【文章內(nèi)容簡介】 了 更 高 的 要 求 ， 生 鮮 超市 對 農(nóng) 副 產(chǎn) 品 的 安 全 性 必 須 進 行 嚴 格 的 檢 測 和 把 關 ， 從 而 解 決 了 集 貿(mào) 市 場 目前 存 在 的 蔬 菜 有 殘 留 農(nóng) 藥 、 豬 肉 有 “瘦 肉 精 ”、 水 產(chǎn) 品 浸 泡 福 爾 馬 林 等 食 品安 全 及 食 品 質(zhì) 量 問 題 ， 有 效 保 證 了 蔬 菜 副 食 品 衛(wèi) 生 質(zhì) 量 。 此 外 ， 農(nóng) 貿(mào) 市 場 僅僅 限 于 “賣 商 品 ”， 而 生 鮮 超 市 實 行 “賣 商 品 +服 務 ”， 人 性 化 服 務 正 越 來越 受 到 超 市 經(jīng) 營 者 的 重 視 。 同 時 也 有 利 于 專 項 檢 查 和 打 假 活 動 的 開 展 ， 使 假冒 偽 劣 產(chǎn) 品 難 以 進 入 市 場 。8 增加社會就業(yè)生 鮮 超 市 ， 市 場 內(nèi) 的 銷 售 人 員 、 經(jīng) 營 管 理 人 員 、 采 購 人 員 、 收 銀 人 員 等需 大 量 招 人 ， 并 且 生 鮮 超 市 的 營 業(yè) 時 間 從 6： 00 延 長 為 22： 00， 一 般 實 行“雙 班 制 ”， 而 且 生 鮮 超 市 都 建 立 了 熟 食 品 加 工 廠 ， 大 量 增 加 熟 食 品 加 工 從業(yè) 人 員 ， 因 此 生 鮮 超 市 的 從 業(yè) 人 員 需 求 量 大 。 同 時 ， 生 鮮 超 市 還 間 接 的 增 加生 鮮 農(nóng) 副 產(chǎn) 品 清 洗 、 包 裝 、 倉 儲 、 加 工 、 運 輸 等 行 業(yè) 的 從 業(yè) 人 員 。9 優(yōu)化城市居民的購物環(huán)境，改善城市市容市貌，美化城市生活環(huán)境超 市 化 的 管 理 ， 也 使 市 場 內(nèi) 部 購 物 環(huán) 境 大 大 改 觀 。 生 鮮 超 市 變 農(nóng) 貿(mào) 市 場惡 劣 的 購 物 環(huán) 境 已 變 為 有 空 調(diào) 通 風 的 舒 適 購 物 環(huán) 境 ， 實 行 開 架 自 選 、 一 站 購全 、 統(tǒng) 一 結 算 等 方 式 ， 提 供 便 捷 服 務 。 服 務 員 統(tǒng) 一 著 裝 ， 服 務 態(tài) 度 良 好 。 超市 營 業(yè) 時 間 較 長 ， 可 隨 時 進 店 購 物 ， 并 為 消 費 者 提 供 完 善 的 售 后 服 務 ， 不 滿意 的 貨 品 可 隨 時 退 換 ， 解 除 了 顧 客 的 后 顧 之 憂 。 同 時 ， “農(nóng) 改 超 ”及 促 使 對占 道 經(jīng) 營 的 取 締 ， 做 到 了 “還 路 于 民 ”， 不 僅 改 善 城 市 衛(wèi) 生 ， 而 且 有 利 于 改善 城 市 社 區(qū) 的 交 通 狀 況 ， 提 升 了 城 市 的 檔 次 和 品 位 。 商業(yè)計劃書蘇州愛農(nóng)樂生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司（擬成立）目 錄說明 ................................................................3一、規(guī)劃背景 ........................................................3企業(yè)核心優(yōu)勢 ...................................................3公司組織架構 ...................................................3協(xié)同商務平臺規(guī)劃概述 ...........................................4二、商務模型及系統(tǒng)功能對應 ..........................................6購銷業(yè)務平臺 ...................................................8物流業(yè)務平臺 ...................................................9業(yè)務支持系統(tǒng) ...................................................9三、協(xié)同商務平臺規(guī)劃遠景 ............................................9先進性： ......................................................10開放性 ........................................................10安全性和穩(wěn)定性 ................................................10易維護性 ......................................................10強的工作流 ....................................................10集團化應用 ....................................................11可擴展性 ......................................................11四、協(xié)同商務平臺規(guī)劃目標 ...........................................11規(guī)范管理 ......................................................11高工作效率 ....................................................11降低辦公成本 ..................................................12提升企業(yè)形象 ..................................................12資源共享 ......................................................12實現(xiàn)遠程辦公 ..................................................12五、商務平臺功能設計 ...............................................12六、協(xié)同商務平臺推進計劃 ...........................................14規(guī)劃實施階段 ..................................................14 商業(yè)計劃書蘇州愛農(nóng)樂生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司（擬成立）實現(xiàn)方式可選擇： ..............................................14七、市場環(huán)境及行業(yè)適應性分析 .......................................16 .................................16 .....................................17八、風險控制 .......................................................19 商業(yè)計劃書蘇州愛農(nóng)樂生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司（擬成立）說明利用先進的信息化管理提高企業(yè)管理水平，加快企業(yè)對市場的反應速度，增強市場競爭能力，加快企業(yè)發(fā)展對以營銷為起點和龍頭的蘇州愛農(nóng)樂生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司（擬成立）來講是十分重要的戰(zhàn)略措施。為了有效地達到以上目的，我們建議蘇州愛農(nóng)樂生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司（擬成立）建設協(xié)同電子商務平臺系統(tǒng)以實現(xiàn)企業(yè)信息化管理。本文的內(nèi)容是蘇州愛農(nóng)樂生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司（擬成立）企業(yè)信息化和電子商務規(guī)劃方案，即協(xié)同商務平臺規(guī)劃方案。規(guī)劃方案就協(xié)同商務平臺規(guī)劃的背景、目標、實施的原則、具體內(nèi)容、實施計劃以及預算做出了說明。一、規(guī)劃背景企業(yè)核心優(yōu)勢蘇州愛農(nóng)樂生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司（擬成立）發(fā)展的核心競爭力包括以下四個方面：1）強大的營銷網(wǎng)絡和營銷管理體系；2）通過滲透綠色食品和優(yōu)質(zhì)、特色農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)和加工環(huán)節(jié)獲得的優(yōu)勢資源控制優(yōu)勢；3）整體的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化運作模式帶來的各環(huán)節(jié)增值效益、規(guī)模經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟及協(xié)同效應；4）高素質(zhì)的管理團隊，及利用企業(yè)信息化管理和電子商務形成的高效管理。企業(yè)信息化管理和電子商務體系將成為蘇州愛農(nóng)樂生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司（擬成立）核心競爭力的重要組成部分。公司組織架構 蘇州愛農(nóng)樂生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司（擬成立）運營團隊組織架構見圖 1－1 商業(yè)計劃書蘇州愛農(nóng)樂生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司（擬成立）圖 1－1 組織架構協(xié)同商務平臺規(guī)劃概述隨著時代的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)濟結構、組織結構日益復雜、市場規(guī)模日益擴大。信息的作用和能力大幅度提高，傳遞速度也加快。在這種環(huán)境中，信息已和傳統(tǒng)的資本、勞動力、原材料、設備等一樣已成為主要的生產(chǎn)要素。社會的變革在給企業(yè)帶來無限發(fā)展前景的同時，也給企業(yè)帶來了相當?shù)貕毫?，企業(yè)必須及時造就新的模式，以盡快適應信息社會信息快速傳遞、決策及時準確作出的要求，以使企業(yè)具有更強的競爭力。蘇州愛農(nóng)樂生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司（擬成立）協(xié)同商務平臺建設是公司創(chuàng)業(yè)期信息化的一項重要基礎建設。系統(tǒng)首先在公司總部實施。該系統(tǒng)的應用范圍包括公司總部和公司合作伙伴單位。它的應用將極大地改變傳統(tǒng)的企業(yè)辦公模式和管理手段，促使公司工作人員包括各級管理層運用先進的技術手段提高企業(yè)運作效率和管理水平。 商業(yè)計劃書蘇州愛農(nóng)樂生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司（擬成立）(1)構建思想與框架結構。協(xié)同電子商務(Collaborative EC)主要是基于B2B 的模式發(fā)展而來的，其基本思想最早是由 Gartner Group 在1999年提出的，它利用信息網(wǎng)絡技術，通過集成的商務平臺為企業(yè)及其合作伙伴提供商務活動集成、信息共享、協(xié)同工作等功能。它能夠?qū)崿F(xiàn)信息協(xié)同、企業(yè)內(nèi)外部協(xié)同，將企業(yè)的上下游、廠商和客戶集合起來，共同打造一條高效的價值鏈。依據(jù)協(xié)同電子商務的基本思想，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位可以通過聯(lián)合，按照系統(tǒng)論和協(xié)同學的思想，構建“供、產(chǎn)、銷”一條龍、集成現(xiàn)代管理技術(CRM、SCM 等)的電子商務平臺，營造一個一體化的虛擬市場。(2)適應性分析。協(xié)同電子商務將有效地降低農(nóng)業(yè)電子商務平臺的開發(fā)成本。利用協(xié)同電子商務可使企業(yè)透過互聯(lián)網(wǎng)，在整個供應鏈甚至全球網(wǎng)絡供應鏈上全面拓展，并造就高度靈活、快速反應的虛擬企業(yè)，實現(xiàn)全球范圍內(nèi)對原材料的生產(chǎn)、開采、加工、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、分銷、運輸、配送、零售、市場及服務等商務模型和商務運作的一體化。(3)應具備的功能。應具備3個方面的協(xié)同功能：技術協(xié)同、應用協(xié)同、服務協(xié)同。技術協(xié)同指采用軟件組件技術(如中間件技術)和面向服務架構技術(SOA)，使構建的平臺具有較好的集成性、可擴充性、可移植性和一致性，采取統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以保證信息資源的共享；應用協(xié)同指采用 SCM、CRM 等現(xiàn)代管理技術，使多方協(xié)調(diào)一致，營造一個巨大的虛擬市場；服務協(xié)同是指通過企業(yè)聯(lián)盟將上游的供應商、中游的生產(chǎn)商和下游的客戶緊密連結在一起，打造一個供、產(chǎn)、銷服務一體化的服務鏈。協(xié)同電子商務意味著企業(yè)員工、合作伙伴和客戶的一種動態(tài)合作。他們通過互動交流，在虛擬社區(qū)中找到節(jié)約成本、創(chuàng)造價值和解決業(yè)務問題的方法。協(xié)同式商務是需求鏈與供應鏈之間復雜的工作流的一種更為完整的反映。協(xié)同商務平臺是未來的發(fā)展方向，目前的各種應用系統(tǒng)如 ERP、CRM（客戶關系管理） 、SCM（供應鏈管理）以及 EIP(企業(yè)信息門戶)等將會成為一個更大更復雜的企業(yè)間系統(tǒng)的組成部分。在傳統(tǒng)商務模式中，ERP 處于核心地位，而現(xiàn)在企業(yè)可以通過一種多企業(yè)架構同員工、客戶、股東、銷售渠道和供應商進行協(xié)作。協(xié)同商務平臺的提出，使得這種多層次和功能的協(xié)調(diào)變得容易起來。 商業(yè)計劃書蘇州愛農(nóng)樂生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司（擬成立）協(xié)同商務平臺總體框架見圖 1－2。圖 1－2 協(xié)同商務平臺總體框架二、商務模型及系統(tǒng)功能對應新商務新運作，新理念推動傳統(tǒng)農(nóng)糧經(jīng)銷模式的改進，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的效益和效能必然離不開現(xiàn)代化信息技術的有力支持，而信息技術的運用離不開對商務模式的把握，只有二者的有機結合，才能發(fā)揮信息技術的運用效果，改造傳統(tǒng)商務，步入先進的運作模式。 B2B 　　在農(nóng)產(chǎn)品電子商務中在線交易是一種主要的電子商務模式。農(nóng)產(chǎn)品的在線交易與其他商品有所不同，農(nóng)產(chǎn)品屬于低值、易腐蝕、科技含量低、規(guī)格