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正文內(nèi)容

醫(yī)院一卡通系統(tǒng)方案設計(編輯修改稿)

2024-12-01 16:13 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 固定對應,可以長期使用。臨時醫(yī)療卡、陪員卡、貴賓卡、探視卡、臨時卡等為不記名卡,它不與持卡人的身份固定對應,只在規(guī)定時間有效。 制卡 新購買的空白卡片要先印刷或打印成醫(yī)院規(guī)定的個性化圖案。 制卡操作需要的主要設備包括:計算機、數(shù)碼相機、掃描儀、證卡打印機以及證卡排版編輯軟件。 版面設計內(nèi)容一般包括:背景圖案、醫(yī)院標志和名稱,持卡人照片及姓名、員工編號,使用說明,簽名條等。 不同用途的卡片建議用不同顏色的圖案或加不同符號來區(qū)分。 為了重復利用回收的卡片,對于記名卡,建議另外使用 PVC 卡印制含有個人信息的版面,在 RFID 卡上印制固定圖案和文字的版面,待發(fā)行個人卡時再將兩者粘貼在一起使用,回收時撕掉 PVC 卡。對于不記名卡可直接在 RFID 卡兩面印制,不使用 PVC 卡。 卡片格式化 新購買的空 白卡片在印制好統(tǒng)一圖案后用格式化卡片軟件在發(fā)卡器上進行格式化處理,主要是將卡片的公開密碼修改為醫(yī)院私有的密碼,以保證發(fā)用戶卡時卡的來源唯一,避免濫發(fā)卡。未格式化的卡片不能發(fā)行成用戶卡。已格式化的卡片應有記錄。 發(fā)卡 格式化后的卡片用發(fā)卡軟件在發(fā)卡器上進行個性化化處理,發(fā)行成用戶卡。發(fā)卡操作主要是將個人身份信息、卡片發(fā)行信息和初始應用數(shù)據(jù)寫入卡片規(guī)定的位置,同時修改卡片的讀寫密碼為本系統(tǒng)機具可識別的唯一值。 記名卡只有在數(shù)據(jù)庫中建立了人事信息,需新領(lǐng)卡或補卡時才容許操作。不記名卡可以定期批量制作。已 發(fā)行的卡片在數(shù)據(jù)庫中有記錄。 由于 RFID 卡成本較高,持卡人領(lǐng)卡時應支付一定押金或租金。押金在退卡結(jié)算時歸還,租金不退。 建議由人事部門負責輸入人事信息作業(yè),行政管理部門負責卡片設計、制卡、卡片格式化和發(fā)卡作業(yè)。不記名卡和永久性醫(yī)療卡由門診掛號員、入出院登記員發(fā)給持卡人使用。 充值 需要使用刷卡交費或消費的用戶卡先到各充值點充值后才能交費或消費。充值操作主要是充值員根據(jù)收到的現(xiàn)金或支票金額,用充值軟件在發(fā)卡器上增加卡片中電子錢包的金額。充值記錄保存在數(shù)據(jù)庫中。充值操作由門診掛號員、入出院登記員、后 勤充值員負責。 醫(yī)院職員的生活補貼費可以用團體充值方式自動充值到個人卡內(nèi),無需專門人員操作。 銀行轉(zhuǎn)帳自動充值功能需要與具體協(xié)作銀行商定操作過程和接口關(guān)系。 掛失卡和解掛卡 持卡人丟失個人卡后可立即申請掛失,避免進一步產(chǎn)生損失。掛失操作由持卡人自助進行,也可書面申請后由門診掛號員、入出院登記員、后勤充值員協(xié)助掛失,自助操作不受上下班時間限制。一旦掛失,卡片立即列為黑名單,全系統(tǒng)生效,持卡人可申請臨時卡應急。掛失記錄保存在數(shù)據(jù)庫中。 丟失的卡片找到需要解掛失時,其操作與掛失過程相仿。 門禁管理 目標 隔離公共自由活動區(qū)和受控專用活動區(qū),用 RFID 卡代替鑰匙開門。在相應出入處安裝門禁控制器,在安防中心設置門禁權(quán)限控制點,為各持卡人設置門禁權(quán)限。有通行權(quán)限者憑個人卡刷卡出入,防止非法闖入,保證醫(yī)院的有序和安全。 方案 采用 RFID 卡作為身份識別兼電子鑰匙,代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工查驗證件放行、用鑰匙開門的落后方式; RFID 卡讀卡器自動識別智能卡上的身份信息和門禁權(quán)限信息,持卡人只有在規(guī)定的時間和在有權(quán)限的門禁點刷卡后,門禁點才能自動開門放行允許出入,否則對非法入侵拒絕開門并輸出報警信號。 門禁權(quán)限可以隨時更改,無論人員怎樣變化和流動,都可及時更新門禁權(quán)限,不存在鑰匙開門方式時的盜用風險。同時,門禁出入記錄被及時保存,可以為調(diào)查安全事件提供直接依據(jù)。 布點和功能 安裝門禁控制點的主要部位和作用: ? 藥庫,機房等重要場所 ,因防止人員變動配鑰匙失控。 ? 病理科檔案室和手術(shù)區(qū)入口等設立門禁防止非相關(guān)人員進出。 ? 門禁管理值班設在安防中心,安裝計算機和門禁管理軟件。 使用 ? 門禁管理員負責設置門禁控制器的工作參數(shù)。 ? 門禁管理員負責門禁權(quán)限的分配、修改下載。 ? 門禁管理者負責查詢和分析門禁出入 記錄。 ? 有權(quán)限和時限的持卡人刷卡時能自動開門,無權(quán)限或非法卡不予開門。 ? 當非正?;虮┝﹂_門時,門禁控制器輸出報警信號。 ? 門禁控制器還可接收消防報警聯(lián)動信號,當出現(xiàn)事故時,門禁控制器強行開放門禁,允許人員快速疏散。停電時,辦公室門禁不應自動開門。 ? 門禁值班管理者可通過管理軟件實時監(jiān)視各門禁控制器和門的狀態(tài),并遠程強迫開門或關(guān)門。 ? 一天可設定多個時間段,允許不同持卡人刷卡開門權(quán)限;還可以設頂節(jié)假日特殊門禁計劃管理方案。 ? 對于公共通道門禁,可定時自動開門關(guān)門。 ? 門禁控制器的工作不應受服務器或網(wǎng)絡故障的影響,可脫機或聯(lián)網(wǎng)運行。 收費及醫(yī)療信息管理系統(tǒng) 目標 本子系統(tǒng)與 HIS 系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,采用 RFID 卡作為電子錢包取代現(xiàn)金交易,通過刷卡消費,加快交費交易過程,減少現(xiàn)金管理漏洞,減輕就醫(yī)者就醫(yī)時攜帶現(xiàn)金的不便;用刷卡交費代替現(xiàn)金交費,以減少點鈔錯誤和避免假幣糾紛,減輕出納人員工作負擔,提高交費速度;用分散刷卡交費方式代替集中現(xiàn)金交費方式,避免就醫(yī)者多次往返于診療室、劃價處、交費處,加快診療流程,提高醫(yī)生的診療效率,減輕就醫(yī)者的體力負擔,為就醫(yī)者提供便捷服 務。 方案 在各掛號處和住出院處設置發(fā)卡充值點,分別為門診病員和住院病員發(fā)卡并充值;在各診療點和藥局安裝消費機,醫(yī)生從醫(yī)生工作站上的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)上開好取藥處方、治療單或化驗單并計價,在護士工作站上打印清單,就醫(yī)者到就地護士站處的消費機上刷卡交費,消費機打印出收費小票,就醫(yī)者立即就能進行下一步診療。 布點和功能 安裝消費機收費點的主要部位和作用: ? 在門診部各掛號導醫(yī)臺安裝多臺發(fā)卡器和收費管理軟件,在急診室導醫(yī)臺安裝一臺發(fā)卡器和收費管理軟件,對于持永久性醫(yī)療卡的門診病員,直接在發(fā)卡器上刷卡掛號;對于無卡門診病員,先填寫病歷基本情況表,再發(fā)臨時就醫(yī)卡和刷卡掛號。 ? 就診者同時可在服務臺對醫(yī)療卡預先充值。 ? 在住院部服務臺安裝一臺發(fā)卡器和收費管理軟件,根據(jù)住院通知單和預分配的病房床位,由住院者刷卡確認,并繼續(xù)對醫(yī)療卡充值。 ? 收費管理設在門診辦公室,安裝計算機和收費管理軟件。 使用 對于門診部(包括急診室) ? 門診收費管理員負責設置門診收費機的工作參數(shù)。 ? 門診掛號服務員負責門病歷首頁輸入,分配就診編號、發(fā)就醫(yī)卡。 ? 門診掛號服務員負責對卡片充值 ? 門診掛號服務員負責查詢卡信息 ? 醫(yī)生負責開處方、檢驗單、治療單等單據(jù),并負責對檢驗單、治療單劃價。 ? 藥局劃價處負責藥品處方的劃價。 ? 門診護士負責核價,確認已刷卡交費。 ? 門診掛號服務員負責門診退卡結(jié)算。 ? 門診收費管理員負責監(jiān)視、查詢門診收費情況。 對于住院部: ? 住院收費管理員負責設置住院部收費機的工作參數(shù)。 ? 住院服務員負責住院病歷首頁輸入,分配住院編號和床號。 ? 住院服務員負責對卡片充值 ? 住院服務員負責查詢卡信息 ? 醫(yī)生負責開處方、檢驗單、治療單等單據(jù),并負責對檢驗單、治療單劃價。 ? 藥局劃價處負責藥品處方的劃價。 ? 住院護士負責核價,確認已刷卡交費。 ? 住院服務員負責住院退卡結(jié)算。 ? 住院收費管理員負責監(jiān)視、查詢住院收費情況。 與醫(yī)院信息管理系統(tǒng)交換身份信息的接口需要專門開發(fā)。 考勤(會議簽到)管理 目標 用刷卡考勤代替考勤鐘打卡或手工簽到,杜絕虛假考勤數(shù)據(jù),保證電子化考勤結(jié)果真實可信。 方案 利用各前廳、服務臺、導醫(yī)臺、護士臺和門禁刷卡器兼作的考勤機,職工上下班或外出時,刷卡登記考勤。系統(tǒng)記錄下的刷卡時間和卡片號,考勤(會議簽到)管理軟件按照考勤規(guī)則分析和統(tǒng)計考勤結(jié)果,并將考勤結(jié)果送到人事部作為計算工資的依據(jù)之一。 會議簽到管理在會議結(jié)束后,簽到管理計算機可準確提供與會人員出席情況的報表: ( 1)會議出席報表:內(nèi)容包括應出席、實出席、遲到、請假、缺席人數(shù)以及姓名、編號、單位等信息。 ( 2)遲到人員明細報表:包括姓名、單位(科室)、打卡時間、類別等。 ( 3)請假人員明細報表:包括姓名、單位(科室)、編號、類別等。 ( 4) 缺席人員明細報表:包括姓名、單位(科室)、編號、類別等。 布點和功能 利用各前廳、服務臺、導醫(yī)臺、護士臺和門禁刷卡器兼作的考勤機,另外在地下層及一層樓道電梯廳處安裝機具方便高層人員刷卡。刷卡開門的同時也進行了考勤。 考勤(會議簽到)管理軟件安裝在行政部考勤員的工作站上。 使用 ? 考勤(會議簽到)管理員負責設置考勤機的工作參數(shù)。 ? 考勤(會議簽到)管理員負責建立和維護考勤策略 ? 職員上下班刷卡考勤。 ? 考勤(會議簽到)管理員 負責采集考勤數(shù)據(jù)、由考勤管理軟件分析和打印考勤報表。 ? 考勤(會議簽到)管理軟件應有排班、請假、節(jié)假日休息計劃、加班、計算考勤工資等功能。 車庫管理 目標 設計采用遠距離讀卡不停車電腦管理系統(tǒng), 系統(tǒng)設計為長期用戶、預付費用戶和臨時用戶不同管理收費模式;長期用戶采用遙感不停車技術(shù),預付費用戶刷卡進出車庫,臨時用戶則在入口發(fā)卡機提取臨時票 /卡,進出停車庫。本系統(tǒng)既可獨立運行,又可相互聯(lián)動,統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,形成一個多功能、全方位、立體化安全的使用體系,配合保安人員的管理,以滿足現(xiàn)代化大樓對停車場的需要。停車場管理系統(tǒng)還可以通過大樓內(nèi)部的局域網(wǎng)和各個弱電子系統(tǒng)實現(xiàn)集成管理。 方案 遠距離讀卡不停車電腦管理系統(tǒng)是目前國際上最先進的電腦管理系統(tǒng)之一,本系統(tǒng)由以下三部分組成 : ? 入口部分, ? 出口部分, ? 管理處部分, 針對停車場的實際情況 ,在停車場進口車道邊安裝入口設備,在停車場出口車道邊安裝出口設備。系統(tǒng)示意圖見系統(tǒng)圖。 一、停車場入口 進場示意圖 說明: 1. 長期用戶 卡 ( 遠距 離 卡) 持有者 ◆ 將車駛至讀卡機前到達天線感應區(qū)域,收費電腦自動抓拍、記錄車輛圖像; ◆ 感應過程完畢,發(fā)出 “ 嘀 ” 的一聲,過程結(jié)束; ◆ 道閘自動升起,中文電子顯示屏顯示: “ 歡迎入場 ” ,同時發(fā)出提示音 ◆ 如讀卡有誤中文電子顯示屏亦會顯示原因,如: “ 金額不足 ” 、 “ 此卡已作廢 ”等; ◆ 司機開車入場,進場后道閘自動關(guān)閉。 2.儲值卡 (員工卡、病員卡、陪護卡) 持有者 ◆ 將車駛至讀卡機前,司機 停車刷卡 ,同時收費電腦自動抓拍、記錄車輛圖像; ◆ 感應過程完畢,發(fā)出 “ 嘀 ” 的一聲,讀卡機盤面的中文顯示屏顯示禮貌語言,并同步發(fā)出語音; ◆ 如讀卡有誤中文電子顯示屏亦會顯示原因,如: “ 金額不足 ” 、 “ 此卡已作廢 ”等; ◆ 道閘開啟,司機開車入場,進場后道閘自動關(guān)閉。 3.臨時泊車者 ◆ 將車駛至讀卡機前,司機按動位于讀卡機盤面的出卡按鈕取卡,取卡過程中自動完成讀卡過程,同時收費電腦自動抓拍、記錄車輛圖像; ◆ 感應過程完畢,發(fā)出 “ 嘀 ” 的一聲,讀卡機盤面的中文顯示屏顯示禮貌語言,并同步發(fā)出語音; ◆ 道閘開啟,司機開車入場,進場后道閘自動關(guān)閉。 二、停車場出口 出場示意圖 說明: 1. 長期用戶 卡 (遠 距離 卡) 持有者 ◆ 司機將車駛至讀卡機前到達天線感應區(qū)域; ◆ 讀卡天線讀取 卡 信息 內(nèi);感應過程完畢,讀卡機發(fā)出 “ 嘀 ” 的一聲,過程完畢; ◆ 讀卡機接受信息,電腦自動記錄、扣費,并拍攝車輛圖像,供收費人員與入場時該車圖像對照,以確保 “ 一卡一車 ” 制及車輛安全;無誤后收費人員按電腦確認鍵; ◆ 讀卡機盤面上設的滾動式 LED 中文顯示屏顯示字幕 “ 一路順風 ” ,如不能出場,會顯示原因; ◆ 道閘自動升起,司機開車離場; ◆ 出場后道閘自動關(guān)閉。 2.儲值卡 (員工卡、病員卡、陪護卡) 持有者 ◆ 將車駛至讀卡機前,司機 停車刷卡 ,感應過程完畢,發(fā)出 “ 嘀 ” 的一聲; ◆ 讀卡機接受信息,電腦自動記錄、扣費,并拍攝車輛圖像,供收費人員與入場時該車圖像對照,以確保 “ 一卡一車 ” 制及車輛安全;無誤后收費人員按電腦確認鍵; ◆ 讀卡機盤面上設的滾動式 LED 中文顯示屏顯示字幕 “ 一路順風 ” ,如不能出場,會顯示原因; ◆ 道閘自動升起,司機 開車離場; ◆ 出場后道閘自動關(guān)閉。 3.臨時泊車者 ◆ 司機將車駛至車場出場收費處; ◆ 取出卡在讀卡機盤面感應區(qū)晃動;讀卡機發(fā)出 “ 嘀 ” 的一聲,讀卡過程完畢; ◆ 讀卡機接受信息,收費電腦根據(jù)收費程序自動計費,計費結(jié)果自動顯示在電腦顯示屏及中文顯示屏上,同時作語音提示;司機繳費;并將卡交給收費員; ◆ 值班人員按電腦確認鍵,電腦自動記錄收款金額;中文顯示屏顯示 “ 一路順風 ” ; ◆ 道閘開啟,車輛出場; ◆ 出場后道閘自動關(guān)閉。 布點和功能 在地下車庫出入口 根據(jù) 需要設置 對等 數(shù)量 一進一出停車系統(tǒng)。整套停車場聯(lián)網(wǎng)控制,由一臺專用計算機和專業(yè)軟件控制和管理,以方便地下庫車輛能從出入口進出管理,并能及時儲存和打印相關(guān)資料。 使用 ? 車庫管理員負責設置車庫管理系統(tǒng)的工作參數(shù)。 ? 車
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