開放式公園管理與服務(wù)(編輯修改稿)
2025-05-12 23:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 伍綜合素質(zhì)《長春市公園條例》的頒布為我們執(zhí)法工作提供了強有力的理論依據(jù)，同時對我們執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)也是一個考驗，這就要求我們要在提高執(zhí)法隊伍綜合素質(zhì)上下功夫。一是在執(zhí)法隊伍形象上統(tǒng)一規(guī)范。執(zhí)法人員須通過培訓(xùn)考試合格后獲得吉林省人民政府頒發(fā)的《行政執(zhí)法證》，取得執(zhí)法資格，并統(tǒng)一制服，佩戴由行政執(zhí)法局下發(fā)的統(tǒng)一編號、標(biāo)識等；配備行政執(zhí)法車、記錄儀、錄音筆；二是在公園條例的學(xué)習(xí)培訓(xùn)上下功夫。首先是內(nèi)部培訓(xùn)，公園管理科是公園管理的重要職能部門，管理人員必須做到執(zhí)法條款熟記于心，知法懂法，依法施政、依法管理。其次是讓條例知曉率達到100%，由分管領(lǐng)導(dǎo)組織廣大職工學(xué)習(xí)條例內(nèi)容，并對重要條款內(nèi)容進行閉卷考試；三是在執(zhí)法演練上下功夫。執(zhí)法人員在熟練掌握條款的基礎(chǔ)上，須進行模擬演練，通過演練可以如實地反映出執(zhí)法人員的心理素質(zhì)和實際操作技能等；四是配足管理班人員，實行三班倒、24小時全覆蓋管理制度。注重職工技能培訓(xùn)公園的發(fā)展來自于員工的努力和技能水平的提高。近年來，我園各部門針對崗位特點制定不同的培訓(xùn)計劃，不斷地更新業(yè)務(wù)知識，并認真組織實施，使職工及時掌握本崗位所需的新知識，新技能，以提高員工的技能水平。培訓(xùn)的重點圍繞以下幾方面開展：一是管理科組織執(zhí)法人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、執(zhí)法演練等；組織園務(wù)人員進行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)操作技能等培訓(xùn)。二是總務(wù)科邀請專業(yè)老師，針對小型機動車及大型柴油車主要構(gòu)造及原理進行培訓(xùn)。三是技術(shù)科針對養(yǎng)護管理以及園林機具、安全操作、故障排除等進行培訓(xùn)。四是花展科針對花卉養(yǎng)護質(zhì)量、操作規(guī)范、催花流程對一線工人進行培訓(xùn)。五是辦公室針對文明禮儀、職業(yè)道德、安全教育等開展員工培訓(xùn)。強化職工素質(zhì)教育近年來，我園始終堅持開展形式多樣的素質(zhì)教育活動，將公園文化的價值觀貫穿到活動當(dāng)中，以寓教于樂的形式，潛移默化地強化職工綜合素質(zhì)。一是開展以“最美園林人”、“弘揚公園文化、爭做優(yōu)秀員工、助推溫馨公園建設(shè)”為主題的演講活動；二是開展職工技能比武大賽；三是開展“陽光心態(tài)、成就人生”素質(zhì)教育活動；四是開展征集“微心愿”、踐行“微心愿”活動；五是定期組織黨員干部為基層班組服務(wù)；六是開展“午休時光”系列健身活動；七是開展秋季職工趣味運動會；八是開展捐助九臺兒童獻愛心活動；九是開展黨員干部募捐活動。（三）圍繞開放式公園的特點多措并舉提高管理水平開放后的公園由于沒有門票的制約，客流量的增加，人員素質(zhì)參差不齊，無疑給我們的管理工作帶來了巨大的壓力，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理方式，多措并舉，全方位做到管理無死角。開展政策法規(guī)宣傳營造文明游園氛圍（1）采取多種形式面向市民開展宣傳活動。一是制作圖文并茂的《長春市公園條例》宣傳彩頁，面向市民游客免費發(fā)放；二是利用“溫馨提示牌、路燈桿公益廣告、宣傳欄，LED滾動字幕屏、板式條幅”等形式宣傳公園文化，內(nèi)容包括《長春市公園條例》、環(huán)境噪音、文明游園、社會主義核心價值觀等；三是利用廣播系統(tǒng)循環(huán)播放正能量的宣傳內(nèi)容等，讓廣大市民游客在耳濡目染中充分感受到文明游園的氛圍，自覺養(yǎng)成遵守公共環(huán)境的良好習(xí)慣。 （2）成立文明宣傳小分隊開展義務(wù)宣傳活動。我園于2013年組建了文明宣傳小分隊，宣傳隊由各科長帶隊、全體機關(guān)人員參加，分成三組，每天一組，兩次深入園區(qū)進行宣傳，宣傳內(nèi)容包括公園條例、摒棄陋習(xí)、愛護花草樹木、愛護公共設(shè)施、反對封建迷信、環(huán)保知識等。此舉旨在潛移默化的教育和引導(dǎo)廣大市民游客文明游園行為，為“幸福長春 溫馨公園”建設(shè)積尺寸之功。 依托法律依據(jù)打造健康的休閑環(huán)境（1）集中治理環(huán)境噪音。針對白天、晚間園內(nèi)多伙唱歌跳舞音量過大擾民問題，我們進行了集中的整治，一是積極與環(huán)保部門取得聯(lián)系，獲得相關(guān)的法律法規(guī)援助；二是園領(lǐng)導(dǎo)
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