保安公司20xx年工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-12-02 13:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 今年公司始終以“確保安全，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，恪守“向管理要素質(zhì)、從素質(zhì)奪信譽(yù)、由信譽(yù)贏客戶、從服務(wù)創(chuàng)效益”經(jīng)營方針，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”工作理念，狠抓保安隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)，形成利劍保安隊(duì)伍管理新特色。 把好招聘錄用關(guān)。今年，瑞麗勞動(dòng)力市場(chǎng)依然是競(jìng)爭激烈、人員緊張，即便在這樣的情況下，公司仍然嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和省廳有關(guān)文件規(guī)定，以嚴(yán)格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則招錄保安人員，把好隊(duì)員準(zhǔn)入關(guān)。今年來，主要通過內(nèi)部員工介紹等方式開展招聘工作，共有 人登記報(bào)名，經(jīng)目測(cè)、政 審、體檢，實(shí)際錄用 人。盡管人員缺口較大，但政審不合格的堅(jiān)決不用，體檢不合格的堅(jiān)決不用。真正做到從源頭把好“進(jìn)人關(guān)”，提高員工隊(duì)伍的基本素質(zhì)。 強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)。一是根據(jù)國家要求保安從業(yè)人員必須持證上崗的規(guī)定，不遺余力抓好保安員資格培訓(xùn)工作，及時(shí)購置保安員資質(zhì)考試教材，在抓好初級(jí)保安員資質(zhì)培訓(xùn)的前提下，分批選派保安骨干參加囯家保安員資格的專業(yè)培訓(xùn)和考試。今年以來，共有 名新簽勞動(dòng)合同的隊(duì)員參加并通過了初級(jí)保安員資格考試。二是按照“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、科 學(xué)、高效”的培訓(xùn)方針，根據(jù)“缺什么補(bǔ)什么、需要 什么補(bǔ)什么”的原則，結(jié)合各崗位特點(diǎn)和客戶合理需求等實(shí)際情況，開展隊(duì)員崗前、崗間和崗后培訓(xùn)。一年來，各大隊(duì)到分隊(duì)、班組共組織理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) 余場(chǎng)次， 余人次。通過靈活多樣的培訓(xùn)，廣大保安隊(duì)員提高了業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)了思想認(rèn)識(shí)，端正了服務(wù)態(tài)度，提升了服務(wù)質(zhì)量。全體員工在外在形象、體能素質(zhì)、組織紀(jì)律性等綜合素質(zhì)方面有了大幅提升，給公司的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。 開展家訪和談心活動(dòng)。 開展家訪和談心活動(dòng)是利劍保安的一大管理特色，也是各級(jí)隊(duì)長的職責(zé)所在。針對(duì)人員變動(dòng)快、新進(jìn)隊(duì)員多、短時(shí)間內(nèi)新隊(duì)員 思想狀況和日常行為不易掌握等特點(diǎn)，公司要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真開展談心家訪活動(dòng)，老隊(duì)員每季度開展一次、新隊(duì)員一個(gè)月開展一次的談心家訪活動(dòng)已形成制度化、常態(tài)化。通過融心的交流和家訪，一是切實(shí)了解保安隊(duì)員思想狀況及現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，為針對(duì)性的開展思想教育工作奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。二是拉近了員工與公司之間的關(guān)系，減少了上下級(jí)之間的矛盾和誤會(huì)，工作中相互配合更加默契，凝聚力、向心力得到加強(qiáng)。 (二 )嚴(yán)格督察，確保制度落到實(shí)處 “生活上關(guān)心、制度上從嚴(yán)”，是公司一貫倡導(dǎo)的管理模式。一套完整的制度，必須通過一系列行之有效的監(jiān)督措施， 才能確保制度的嚴(yán)肅性和可行性。一年來，各級(jí)隊(duì)長和專職督查按照職責(zé)規(guī)定和公司要求，采取不定期、不定時(shí)、不
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