信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案(同名3906)(編輯修改稿)
2025-05-13 22:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 再錄入計算機。⑶交足押金的出院病人可先離院，系統(tǒng)恢復(fù)住院費用全部錄入后，病歷交住院處結(jié)算。⑷需轉(zhuǎn)科治療的病人，護士先通知住院處，并交《科室轉(zhuǎn)病人信息登記表》，住院處登記后科室方可互轉(zhuǎn)病人。 醫(yī)技科室：計算機系統(tǒng)故障時，住院病人的檢查先記帳，后補錄收費項目。門診病人的檢查項目核對收費是否符合后，為病人做相應(yīng)檢查。 手術(shù)室：計算機系統(tǒng)故障時，手術(shù)病人先手工記帳，后補錄手術(shù)收費項目。：接到計算機中心或后勤保障部的電話通知后，立即書面（附件3）通知各門診科室的醫(yī)生，要求在故障期間，醫(yī)生為病人開具的手工病歷、處方和檢查申請單等。：接到應(yīng)急通知后立即安排導(dǎo)醫(yī)人員，幫助門診窗口單位做好病人的疏導(dǎo)和解釋工作。根據(jù)故障發(fā)生的原因和性質(zhì)不同分為三類：一類故障：由于服務(wù)器不能正常工作、主服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失、備份硬盤損壞、服務(wù)器工作不穩(wěn)定、局部網(wǎng)絡(luò)不通、價表目錄被人刪除或修改、重點終端故障、規(guī)律性的整體、局部軟件和硬件發(fā)生故障以及大面積長時間斷電等造成的網(wǎng)絡(luò)癱瘓。二類故障：由于單一終端軟、硬件故障，單一病人信息丟失、偶然性的數(shù)據(jù)處理錯誤、某些科室違反工作流程引起系統(tǒng)故障。三類故障：由于各終端操作不熟練或使用不當造成的錯誤。針對上述故障分類等級，處理原則如下：一類故障——由信息部主任上報院領(lǐng)導(dǎo)，由醫(yī)院組織協(xié)調(diào)恢復(fù)工作。二類故障——由網(wǎng)絡(luò)管理人員上報信息部主任，由信息部集中解決。三類故障——由網(wǎng)絡(luò)管理員單獨解決，并詳細登記維護情況。，首先是立刻報告院領(lǐng)導(dǎo)，要求啟動應(yīng)急預(yù)案。同時組織恢復(fù)工作，并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日、病員流量大、人員外出及醫(yī)院有重大活動等對故障恢復(fù)帶來的時間影響。，在門診非斷電情況下馬上啟動應(yīng)急服務(wù)器，組建小型局域網(wǎng)為門診收費掛號提供應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。――門診掛號收費、住院登記、藥房等部門轉(zhuǎn)入手工操作――各護士工作站、藥房、手術(shù)室、醫(yī)技檢查轉(zhuǎn)入手工操作（具體時間由信息部通知）――全院各種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入手工操作，計算機中心或后勤保障部通知院辦，由院辦通知財務(wù)科、病案、信息部、醫(yī)保辦
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