信息系統(tǒng)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案(編輯修改稿)
2025-05-13 22:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的操作記錄、網(wǎng)絡(luò)訪問記錄；（三）服務(wù)器性能、數(shù)據(jù)庫性能、應(yīng)用系統(tǒng)性能等運行狀態(tài)，以及備份存貯系統(tǒng)狀態(tài)等；（四）服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫安全審計記錄、業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全審計記錄；（五）計算機漏洞公告、網(wǎng)絡(luò)漏洞掃描報告；（六）病毒公告、防病毒系統(tǒng)報告；（七）其他可能影響信息系統(tǒng)的預(yù)警內(nèi)容。 第九條 應(yīng)急小組獲得外部重大預(yù)警信息或通過監(jiān)測獲得內(nèi)部預(yù)警信息后，應(yīng)對預(yù)警信息加以分析，按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的原則，對可能演變?yōu)閲?yán)重事件的情況，部署相應(yīng)的應(yīng)對措施，通知相關(guān)部門做好預(yù)防和保障應(yīng)急工作的各項準(zhǔn)備工作，并及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。第四章 應(yīng)急響應(yīng)程序第十條 信息系統(tǒng)使用單位或人員發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)突發(fā)事件后，應(yīng)及時報告應(yīng)急小組。應(yīng)急小組及時組織相關(guān)人員查找故障原因，在短時間內(nèi)（一般要在半小時以內(nèi)）依據(jù)故障情形和修復(fù)時間進行初步判別，確定故障分類級別，較大（III級）及其以上的突發(fā)事件應(yīng)報告應(yīng)急小組。第十一條 信息系統(tǒng)突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)突發(fā)事件嚴(yán)重程度，由應(yīng)急小組決定并指定特定小組或人員及時發(fā)布相關(guān)信息，所指定的小組或人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定及要求對外發(fā)布信息，其他部門或個人不得擅自對外發(fā)布自己的看法和意見。第十二條 發(fā)生較大（III級）及其以上信息系統(tǒng)突發(fā)事件時，應(yīng)急小組除向公司領(lǐng)導(dǎo)報告外，應(yīng)立即通知各部門。各部門應(yīng)在各部門辦公區(qū)域通知使用人員，并盡可能通過電話、網(wǎng)絡(luò)、短信等方式通知業(yè)務(wù)相關(guān)人員。第十三條 根據(jù)不同的事件以及事件的級別，采取相應(yīng)措施進行應(yīng)急處理。突發(fā)事件處理過程中，可以根據(jù)需要調(diào)整故障級別。（一） 網(wǎng)絡(luò)攻擊事件應(yīng)急預(yù)案：、網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，應(yīng)用服務(wù)器的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除，或有黑客正在進行攻擊等現(xiàn)象時，使用者或管理者應(yīng)斷開網(wǎng)絡(luò)，并立即報告應(yīng)急小組。，封鎖或刪除被攻破的登陸賬號，阻斷可疑用戶進入網(wǎng)絡(luò)的通道，并及時清理系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù)和程序，盡快將系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。（二） 信息破壞事件應(yīng)急預(yù)案：、假冒、泄漏等事件時，信息系統(tǒng)使用單位或個人應(yīng)立即通知應(yīng)急小組。，由辦公室進行處理。
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