【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 火線與鄰線，或火線與地線在某一點(diǎn)碰觸，引起電流突然大量增加的現(xiàn)象就叫短路，從而使電阻突然減少，電流突然增大，瞬間的發(fā)熱，引起附近的易燃可燃物燃燒，造成短路火災(zāi)；導(dǎo)線中通過(guò)電流量超過(guò)了安全載流量時(shí)，導(dǎo)線的溫度不斷升高，引起導(dǎo)線的絕緣物質(zhì)燃燒，并能引燃附近的可燃物，從而造成超負(fù)荷火災(zāi)；導(dǎo)線接頭和開關(guān)、電器設(shè)備等接頭處，處理不當(dāng)，接觸不良，造成電阻過(guò)大，形成高溫，引起導(dǎo)線的絕緣層發(fā)生燃燒，并引燃燒附近的可燃物或?qū)Ь€上積落的粉塵、纖維等，從而造成接觸電阻過(guò)大火災(zāi)。電氣火災(zāi)在加油站不僅能燒毀物品和房屋，火勢(shì)擴(kuò)散撲救不及時(shí)還會(huì)引起儲(chǔ)油罐內(nèi)油品著火、爆炸，直接危及到站內(nèi)入員及周邊居民的生命、財(cái)產(chǎn)安全。應(yīng)急滅火處理措施（1）發(fā)生電器火災(zāi)時(shí)，通知加油站負(fù)責(zé)人。并用4kg手提式干粉滅火器對(duì)準(zhǔn)火焰根部進(jìn)行滅火，切不可用水或泡沫滅火器滅電器火。（2）加油站負(fù)責(zé)人迅速跑至配電室，切斷電源總開關(guān)，如果總開關(guān)發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)迅速用干粉或二氧化碳滅火器滅火，并撥打電話，通知供電局停止供電，防止火勢(shì)蔓延。（3）加油站負(fù)責(zé)人及加油員應(yīng)盡快將重要物品及可能引發(fā)更大火災(zāi)的可燃、助燃物移至安全地帶。加油站負(fù)責(zé)人指揮其他當(dāng)班人員進(jìn)行有效撲救，若火情難以或無(wú)法控制時(shí)。應(yīng)盡快撥打火警電話119，通知消防隊(duì)前來(lái)救援。（4）加油站負(fù)責(zé)人應(yīng)組織員工迅速將儲(chǔ)油罐的量油口、卸油口進(jìn)行密閉處理，疏散站內(nèi)車輛和人員，封堵出入口，禁止任何車輛、人員進(jìn)站。（5）火災(zāi)撲滅后，迅速將有關(guān)情況上報(bào)安全主管部門，并按照“四不放過(guò)”的原則，立即組織事故調(diào)查、原因分析、責(zé)任認(rèn)定和責(zé)任者的處理。（6）安全主管部門迅速派遣專業(yè)維修人員到加油站對(duì)電氣線路進(jìn)行檢查維修，恢復(fù)其正常的生產(chǎn)、生活。九、加油機(jī)電氣線路起火應(yīng)急處置預(yù)案起火原因（1）電器漏電，加油機(jī)內(nèi)有滲漏油品或油污，散發(fā)油氣濃度較大導(dǎo)致起火；（2）加油機(jī)滲漏或內(nèi)部油污較大，電機(jī)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)，導(dǎo)致皮帶輪或電機(jī)過(guò)熱起火： （3）加油機(jī)皮帶長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)起毛刺、斷股而發(fā)生靜電瞬間放電，引燃加油機(jī)內(nèi)油氣著火； （4）加油機(jī)被車輛刮倒，碰撞導(dǎo)致電源線路拉斷、短路起火。應(yīng)急處理措施 （1）加油站負(fù)責(zé)人啟動(dòng)加油站滅火預(yù)案中加油機(jī)著火滅火程序。立即停止一切營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)加油員立即大聲呼救。（2）搶險(xiǎn)小組直接用4kg或推車式滅火器對(duì)加油機(jī)進(jìn)行滅火，同時(shí)對(duì)其它未著火的加油機(jī)進(jìn)行防護(hù)，防止火勢(shì)擴(kuò)大。（3）對(duì)外聯(lián)絡(luò)員撥打“119”報(bào)警電話，切斷總電源，并用電話逐級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)求滅火支援，對(duì)火災(zāi)、爆炸現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒，同時(shí)疏散站內(nèi)車輛及加油站周邊居民。冬季應(yīng)將站內(nèi)取暖鍋爐熄滅。（4）如火災(zāi)較大或發(fā)生爆炸，加油站自身先力處理時(shí)，加油站負(fù)責(zé)人應(yīng)果斷撤離滅火人員。如有人員傷亡，應(yīng)立即撥打“120”急救電話。十、加油站汽車加油起火應(yīng)急處置預(yù)案起火原因及后果加油車輛進(jìn)站自然著火，是因油箱不嚴(yán)，油箱破裂油品外溢或者車輛內(nèi)電源線路接觸不良，引起火花使油箱或油管著火，司機(jī)并不知道車輛自身著火開入加油站。若火勢(shì)得不到有效控制，在站內(nèi)若油箱發(fā)生爆炸，將給加油站造成設(shè)備、設(shè)施的嚴(yán)重毀壞以及人員的傷亡事故?；饎?shì)一旦蔓延，將引起儲(chǔ)油罐或加油機(jī)內(nèi)油品著火，引發(fā)更為嚴(yán)重的著火、爆炸，造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失，危及到站內(nèi)人員及周圍居民的人身財(cái)產(chǎn)安全。應(yīng)急處理措施（1）加油站負(fù)責(zé)人啟動(dòng)加油站汽車加油起火滅火程序，立即停止一切作業(yè)，切斷總電源，冬季應(yīng)將站內(nèi)取暖鍋爐熄火，現(xiàn)場(chǎng)加油員大聲呼救。（2）應(yīng)急報(bào)險(xiǎn)組人員用石棉被覆蓋加油汽車油箱口，或直接用滅火器對(duì)著火點(diǎn)進(jìn)行噴射滅火，同時(shí)對(duì)其它未著火部位用石棉被覆蓋，防止火勢(shì)擴(kuò)大，搶險(xiǎn)人員要互相配合。（3）對(duì)外聯(lián)絡(luò)員分別撥打“119”報(bào)警電話并用電話逐級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)求滅火支援；如有人員傷亡，應(yīng)立即撥打“120”急救電話。（4）后勤保障員在作好物資設(shè)施供應(yīng)的同時(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒，同時(shí)疏散站內(nèi)車輛及加油站周圍居民。（5）在可能的情況下，將著火車輛駛離或推出站區(qū)，再做處理。（6）如搶險(xiǎn)人員在急救過(guò)程中發(fā)生事故時(shí)，由后面的人員自動(dòng)補(bǔ)缺行駛前一位人員的職責(zé)。（7）如火災(zāi)較大或發(fā)生爆炸，加油站自身無(wú)力處理時(shí)， 現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)，確保自身安全。十一、摩托車加油起火應(yīng)急處置預(yù)案起火原因（1）油箱加滿溢出汽車流到發(fā)動(dòng)機(jī)上導(dǎo)致起火；（2）加油時(shí)產(chǎn)生靜電放電引燃油箱口散發(fā)的油蒸汽車發(fā)生著火；（3）摩托車電器短路打入引燃滴落的油品蒸汽發(fā)生著火。應(yīng)急處理措施（1）加油站負(fù)責(zé)人啟動(dòng)加油站摩托車加油起火滅火程序，立即停止開發(fā)作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)加油員立即大聲呼救；（2）搶險(xiǎn)員用石棉被覆蓋加油摩托車油箱口，或直接用滅火器對(duì)著火點(diǎn)進(jìn)行噴射滅火。同時(shí)對(duì)其它未著火部位用石棉被覆蓋，防止火勢(shì)擴(kuò)大。（3）對(duì)外聯(lián)絡(luò)員分別撥打“119”報(bào)警電話并用電話逐級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)求滅火支援，切斷總電源，對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒，同時(shí)疏散站內(nèi)車輛及加油站周圍居民。冬季應(yīng)將站內(nèi)取暖鍋爐熄滅。（4）如火災(zāi)較大或發(fā)生爆炸，加油站自身無(wú)力處理時(shí)，加油站負(fù)責(zé)人應(yīng)果斷撤離滅火人員。如有人員傷亡，應(yīng)立即撥打“120”急救電話。（5）應(yīng)急搶救過(guò)程中若發(fā)生工作人員傷害事故時(shí)，后面的人員自動(dòng)補(bǔ)缺行使前一位人員的職責(zé)。十二、加油站車輛事故（非火災(zāi)）應(yīng)急處置預(yù)案事故原因及后果加油車輛進(jìn)站發(fā)生碰撞、油品泄露以及撞傷人員、撞壞設(shè)備設(shè)施，可造成罩棚坍塌、人員傷亡、加油站停業(yè)等事故。嚴(yán)重時(shí)可引起火災(zāi)和爆炸，造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失，危及到站內(nèi)人員及周圍居民的人身安全。應(yīng)急處置措施（1）進(jìn)站加油車輛在行駛過(guò)程中，發(fā)生撞傷人員情況后應(yīng)立即搶救傷員，并啟動(dòng)《加油站人員傷亡應(yīng)急預(yù)案》。（2）發(fā)生撞壞設(shè)備、設(shè)施，應(yīng)首先留住車輛，記住車號(hào)。（3）事故發(fā)生后，立即匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及122交通事故處理部門，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等待調(diào)查處理。（4）若破壞設(shè)備發(fā)生油品泄漏，按照相關(guān)設(shè)備油品泄漏事故處理。十三、物體及員工高空墜落傷人應(yīng)急救援預(yù)案事故原因（1）房屋或建筑上放置的物品、廣告牌、匾等被大風(fēng)刮落，或罩棚下安裝的照明燈具、維修工具、設(shè)備、設(shè)施等從高處掉落傷人。（2）檢、維修人員安裝或維修設(shè)備、設(shè)施、房屋、罩棚等作業(yè)時(shí)不慎從高空墜落傷人。應(yīng)急處理措施（1）加油站負(fù)責(zé)人啟動(dòng)加油站物體及員工高空墜落傷人應(yīng)急救援預(yù)案程序。對(duì)外聯(lián)絡(luò)員立即撥打“120”急救電話，同時(shí)向站長(zhǎng)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（2）如傷者出血，搶險(xiǎn)員尖迅速對(duì)出血部位，用急救包進(jìn)行簡(jiǎn)單包扎止血；（3）如傷者傷情較重或懷疑有可能骨折時(shí)，應(yīng)就地取材，利用木板、竹竿等制成簡(jiǎn)易擔(dān)加，將傷者送往醫(yī)院，如果沒(méi)有可用材料的情況下，可將傷者受傷的上肢用綁帶固定在身體一側(cè)；將受傷的下肢與另一未受傷的下腳綁在一起，也可將受傷雙腿用板知或木棍綁固在一起，千萬(wàn)不要隨意搬動(dòng)傷者，避免傷情加重。（4）如傷者昏迷或心跳停止，應(yīng)盡快進(jìn)行人工呼吸處理，待心臟復(fù)蘇后，再按上述方法施救。（5）如果傷者昏迷、胸悶或胸、腹疼痛應(yīng)急速送醫(yī)院，及時(shí)進(jìn)行必要的檢查，防止因腦出血或內(nèi)臟出血而造成人員傷亡。十四、加油站計(jì)量糾紛應(yīng)急處置預(yù)案加油站負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理加油站油品計(jì)量糾紛。加油站負(fù)責(zé)人不在時(shí)，計(jì)量員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理加油站油品計(jì)量糾紛，并配合加油站負(fù)責(zé)人做好數(shù)量核查工作。引起糾紛的原因（1）操作人員責(zé)任心不強(qiáng)，違反操作規(guī)程，操作錯(cuò)誤；（2）計(jì)量器具不符合完好標(biāo)準(zhǔn)，影響計(jì)量數(shù)量的準(zhǔn)確性；（3）加油機(jī)精度出現(xiàn)偏差，達(dá)不到要求。應(yīng)急處理措施（1）顧客對(duì)油品數(shù)量提出異議時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)加油員應(yīng)禮貌接待并立即向加油站負(fù)責(zé)人報(bào)告。（2）加油站負(fù)責(zé)人立即核實(shí)數(shù)量，如屬于站方責(zé)任，要向顧客賠禮道歉，做好記錄；處理問(wèn)題要做到實(shí)事求實(shí)、合情合法、有禮有節(jié)。（3）如超出加油員職權(quán)范圍，不得擅自代表加油站做出承諾，應(yīng)立即向加油站負(fù)責(zé)人匯報(bào)。應(yīng)注意在任何情況下都不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，避免擴(kuò)大事態(tài)。（4）如數(shù)量確實(shí)缺少，應(yīng)對(duì)底閥狀況、油罐內(nèi)液位的變化、管線是否滲漏進(jìn)行檢查。同時(shí)申請(qǐng)計(jì)量檢測(cè)部門對(duì)加油機(jī)進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)。（5）及時(shí)向加油站負(fù)責(zé)人、公司安全數(shù)質(zhì)量管理部門書面報(bào)告有關(guān)情況、并做好相關(guān)記錄，力爭(zhēng)將事情處理在萌芽狀態(tài)，積極維護(hù)中國(guó)石油的品牌形象。十五、加油站質(zhì)量糾紛應(yīng)急處置預(yù)案加油站負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理加油站質(zhì)量糾紛，加油站負(fù)責(zé)人不在時(shí)，加油員全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)處理加油站質(zhì)量糾紛，并作好加油站油品質(zhì)量的初步確定工作。引起質(zhì)量糾紛的原因（1）入庫(kù)驗(yàn)收時(shí)加油站質(zhì)量監(jiān)督員未對(duì)油品質(zhì)量認(rèn)真檢查；（2）油罐車未做到專車專運(yùn)；（3）卸油期間未停止加油作業(yè)；（4）油品儲(chǔ)存周期過(guò)長(zhǎng)；（5）未按要求定期清罐；（6）未按要求對(duì)油罐進(jìn)行水高測(cè)量，并及時(shí)清除油罐中超標(biāo)積水；（7）大雨、大雪天收發(fā)油品未按要求測(cè)量、檢查。應(yīng)急處理措施（1）顧客對(duì)油品質(zhì)量提出異議時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)加油員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，向顧客禮貌解釋并立即向加油站負(fù)責(zé)人匯報(bào)。（2）加油站負(fù)責(zé)人應(yīng)自行停止該罐油品的加油業(yè)務(wù)，及時(shí)取樣、備查。（3）加油站負(fù)責(zé)人與質(zhì)量監(jiān)督員現(xiàn)場(chǎng)檢查油品顏色、氣味和發(fā)揮性，并與加油站留取油樣進(jìn)行比較。（4）檢查后，若確定質(zhì)量確實(shí)有問(wèn)題，立即報(bào)告?zhèn)}儲(chǔ)安全部門，作好記錄。同時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)安全部門立即將所取樣品送油庫(kù)化驗(yàn)室進(jìn)行內(nèi)部化驗(yàn)。（5）技術(shù)監(jiān)督部門化驗(yàn)對(duì)果與本公司化驗(yàn)單進(jìn)行對(duì)比，化驗(yàn)不合格的由倉(cāng)儲(chǔ)安全部門依據(jù)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門鑒定結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，提出讓價(jià)、回收或賠償?shù)奶幹媒ㄗh，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同顧客協(xié)商處理辦法，進(jìn)行處置。應(yīng)注意