賓館安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置預(yù)案(編輯修改稿)
2025-05-14 00:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 記錄，立即向119報警，并通知以下人員：A、安全保衛(wèi)部經(jīng)理B、工程部經(jīng)理C、發(fā)生火情部位經(jīng)理D、大堂值班經(jīng)理E、總經(jīng)理或值班經(jīng)理，及其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)F、醫(yī)務(wù)室、車隊⑤以上人員接到通知后立即到達現(xiàn)場，如通知不到本人，由總機利用一切通訊手段通知。如部門經(jīng)理不在時，由在店的部門最高職務(wù)人員履行職責。（2）滅火指揮①接到火災(zāi)通知后，飯店應(yīng)迅速成立應(yīng)急指揮部，指揮部地點可根據(jù)火勢情況，設(shè)定在起火區(qū)域附近的安全地帶或消防中控室，由總經(jīng)理或在場最高管理人員擔任指揮。指揮部成員由上述部門經(jīng)理或到場的管理人員擔任。②接警后，趕到火災(zāi)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)部經(jīng)理擔任現(xiàn)場指揮，安全保衛(wèi)部經(jīng)理到達前，由到場的消防中控室人員負責指揮滅火。③滅火總指揮任務(wù)：A、了解起火情況，有無人員傷亡，財產(chǎn)損失。B、根據(jù)情況下達報119，進行全面滅火控制火勢，啟動緊急廣播，疏散住店客人，停止營業(yè)命令。C、指揮各部門相互配合做好滅火救人、疏散人員、搶救物資工作。D、協(xié)調(diào)飯店和公安消防隊之間的配合。E、協(xié)助消防監(jiān)督部門做好火災(zāi)調(diào)查和善后處理工作。④滅火現(xiàn)場指揮任務(wù)：A、組織指揮滅火。B、組織指揮搶救、疏散人員。C、決定采取其他相應(yīng)措施組織滅火。隨時向總指揮匯報現(xiàn)場情況。⑤應(yīng)急指揮部其他成員，按照總指揮的命令做好其他相應(yīng)工作。（3）火災(zāi)撲救①滅火力量著火部位接到火情通知后，立即組織本部門員工和義務(wù)消防隊員，就近取用消防器材趕到現(xiàn)場，與安全保衛(wèi)部共同組織滅火力量。撲救火災(zāi) 以安全保衛(wèi)部和著火部門義務(wù)消防隊員為主。搶救人員 以安全保衛(wèi)部和著火部門義務(wù)消防隊員為主。疏散客人 以著火部門其他管理人員和在崗員工為主。②后勤保障A、后勤保障主要由工程部、行政辦公室、采購供應(yīng)部的有關(guān)人員組成。B、接到火警通知后，有關(guān)人員應(yīng)立即組成應(yīng)急小組，趕往火災(zāi)現(xiàn)場，做好斷電、停風、排煙、現(xiàn)場照明燈工作。C、做好受傷人員的現(xiàn)場急救及轉(zhuǎn)運工作。（4）各主要部門的任務(wù)①安全保衛(wèi)部任務(wù)：A、組織滅火力量撲救火災(zāi)B、維護現(xiàn)場秩序，設(shè)置警戒區(qū)域。C、疏導(dǎo)外圍車輛，保障消防車輛和有關(guān)車輛暢通。D、負責引導(dǎo)消防隊員及醫(yī)務(wù)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場。E、保護現(xiàn)場，控制無關(guān)人員進入。②工程部任務(wù)：A、保證滅火部位用水的供給。B、保證現(xiàn)場應(yīng)急照明。C、保證消防聯(lián)動設(shè)備的啟動和運行。D、著火部位的電器設(shè)備斷電。E、切斷著火部位的燃氣供應(yīng)。F、根據(jù)情況采取其他措施。③大堂經(jīng)理任務(wù)：A、妥善回答客人詢問，安撫客人不要驚慌，并密切注視事態(tài)發(fā)展。B、夜間及節(jié)假日，根據(jù)滅火現(xiàn)場指揮的命令負責聯(lián)系120急救中心。C、通知前臺，打出當日住店客人名單，負責疏散后的客人組織、清點工作。④醫(yī)務(wù)室任務(wù)：醫(yī)務(wù)室接警后，立即攜帶急救藥品、擔架趕赴指定地點待命，隨時準備搶救傷員，并視情況交由120或醫(yī)院處理。（1）飯店所有員工要牢記本工作區(qū)域安全通道、安全梯、安全門的所在位置。（2）當飯店發(fā)生緊急情況需要進行疏散時，總指揮員要果斷下達疏散命令。疏散時要本著“先近后遠，先上后下”“先老幼儒，后青壯男子”按區(qū)域和線路有秩序的進行，并根據(jù)具體情況，確定疏散集中地點；疏散集中地點要設(shè)明顯標志。（3）當接到疏散賓客命令時，要將所有安全門打開，按照“就近疏散”的原則，指導(dǎo)賓客沿最近的安全出口、安全梯、安全通道進行疏散。（4）服務(wù)員在疏散前，要有明確分工，分別負責通知、引導(dǎo)、檢查等工作，客房服務(wù)員在檢查完畢后，要在每間客房門加注記號，避免重復(fù)。（5）前臺服務(wù)員要迅速打出住店客人名單，以便清點核對。（6）安全保衛(wèi)部警員，在進行搶險救災(zāi)的同時，要迅速設(shè)置警戒標志，控制無關(guān)人員進入飯店，疏導(dǎo)無關(guān)車輛，加強巡視，防止無關(guān)人員進入。（7）銷售部和大堂副經(jīng)理做好疏散賓客的集中、安撫、清點、安置等工作。（8）所有應(yīng)急疏散不準使用電梯，老弱病殘和消防人員在確保安全的情況下，可使用消防電梯。（1）當電力系統(tǒng)發(fā)生故障時，現(xiàn)場值班員應(yīng)立即切斷輸入電源，防止事態(tài)擴大。（2）迅速向工程指揮部和電話總機報警，組成以電工為主的搶救小組，進行搶救工作，并與上級供電單位聯(lián)系，查詢是否有外部原因。（3）對發(fā)生事故的配電系統(tǒng)和用電部門進行認真檢查，找出事故原因，排除故障，及時恢復(fù)供電。（4）啟動應(yīng)急電力系統(tǒng)或發(fā)電機組，為飯店提供緊急照明、消防電梯、供水及消防設(shè)施用電。（5）在排險能力有限的情況下，應(yīng)迅速向供電搶險部門求援。（6）安全保衛(wèi)部在接到報警后，應(yīng)立即組織所有在崗警員，加強門衛(wèi)、大堂、巡邏等崗位，勸阻無關(guān)人員進入停電影響區(qū)域，維持公共區(qū)域秩序，穩(wěn)定賓客情緒，疏導(dǎo)賓客離開受影響區(qū)域，防止有人乘機破壞搗亂。（7）因事故受到停電影響的各崗位服務(wù)員應(yīng)堅守崗位，安撫賓客，
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