三妙方: 彼得怡然丹
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