保安保潔管理制度(編輯修改稿)
2025-05-11 13:34 本頁面
【文章內容簡介】 ，玩弄其他物品。保安員應隨時檢查和保持自己的儀容端正整潔。保安員日常管理規(guī)定一、保安員值班制度：保安人員實行 24 小時值班，值班時間每天早、中、晚三班 早班時間為：7：00—15：00中班時間為：15：00—23：00晚班時間為：23：00—7：00按時上下班、軍訓、學習、會議，時間由各項目部保安隊長（主管）制定上報公司保安部，參加軍訓學習、會議，無故不得缺席。保安人員必須健全值班制度，維護值班工作的嚴肅性，保證值班工作的準確性，提高工作效率和人員責任心。嚴格執(zhí)行請銷假制度，請假二天以內向保安隊長（主管）書面請示； 二天以上用書面向公司保安部請示，按公司規(guī)定交由領導審批請假，歸隊以后一律要銷假，否則按曠工論處。非值班期間，若公司發(fā)生緊急情況，經召喚須立即返回小區(qū)，聽候調遣， 否則嚴罰。二、保安員交接班制度項目保安工作時間實行 24 小時三班制，各崗位應提前 10 分鐘到達崗位， 做好各項交接班工作，上下崗保安員交接前及交接完應互相敬禮以示敬意。各崗位應建立崗位登記本，對值勤的時間、班次、值班員的姓名、值班期 間處理問題情況和遺留須移交的有關問題進行詳細記錄，各領班上、下班必須檢查本班登記本。保安員交接時，先檢查下班人員手持對講機是否完好和所交物品做好記錄， 如有損壞及時上報，然后進行崗位遺留問題轉達，以及記事本交接。三、保安人員的服務用語對來訪人員應該說“您好，請問找誰、請出示證件”，做好來訪登記。當來訪者離開時應該說“謝謝您的合作，歡迎下次再來”。 四、車場保安員的服務用語對違章停車應說“對不起，此道路是消防通道，禁止停車，請將您的車泊在車位里，好嗎？謝謝您的合作”。對車場閑雜人員說“您好，為確保車輛安全，請您不要在車場玩?！薄`章行駛車說“對不起，我們區(qū)域車輛是單行線，請您按指定方向行駛， 謝謝您的合作”。五、保安會議制度保安隊長（主管）對自己所管轄的所有保安人員每周召開一次例 會，總結講評一周的工作，日常管理等工作，并指定一人做好周工作會議記錄。六、保安培訓管理制度保安部根據工作的特點進行不同層次的保安業(yè)務培訓，各項目部保安隊長（主管）認真負責對本項目的全體保安人員培訓，培訓計劃由保安部制定實施上報公司。保安部組織對保安業(yè)務知識培訓必須做到人人參加，不漏一人，確保每一 位保安人員都能夠通過培訓提高執(zhí)勤水平，確保保安整體素質的增強，通 過各種培訓、培養(yǎng)出一支業(yè)務知識精通，上崗執(zhí)勤文明，執(zhí)行制度嚴格、 查驗車輛人物細致、處理問題靈活的高素質保安隊伍。保安部每季度對各項目部全體保安人員業(yè)績和思想品德方面，進行評估， 作為保安部下一季度制定培訓計劃的依據。保安部每季度對各項目部全體保安人員進行業(yè)務技能的考核，檢查培訓的 效果，成績將作為獎罰的依據之一。保安人員獎懲規(guī)定為了加強公司的工作管理，提高保安人員的服務質量，減少治安事故的發(fā)生， 深入細致地開展工作，激發(fā)各項目部全體保安人員的工作競爭力，實行獎罰分明， 特制定以下獎懲制度，按百分制計發(fā)工資（保安員的月工資按 900
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