【文章內(nèi)容簡介】 進意見。 同行業(yè)的其他企業(yè)的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、品種、價格的變動趨勢。 國際市場對同類產(chǎn)品的需求動向及質(zhì)量要求。 系列產(chǎn)品市場銷售情況。 根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果進行市場預(yù)測與分析 包括行業(yè)動向分析、消費動向分析、企業(yè)形象分析、消費者意見分析現(xiàn)有市場和潛在市場對產(chǎn)品需求量分析、用戶的區(qū)域分析、銷售渠道及滯銷動態(tài)分析、業(yè)務(wù)員報告產(chǎn)品銷售情況及客戶來電、來函、來訪資料進行分析等。
定期對各類信息進行收集、整理、積累、歸檔，并于每季度寫出分析報告，上報主管領(lǐng)導(dǎo)。 通過以上各種活動及時提出開發(fā)市場的建議書，交主管領(lǐng)導(dǎo)審批。4 做好市場銷售管理工作 編制銷售計劃 根據(jù)銷售合同與生產(chǎn)計劃，及時制訂年、季、月銷售計劃。 積極為用戶安排銷售計劃，并將銷售計劃以合同形式分別下達(dá)到個人，作為年終評審的依據(jù)，日常工作按分管區(qū)域檢查計劃落實。 積極組織人員參加上級有關(guān)部門組織的訂貨會議，做好充分準(zhǔn)備，不斷擴大用戶單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系，正確辦理訂貨業(yè)務(wù)手續(xù)。 搞好貨款回收工作的監(jiān)督，保證銷售計劃的完成。 監(jiān)督各項成品資金占用金額的執(zhí)行情況，保證成品資金周轉(zhuǎn)，完成資金循環(huán)計劃。 檢查審核業(yè)務(wù)員交貨手續(xù)及有關(guān)的憑證、貨款回籠手續(xù)，做到資金及時回收。5 負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售合同管理 監(jiān)督合同的履行工作 匯總分類合同簽訂的種類及發(fā)貨日期及時報生產(chǎn)技術(shù)部，以安排產(chǎn)品生產(chǎn)計劃，及時供應(yīng)。 合同執(zhí)行后，按月分析其履行情況。 按季檢查合同執(zhí)行總的情況，并將落空情況及時提出交主管領(lǐng)導(dǎo)。 合同的變更或解除的審查 審核合同變更和解除的條件，符合條件的經(jīng)雙方意見一致后，簽署書面協(xié)議。 主動與對方協(xié)商解決合同糾紛問題，對不能達(dá)成協(xié)議的應(yīng)于一月內(nèi)向有管轄權(quán)的工商行政部門申請仲裁或起訴。6 檢查產(chǎn)品發(fā)運的執(zhí)行情況，確保按照有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)運，達(dá)到帳目清楚、發(fā)運及時、無差錯。7 組織有關(guān)人員制訂并落實用戶服務(wù)工作。 接待用戶來企業(yè)業(yè)務(wù)洽談及咨詢，做好合同簽訂協(xié)議與安排等工作。 協(xié)同質(zhì)管部處理答復(fù)用戶來信、來電提出的產(chǎn)品質(zhì)量問題及供需問題。 妥善處理產(chǎn)品短缺或破損或質(zhì)量問題，根據(jù)情況安排去人或去電、信與對方聯(lián)系，做好問題產(chǎn)品的召回處理工作。文件編號 工程設(shè)備部經(jīng)理工作職責(zé)頒發(fā)部門SMPRS01015A辦公室總頁數(shù)生效日期共1頁編制依據(jù)《保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范》制定人審核人批準(zhǔn)人制定日期審核日期批準(zhǔn)日期分發(fā)部門各有關(guān)部門目的：規(guī)范工程設(shè)備部經(jīng)理的工作標(biāo)準(zhǔn)。范圍：適用于該職位的職責(zé)范圍描述及工作績效的考核。責(zé)任：工程設(shè)備部經(jīng)理負(fù)責(zé)實施。內(nèi)容：1 負(fù)責(zé)企業(yè)基建、技改的招標(biāo)、施工管理、施工監(jiān)督及驗收工作。2 負(fù)責(zé)按GMP要求建立企業(yè)的設(shè)備檔案。3 負(fù)責(zé)企業(yè)設(shè)備安裝、維修保養(yǎng)工作，控制“跑、冒、滴、漏”發(fā)生，制訂與實施大、中、小修計劃。4 負(fù)責(zé)備品備件、五金材料購置和使用計劃的申報和管理，做到帳、物、卡三相符。5 負(fù)責(zé)企業(yè)能源、計量工作及儀器、儀表、計量衡器的驗收、安裝、校驗，建立臺帳，并制訂校驗周期。6 負(fù)責(zé)企業(yè)公用工程系統(tǒng)的巡檢與維護，確保公司設(shè)備、管道、動力的正常運行。7 按照國家標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)本企業(yè)實際，建立壓力容器、電器的檔案及管理標(biāo)準(zhǔn)，加強對壓力容器、電器的安全管理及檢查。8 負(fù)責(zé)企業(yè)水、電、汽、氣的管理和供應(yīng)工作，確保生產(chǎn)正常進行。9 負(fù)責(zé)廠房設(shè)施、設(shè)備的驗證方案的制定，負(fù)責(zé)組織本部門人員參與驗證工作。10 按本工作職責(zé)由生產(chǎn)技術(shù)副總經(jīng)理進行考核。文件編號 物料管理部經(jīng)理工作職責(zé)頒發(fā)部門SMPRS01016A辦公室總頁數(shù)生效日期共1頁編制依據(jù)《保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范》制定人審核人批準(zhǔn)人制定日期審核日期批準(zhǔn)日期分發(fā)部門各有關(guān)部門目的：規(guī)定物料管理部經(jīng)理的工作職責(zé)。范圍：適用于該職位的職責(zé)范圍描述及工作績效的考核。責(zé)任：物料管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)實施。內(nèi)容：1. 貫徹企業(yè)的各項規(guī)章制度,健全本部門的管理程序。 2. 按公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),組織采購物料,保證生產(chǎn)所需物料的供應(yīng)。3. 保證供應(yīng)的各種物料均應(yīng)質(zhì)優(yōu)價廉。4. 嚴(yán)格按GMP標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范物料采購、倉儲程序。5. 嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商審核程序，在經(jīng)審核合格的單位采購物料，不能隨意變更。6. 按GMP要求加強采購物料驗收、倉儲、發(fā)放的管理。7. 按照GMP要求加強成品的發(fā)放工作。8. 按GMP要求做好退貨管理，記好退貨記錄。 文件編號 財務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)頒發(fā)部門SMPRS01017A辦公室總頁數(shù)生效日期共1頁編制依據(jù)《保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范》制定人審核人批準(zhǔn)人制定日期審核日期批準(zhǔn)日期分發(fā)部門各有關(guān)部門目的：規(guī)范財務(wù)部經(jīng)理的工作標(biāo)準(zhǔn)。范圍：適用于該職位的職責(zé)范圍描述及工作績效的考核。責(zé)任：財務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)實施。內(nèi)容：1 貫徹執(zhí)行財政部頒發(fā)的《企業(yè)財務(wù)通則》和《企業(yè)會計準(zhǔn)則》，嚴(yán)格遵守《會計法》；2 按照國家有關(guān)財務(wù)制度，制定企業(yè)的財務(wù)內(nèi)部管理。財務(wù)核算方法和財務(wù)核算程序；3 組織資金供應(yīng)，合理節(jié)約使用資金，提高資金的利用效果，滿足生產(chǎn)經(jīng)營活動的資金需要；4 真實反映財務(wù)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)違反財經(jīng)紀(jì)律、財務(wù)制度的問題，及時制止和糾正，對拒不接受意見的報請總經(jīng)理處理；5 定期分析財務(wù)指標(biāo)的完成情況，指出管理中的漏洞，提出改善經(jīng)營管理的建議和措施；6 參加經(jīng)營管理會議，運用財務(wù)核算資料，每季定期分析經(jīng)濟結(jié)果，為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠信息，預(yù)測經(jīng)濟前景，當(dāng)好參謀；7 不斷加強部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，跟上時代對財務(wù)核算的要求；8 按本工作職責(zé)由財務(wù)副總經(jīng)理進行考核。文件編號 檢測室工作職責(zé)頒發(fā)部門SMPRS01018A辦公室總頁數(shù)生效日期共2頁編制依據(jù)《保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范》制定人審核人批準(zhǔn)人制定日期審核日期批準(zhǔn)日期分發(fā)部門各有關(guān)部門目的：規(guī)范檢測室的工作職責(zé)。范圍：適用于檢測室的職責(zé)范圍描述及工作績效的考核。責(zé)任：檢測室負(fù)責(zé)實施。內(nèi)容：1. 負(fù)責(zé)本公司各類食品樣品的檢測檢驗工作，嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生檢驗規(guī)范進行檢驗,實事求是,出具準(zhǔn)確、內(nèi)容真實的檢驗報告。有效的產(chǎn)品檢驗檢驗數(shù)據(jù)。2.制定物料、中間產(chǎn)品、成品的取樣操作規(guī)程和檢驗操作規(guī)程，并按標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗和判斷合格與不合格，出具檢驗報告書。3. 建立檢驗原始記錄和檢驗臺帳；完成月、季、年檢驗結(jié)果統(tǒng)計報告。4. 負(fù)責(zé)環(huán)境檢測及日常材料的檢測；、浮游活微生物的常規(guī)測定，潔凈房間壓差的檢查；、中間產(chǎn)品和成品的檢測。5. 執(zhí)行質(zhì)量管理部制訂的取樣制度和留樣制度。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的留樣觀察，包括貯存條件下的定期檢查和被投訴批號的檢查。6. 負(fù)責(zé)開展對原料、中間產(chǎn)品及成品的質(zhì)量穩(wěn)定性的有計劃的考核，根據(jù)考核結(jié)果來確定物料儲存期，為制定產(chǎn)品有效期提供依據(jù)。7. 對因質(zhì)量問題被投訴的產(chǎn)品，負(fù)責(zé)檢驗復(fù)核留樣品工作。8. 負(fù)責(zé)檢測儀器的使用和管理，正確掌握其性能和操作程序，并負(fù)責(zé)易燃、易爆等危險化學(xué)品的管理。9. 應(yīng)用衛(wèi)生檢驗新技術(shù)，不斷改進檢測方法和手段，提高衛(wèi)生檢驗技術(shù)水平。10. 負(fù)責(zé)對檢驗用的設(shè)備、儀器、試劑、試液、標(biāo)準(zhǔn)品(或參考品)、標(biāo)準(zhǔn)溶液、培養(yǎng)基等制訂管理辦法。11. 接受各級食品藥品檢驗部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。12. 按本工作職責(zé)由質(zhì)管部進行考核。文件編號 質(zhì)檢室主任工作職責(zé)頒發(fā)部門SMPRS01019A辦公室總頁數(shù)生效日期共1頁編制依據(jù)《保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范》制定人審核人批準(zhǔn)人制定日期審核日期批準(zhǔn)日期分發(fā)部門各有關(guān)部門目的：規(guī)范質(zhì)檢室主任的工作職責(zé)。范圍：適用于該職位的職責(zé)范圍描述及工作績效的考核。責(zé)任：質(zhì)檢室主任負(fù)責(zé)實施。內(nèi)容：1 負(fù)責(zé)保健食品生產(chǎn)全過程的質(zhì)量檢驗工作。2 負(fù)責(zé)制訂物料的檢驗項目和詳細(xì)的操作規(guī)程。3 負(fù)責(zé)對物料的取樣、檢驗、留樣并出具檢驗報告書。4 負(fù)責(zé)原料、中間產(chǎn)品及成品的質(zhì)量穩(wěn)定性評價,為確定原料的貯存期,產(chǎn)品的有效期提供數(shù)據(jù)。5 負(fù)責(zé)對檢驗用的設(shè)備、儀器、試劑、試液、標(biāo)準(zhǔn)品(或參考品)、標(biāo)準(zhǔn)溶液、培養(yǎng)基等制訂管理辦法。6 負(fù)責(zé)對廠房的塵粒數(shù)和活微生物數(shù)的監(jiān)測以及各種工藝用水的質(zhì)量監(jiān)測。7 負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗人員、專職和兼職的質(zhì)量檢查人員的專業(yè)培訓(xùn)。8 對中心化驗室發(fā)出的檢驗報告書的正確性負(fù)責(zé)。9 接受各級食品藥品檢驗部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。10 在檢驗工作中不受外界或領(lǐng)導(dǎo)的影響,嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗,實事求是,出具內(nèi)容真實的檢驗報告。11 負(fù)責(zé)制止無上崗證的人員從事質(zhì)量檢驗工作。12 保證檢驗室有與生產(chǎn)檢驗任務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)檢驗人員和必要的檢驗儀器設(shè)備,能承擔(dān)對物料、中間產(chǎn)品、成品、水質(zhì)和潔凈車間塵粒數(shù)和活微生物的檢測。13 按本工作職責(zé)由質(zhì)管部經(jīng)理進行考核。文件編號 人事主管工作職責(zé)頒發(fā)部門SMPRS01020A辦公室總頁數(shù)生效日期共1頁編制依據(jù)《保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范》制定人審核人批準(zhǔn)人制定日期審核日期批準(zhǔn)日期分發(fā)部門各有關(guān)部門目的：規(guī)范人事主管的工作標(biāo)準(zhǔn)。范圍：適用于該職位的職責(zé)范圍描述及工作績效的考核。責(zé)任：人事主管負(fù)責(zé)實施。內(nèi)容：1 對各部門的工作效能進行綜合評估。對不負(fù)責(zé)的行為提出處理意見。2 全面掌握公司的動態(tài)，健全企業(yè)各項人事管理制度并負(fù)責(zé)實施。3 按照GMP要求和產(chǎn)品特性，組織各部門制訂崗位職責(zé)，并負(fù)責(zé)人力資源的開發(fā)及調(diào)配人力，建立人員檔案。4 按照GMP要求進行員工健康管理工作，建立員工健康檔案。5 做好人員證書管理、文印、通訊等的保密工作。6 負(fù)責(zé)公司各種會議會場布置及外事接待等工作。7 負(fù)責(zé)考勤的管理和監(jiān)督工作。8 按本工作職責(zé)由辦公室主任進行考核。文件編號 文秘員工作職責(zé)頒發(fā)部門SMPRS01021A辦公室總頁數(shù)生效日期共1頁編制依據(jù)《保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范》制定人審核人批準(zhǔn)人制定日期審核日期批準(zhǔn)日期分發(fā)部門各有關(guān)部門目的：規(guī)范文秘員的工作職責(zé)。范圍：適用于該職位的職責(zé)范圍描述及工作績效的考核。責(zé)任：文秘員負(fù)責(zé)實施。內(nèi)容：1 負(fù)責(zé)公司文電處理，資料、打字、復(fù)印、圖文傳真、報刊雜志的征訂、傳遞、發(fā)放工作。2 負(fù)責(zé)會議記錄，了解、掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展情況，綜合研究分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出建設(shè)性意見，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。3 負(fù)責(zé)企業(yè)各種公文和上級政府機關(guān)文件的管理，按文件管理的要求對文件進行歸檔及公文的發(fā)放起草工作。4 及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的專項性任務(wù)。5 負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、登記、編號，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批閱后，送交有關(guān)部門處理。6 認(rèn)真做好文件保管歸檔工作，嚴(yán)格執(zhí)行文件保密制度。7 考核：按本工作職責(zé)由辦公室主任進行考核。文件編號GMP辦公室主任工作職責(zé)頒發(fā)部門SMPRS01022A辦公室總頁數(shù)生效日期共1頁編制依據(jù)《保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范》制定人審核人批準(zhǔn)人制定日期審核日期批準(zhǔn)日期分發(fā)部門各有關(guān)部門目的：規(guī)范GMP辦公室主任的工作標(biāo)準(zhǔn)。范圍：適用于該職位的職責(zé)范圍描述及工作績效的考核。責(zé)任：GMP辦公室主任負(fù)責(zé)實施。內(nèi)容1．主持公司GMP辦公室的日常工作；2．協(xié)調(diào)公司各部門的GMP認(rèn)證工作；3．組織檢查組檢查各部門推行GMP情況；4．組織編寫GMP文件，并負(fù)責(zé)主持修訂或?qū)忛啠?．組織打印各類GMP文件，并負(fù)責(zé)頌發(fā)到各部門。6．主持公司GMP認(rèn)證培訓(xùn)和GMP認(rèn)證專題會議；7．定期向公司GMP領(lǐng)導(dǎo)小組匯報GMP認(rèn)證工作及GMP辦公室的工作；8．參加公司硬件GMP改造的決策、設(shè)計和竣工后的驗收工作；9．組織公司的自檢工作，并負(fù)責(zé)組織寫出自檢報告；10．負(fù)責(zé)驗證文件的匯總歸檔管理。11．負(fù)責(zé)驗證項目、驗證日程表的制定與安排；12．負(fù)責(zé)經(jīng)常與藥品監(jiān)督管理部門和GMP專家的工作聯(lián)系，有效推進公司的GMP認(rèn)證工作。13．負(fù)責(zé)組織員工的教育培訓(xùn)工作，根據(jù)GMP要求擬訂員工培訓(xùn)計劃，參與實施具體培訓(xùn)活動，建立人員培訓(xùn)檔案。文件編號銷售員工作職責(zé)頒發(fā)部門SMPRS01023A辦公室總頁數(shù)生效日期共1頁編制依據(jù)《保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范》制定人審核人批準(zhǔn)人制定日期審核日期批準(zhǔn)日期分發(fā)部門各有關(guān)部門目的：規(guī)范銷售員的工作范圍和責(zé)任。范圍：適用于該職位的職責(zé)范圍描述及工作績效的考核。責(zé)任：銷售員負(fù)責(zé)實施。內(nèi)容：1．認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品安全法》、《合同法》、《反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法律，法規(guī)。2．認(rèn)真學(xué)習(xí)保健食品專業(yè)基礎(chǔ)知識、職業(yè)道德知識，注意提高自身素質(zhì)，做一個合格的銷售員。3．積極參加上級藥品監(jiān)督部門舉辦的營銷人員培訓(xùn)班，并取得營銷人員合法資格。4．認(rèn)真做好產(chǎn)品的銷售工作，完成