供電所基礎資料微機信息“三化”管理(編輯修改稿)
2025-05-11 13:25 本頁面
【文章內容簡介】 細的說明。保證了供電范圍清晰、客戶標注到位、資料繪制完整。例如，一但有用戶報修，在微機資料中可查到該用戶所在饋路、臺區(qū)、編號，并能掌握該用戶的全部相關信息，為搶修工作提供便利。 資料流程精細化為了體現(xiàn)營銷管理是經(jīng)營管理的核心，當年度的基礎檔案資料由供電專責負全責，歷年的基礎檔案資料進行“一戶式”存儲移送供電所資料室，由專職人員進行管理；供電所具體確定專門人員（專職資料管理員）負責管理資料的中間傳遞與管理檔案的歸檔工作，進行分類管理、統(tǒng)一編號、集中歸檔，做到制度化、規(guī)范化；將檔案管理與崗位責任考核、個人績效管理掛鉤，要求注意收集、保管好資料，實現(xiàn)計算機檢索檔案的功能，方便了查找管理信息，更好地體現(xiàn)服務經(jīng)營質量與效率。 結合供電管理信息化、精細化、規(guī)范化的發(fā)展要求，對供電所的檔案資料的采集、錄入、整理、移交、保管、歸檔等過程，制定出科學規(guī)范、系統(tǒng)完整、簡便實用的管理流程。如：要求供電員工將每月的缺陷登記類、業(yè)擴報裝類、電費收繳類及生產(chǎn)經(jīng)營檢修類報表、資料，在限時整理完畢后傳遞相關管理部門，年度結束后，由供電專責整理后歸檔資料室。通過明確供電所的基礎檔案資料歸集、傳遞流程，使得供電所內部各崗位工作更加銜接緊湊，進一步確保管理資料歸檔的完整性、準確性、可靠性、及時性，達到精細化目的。 管理職責明確化強化責任是搞好基礎檔案資料管理工作的保障。供電所把資料采集、錄入與資料整理、歸檔等工作，列入個人績效管理，通過資料傳遞清單等量化數(shù)據(jù)進行平時工作考核，明確供電所員工各自職責，加強溝通，形成有機的相互制約又相互協(xié)調、相互促進的管理鏈條，管理資料做到“收齊無漏及時歸檔”。尤其是無法錄入微機的最原始資料，如帶有客戶簽字的用電申請資料、對客戶的詢問筆錄、催繳通知書等，對于供電企業(yè)至關重要，特別是越來越規(guī)范化的今天，保留好這些信息，對可能發(fā)生的用電糾紛、供電訴訟都有極大作用和價值，切實解決“疏于管理、淡化責任”的問題。 檔案資料信息化深化基礎檔案資料管理，其落腳點就是讓“死資料”變成“活信息”，切實加快供電管理信息化建設的進程，實現(xiàn)一次采集、反復利用、信息共享。充分利用微機的錄入功能、存儲功能、查詢功能和維護功能，及時對基礎檔案資料的信息進行添加和刪除，確保信息準確完整，確保供電管理政策落實到位，又同時減輕用電客戶重復報送相關資料的負擔。通過以上做法，不但使資料建設更加具體化，而且在程序上也實現(xiàn)了規(guī)范化，使供電所基礎資料管理由過去的無從下手轉變?yōu)橛姓驴梢?。?guī) 范 化 記 錄 分 類安全生產(chǎn)營銷管理專業(yè)技術設備運行安全活動記錄事故障礙記錄工作票記錄經(jīng)濟責任制考核記錄業(yè)擴報裝臺帳（高壓）業(yè)擴報裝臺帳（低壓）線路設備巡視記錄線路設備缺陷及檢修記錄設備接地電阻測量記錄電壓監(jiān)測點記錄10KV線路臺帳10KV設備臺帳優(yōu)質服務基礎資料停送電記錄停電通知記錄客戶來訪及報修服務記錄值班記錄會議記錄農電工情況一覽表供電所工器具檢查記錄供電所工器具領用記錄供電所儀器儀表臺帳客戶電能表臺帳電能計量裝置臺帳營銷指標完成情況一覽表交叉跨越及對地距離測量記錄漏電保護器運行及實
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