江西百貨會員卡推廣策劃案(編輯修改稿)
2025-05-14 05:33 本頁面
【文章內容簡介】 勢在必行。某某處在商業(yè)競爭氛圍最濃的前沿，可以說是機遇與挑戰(zhàn)同存。經過綜合分析，某某百貨確立了以30歲以上成熟女性為主要消費群體的中高檔消費定位，多年的誠信經營已擁有一批忠實的消費群體，提升顧客忠誠度無疑是當前工作的重中之重，而會員制正是更好地發(fā)揮了這一理念和思想?！ ∧衬硶T制推廣優(yōu)勢 （1）、有強大的資金和技術支持，某某百貨的無形資產商譽厚重； ?。?）、有地方政府的支持，某某百貨為江西省民營企業(yè)繳稅大戶之一； ?。?）、擁有一批忠實的消費群體，多年來某某百貨一直是南昌市民心目中最值得信賴的店； ?。?）、有著完備的營銷管理體系，能夠保證會員制體系高效運轉； 以上諸要素決定了會員制的推廣會有強大的后盾支撐，會有著很好的推廣前景。 某某會員制的推廣在市場營銷戰(zhàn)略中必須解決以下問題 （1）、要加強全員培訓，提高全員對會員制的認識，納入集團培訓體系； ?。?）、要盡快促成會員的通惠功能，在商品打價，會員活動，會員待遇上出臺較完善的措施； （3）、要建立一整套會員卡推行的渠道，與社會組織建立推行渠道； （4）、要加大會員制的宣傳，使其融入企業(yè)的促銷軌道，做為促銷的一種長期手段。經過詳細的市場調研分析后，我對某某推行百貨會員卡充滿了信心，于是起草了《江西某某百貨會員卡推廣策劃案》，經公司討論后，于是2002年3月開始實施，到2004年7月份才告一段落。具體實現(xiàn)方案如下： 一、突出個性化消費個性化消費即區(qū)別競爭對手，搞出自己的特色的消費方式。為了突出個性化消費，首先對某某百貨的特點、消費者來這里消費的原因和特征以及某某百貨特長進行了分析?！ 〈蛟靷€性化經營模式，百貨大樓定位中低檔百貨，太平洋百貨則定位于流行百貨，面對來自太平洋和百貨大樓的競爭壓力，以及今后將要面對地更大的競爭壓力。某某根據(jù)市場競爭特點和自身的優(yōu)勢，定位在中高檔百貨，相對百貨大樓和太平洋百貨形成鮮明的差異性。個性化消費者定位百貨大樓的消費群體大都是大眾工薪消費階層，而且環(huán)境比較差；太平洋作為總部在臺灣的區(qū)域連鎖企業(yè)，流行百貨是它的特點，所以它的消費者大都是追求時尚的年輕人，而且初來乍到的它最先要俘虜?shù)木褪乔笮虑螽惖哪贻p人。某某百貨將30以上的成熟女性作為中高端目標消費群，一方面這一消費群是中高檔消費品的主要購買者，另一方面是這些某某所培育的穩(wěn)定的消費群體大部分是這一群體，而某某對這一群體的消費特征比較熟悉。推廣和引導個性化消費方式獨立的會員獨享日，這種營銷方法比較適合一個店創(chuàng)造自己的特色，而且最主要能夠讓會員體會到自身的獨立地位。供應商也能夠較易接受這種營銷活動所需要得活動商品價格折扣。同時組織了系列聯(lián)名卡促銷活動：《某某之夜》《會員專場閉店銷售》《某某會員電影專場》等。二、突圍傳統(tǒng)經營思路和競爭方式傳統(tǒng)百貨企業(yè)的會員制是臨時性，主要以階段性促銷為目的，忽視會員制對培育忠誠消費者和分析消費者購買特征的作用，缺乏長期必和戰(zhàn)略性。根據(jù)江西百貨的競爭現(xiàn)狀，我們大膽突破傳統(tǒng)的會員制經營思路，以全新的方式參與市場競爭。首先以會員制來固定和培育目標忠誠消費者在穩(wěn)定某某百貨原有消費群體的基礎上，培育新的忠誠消費者。在市場容量增長有限的情況下，新來的太平洋百貨和后來的百貨企業(yè)銷售業(yè)績的增長，可能注定某某部分市場份
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