保安保潔管理制度(編輯修改稿)
2025-05-11 13:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，玩弄其他物品。保安員應(yīng)隨時(shí)檢查和保持自己的儀容端正整潔。保安員日常管理規(guī)定一、保安員值班制度：保安人員實(shí)行 24 小時(shí)值班，值班時(shí)間每天早、中、晚三班 早班時(shí)間為：7：00—15：00中班時(shí)間為：15：00—23：00晚班時(shí)間為：23：00—7：00按時(shí)上下班、軍訓(xùn)、學(xué)習(xí)、會(huì)議，時(shí)間由各項(xiàng)目部保安隊(duì)長(zhǎng)（主管）制定上報(bào)公司保安部，參加軍訓(xùn)學(xué)習(xí)、會(huì)議，無故不得缺席。保安人員必須健全值班制度，維護(hù)值班工作的嚴(yán)肅性，保證值班工作的準(zhǔn)確性，提高工作效率和人員責(zé)任心。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，請(qǐng)假二天以內(nèi)向保安隊(duì)長(zhǎng)（主管）書面請(qǐng)示； 二天以上用書面向公司保安部請(qǐng)示，按公司規(guī)定交由領(lǐng)導(dǎo)審批請(qǐng)假，歸隊(duì)以后一律要銷假，否則按曠工論處。非值班期間，若公司發(fā)生緊急情況，經(jīng)召喚須立即返回小區(qū)，聽候調(diào)遣， 否則嚴(yán)罰。二、保安員交接班制度項(xiàng)目保安工作時(shí)間實(shí)行 24 小時(shí)三班制，各崗位應(yīng)提前 10 分鐘到達(dá)崗位， 做好各項(xiàng)交接班工作，上下崗保安員交接前及交接完應(yīng)互相敬禮以示敬意。各崗位應(yīng)建立崗位登記本，對(duì)值勤的時(shí)間、班次、值班員的姓名、值班期 間處理問題情況和遺留須移交的有關(guān)問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，各領(lǐng)班上、下班必須檢查本班登記本。保安員交接時(shí)，先檢查下班人員手持對(duì)講機(jī)是否完好和所交物品做好記錄， 如有損壞及時(shí)上報(bào)，然后進(jìn)行崗位遺留問題轉(zhuǎn)達(dá)，以及記事本交接。三、保安人員的服務(wù)用語對(duì)來訪人員應(yīng)該說“您好，請(qǐng)問找誰、請(qǐng)出示證件”，做好來訪登記。當(dāng)來訪者離開時(shí)應(yīng)該說“謝謝您的合作，歡迎下次再來”。 四、車場(chǎng)保安員的服務(wù)用語對(duì)違章停車應(yīng)說“對(duì)不起，此道路是消防通道，禁止停車，請(qǐng)將您的車泊在車位里，好嗎？謝謝您的合作”。對(duì)車場(chǎng)閑雜人員說“您好，為確保車輛安全，請(qǐng)您不要在車場(chǎng)玩耍”。對(duì)違章行駛車說“對(duì)不起，我們區(qū)域車輛是單行線，請(qǐng)您按指定方向行駛， 謝謝您的合作”。五、保安會(huì)議制度保安隊(duì)長(zhǎng)（主管）對(duì)自己所管轄的所有保安人員每周召開一次例 會(huì)，總結(jié)講評(píng)一周的工作，日常管理等工作，并指定一人做好周工作會(huì)議記錄。六、保安培訓(xùn)管理制度保安部根據(jù)工作的特點(diǎn)進(jìn)行不同層次的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各項(xiàng)目部保安隊(duì)長(zhǎng)（主管）認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目的全體保安人員培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃由保安部制定實(shí)施上報(bào)公司。保安部組織對(duì)保安業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)必須做到人人參加，不漏一人，確保每一 位保安人員都能夠通過培訓(xùn)提高執(zhí)勤水平，確保保安整體素質(zhì)的增強(qiáng)，通 過各種培訓(xùn)、培養(yǎng)出一支業(yè)務(wù)知識(shí)精通，上崗執(zhí)勤文明，執(zhí)行制度嚴(yán)格、 查驗(yàn)車輛人物細(xì)致、處理問題靈活的高素質(zhì)保安隊(duì)伍。保安部每季度對(duì)各項(xiàng)目部全體保安人員業(yè)績(jī)和思想品德方面，進(jìn)行評(píng)估， 作為保安部下一季度制定培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。保安部每季度對(duì)各項(xiàng)目部全體保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的考核，檢查培訓(xùn)的 效果，成績(jī)將作為獎(jiǎng)罰的依據(jù)之一。保安人員獎(jiǎng)懲規(guī)定為了加強(qiáng)公司的工作管理，提高保安人員的服務(wù)質(zhì)量，減少治安事故的發(fā)生， 深入細(xì)致地開展工作，激發(fā)各項(xiàng)目部全體保安人員的工作競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明， 特制定以下獎(jiǎng)懲制度，按百分制計(jì)發(fā)工資（保安員的月工資按 900
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