【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 了質(zhì)量管理體系過(guò)程之間的相互作用，包含和引用了形成文件的程序，是本單位質(zhì)量管理活動(dòng)的綱領(lǐng)性文件。 ： 為進(jìn)行某項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)或運(yùn)行質(zhì)量管理體系的過(guò)程所規(guī)定的文件形成的方法和準(zhǔn)則，是我單位質(zhì)量管理 體系過(guò)程運(yùn)行的實(shí)施性指導(dǎo)文件。 ，控制的作業(yè)指導(dǎo)書、圖樣、規(guī)范等。表明體系運(yùn)行結(jié)果和產(chǎn)品符合性的證實(shí)性文件。如報(bào)告、記錄等。 體系的實(shí)施、保持改進(jìn) 本單位通過(guò)組織實(shí)施質(zhì)量管理體系各層次文件，確保體系的有效運(yùn)行。特別是通過(guò)組織內(nèi)部審核，以及管理評(píng)審等質(zhì)量活動(dòng)。驗(yàn)證質(zhì)量體系的符合性，有效性和充分性；通過(guò)采取糾正 /預(yù)防措施，使本單位的質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平得到持續(xù)的改進(jìn)，從而增強(qiáng)客戶的滿意程度。 、引用文件 ① Q/ACXJZYJY2—— 質(zhì)量體系文件 控制程序 ② Q/ACXJZYJY2—— 質(zhì)量記錄控制程序 ③ Q/ACXJZYJY2—— 內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核程序 ④ Q/ACXJZYJY2—— 管 理評(píng)審程序 ⑤ Q/ACXJZYJY2—— 糾正和預(yù)防措施控制程序 、 文件控制 目的：文件是實(shí)施并保持體系的基礎(chǔ)，適宜的文件會(huì)促使質(zhì)量管理體 標(biāo)題 質(zhì)量管理體系 文件編號(hào) JY1004 系的有效運(yùn)行。 范圍：適應(yīng)于本單位質(zhì)量管理體系所涉及的所有文件和資料的控制。 職責(zé)： 質(zhì)量部是文件和資料控制的主要職能部門，負(fù)責(zé)文件和資料的統(tǒng)一編號(hào)、發(fā)放、更改、歸檔等活動(dòng)。 單位最高負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)《質(zhì)量手冊(cè)》，質(zhì)量負(fù)責(zé) 人負(fù)責(zé)批準(zhǔn)《程序文件》。 各相關(guān)部門負(fù)責(zé)與本部門有關(guān)的專用文件和資料的管理。 要點(diǎn)： 建立并實(shí)施《文件和資料控制程序》。 文件與資料的批準(zhǔn)與發(fā)放。 ① 發(fā)布前應(yīng)與授權(quán)人審批其充分性，以保證質(zhì)量管理體系運(yùn)行場(chǎng)所都使用相應(yīng)的有效版本。 文件和資料的發(fā)放應(yīng)遵照規(guī)定的發(fā)放范圍予以登記。質(zhì)量部應(yīng)保證 及時(shí)從使用現(xiàn)場(chǎng)收回失效或作廢的文件和資料，確保防止誤用。 ② 對(duì)為法律提供依據(jù)或知識(shí)積累為目的所保留的已作廢的文件和資 料必須由質(zhì)量部予以標(biāo)識(shí)，且統(tǒng)一放在質(zhì)量部。 文件和資料的更改。 a)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織相關(guān)部門對(duì)文件和資料的適宜性、協(xié)調(diào)性和充分性進(jìn)行評(píng)審，確保是否需要更新或更改。 b)文件和資料的更新或更改應(yīng)由原審批人審批，若指定其他人審批時(shí)，應(yīng)獲得審批所依據(jù)的背景資料。 文件和資料的管理。 a)制 定文件和資料的受控清單，用以執(zhí)行文件和資料的執(zhí)行修訂狀態(tài)。 外來(lái)文件和資料，識(shí)別其對(duì)產(chǎn)品的適宜性和有效性，由質(zhì)量部統(tǒng)一 標(biāo)題 質(zhì)量管理體系 文件編號(hào) JY1004 編號(hào)或管理。 b)文件和資料的回收、歸檔和復(fù)制按《文件和資料控制程序》執(zhí)行。 c)引用文件： Q/ACXJZYJY2—— 質(zhì)量體系文件控制程序 A、 目的：證明產(chǎn)品、過(guò)程符合要求及保證質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，為采取糾正和預(yù)防措施以及保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系提供信息。 B、 范圍：適用于與質(zhì)量管理體系有關(guān)的所有記錄。 C、 職責(zé)： （ 1） 質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量記錄表式樣的批準(zhǔn)。 （ 2） 各職能部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門的質(zhì)量記錄的使用、收集、保管和處理。 D、 要點(diǎn)： （ 1） 建立并實(shí)施《質(zhì)量記錄控制程序》。 （ 2） 質(zhì)量記錄應(yīng)正確、清晰、完整，按規(guī)定的保存期限予以保存。 （ 3） 質(zhì)量記錄應(yīng)查閱，合同要求時(shí)，可向客戶及其代表提供查閱。 （ 4） 貯存期滿的質(zhì)量記錄，按規(guī)定的要求處理，記錄處理結(jié)果。 （ 5） 來(lái)自供方的質(zhì)量記錄，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)管理。 E、 引用文件： Q/ACXJZYJY2—— 質(zhì)量記錄控制程序 標(biāo)題 管理職責(zé) 文件編號(hào) JY1005 五 、 管理職責(zé) 5. 1 管理承諾 最高管理者應(yīng)通過(guò)以下活動(dòng)，對(duì) 氣瓶檢驗(yàn)站 建立 、實(shí)施質(zhì)量管理體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性的承諾提供依據(jù)： 5. 1. 1 向全體員工傳達(dá)滿足政府、顧客和法律法規(guī)要求的重要性。確保在員工中建立起良好的質(zhì)量意識(shí)。 5. 1. 2 組織制定和批準(zhǔn)頒布檢驗(yàn)站的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ,使全體員工理解其意義 ,并成為員工努力追求的目標(biāo)。 5. 1. 3 在核準(zhǔn)的范圍內(nèi)從事法定檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)工作。 5. 1. 4 完成政府質(zhì)監(jiān)部門下達(dá)的各項(xiàng)法定檢驗(yàn)任務(wù) ,并自覺(jué)接受政府有關(guān) 職能 部門 的監(jiān)督管理。 本站檢驗(yàn)工作須滿足法規(guī)要求且滿足社會(huì)公益需要，達(dá)到國(guó)家質(zhì)檢總局對(duì)檢驗(yàn) 工作的要求，并通過(guò)規(guī)范的檢驗(yàn)服務(wù)得到受檢單位的認(rèn)可和滿意。滿足法規(guī)要求和受檢單位的合法需要是本站的關(guān)注焦點(diǎn)。 辦公室和檢驗(yàn)業(yè)務(wù)部門應(yīng)廣泛深入地了解受檢單位要求和法規(guī)要求，并及時(shí)轉(zhuǎn)化為檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量要求。 5. 質(zhì)量管理體系 為了滿足質(zhì)量方針和 質(zhì)目標(biāo)的要求，本站對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行了策劃： 5. 2. 4 按照國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局頒發(fā)的《特種設(shè)備檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系的要求》的要求，編制了相關(guān)文件。 5. 2. 5 建立和完善了氣瓶檢驗(yàn)站質(zhì)量管理體系的職能機(jī)構(gòu) (檢驗(yàn)站管理體系機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖 )，以保證 質(zhì)量管理體系的需要。 5. 2. 6 在對(duì)質(zhì)量管理體系的更改進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí)，堅(jiān)持按規(guī)定的程序進(jìn)行。及時(shí)評(píng)審和更改質(zhì)量管理體系文件，以保證工作程序和質(zhì)量體系的連續(xù)性及完整性。 標(biāo)題 管理職責(zé) 文件編號(hào) JY1005 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 、 質(zhì)量方針 、始于法律、政府和客戶要求，終于合法、政府和客戶滿意。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，追求卓越質(zhì)量。其內(nèi)涵： 本站在遵 守國(guó)家法律法規(guī)的前提下，向客戶提供無(wú)縫氣瓶檢測(cè)服務(wù)。以質(zhì)量和服務(wù)的雙優(yōu)承諾，滿足客戶要求。 本站依據(jù)相關(guān)要求和規(guī)定建立、運(yùn)行和保持質(zhì)量體系，以規(guī)范化的管理保證檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量，為安全生產(chǎn)服務(wù)。 本站不斷以高水平創(chuàng)造高效率，以高素質(zhì)保證高質(zhì)量。 、質(zhì)量第一，科技領(lǐng)先，保證安全，加快發(fā)展，質(zhì)量第一；檢測(cè)質(zhì)量是企業(yè)的生命，效益是源泉。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的目標(biāo)達(dá)成和不斷提高持續(xù)改進(jìn)檢測(cè)工作質(zhì)量，服務(wù)和管理體系水平，為安全生產(chǎn)服務(wù)。 加快發(fā)展；通過(guò)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過(guò)程，不斷擴(kuò)大和完善檢測(cè)手段和項(xiàng)目，做大做強(qiáng)。 、質(zhì)量目標(biāo)： 嚴(yán)格按照《鋼質(zhì)無(wú)縫氣瓶定期檢驗(yàn)與評(píng)定》準(zhǔn)則進(jìn)行檢驗(yàn)，提高檢驗(yàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 、質(zhì)量目標(biāo)分解： 1）、氣瓶試驗(yàn)檢驗(yàn)人員檢測(cè)氣瓶時(shí)嚴(yán)格按照《鋼質(zhì)無(wú)縫氣瓶定期檢驗(yàn)與評(píng)定》核準(zhǔn)進(jìn)行。 2）、瓶閥維修人員維修氣瓶應(yīng)及時(shí)，正確率達(dá) 98％。 3）、氣瓶出廠檢驗(yàn)報(bào)告 A 類差錯(cuò)率≤ %；及時(shí)率≥ 95%； 4）、在用設(shè)備完好率 100%。 5）、提高服務(wù)質(zhì)量，客戶綜合滿意率≥ 85%； 最高管理者： 技術(shù)負(fù)責(zé)人 頒發(fā)日期： 標(biāo)題 管理職責(zé) 文件編號(hào) JY1005 、權(quán)限 5. 5. 1 本站依據(jù)公司《質(zhì)量手冊(cè)》的要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的需要，確 定了相關(guān)人員的職責(zé)和權(quán)限。其中： 經(jīng)受權(quán)的 生產(chǎn)技術(shù)部 部長(zhǎng)負(fù)責(zé)《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》的審批。 檢驗(yàn)站站長(zhǎng)職責(zé) ○ 1 負(fù)責(zé)組織《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》的編制和修改，并進(jìn)行審核。 ○ 2 對(duì)本站的行政、檢驗(yàn)等日常工作的安全管理實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、全面負(fù)責(zé)。組織全站人員按計(jì)劃完成檢驗(yàn)工作。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 職責(zé) 1） 質(zhì)量負(fù)責(zé)人在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理工作，由相關(guān)專業(yè)助理工程師 以上或有相關(guān)項(xiàng)目檢驗(yàn)員以上資格，并從事氣瓶行業(yè)相關(guān)工作 5 年以上資格人員擔(dān)任。 2 ） 負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理工作，宣傳質(zhì)量法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針、質(zhì)量 目標(biāo)。 3 ） 負(fù)責(zé)站內(nèi)氣瓶檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作，對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果正確性負(fù)責(zé)。 4 ）負(fù)責(zé)處理站內(nèi)質(zhì)量一般性問(wèn)題，并參與重大質(zhì)量問(wèn)題的處理。 5 ） 對(duì)站內(nèi)承擔(dān)的氣瓶檢驗(yàn)工作質(zhì)量實(shí)行控制，狠抓檢驗(yàn)過(guò)程中的檢驗(yàn)質(zhì)量，注重檢驗(yàn)工作質(zhì)量信息。 6 ） 定期向站長(zhǎng)匯報(bào)氣瓶檢驗(yàn)中的質(zhì)量問(wèn)題。 7 ） 對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人的考核與獎(jiǎng)罰，由考核小組按有關(guān)規(guī)定考核，獎(jiǎng)懲由站長(zhǎng)決定。 標(biāo)題 管理職責(zé) 文件編號(hào) JY1005 技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé) 管技術(shù)業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)編制、修改檢驗(yàn)站《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo) ○ 1 主書》等文件。 ○ 2 負(fù)責(zé)組織檢驗(yàn)質(zhì)量的控制活動(dòng)。 ○ 3 負(fù)責(zé)審批檢驗(yàn)方案和工藝、檢驗(yàn)記錄和檢驗(yàn)報(bào)告。 ○ 4 負(fù)責(zé)處理、解決氣瓶檢驗(yàn)中出現(xiàn)的重大技術(shù)問(wèn)題。 ○ 5 負(fù)責(zé)組織員工技術(shù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核。 ○ 6 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)的文件的收集、整理和保存 。 檢驗(yàn)員及附件檢驗(yàn)員職責(zé) ○ 1 在站長(zhǎng)及技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)及本站《質(zhì)量手冊(cè)》的質(zhì)量體系要求，規(guī)范檢驗(yàn)。 ○ 2 負(fù)責(zé)收集檢驗(yàn)原始資料、記錄整理、簽發(fā)鋼瓶記錄、檢驗(yàn)報(bào)告和判廢通知書。 生產(chǎn) 技術(shù) 部部長(zhǎng)確保在一部不同職能部門和層次之間，就質(zhì)量管理體系 的有 效性和質(zhì)量目標(biāo)的完成情況進(jìn)行溝通。達(dá)到全員參與，相互了解。進(jìn)行內(nèi)部溝通可采用會(huì)議、黑板報(bào)、廣播、合理化建議等多 種形式。具體按公司《數(shù)據(jù)分析控制 程序》執(zhí)行。 5. 7 管理評(píng)審 5. 7. 1 為了確保質(zhì)量管理體系的適用性、充分性和有效性，就 質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)審，達(dá)到質(zhì)量管理體系的改進(jìn)。 5. 7. 2 職責(zé) 1）生產(chǎn)技術(shù) 部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)站的組織管理評(píng)審活動(dòng)。 標(biāo)題 管理職責(zé) 文件編號(hào) JY1005 2）技術(shù) 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢驗(yàn)站的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情 況 的 匯報(bào)，編制管理評(píng)審報(bào) 告，督促評(píng)審后改進(jìn)工作的落實(shí)和驗(yàn)證工作。保存管理評(píng)審記錄。 5. 7. 3 工作概要 1) 經(jīng)授權(quán)的單位最高負(fù)責(zé)人 ,按要求在不超過(guò)一年的時(shí)間內(nèi)主持評(píng)審質(zhì)量管理體系， 以確保其持續(xù)的適宜性。 2）評(píng)審的輸入包括：內(nèi)、外部審核的結(jié)果；政府和顧客反饋的信息；預(yù)防和糾正措施的狀態(tài)；可影響質(zhì)量管理體系的變更和改進(jìn)的建議。 3）管理評(píng)審提出的改進(jìn)預(yù)防措施要求，由責(zé)任部門制定措施并予以實(shí)施。 5. 7. 4 接受政府質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)特種設(shè)備安全監(jiān)督 1）本站嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備法律法規(guī)及有關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定和要求，按照核準(zhǔn) 規(guī) 則開展檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)工作。檢驗(yàn)人員取得相應(yīng)的符合國(guó)家規(guī)定的檢驗(yàn)員證，按期按質(zhì)完成質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門下達(dá)的定期檢驗(yàn)任務(wù)，及時(shí)上報(bào)氣瓶檢驗(yàn)過(guò)程中的