【文章內(nèi)容簡介】 創(chuàng)新科學(xué)的理論和方法，風(fēng)險管理與技術(shù)管理，快速開發(fā)技術(shù)與方法，劣化的控制與預(yù)防；　　3)快速制造——快速生產(chǎn)準(zhǔn)備，快速制造系統(tǒng)重組，快速產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)；　　4)企業(yè)設(shè)計(jì)與診斷/診治；　　5)最優(yōu)運(yùn)作方法等。3　關(guān)于工業(yè)工程公理和意識　　如上所述，IE具有工程性、社會性、接口性和創(chuàng)新性的基本特征和“三位一體”的深刻內(nèi)涵，因此，應(yīng)用、推廣工業(yè)工程，不僅僅是它的原理和方法，更重要的是樹立工業(yè)工程意識。與其說工業(yè)工程是技術(shù)、是方法，不如說工業(yè)工程主要的是一種思想、哲理、意識。工業(yè)工程沒有什么高深的理論和復(fù)雜的數(shù)學(xué)推導(dǎo)，只要對提高生產(chǎn)率有利，便都拿來為我所用，博采眾長，兼收并蓄所有好的、先進(jìn)的理論、技術(shù)和方法，如運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)論、計(jì)算機(jī)技術(shù)、戰(zhàn)略學(xué)和各種先進(jìn)制造技術(shù)等。所以，近百年來工業(yè)工程一直在發(fā)展。我們認(rèn)為，社會發(fā)展推動工業(yè)工程發(fā)展當(dāng)然是無疑問的，但同時也跟工業(yè)工程奠基人泰勒始終恪守的一條工作信條緊密相關(guān)，即“做每件事，總有一個最好的方法?！苯?jīng)過近一個世紀(jì)的各國的實(shí)踐證實(shí)，工業(yè)工程師們已據(jù)此形成一個共同的信念，即“對于一個人工或人參與的系統(tǒng)，總是可以通過科學(xué)的調(diào)查、分析、試驗(yàn)與研究，應(yīng)用人的智慧(知識、智慧、才能和技藝的總稱)進(jìn)行創(chuàng)造與改進(jìn)，找到一種比現(xiàn)有運(yùn)作方法更好、更省、更快和更簡單的新方法?！辈⒖捎纱搜由斐鋈缦翴E公理：“一個人工或人參與的系統(tǒng)總是可以改進(jìn)的，除非它已經(jīng)消亡或不值得再利用了”。這是工業(yè)工程的精髓。這就是一種觀念、思想、哲理和意識。經(jīng)過多年的IE實(shí)踐，現(xiàn)已逐漸形成一系列的IE意識，可說是思想的火花，又是經(jīng)驗(yàn)之談，終身受用不盡。雖然不同專家歸納的不盡相同，但大致如下所述：“即不斷改進(jìn)創(chuàng)新的意識，以人為中心的意識，成本和效率意識，問題和改革意識，全局和整體意識，工作簡化和標(biāo)準(zhǔn)化意識，快速響應(yīng)需求意識等?！　∩鲜鲞@些意識是IE的靈魂，或稱之為IE精神。我們認(rèn)為，樹立IE意識比掌握IE技術(shù)和方法更為重要，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能否具有IE意識，能否培養(yǎng)職工的IE意識，是決定IE實(shí)踐成敗的關(guān)鍵。廣東科隆公司領(lǐng)導(dǎo)到全國各地找IE，企業(yè)職工形成“處處講IE，遇到問題IE、IE”的風(fēng)氣，是他們創(chuàng)出名牌榮聲冰箱的重要原因。因此，與其他專業(yè)的“培養(yǎng)目標(biāo)”的表述不同，我們把“樹立工業(yè)工程意識”做為最重要的要求之一，明確規(guī)定下來，并擬在這次教材修訂時加強(qiáng)這部分內(nèi)容的編寫和考核。從某種意義上說，工業(yè)工程專業(yè)應(yīng)比其他專業(yè)更加重視思想品德方面的教育。我們認(rèn)為，人類社會中的任何企業(yè)或組織，只要構(gòu)成系統(tǒng)向社會提供輸出的，本質(zhì)上輸出的都是“服務(wù)”。產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上也是一種以實(shí)物為載體的“服務(wù)”，人們使用產(chǎn)品是使用其功能為自己服務(wù)，而不僅僅是物質(zhì)產(chǎn)品本身。其他文化教育、文學(xué)藝術(shù)、社會服務(wù)等等更是如此。所以，任何企業(yè)與組織輸出的“服務(wù)”，一定要對全社會(包括自己)負(fù)責(zé)，做到社會效益第一(只圖一時的經(jīng)濟(jì)效益是虛假的，不可能長期為社會所承認(rèn))，講求職業(yè)道德、企業(yè)文化和企業(yè)形象。工業(yè)工程就是研究系統(tǒng)如何以最少的輸入，獲得最大或最佳輸出的，因此它天然地與一切偽劣假冒、浮夸欺騙、損人利己、以權(quán)謀私、偷工減料、貪污浪費(fèi)、消極怠工、敷衍了事、固步自封等丑惡現(xiàn)象和自私、保守行為相排斥，它絕對需要的是誠實(shí)、勤勞、實(shí)事求是和實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)造性勞動。做事先做人，應(yīng)用工業(yè)工程是和提高職工素質(zhì)以致整個企業(yè)素質(zhì)一致的、同步的。應(yīng)用工業(yè)工程就是要踏踏實(shí)實(shí)做好諸如企業(yè)設(shè)計(jì)、企業(yè)診斷、方法研究、作業(yè)測定、物流分析、操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化等等一系列基礎(chǔ)工作，練好企業(yè)的基本功、內(nèi)功，這樣企業(yè)/組織才會有真正的發(fā)展，國家也是如此。正如1999年4月和8月光明日報、中國機(jī)電日報載文指出的：“工業(yè)工程在發(fā)達(dá)國家的發(fā)展史告訴我們，現(xiàn)代管理與工業(yè)工程的結(jié)合是經(jīng)濟(jì)起飛的規(guī)律性道路”。因此，大力宣傳工業(yè)工程，學(xué)習(xí)和應(yīng)用工業(yè)工程，加緊培養(yǎng)工業(yè)工程人才，乃是我國當(dāng)前和今后的一項(xiàng)基本建設(shè)。4　關(guān)于工業(yè)工程專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)問題　　如前所述，既然IE是集工程技術(shù)、管理和人文社會科學(xué)為一體的邊緣學(xué)科，工業(yè)工程師是一種至少具有5種說法的特殊類型的工程師，那么，工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)的就應(yīng)該是一種既懂工程技術(shù)又懂經(jīng)濟(jì)管理和人文社會科學(xué)知識的復(fù)合型的跨學(xué)科的高級技術(shù)人才。當(dāng)然，由于培養(yǎng)基礎(chǔ)、周期、條件等方面的限制，IE專業(yè)的本科教育仍應(yīng)以打好基礎(chǔ)為主，全面的、更深層次的IE知識、能力和素質(zhì)的提高，還有待于今后長時間的工作實(shí)踐和社會磨煉，因此，根據(jù)幾年來開展IE專業(yè)大學(xué)本科和自學(xué)考試教育的實(shí)踐及所作社會調(diào)查結(jié)果的啟示，我們認(rèn)為，對培養(yǎng)對象知識與能力結(jié)構(gòu)要求的規(guī)定，應(yīng)該是最基本的，恰當(dāng)?shù)?，適度的。一般來說應(yīng)從如下范圍內(nèi)進(jìn)行選擇和開發(fā)：　　知識結(jié)構(gòu)：　　公共、基礎(chǔ)知識——政治、法律、德育、語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、電工、電子、計(jì)算機(jī)、外語等?！　ｉT工業(yè)或行業(yè)知識——如機(jī)械制造方面的基礎(chǔ)知識和現(xiàn)代知識(先進(jìn)制造技術(shù)與系統(tǒng))等?！　」I(yè)工程知識——運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程、系統(tǒng)分析、工作研究、工效學(xué)/人因工程、現(xiàn)場管理優(yōu)化、設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)與質(zhì)量工程、企業(yè)設(shè)計(jì)與診斷、制造系統(tǒng)與過程的集成與控制、最優(yōu)運(yùn)作方法、IE的新發(fā)展(如靈捷制造、OPT、ERP、再造工程……)等?！　〗?jīng)濟(jì)管理與社會科學(xué)知識——工程經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、成本管理與控制、質(zhì)量管理與控制、金融、投資與市場營銷、組織行為與設(shè)計(jì)、人力咨詢開發(fā)與管理、心理學(xué)、語義學(xué)等?！　∧芰Y(jié)構(gòu)：觀察試驗(yàn)?zāi)芰Α⒄{(diào)查研究能力、綜合分析/集成能力、規(guī)劃設(shè)計(jì)能力、協(xié)調(diào)/社交能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、語言和文字表達(dá)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、外語閱讀能力等?！　∫庾R鍛煉：經(jīng)過努力和實(shí)際鍛煉，逐步樹立前述的7種意識?！　‘厴I(yè)后能夠從事的工作：經(jīng)過努力和實(shí)踐鍛煉，逐步成為前邊所說的那“五種人”。畢業(yè)時，起碼要達(dá)到第4種人的基本要求.NO. 3 什么是工業(yè)工程的七大手法？程序分析（整個制造程序分析工藝程序圖；產(chǎn)品或材料或人的流程分析；布置與路線分析線路圖、線圖；閑余能量分析聯(lián)合程序分析；工作時雙手的移動操作者程序圖）操作分析（人機(jī)操作分析、聯(lián)合操作分析就是在生產(chǎn)現(xiàn)場中，兩個或兩個以上操作人員同時對一臺設(shè)備進(jìn)行操作；雙手操作分析）動作分析（17個基本動作）作業(yè)測定（運(yùn)用各種技術(shù)來確定工人按照標(biāo)準(zhǔn)完成基本工作所需的時間）時間研究工作抽樣（調(diào)查操作者或機(jī)器的工作比率與空閑比率，制定時間標(biāo)準(zhǔn)）預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)（主要是用MOD法）下面是論壇上的結(jié)論，請大家各自評定正誤*5W1H法.*防呆法.*流程分析法(包括產(chǎn)品流程分析,加工路線分析,搬運(yùn)分析,管理及事務(wù)流程分析).*作業(yè)分析法(包括工序作業(yè)分析,工組作業(yè)分析,人機(jī)分析)*動作分析法(動作要素分析,瞬時動作分析,微動作分析).*時間研究(秒表測時法,工作抽樣法,PTS法,標(biāo)準(zhǔn)資料法).*抽樣檢查法. 工業(yè)工程學(xué)科研究的領(lǐng)域MIS 僅僅是43項(xiàng)中的第23項(xiàng)。而且就我所熟悉的為數(shù)不多的IE領(lǐng) 域中，第22項(xiàng)的financial engineering及第13項(xiàng)的 supply chain management 就比 MIS 要熱得多，研究領(lǐng)域也比MIS 要寬。中國人在這兩個領(lǐng)域有挺不錯的研究者（清華經(jīng)管 院的那幾個講席教授）。另外清華聘的第一個講席教授Purdue IE 是第6項(xiàng) ergonomics, human factors 的教授。 如果只讀碩士的話，可能難于選擇。讀博士的話，那肯定應(yīng)該選IE. 1 management science (business administration) 2 education/training on industrial engineering and management science 3 organization theory organizational innovation personnel management 4 behavioral science industrial psychology cognitive science 5 work measurement method study work management job design 6 ergonomics, human factors humanmachine system kansei engineering 7 production technology management of technology 8 CAD/CAM puter aided design/puter aided manufacturing CAE puter aided engineering 9 production management production planning scheduling JIT just in time flow control 10 production system, manufacturing system MRP material requirements planning ERP enterprise resources planning CIM puter integrated manufacturing FA factory automation FMS flexible manufacturing system 11 materials management purchasing control inventory control(management) 12 physical distribution management logistics 13 supply chain management 14 quality control TQM total quality management quality assurance 15 product planning product design VE value engineering PL product liability 16 facility planning plant location 17 equipment management, plant engineering equipment maintenance TPM total productive maintenance 18 reliability engineering safety engineering 19 cost control(management) cost accounting managerial accounting 20 engineering economy economical analysis 21 financial management financial statement analysis 22 financial engineering 23 OA office automation management information system SIS strategic information system EDI electronic data interchange 24 office work analysis office work design office management BPR business process reengineering 25 decision support system 26 groupware electronic munication electronic meeting 27 knowledge management 28 business model, business method EC electronic merce 29 environmental management recycle reuse 30 business strategy operations strategy outsourcing overseas expansion risk management 31 legal environment intellectual property business model patent business method patent 32 marketing market research demand forecasting 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