【文章內(nèi)容簡介】 天，在現(xiàn)代國民經(jīng)濟的各個領(lǐng)域，包括房地產(chǎn)開發(fā) 、設(shè)計、建設(shè)、物業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施、通訊網(wǎng)絡(luò)、管理咨詢、教育等、公司均有涉獵，并且取得了不斐的業(yè)績。 網(wǎng)絡(luò)背景 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。目前，幾乎世界上所有的公司都在利用網(wǎng)絡(luò)傳遞商業(yè)信息，進行商業(yè)活動，從宣傳企業(yè)、發(fā)布廣告、招聘雇員、傳遞商業(yè)文件乃至拓展市場、網(wǎng)上銷售等，無所不能。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營的多元化拓展，企業(yè)規(guī)模的進一步擴大，精品文檔 精心打造 對于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。在以信息技術(shù)為支撐的新經(jīng)濟條件下，越來越多的企業(yè)利用起網(wǎng) 絡(luò)這個有效的工具。網(wǎng)站早已由論證階段進入了實質(zhì)階段，公司可以通過建立商業(yè)平臺，實行全天候銷售服務(wù)，借助網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)的形象、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品、發(fā)布公司新聞，同時通過信息反饋使公司更加了解顧客的心理和需求，網(wǎng)站虛擬公司與實體公司的經(jīng)營運作有機的結(jié)合，將會有利于公司產(chǎn)品銷售渠道的拓展，并節(jié)省大量的廣告宣傳和經(jīng)營運營成本，更好地把握商機。 隨著全球信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展， Inter 在世界上已不僅僅是一種技術(shù)，更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營模式。從 4C（ Connection， Communication ， Commerce , Cooperation ）層次上徹底改變了人類工作，學習，生活，娛樂的方式，已成為國家經(jīng)濟和區(qū)域經(jīng)濟增長的主要動力。 Inter 正成為世界最大的公共資料信息庫，它包含無數(shù)的信息資源，所有最新的信息都可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索獲得。更重要的是，大部分信息都是免費的，應(yīng)用電子商務(wù)可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無法獲得的巨量商業(yè)信息，在激烈的市場競爭中領(lǐng)先對手。互聯(lián)網(wǎng)真是商機無限。為此，結(jié)合網(wǎng)站將來發(fā)展方向，本著專業(yè)負責的精神，策劃集團網(wǎng)站建設(shè)方案；密切注視集團同其合作伙伴、客戶、和瀏覽者之間的關(guān)系，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營模 式，提高企業(yè)運營效率。建設(shè)集團網(wǎng)站，將企業(yè)盡快融入到 Inter 中，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷；采用最新的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)平臺，優(yōu)化復(fù)雜的商業(yè)運作流程，做到技術(shù)、藝術(shù)、內(nèi)容、應(yīng)用的和諧統(tǒng)一；充分利用網(wǎng)站提供的各項功能為企業(yè)的管理、營銷、服務(wù)提供更好的支持。 第二部分 項目分析 ： 珠江投資在早期就已經(jīng)意識到了網(wǎng)絡(luò)資源信息的重要性，并從而建立了一系列的網(wǎng)站，如：集團網(wǎng)站（ 上海珠江地產(chǎn)（ (公司 ( 、 廣 東 盈 信 信 息 投 資 有 限 公 司 ( 、創(chuàng)展商貿(mào)（ 初缺乏整體規(guī)劃，欄目結(jié)構(gòu)凌亂，訪客難以在第一時間找到所需的信息 ， 并且無論從設(shè)計上、規(guī)劃、信息、流行風格、技術(shù)等各個方面都無法體現(xiàn)出今天的珠江強大的實力和明天的珠江蓬勃發(fā)展、欣欣向榮，更加無法對集團業(yè)務(wù)起到強而有力的促進作用。 從公司經(jīng)營范圍的角度分析，集團網(wǎng)站訪客人群主要為：投資者和項目中的相關(guān)載體（個人或單位）。 查看企業(yè)背景，技術(shù)實力，成功案例等，從而在整體上加深對集團企業(yè)的了解。 搜索相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)信息，增加對企業(yè)產(chǎn)品的認識。 尋找企業(yè)其他相關(guān)信息，如典型客戶、服務(wù)網(wǎng)點、產(chǎn)品使用疑問等等。 與企業(yè)服務(wù)人員在線交流， 獲取技術(shù)支持。 精品文檔 精心打造 珠江投資網(wǎng)站群 珠江投資網(wǎng)站不是一個單獨的企業(yè)型網(wǎng)站，而是一個網(wǎng)站群體。因此，它必須是體系規(guī)范的，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一風絡(luò)、統(tǒng)一形像的分布實施、獨立管理。各獨立網(wǎng)站又能獨產(chǎn)經(jīng)營并具自各起到作用。 珠江投資的網(wǎng)站群體與集團的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)發(fā)展是密切相關(guān)的。 ? 珠江投資集團組織架構(gòu) ? 集團多元化現(xiàn)狀 — 整體概況 精品文檔 精心打造 ? 基礎(chǔ)設(shè)施板塊 網(wǎng)站 通訊網(wǎng)絡(luò)板塊 網(wǎng)站 管理咨詢板塊 網(wǎng)站 教育投資板塊網(wǎng)站 房地產(chǎn)板塊 網(wǎng)站 商貿(mào)物流板塊 網(wǎng)站 珠江投資 集團網(wǎng)站 精品文檔 精心打造 建站目標 ? 樹立企業(yè)形象，展示企業(yè)實力，宣傳企業(yè)文化，建立企業(yè)品牌 ? 通過網(wǎng)站來達到全方位展現(xiàn)珠江投資企業(yè)綜合實力的目的，充分樹立珠江投資作為一家以房地產(chǎn)開發(fā)、工程建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施、通信網(wǎng)絡(luò)、教育投資、管理咨詢、物流產(chǎn)業(yè)為主實行多元化經(jīng)營的全國性大型企業(yè)集團的“航母”地位，讓網(wǎng)站成為宣傳企業(yè)形象的重要基地。 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷活動與傳統(tǒng)媒體營銷相結(jié)合，進一步擴大了珠江投資對社會的影響力 ? 通過網(wǎng)站的建設(shè)，使關(guān)注珠江投資發(fā)展的社會各類人士和企業(yè)能夠了解到了珠江投資現(xiàn)在的實力和社會地位，并查詢到了集團最新的相關(guān)信息和動態(tài)。 ? 規(guī)范了網(wǎng)站架構(gòu)，統(tǒng)一的入口，基本上使各地自行建站的現(xiàn)像得到了控制，起到了統(tǒng)一集團和網(wǎng)站群的形象。主次分明，內(nèi)容更加明確和清晰。 ? 為客戶提供了良好的服務(wù) ? 集團的業(yè)務(wù)壯大和快速發(fā)展，使集團在 12 年中迅速成為了品牌企業(yè)，集團現(xiàn)在擁有了大量的客戶，為了更好的為客戶提供在線服務(wù)，解答客戶疑問，提供與客戶信息交流的渠道，網(wǎng)站的建設(shè)就起到了這樣的作用和效果。 ? 吸引投資者來擴大集團業(yè)務(wù)和提高了發(fā)展速度 北京地區(qū)公司 上海地區(qū)公司 西安地區(qū)公司 深圳地區(qū)公司 廣州地區(qū)公司 房地產(chǎn)板塊 網(wǎng)站 精品文檔 精心打造 ? 良好的企業(yè)形像使投資者和消費者更加相信珠江投資現(xiàn)在的實力和社會地產(chǎn)，進而能更廣泛地吸引投資，擴大集團的業(yè)務(wù)，提高了發(fā) 展速度 ? 優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理 ? 企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)將會為企業(yè)內(nèi)部管理帶來一種全新的模式。網(wǎng)站是實現(xiàn)這一模式的平臺。結(jié)合企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、電子商務(wù)解決方案的實施，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)巨大的威力。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強企業(yè)員工與員工，企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使企業(yè)的運營和運作達到最大的優(yōu)化。 ? 信息發(fā)布 ? 及時發(fā)布企業(yè)信息，產(chǎn)品動態(tài)。充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞，對公司的新聞進行及時的報道，介紹本行業(yè)國內(nèi)外發(fā)展的最新信息和技術(shù)成果，推廣國內(nèi)外先進經(jīng)驗。 ? 人員招聘 ? 發(fā)布集團各企業(yè) 招聘信息，供訪問者在線提交簡歷；實現(xiàn)網(wǎng)上招聘功能、填寫簡歷，添加照片，提交后存入數(shù)據(jù)庫中，結(jié)合人力資源系統(tǒng)，進行查詢，修改等后續(xù)工作。 設(shè)計原則 在對集團網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計過程中，根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)目的及其相關(guān)功能，將遵循以下原則對網(wǎng)站進行規(guī)劃設(shè)計。 ? 商業(yè)性原則 作為企業(yè)商業(yè)運作的一個組成重要部分，服務(wù)于集團企業(yè)文化的對外傳播，服務(wù)于企業(yè)與客戶、企業(yè)與員工溝通渠道的建立，完善企業(yè)服務(wù)體系，創(chuàng)造更多的商業(yè)機會，為企業(yè)經(jīng)營者提供科學決策輔助。 ? 品牌性原則 為客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)，充分體現(xiàn)“珠江集團”品牌 優(yōu)勢，突出行業(yè)特征，重點塑造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的個性化形象，使注意力資源盡可能地轉(zhuǎn)化成品牌消費，建立忠誠“珠江集團”消費群體。 ? 經(jīng)濟性原則 建立適合珠江集團自身需求的網(wǎng)絡(luò)平臺，提供廣泛的涵蓋用戶多種需求的功能，數(shù)據(jù)處理方式靈活以滿足高度用戶化的需求，節(jié)省網(wǎng)站建設(shè)成本，并確保其較好的拓展性和開放性；同時網(wǎng)站具有基于 WEB 界面的管理后臺，企業(yè)能夠自主的對網(wǎng)站中大部分內(nèi)容作更新、修改操作，節(jié)省了企業(yè)網(wǎng)站的運營成本，提高了信息更新、傳播效率。 ? 擴充性原則 網(wǎng)站的整體規(guī)劃及框架設(shè)計是具可擴充性的，前臺頁面的設(shè)計能保證企 業(yè)網(wǎng)站在增加欄目后不會破壞網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)。后臺數(shù)據(jù)庫的設(shè)計具有高度的擴充性，企業(yè)能夠根據(jù)需要對欄目、類別的增、刪、修改。 精品文檔 精心打造 ? 易用性原則 網(wǎng)站功能模塊的開發(fā)遵循以人為本的原則。在提供強大功能的同時，充分考慮網(wǎng)站維護人員操作習慣，對后臺的操作進行了優(yōu)化與整合，使網(wǎng)站后臺管理易于上手，方便網(wǎng)站管理人員盡快熟悉網(wǎng)站后臺管理操作，提高工作效率。同時，也方便非專業(yè)人員對網(wǎng)站內(nèi)容的增、刪、修改，節(jié)省了培訓(xùn)費用與培訓(xùn)周期。 解決方案 ? 品牌形象塑造 對企業(yè)的數(shù)字品牌進行重新塑造，在對網(wǎng)站的設(shè)計上緊密結(jié)合企業(yè)的 VI 規(guī) 劃以及產(chǎn)品特色，體現(xiàn)大型集團公司的品牌形象，在頁面結(jié)構(gòu)及設(shè)計風格上緊跟世界最新潮流，設(shè)計迎合目標受眾的審美習慣，同時又不失專業(yè)網(wǎng)站的嚴謹。在表現(xiàn)形式上采用多種動態(tài)效果，使頁面表現(xiàn)靈活生動。 ? 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)內(nèi)容主題鮮明突出 對原來網(wǎng)站結(jié)構(gòu)進行重新規(guī)劃與改造、突出相應(yīng)主題。同時，對于網(wǎng)站的欄目規(guī)劃力求合理，做到各個欄目之間個體上區(qū)分明確整體上協(xié)調(diào)統(tǒng)一，共同網(wǎng)站主題。再次，欄目結(jié)構(gòu)與層次結(jié)構(gòu)合理，訪問者能夠很快捷的找到所需要的信息，同時合理的導(dǎo)航設(shè)計又很方便訪問者在各個欄目之間的快速跳轉(zhuǎn)。 ? 網(wǎng)站功能改造 根據(jù)企業(yè)的 行業(yè)特點，并結(jié)合企業(yè)的實際情況及需求，開發(fā)網(wǎng)站功能模塊，使網(wǎng)站成為集品牌形象展示推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線互動溝通、在線學習、信息收集管理、簡化辦事流程、市場調(diào)查研究、增值服務(wù)提供等功能于一體，為企業(yè)提供一種全新的營銷方式，密切同客戶之間的關(guān)系，給客戶提供前所未有的體驗。 ? 后臺管理 為網(wǎng)站開發(fā)操作簡便使用高效的管理后臺，網(wǎng)站管理員能夠開設(shè)多個管理員帳戶，為每個管理員分別設(shè)置管理權(quán)限，系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限自動為某個管理員配置管理后臺，后臺只允許該管理員管理其具有管理權(quán)限的欄目。同時網(wǎng)站開發(fā)具有等級管理功能的會員系統(tǒng)，能夠 將合作伙伴、普通客戶、公司員工、網(wǎng)站管理員分類管理，分別為其設(shè)置訪問、管理權(quán)限。這樣使整個網(wǎng)站運行起來有條不紊，同時也做到了專人專職，責權(quán)分明。 ? 網(wǎng)站推廣 網(wǎng)站推廣需要借助于一定的網(wǎng)絡(luò)工具和資源，常用的網(wǎng)站推廣工具和資源包括搜索引擎、分類目錄、電子郵件、網(wǎng)站鏈接、在線黃頁和分類廣告、電子書、免費軟件、網(wǎng)絡(luò)廣告媒體、傳統(tǒng)推廣渠道等。因此，充分合理利用網(wǎng)絡(luò)工具和資源，為企業(yè)提供一套最專業(yè)、最有效、最經(jīng)濟的網(wǎng)站推廣服務(wù)。 ? 網(wǎng)站維護 對集團相關(guān)網(wǎng)站維護人員進行日常維護、更新方面的技術(shù)培訓(xùn)，項目開發(fā)成功后企業(yè)能自 主完成對整個網(wǎng)站的維護更新。 精品文檔 精心打造 第三部分 網(wǎng)站框架結(jié)構(gòu) 網(wǎng)站群的建設(shè)不能一時之間就可以把整個集團體系及業(yè)務(wù)的各種板塊都體現(xiàn)出來，而只能是慢慢的逐漸完善，從而達到了我們所預(yù)計的效果。因此，需要分步聚去實施，因勢利導(dǎo)。 一方面，整個網(wǎng)站的建設(shè)需要統(tǒng)一規(guī)劃、風格互相映襯，從而更加突出了集團的企業(yè)形象和品牌精神，另一方面根據(jù)不同地區(qū)、不同的業(yè)務(wù)、不同的分公司、不同的項目進展情況，根據(jù)其自身的特色，網(wǎng)站定位和主要服務(wù)對像的不同而作相應(yīng)的合理調(diào)整。 首先，建立集團總部網(wǎng)站作為集團的 形象門戶，體現(xiàn)出一種大氣磅礴，以企業(yè)實力、企業(yè)文化、企業(yè)服務(wù)等人文氣氛、項目規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一推廣策略等突出企業(yè)品牌價值，進而吸引投資者進行商務(wù)合作和為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 其次，建立各個地區(qū)的分站點，如“廣州珠江地產(chǎn)、北京珠江地產(chǎn)、上海珠江地產(chǎn)、天津珠江地產(chǎn)、內(nèi)蒙古珠江地產(chǎn)”等等，以房地產(chǎn)營銷為主，突出產(chǎn)品服務(wù)，吸引了消費者。建立統(tǒng)一的服務(wù)體系，將全國各地的珠江地產(chǎn)和客戶有機的統(tǒng)一聯(lián)絡(luò)起。每個地區(qū)的站點中都有不同的項目工程。為此，每個項目工程又可以作為一個獨立宣傳模式，充分體現(xiàn)和宣傳其項目，從而達到業(yè) 務(wù)的營銷和品牌推廣。 之后，以每個業(yè)務(wù)板塊建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)模塊和子公司網(wǎng)站，而現(xiàn)在目前的建設(shè)還是先以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)板塊為主，以后再逐步的完善和組合其它板塊的統(tǒng)一。 集團總部的網(wǎng)站是整個網(wǎng)站群的核心和整體企業(yè)形象的表現(xiàn)焦點，也是集團品牌和實力最集中的體現(xiàn)。從架構(gòu)上，集團總網(wǎng)站是整個網(wǎng)站架構(gòu)的基礎(chǔ)平臺，無論是地區(qū)網(wǎng)站還是項目網(wǎng)站或其它業(yè)務(wù)的板塊，都是在從集團總網(wǎng)站的基礎(chǔ)平臺上建立的，以總網(wǎng)站為出發(fā)點。故此，集團網(wǎng)站建立的是否完善合理是具有一定意義的。 網(wǎng)站定位 以展示集團品牌形象 為主的企業(yè)網(wǎng)站，著重的突出了企業(yè)的實力、規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)體系和業(yè)務(wù)板塊，吸引投資者。 本定位可以表現(xiàn)為： ? 通過網(wǎng)站來達到全方位展現(xiàn)集團綜合實力的目的，充分樹立了集團在房產(chǎn)上的重要地產(chǎn)，讓網(wǎng)站成為宣傳企業(yè)形象的重要途徑，統(tǒng)一并規(guī)范了集團的企業(yè)形象。 ? 通過網(wǎng)站的建立，達到了和客戶之間的互動作用，使集團質(zhì)檢部門可以準確有效的能和客戶溝通，收集消息、及時的處理投訴問題，并對有效的建議進行采納并對公司某些方面進行改進。 ? 顯示集團發(fā)展的規(guī)模和魄力，吸引投資者，為企業(yè)的多元化商業(yè)發(fā)展服務(wù)。 精品文檔 精心打造 ? 好生活，在珠江 瀏覽者分析 集團總部網(wǎng)站受眾面較廣，是企業(yè)形象展示、服務(wù)的一個窗口，而且是集團向政府、國內(nèi)外投資者展現(xiàn)實力的一個平臺。 視覺效果 根據(jù)網(wǎng)站的定位，網(wǎng)站在設(shè)計上要著重突出大氣、國際現(xiàn)代化、穩(wěn)重，以顯示集團的實力和服務(wù)為主導(dǎo)，體現(xiàn)出“好生活，在珠江”的企業(yè)目標。因此在首頁的設(shè)計上，采用展現(xiàn)形像為主的風格，用具體一定含義的代表（文字和圖片）配合了 FLASH 動畫效果。 集團網(wǎng)站的設(shè)計 DEMO 版請參見設(shè)計 DEMO 稿。 經(jīng)于以上對網(wǎng)站的綜合分析，我們確定網(wǎng)站的欄目框架結(jié)構(gòu)如下： 主欄目 二級 欄目 三級欄目 欄目說明 備注 走進珠江 集團概況 集團的概況 董事長致辭 集團董事長致辭及簡介和媒體對他的相關(guān)評價報道 媒體的報道采用 RSS 訂制