【文章內(nèi)容簡介】 了質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用，包含和引用了形成文件的程序，是本單位質(zhì)量管理活動的綱領性文件。 ： 為進行某項質(zhì)量管理活動或運行質(zhì)量管理體系的過程所規(guī)定的文件形成的方法和準則，是我單位質(zhì)量管理 體系過程運行的實施性指導文件。 ，控制的作業(yè)指導書、圖樣、規(guī)范等。表明體系運行結果和產(chǎn)品符合性的證實性文件。如報告、記錄等。 體系的實施、保持改進 本單位通過組織實施質(zhì)量管理體系各層次文件，確保體系的有效運行。特別是通過組織內(nèi)部審核，以及管理評審等質(zhì)量活動。驗證質(zhì)量體系的符合性，有效性和充分性；通過采取糾正 /預防措施，使本單位的質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平得到持續(xù)的改進，從而增強客戶的滿意程度。 、引用文件 ① Q/ACXJZYJY2—— 質(zhì)量體系文件 控制程序 ② Q/ACXJZYJY2—— 質(zhì)量記錄控制程序 ③ Q/ACXJZYJY2—— 內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核程序 ④ Q/ACXJZYJY2—— 管 理評審程序 ⑤ Q/ACXJZYJY2—— 糾正和預防措施控制程序 、 文件控制 目的：文件是實施并保持體系的基礎，適宜的文件會促使質(zhì)量管理體 標題 質(zhì)量管理體系 文件編號 JY1004 系的有效運行。 范圍：適應于本單位質(zhì)量管理體系所涉及的所有文件和資料的控制。 職責： 質(zhì)量部是文件和資料控制的主要職能部門，負責文件和資料的統(tǒng)一編號、發(fā)放、更改、歸檔等活動。 單位最高負責人批準《質(zhì)量手冊》，質(zhì)量負責 人負責批準《程序文件》。 各相關部門負責與本部門有關的專用文件和資料的管理。 要點： 建立并實施《文件和資料控制程序》。 文件與資料的批準與發(fā)放。 ① 發(fā)布前應與授權人審批其充分性，以保證質(zhì)量管理體系運行場所都使用相應的有效版本。 文件和資料的發(fā)放應遵照規(guī)定的發(fā)放范圍予以登記。質(zhì)量部應保證 及時從使用現(xiàn)場收回失效或作廢的文件和資料，確保防止誤用。 ② 對為法律提供依據(jù)或知識積累為目的所保留的已作廢的文件和資 料必須由質(zhì)量部予以標識，且統(tǒng)一放在質(zhì)量部。 文件和資料的更改。 a)由質(zhì)量負責人組織相關部門對文件和資料的適宜性、協(xié)調(diào)性和充分性進行評審，確保是否需要更新或更改。 b)文件和資料的更新或更改應由原審批人審批，若指定其他人審批時，應獲得審批所依據(jù)的背景資料。 文件和資料的管理。 a)制 定文件和資料的受控清單，用以執(zhí)行文件和資料的執(zhí)行修訂狀態(tài)。 外來文件和資料，識別其對產(chǎn)品的適宜性和有效性，由質(zhì)量部統(tǒng)一 標題 質(zhì)量管理體系 文件編號 JY1004 編號或管理。 b)文件和資料的回收、歸檔和復制按《文件和資料控制程序》執(zhí)行。 c)引用文件： Q/ACXJZYJY2—— 質(zhì)量體系文件控制程序 A、 目的：證明產(chǎn)品、過程符合要求及保證質(zhì)量管理體系有效運行，為采取糾正和預防措施以及保持和改進質(zhì)量管理體系提供信息。 B、 范圍：適用于與質(zhì)量管理體系有關的所有記錄。 C、 職責： （ 1） 質(zhì)量負責人對質(zhì)量記錄表式樣的批準。 （ 2） 各職能部門負責對本部門的質(zhì)量記錄的使用、收集、保管和處理。 D、 要點： （ 1） 建立并實施《質(zhì)量記錄控制程序》。 （ 2） 質(zhì)量記錄應正確、清晰、完整，按規(guī)定的保存期限予以保存。 （ 3） 質(zhì)量記錄應查閱，合同要求時，可向客戶及其代表提供查閱。 （ 4） 貯存期滿的質(zhì)量記錄，按規(guī)定的要求處理，記錄處理結果。 （ 5） 來自供方的質(zhì)量記錄，由相關部門負責管理。 E、 引用文件： Q/ACXJZYJY2—— 質(zhì)量記錄控制程序 標題 管理職責 文件編號 JY1005 五 、 管理職責 5. 1 管理承諾 最高管理者應通過以下活動，對 氣瓶檢驗站 建立 、實施質(zhì)量管理體系，并持續(xù)改進其有效性的承諾提供依據(jù)： 5. 1. 1 向全體員工傳達滿足政府、顧客和法律法規(guī)要求的重要性。確保在員工中建立起良好的質(zhì)量意識。 5. 1. 2 組織制定和批準頒布檢驗站的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 ,使全體員工理解其意義 ,并成為員工努力追求的目標。 5. 1. 3 在核準的范圍內(nèi)從事法定檢驗監(jiān)測工作。 5. 1. 4 完成政府質(zhì)監(jiān)部門下達的各項法定檢驗任務 ,并自覺接受政府有關 職能 部門 的監(jiān)督管理。 本站檢驗工作須滿足法規(guī)要求且滿足社會公益需要，達到國家質(zhì)檢總局對檢驗 工作的要求，并通過規(guī)范的檢驗服務得到受檢單位的認可和滿意。滿足法規(guī)要求和受檢單位的合法需要是本站的關注焦點。 辦公室和檢驗業(yè)務部門應廣泛深入地了解受檢單位要求和法規(guī)要求，并及時轉(zhuǎn)化為檢驗服務質(zhì)量要求。 5. 質(zhì)量管理體系 為了滿足質(zhì)量方針和 質(zhì)目標的要求，本站對質(zhì)量管理體系進行了策劃： 5. 2. 4 按照國家質(zhì)監(jiān)總局頒發(fā)的《特種設備檢驗監(jiān)測機構質(zhì)量管理體系的要求》的要求，編制了相關文件。 5. 2. 5 建立和完善了氣瓶檢驗站質(zhì)量管理體系的職能機構 (檢驗站管理體系機構網(wǎng)絡圖 )，以保證 質(zhì)量管理體系的需要。 5. 2. 6 在對質(zhì)量管理體系的更改進行策劃和實施時，堅持按規(guī)定的程序進行。及時評審和更改質(zhì)量管理體系文件，以保證工作程序和質(zhì)量體系的連續(xù)性及完整性。 標題 管理職責 文件編號 JY1005 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 、 質(zhì)量方針 、始于法律、政府和客戶要求，終于合法、政府和客戶滿意。持續(xù)質(zhì)量改進，追求卓越質(zhì)量。其內(nèi)涵： 本站在遵 守國家法律法規(guī)的前提下，向客戶提供無縫氣瓶檢測服務。以質(zhì)量和服務的雙優(yōu)承諾，滿足客戶要求。 本站依據(jù)相關要求和規(guī)定建立、運行和保持質(zhì)量體系，以規(guī)范化的管理保證檢測服務質(zhì)量，為安全生產(chǎn)服務。 本站不斷以高水平創(chuàng)造高效率，以高素質(zhì)保證高質(zhì)量。 、質(zhì)量第一，科技領先，保證安全，加快發(fā)展，質(zhì)量第一；檢測質(zhì)量是企業(yè)的生命，效益是源泉。通過各項活動的目標達成和不斷提高持續(xù)改進檢測工作質(zhì)量，服務和管理體系水平，為安全生產(chǎn)服務。 加快發(fā)展；通過持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的過程，不斷擴大和完善檢測手段和項目，做大做強。 、質(zhì)量目標： 嚴格按照《鋼質(zhì)無縫氣瓶定期檢驗與評定》準則進行檢驗，提高檢驗質(zhì)量標準。 、質(zhì)量目標分解： 1）、氣瓶試驗檢驗人員檢測氣瓶時嚴格按照《鋼質(zhì)無縫氣瓶定期檢驗與評定》核準進行。 2）、瓶閥維修人員維修氣瓶應及時，正確率達 98％。 3）、氣瓶出廠檢驗報告 A 類差錯率≤ %；及時率≥ 95%； 4）、在用設備完好率 100%。 5）、提高服務質(zhì)量，客戶綜合滿意率≥ 85%； 最高管理者： 技術負責人 頒發(fā)日期： 標題 管理職責 文件編號 JY1005 、權限 5. 5. 1 本站依據(jù)公司《質(zhì)量手冊》的要求和質(zhì)量管理體系有效運行的需要，確 定了相關人員的職責和權限。其中： 經(jīng)受權的 生產(chǎn)技術部 部長負責《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導書》的審批。 檢驗站站長職責 ○ 1 負責組織《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導書》的編制和修改，并進行審核。 ○ 2 對本站的行政、檢驗等日常工作的安全管理實行統(tǒng)一領導、全面負責。組織全站人員按計劃完成檢驗工作。 質(zhì)量負責人 職責 1） 質(zhì)量負責人在站長的領導下，負責全面質(zhì)量管理工作，由相關專業(yè)助理工程師 以上或有相關項目檢驗員以上資格，并從事氣瓶行業(yè)相關工作 5 年以上資格人員擔任。 2 ） 負責全面質(zhì)量管理工作，宣傳質(zhì)量法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針、質(zhì)量 目標。 3 ） 負責站內(nèi)氣瓶檢驗質(zhì)量控制工作，對檢驗結果正確性負責。 4 ）負責處理站內(nèi)質(zhì)量一般性問題，并參與重大質(zhì)量問題的處理。 5 ） 對站內(nèi)承擔的氣瓶檢驗工作質(zhì)量實行控制，狠抓檢驗過程中的檢驗質(zhì)量，注重檢驗工作質(zhì)量信息。 6 ） 定期向站長匯報氣瓶檢驗中的質(zhì)量問題。 7 ） 對質(zhì)量負責人的考核與獎罰，由考核小組按有關規(guī)定考核，獎懲由站長決定。 標題 管理職責 文件編號 JY1005 技術負責人職責 管技術業(yè)務工作，負責編制、修改檢驗站《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導 ○ 1 主書》等文件。 ○ 2 負責組織檢驗質(zhì)量的控制活動。 ○ 3 負責審批檢驗方案和工藝、檢驗記錄和檢驗報告。 ○ 4 負責處理、解決氣瓶檢驗中出現(xiàn)的重大技術問題。 ○ 5 負責組織員工技術學習和業(yè)務考核。 ○ 6 負責檢驗行業(yè)有關標準、法律法規(guī)的文件的收集、整理和保存 。 檢驗員及附件檢驗員職責 ○ 1 在站長及技術負責人的領導下，按照國家標準、法律法規(guī)及本站《質(zhì)量手冊》的質(zhì)量體系要求，規(guī)范檢驗。 ○ 2 負責收集檢驗原始資料、記錄整理、簽發(fā)鋼瓶記錄、檢驗報告和判廢通知書。 生產(chǎn) 技術 部部長確保在一部不同職能部門和層次之間，就質(zhì)量管理體系 的有 效性和質(zhì)量目標的完成情況進行溝通。達到全員參與，相互了解。進行內(nèi)部溝通可采用會議、黑板報、廣播、合理化建議等多 種形式。具體按公司《數(shù)據(jù)分析控制 程序》執(zhí)行。 5. 7 管理評審 5. 7. 1 為了確保質(zhì)量管理體系的適用性、充分性和有效性，就 質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀進行評審，達到質(zhì)量管理體系的改進。 5. 7. 2 職責 1）生產(chǎn)技術 部部長負責檢驗站的組織管理評審活動。 標題 管理職責 文件編號 JY1005 2）技術 負責人負責檢驗站的質(zhì)量管理體系運行情 況 的 匯報，編制管理評審報 告，督促評審后改進工作的落實和驗證工作。保存管理評審記錄。 5. 7. 3 工作概要 1) 經(jīng)授權的單位最高負責人 ,按要求在不超過一年的時間內(nèi)主持評審質(zhì)量管理體系， 以確保其持續(xù)的適宜性。 2）評審的輸入包括：內(nèi)、外部審核的結果；政府和顧客反饋的信息；預防和糾正措施的狀態(tài)；可影響質(zhì)量管理體系的變更和改進的建議。 3）管理評審提出的改進預防措施要求，由責任部門制定措施并予以實施。 5. 7. 4 接受政府質(zhì)監(jiān)機構特種設備安全監(jiān)督 1）本站嚴格執(zhí)行特種設備法律法規(guī)及有關技術規(guī)范的規(guī)定和要求，按照核準 規(guī) 則開展檢驗監(jiān)測工作。檢驗人員取得相應的符合國家規(guī)定的檢驗員證，按期按質(zhì)完成質(zhì)量技術監(jiān)督部門下達的定期檢驗任務，及時上報氣瓶檢驗過程中的