【文章內(nèi)容簡介】 進行工作期望、工作表現(xiàn)和未來發(fā)展方面的相互溝通提供了一個全面且易于操作的管理工具。 2．建立績效提升的正反饋機制 績效管理強調(diào)持續(xù)的績效溝通與指導，以幫助員工達成任務(wù)目標；并與科學合理的激勵機制相掛鉤，形成一個不斷強化的正反饋過程，促進員工績效的改善，從而推動技術(shù)開發(fā)部業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高，最終實現(xiàn)技術(shù)開發(fā)部技術(shù)開發(fā)和管理水平的 不斷提升。 第四條 績效管理原則 1．過程控制原則 績效管理強調(diào)考核人與被考核人在整個績效期內(nèi)進行持續(xù)的績效溝通，考核技術(shù)開發(fā)部績效考核管理辦法 第 5 頁 共 23 頁 大量管理資料下載 人需要根據(jù)被考核者的績效表現(xiàn)，對被考核者進行必要的指導，以保證被考核人績效目標和團隊整體績效目標的達成。 2．制度公開原則 績效管理所有標準及流程以制度的形式明文規(guī)定，在技術(shù)開發(fā)部內(nèi)部形成確定的組織、時間、方法和標準，便于考核人與被考核人按照規(guī)范化的程序進行操作，以保證程序公平。 3．信息反饋原則 在績效管理過程結(jié)束時，考核人需要通過面談的形式把績效考核結(jié)果反饋給被考核人，聽取被考核人對 考核結(jié)果的意見，對考核結(jié)果存在的問題及時修正或做出合理解釋，同時確認下一步的績效改進計劃。 第五條 重要概念說明 1．項目組績效考核 項目組績效考核是針對各項目組在考核期內(nèi)目標完成情況所進行的評價，用于衡量項目組組織中貢獻達成情況。 2．員工績效考核 員工績效考核是針對員工個人在考核期內(nèi)的工作目標、行為和態(tài)度完成情況所進行的評價，用于衡量個人對組織的貢獻與工作的努力程度。 3．績效管理指標 績效管理指標是用來衡量工作績效表現(xiàn)的定量或定性指標，是對工作完成效果的最直接衡量方式。 第六條 注意事項 本制度主 要對員工日常工作績效表現(xiàn)進行管理，除本部門管理辦法外，還應(yīng)遵守公司《員工行為規(guī)范與處罰條例》的相關(guān)規(guī)定。如員工出現(xiàn)重大過失，應(yīng)執(zhí)行合肥中鼎數(shù)字科技有限公司的相關(guān)管理制度（如員工手冊、行政處罰等相關(guān)規(guī)定）。 技術(shù)開發(fā)部績效考核管理辦法 第 6 頁 共 23 頁 大量管理資料下載 第二章 績效管理機構(gòu) 第一條 績效管理機構(gòu) 為使技術(shù)開發(fā)部的績效管理規(guī)范有效運行，特成立管理機構(gòu)進行相關(guān)決策與監(jiān)督執(zhí)行?？冃Ч芾碓O(shè)績效管理組，包括績效管理執(zhí)行組、申訴組。 第二條 績效管理執(zhí)行組 1. 執(zhí)行組構(gòu)成 組 長：謝虎 成 員：分管領(lǐng)導、內(nèi)勤 2．執(zhí)行組職責 主要負責確定績效管理整體思 路框架；審核績效管理辦法； 績效管理辦法的執(zhí)行 ； 組織制定績效考核指標； 監(jiān)督檢查績效管理辦法的執(zhí)行狀況；對績效考核進行監(jiān)督檢查； 監(jiān)督檢查績效管理制度與辦法的執(zhí)行情況；組織進行各部門績效考核并收集核算季度、年度的各部門績效考核結(jié)果；收集分析績效信息；匯總各考核期員工考核結(jié)果； 對績效管理糾紛進行最終裁決。 第三條 績效管理申訴組 1．申訴組構(gòu)成 組 長：郭永紅 成 員：項目組負責人 2. 申訴組職責 負責接受、審核、處理績效管理申訴；負責協(xié)調(diào)績效管理中的常規(guī)性矛盾；發(fā)現(xiàn)績效管理中存在的問題并提出相應(yīng)建議。 技術(shù)開發(fā)部績效考核管理辦法 第 7 頁 共 23 頁 大量管理資料下載 第三章 績效管理實施辦法 第一條 績效管理實施原則 1．領(lǐng)導驅(qū)動原則 績效管理與技術(shù)開發(fā)部的發(fā)展相關(guān)，需由部門管理人員驅(qū)動。因此，績效管理的實施是一個從上至下全面督導和協(xié)同的過程。 2．雙向溝通原則 績效管理過程強調(diào)上下級的相互溝通，在溝通的基礎(chǔ)上由上級進行決策，以保證目標清晰的傳達和雙方理解目標的一致性。 3．持續(xù)改善原則 實施績效管理的目的是及時發(fā)現(xiàn)問題及其原因，并找到解決措施，幫助員工消除障礙實現(xiàn)目標。因此，各級主管人員在實行考核監(jiān)督的同時，注意進行及時的業(yè)務(wù)指導和培訓。通過績效管理不斷提高員 工能力、改進其績效表現(xiàn)，最終促成整體目標的實現(xiàn)。 第二條 績效考核周期 考核周期一般為一年，具體的考核周期制定根據(jù)技術(shù)開發(fā)部人員組成和流動的實際情況，分為日常考核、不定期考核和項目周期考核三種。 部門全體員工都參與日?？己耍òㄈ湛?、周考和月考等）和不定期考核。 技術(shù)開發(fā)部項目組人員的考核周期按照項目周期考核。 第三條 績效考核的時間安排 1．日常考核 日常考核為每日部門各項目組負責人和現(xiàn)場管理員對部門員工進行出勤、MSN 等考核，每月初 5 個工作日內(nèi)將考核結(jié)果匯總至績效管理執(zhí)行組組長處。 2. 不定期考核 技術(shù)開發(fā)部績效考核管理辦法 第 8 頁 共 23 頁 大量管理資料下載 不定期考核為領(lǐng)導執(zhí)行組根據(jù)部門管理制度不定期對部門員工實施考核?？己说慕Y(jié)果在考核結(jié)束后的 3 個工作日內(nèi) 將考核結(jié)果匯總至績效管理執(zhí)行組組長處。 3．項目考核 項目考核在項目驗收結(jié)束后 15 個工作日內(nèi)進行考核?？己私Y(jié)果在考核結(jié)束后 3 個工作日內(nèi)將考核結(jié)果匯總至績效管理執(zhí)行組組長處。 第四條 技術(shù)開發(fā)部人員考核方法說明 考核內(nèi)容 考核內(nèi)容包括：出勤、 MSN、日報、會議、文檔管理和工作態(tài)度等。 考核方法 考核采用 100 分為基準，在考核周期內(nèi)違反公司各項管理條例規(guī)定的扣除相應(yīng)分數(shù)；同時，在考核期內(nèi)得到獎勵的，將加上相應(yīng)分數(shù)。 考核結(jié)果等級劃分 序 號 等 級 分數(shù)范圍 備 注 1 A 100 分及以上 2 B 96 分～ 99 分 3 C 92 分～ 95 分 4 D 88 分～ 91 分 5 E 87 分及以下 考核條款 A、日常 績效 考核 （ 1） 員工全年出差超 50 天的獎勵 2 分，超 100 天的獎勵 4 分，超 150 天的獎勵 6 分，超 200 天的獎勵 8 分，超 250 天的獎勵 10 分，超 300 天的獎勵 12 分。 主考核 人：內(nèi)勤 （ 2） 上班時間未按規(guī)定登陸 MSN 的每次扣 1 分；一個月內(nèi)出現(xiàn) 3 次的扣 5 分；3 次以上的直接扣 13 分。 技術(shù)開發(fā)部績效考核管理辦法 第 9 頁 共 23 頁 大量管理資料下載 主考核人： 內(nèi)勤 （ 3） 為增加互動性，規(guī)定所有員工每月在 MSN 群內(nèi)發(fā)布一網(wǎng)址鏈接，體裁不限，不執(zhí)行者扣 1 分 。 （ 4） 未按規(guī)定節(jié)能降耗的每次扣 1 分；下班未關(guān)閉公共用電設(shè)施的責任人及其領(lǐng)導各扣 2 分。 主考核人：執(zhí)行組長 （ 5） 員工無故不聽從 直接 領(lǐng)導安排的一次扣 1～ 8 分，情節(jié)嚴重者 直接扣 13分。 主考核人：分管領(lǐng)導 B、培訓 績效 考核 （ 6） 積極 組織各類培訓工作，經(jīng)書面許可的培訓給予獎勵， 1 小時以上獎勵1 分，每增加 1 小時加 1 分，最高不超過 3 分。 主考核人：執(zhí)行組長 C、工作報表 績效 考核 （ 7） 員工未在每周末前將《工作日志》按時上傳給分管領(lǐng)導的每次扣 1 分。 主考核人：分管領(lǐng)導 （ 8） 項目組負責人未在每周末前將 《工作組工作周報表》按時 上報給部門內(nèi)勤 的，每次扣 2 分。 主考核人：分管副總 D、會議 績效 考核 （ 9） 未按規(guī)定召開項目組會議的或未將《會議紀要》上報分管領(lǐng)導的，扣項目組負責人 2 分。 主考核人：分管領(lǐng)導 （ 10） 會議時無故缺席、早退、遲到或擾亂會議秩序的每次各扣 1 分。 主考核 人：分管領(lǐng)導 技術(shù)開發(fā)部績效考核管理辦法 第 10 頁 共 23 頁 大量管理資料下載 E、文檔管理績效考核 （ 11） 未按規(guī)定對文檔進行命名的，每次扣 1 分；未按規(guī)定對文檔標注三要素的，每次扣 1 分。 主考核人：分管副總、分管領(lǐng)導 （ 12） 所有重要文檔未按規(guī)定進行存檔的，每次扣除責任人 1 分。 主考核人：分管副總 F、項目績效考核 （ 13） 在外工作項目組人員不遵守公司和客戶現(xiàn)場管理規(guī)定的，每次扣 1～ 8分， 情節(jié)嚴重造成惡劣影響的 直接扣 13 分。 主考核人：分管領(lǐng)導 （ 14） 對項目實施過程做出突出貢獻的，根據(jù)貢獻成果大小獎勵 1～ 10 分。 主考核人：分管副總 （ 15） 成功