【文章內(nèi)容簡介】 ○ 過程控制 ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 檢驗和試驗 ▲ ○ ○ ○ 檢驗、測量和試驗設(shè)備的控制 ▲ ○ ○ ○ 檢驗和試驗狀態(tài) ▲ ○ ○ ○ 不合格品的控制 ▲ ○ ○ ○ ○ 糾正和預(yù)防措施 ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 搬運、貯存、包裝、防護和交付 ▲ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量 記錄的控制 ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 內(nèi)部質(zhì)量審核 ○ ▲ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 培訓(xùn) ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ 服務(wù) ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 統(tǒng)計技術(shù) ○ ▲ ○ ○ ○ ○ 注：▲ 主要負責(zé)部門 /人員 ○ 相關(guān)部門 質(zhì)量手冊 管理職責(zé) 版次 :A/0 CSWMD A2020 第 11頁共 13 頁 資源 對勘察、設(shè)計、咨詢、承包、監(jiān)理的管理、進行工作和驗證活動（包括內(nèi)部質(zhì)量審核），配置充分的資源。 人員； （所、分院）以及有關(guān)生產(chǎn)部門經(jīng)過考核合格的相關(guān)技術(shù)人員； 、生產(chǎn)場所和充分的財力，以及符合要求的生產(chǎn)裝備、先進的計算機設(shè)備、應(yīng)用軟件，打字、復(fù)印、曬圖等輔助生產(chǎn)設(shè)備。 管理者代表 a、按照 GB/T190011994 idt ISO9001:1994 標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實施和保持質(zhì)量體系，并使其正常運行； b、向院長報告質(zhì)量體系的運行情況，協(xié)助院長進行管理評審； c、及時處理影響質(zhì)量體系運行的有關(guān)問題，向院長提出有關(guān)質(zhì)量體系改進的建議； d、審批程序文 件； e、主持內(nèi)部質(zhì)量體系審核，聘用經(jīng)過培訓(xùn)取得資質(zhì)的內(nèi)部質(zhì)量審核員執(zhí)行內(nèi)部質(zhì)量審核工作，任命審核組組長； f、負責(zé)本院有關(guān)質(zhì)量體系事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)。 管理評審 質(zhì)量手冊 管理職責(zé) 版次 :A/0 CSWMD A2020 第 12頁共 13 頁 總則 建立并實施《管理評審程序》，針對現(xiàn)行質(zhì)量體系對內(nèi)、外部情況變化的適用性，是否持續(xù)有效地滿足 ISO9001 的要求、是否適應(yīng)規(guī)定的質(zhì)量方針、目標(biāo)，定期作出評價。 管理評審由院長主持，以會議形式進行，總工辦是本程序的歸口管理部門。 評審時間 一般每年進行一次，當(dāng)發(fā)生下列情況時可增加頻次。 a. 院內(nèi)組織機構(gòu)發(fā)生重 大變化時； b. 當(dāng)外部環(huán)境或市場需求發(fā)生重大變化時； c. 當(dāng)發(fā)生重大質(zhì)量事故或顧客對產(chǎn)品質(zhì)量提出投訴時； d. 根據(jù)質(zhì)量體系運行情況，認為有必要修改完善時。 記錄 管理評審記錄由 總工辦 保存。 支持文件 《管理評審程序》（ ）。 質(zhì)量手冊 質(zhì)量體系 版次 :A/0 CSWMD A2020 第 1頁共 2 頁 質(zhì)量體系 總則 為 實現(xiàn) 本 院 規(guī)定 的 質(zhì) 量 方針 和 質(zhì) 量目 標(biāo) ， 按照GB/T190011994 idt ISO9001:1994 標(biāo)準(zhǔn)要求，建立并保持文件化質(zhì)量體系。其質(zhì)量體系文件構(gòu)成包括： 、 B.程序文件、 。 《質(zhì)量手冊》是闡明本院質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，各管理部門 /人員的職責(zé)、權(quán)限，并描述質(zhì)量體系各要素的法規(guī)性文件，是對顧客保證能力的依據(jù)。 《質(zhì)量手冊》由院長簽署批準(zhǔn)后發(fā)布。 質(zhì)量體系程序 程序文件 《程序文件》是《質(zhì)量手冊》的支持性文件，規(guī)定了為實施質(zhì)量體系要素所涉及到的各部門的活動。本院建立并保持有 25 個程序文件。 《程序文件》由管理者代表批準(zhǔn)發(fā)布。 作業(yè)文件 《作業(yè)文件》包括質(zhì)量活動中詳細的作業(yè)指導(dǎo)書及操作運行記錄單等，是質(zhì)量體系程序文件的支持性文件。 《作業(yè)文件》由 管理者代表確認批準(zhǔn)。 質(zhì)量策劃 質(zhì)量手冊 質(zhì)量體系 版次 :A/0 CSWMD A2020 第 2頁共 2 頁 當(dāng)有關(guān)質(zhì)量體系文件不能滿足特定的產(chǎn)品、項目或合同要求時，或新工藝、技術(shù)、設(shè)備、材料有特殊需要時，則應(yīng)編制專項質(zhì)量計劃。由于每個工程項目均具有不同的質(zhì)量特性，因此，每個項目均需要策劃并形成相應(yīng)的質(zhì)量計劃。如有特殊要求或顧客要求提供時，質(zhì)量計劃須單獨成冊，質(zhì)量計劃屬于質(zhì)量體系文件范疇。 質(zhì)量計劃由總 (副總 )工程師批準(zhǔn)。 質(zhì) 量 計 劃 的 編 制 按 《 質(zhì) 量 計 劃 編 制 程 序 》()執(zhí)行。 質(zhì)量手冊 合同評審 版次 :A/0 CSWMD A2020 第 1頁共 2 頁 合同評審 總則 為準(zhǔn)確理解顧客（建設(shè)單位）的要求， 對本院滿足合同要求的技術(shù)能力和按期交付能力進行確認，確保合同條款合理、明確、齊全、建立并實施《合同評審程序》，確保產(chǎn)品滿足合同要求。 合同評審范圍包括本院承接的各類工程勘察、工程設(shè)計、工程咨詢、工程總承包、工程監(jiān)理等標(biāo)書、合同和口頭訂單的評審。 生產(chǎn)經(jīng)營處為合同評審的歸口管理部門，負責(zé)或授權(quán)合同評審的組織、協(xié)調(diào)和實施。承擔(dān)合同任務(wù)的相關(guān)室、所、分院、公司、部應(yīng)協(xié)同評審。 評審 在合同正式簽訂與標(biāo)書正式發(fā)出之前，均應(yīng)進行合同評審，以確保： a. 顧客的各項要求都已明確并加以記錄； b. 任何與投標(biāo) 不一致的合同要求都已解決； c. 本院具有滿足合同要求的技術(shù)能力和按期交付能力而且已得到本院有關(guān)方面的確認； d. 合同符合有關(guān)法律規(guī)定。 合同評審方式 質(zhì)量手冊 合同評審 版次 :A/0 CSWMD A2020 第 2頁共 2 頁 1）、 合同種類包括： a. 合同； ； （電話）訂單； 2）、 評審方式包括： a. 會議評審； ； 。 如何根據(jù)具體情況采用評審方式，見《合同評審程序》。 3）、 口頭訂單處理 對于通過口頭（電話）方式承接的委托任務(wù)，首先要加以記錄，并將記錄內(nèi)容征得顧客事后確認，然后補簽正式合同。 合同修訂 合同修訂需經(jīng)過合同簽字雙 方的同意，對修訂內(nèi)容應(yīng)補充進行評審，修訂內(nèi)容要及時通知有關(guān)部門。 記錄 生產(chǎn)經(jīng)營處設(shè)專人對各類合同、標(biāo)書、口頭訂單記錄、評審記錄（包括會議、會簽或?qū)徟⒑贤抻営嘘P(guān)記錄等文件負責(zé)登記保管。 支持文件 《合同評審程序》 ()。質(zhì)量手冊 設(shè)計控制 版次 :A/0 CSWMD A2020 第 1頁共 5 頁 設(shè)計控制 總則 為了保證設(shè)計過程處于受控狀態(tài)，以滿足合同規(guī)定的要求，建立并實施《設(shè)計控制程序》，對本院所承接的各類工程設(shè)計（包括規(guī)劃、咨詢）進行控制。 總工辦是《設(shè)計控制程序》的歸口管理部門。 設(shè)計的策劃 設(shè)計策劃的主要內(nèi)容與要求包括： ； ； ； ； 、有關(guān)專業(yè)互提條件順序； ，確定是否需要進行設(shè)計驗證及其驗證方法； 。 設(shè)計策劃結(jié)果 設(shè)計策劃的結(jié)果由項目設(shè)計負責(zé)人編制設(shè)計《開工報告》和作業(yè)計劃。 院管項目的《開工報告》（包含各專業(yè)設(shè)計原則），由院質(zhì)量手冊 設(shè)計控制 版次 :A/0 CSWMD A2020 第 2頁共 5 頁 總（副總）工程師審批，室 (所、分院 )管項 目的《開工報告》(包括各專業(yè)設(shè)計原則 )，由室總 (副總 )工程師審批，設(shè)計控制進度由生產(chǎn)經(jīng)營處審批（可通過會審或會簽）。 《開工報告》與作業(yè)計劃，按照實際進展情況可作必要調(diào)整和修改，但需經(jīng)各審批人同意。 組織和技術(shù)接口 組織和技術(shù)接口包括外部和內(nèi)部兩方面的內(nèi)容。 項目設(shè)計負責(zé)人在生產(chǎn)經(jīng)營處的安排指導(dǎo)下，負責(zé)外部接口的管理，包括設(shè)計分工范圍及責(zé)任、資料提供要求與時間、供貨及確認時間、服務(wù)安排等。 設(shè)計室主任（所長、分院院長）與項目設(shè)計負責(zé)人負責(zé)內(nèi)部接口的管理，由項目設(shè)計負責(zé)人具體實施，包括各專業(yè)分工范圍 及責(zé)任、各專業(yè)協(xié)作技術(shù)條件要求、各專業(yè)間配合進度計劃、會簽要求等。 所有接口之間傳遞的信息應(yīng)形成文件，及時傳遞和驗證，并予以保存。 設(shè)計輸入 設(shè)計輸入應(yīng)根據(jù)合同的要求和工程特點由項目設(shè)計負責(zé)人組織各專業(yè)負責(zé)人共同確定其具體內(nèi)容，并包括在《開工報告》中。 設(shè)計輸入一般應(yīng)包括： a. 設(shè)計依據(jù)性文件和資料（合同、批件、基礎(chǔ)資料等）； 質(zhì)量手冊 設(shè)計控制 版次 :A/0 CSWMD A2020 第 3頁共 5 頁 b. 本工程應(yīng)貫徹的政策、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及社會要求； c. 經(jīng)總工批準(zhǔn)的設(shè)計原則中有關(guān)內(nèi)容等。 所有設(shè)計輸入應(yīng)形成文件，并經(jīng)過評審，或者由有關(guān)授權(quán)人員審批（校審）簽署。 設(shè)計輸出 設(shè)計輸出是通過設(shè)計過程相關(guān)資料和活動所產(chǎn)生的設(shè)計文件，即設(shè)計成果，包括計算書、圖紙、說明書等。 設(shè)計輸出應(yīng)形成文件，應(yīng)滿足設(shè)計輸入的要求，并符合各階段設(shè)計文件內(nèi)容和深度的要求。設(shè)計輸出還應(yīng)包含或引用施工安裝驗收標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)出關(guān)系建設(shè)工程安全和正常運作的重大設(shè)計特性。 設(shè)計輸出文件要滿足可追溯性要求，并在發(fā)放前需經(jīng)過認真的校核、審核、審定等質(zhì)量評審，嚴格控制質(zhì)量。審核、審定所發(fā)現(xiàn)的不合格品一律按《設(shè)計不合格品控制程序》的要求進行返工，達到合格才能放行。 所有校核、審核、審定結(jié)果與不合格品返工后的再評審結(jié)果都應(yīng)填 表記錄、歸檔保存。 設(shè)計評審 ，應(yīng)有計劃地進行設(shè)計評審，并形成文件記錄； ，設(shè)計評審工作分別由院總（副總）工、室總（副總）工或項目設(shè)計負責(zé)人主持。質(zhì)量手冊 設(shè)計控制 版次 :A/0 CSWMD A2020 第 4頁共 5 頁 參加評審人員應(yīng)包括與被評審的設(shè)計階段有關(guān)的所有職能部門的代表、項目組主要成員，需要時也應(yīng)包括其他專家； ，發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出協(xié)調(diào)解決措施，由項目組實施修改； 參加的設(shè)計圖紙會審會簽形式評審。評審后再送室審、院審 ； 。 設(shè)計驗證 在設(shè)計各階段，所有設(shè)計文件都要進行設(shè)計驗證，以確保設(shè)計階段的輸出滿足該階段輸入的要求。 設(shè)計驗證的基本形式是設(shè)計校審，包括采用變換計算方法、設(shè)計類比等形式進行更深入的驗證。如果需要作證實性試驗或其他較復(fù)雜的設(shè)計驗證方法時，在設(shè)計《開工報告》中應(yīng)予以確定。 設(shè)計驗證應(yīng)形成記錄并予以保存。 設(shè)計確認 各階段設(shè)計成果在成功的設(shè)計驗證之后進行