【文章內(nèi)容簡介】 ，電子商務將迎來投資的熱潮。 三大領(lǐng)域?qū)⒊赏顿Y熱點 從研究調(diào)研報告來看，那些具有創(chuàng)新模式且具有良好市場發(fā)展?jié)摿Φ闹行‰娮由虅掌髽I(yè)在2008年仍是投資者關(guān)注的焦點。 首先，細分的行業(yè)網(wǎng)站投資價值日益凸現(xiàn)。不同于以往電子商務專注于“綜合性”，隨著細分時代的來臨，中國電子商務正在從以往“大而全”的模式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細分的方向。計世資訊發(fā)布的《中國行業(yè)網(wǎng)站評估報告》顯示，國內(nèi)行業(yè)網(wǎng)站從2005年的2273家迅速攀升到2007年底的4510家。在這些行業(yè)網(wǎng)站中，大而全的綜合行業(yè)網(wǎng)站僅占到了13％的比例，其余大部分為專業(yè)細分的行業(yè)網(wǎng)站。由于這些垂直類平臺往往有明確的定位，目標客戶比較清晰，產(chǎn)品往往以一類或幾類為主，具有渠道和專注的優(yōu)勢。據(jù)計世資訊預測，到2010年底，國內(nèi)的行業(yè)網(wǎng)站收入將達到588億元人民幣，％，收入保持高速增長。這樣的市場空間，無論哪家投資機構(gòu)都不可能忽視。因此，2008年，我們相信，像義烏全球網(wǎng)這樣的垂直區(qū)域性網(wǎng)站將會成為資本關(guān)注的熱點。那些以產(chǎn)品為細分的電子商務也可能會異軍突起。 其次，移動電子商務將受到資本關(guān)注。移動電子商務的市場潛力不可忽視。據(jù)權(quán)威機構(gòu)預測，到2008年，將產(chǎn)生5540億美元的收入；移動電子商務將占全球在線交易市場15％的份額。而我國的比重遠遠低于此數(shù)，大約僅在3％左右，可見其市場空間巨大。而便攜式電腦、手機、PDA等各種各樣的移動終端的大量出現(xiàn)，為移動電子商務的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)與有線互聯(lián)網(wǎng)之間在一個界面登陸、交易信息實時互通等技術(shù)和業(yè)務一體化方面的進展，移動電子商務必將前景廣闊。據(jù)業(yè)內(nèi)人士保守估計，中國移動電子商務市場到2010年將達到76億元的規(guī)模。伴隨人們消費習慣的逐漸養(yǎng)成，依托6億手機用戶的電子商務將會成為繼PC之后，又一個全新的電子商務平臺。從2007年馬云將旗下產(chǎn)品和企業(yè)的無線網(wǎng)址悉數(shù)注冊，進軍移動電子商務市場來看，2008年將會有資本關(guān)注這一塊，但移動電子商務的成熟，還需要更多的時間。 最后，B2C仍將贏得資本青睞。ChinaVenture研究報告指出，2007年中國電子商務行業(yè)共發(fā)生15個投資案例，其中B2C行業(yè)占據(jù)60％，B2C行業(yè)已經(jīng)并將繼續(xù)成為中國電子商務最熱門的投資行業(yè)。而方興東在接受本報記者采訪時表示，2008年國內(nèi)電子商務肯定會取得巨大的進步，未來個體將會是消費主體。，而真正在網(wǎng)上經(jīng)常購物的人可能只有兩三千萬，6年后這個數(shù)字將會呈現(xiàn)直線增長。到時未來的B2C市場將被充分釋放。講解了行業(yè)B2B訪問者的用戶群劃分，知道了可按照各種角度主要劃分為收費客戶、免費用戶、個人用戶、企業(yè)用戶等，如果我們現(xiàn)在拋開其用戶的屬性，對各種用戶的需求進行劃分。大致應包括以下幾種：推廣產(chǎn)品以使更多的客戶找上門、直接獲取更多客戶信息、在線直接銷售產(chǎn)品、尋找商業(yè)合作伙伴、學習行業(yè)知識、了解行業(yè)動態(tài)和趨勢、了解產(chǎn)品價格行情、學習新工藝新技術(shù)、認識更多同行增加自己的人脈、推廣自己以獲得更多機會、尋找更好的職位及薪酬、滿足工作間歇的休閑及娛樂需求等等。 現(xiàn)在來仔細分析用戶以上的各種需求，對其進行歸納總結(jié)，我們會發(fā)現(xiàn)，其實行業(yè)B2B門戶用戶最大的需求就是：掙錢，這也許就是行業(yè)B2B門戶與行業(yè)門戶、綜合門戶、網(wǎng)絡游戲、聊天、交友等網(wǎng)絡產(chǎn)品的最大的區(qū)別。在下面的網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站頁面設(shè)計、網(wǎng)站推廣及運營等過程中都必須要以這個思想作為指導。如果一個行業(yè)B2B網(wǎng)站的功能模塊及運營方式不能為用戶“間接或直接”的掙到錢，那么這個網(wǎng)站要么就不是行業(yè)B2B門戶，要么就是失敗的策劃，或失敗的運營，以下我們來做仔細的分析。 （1）之所以要叫行業(yè)B2B門戶，是因為我認為越細分的行業(yè)B2B網(wǎng)站越具有“門戶網(wǎng)站”的屬性，越細分的行業(yè)B2B網(wǎng)站與綜合B2B網(wǎng)站比其競爭力在于用戶越能找到“行業(yè)歸屬感”，這叫差異化競爭，“行業(yè)B2B門戶”的概念。對B2B的初級階段來講，行業(yè)B2B門戶既要能促進企業(yè)與企業(yè)之間的交易，也要能滿足企業(yè)的各種基于行業(yè)特性的需求。網(wǎng)站訪問者的目的大多是為了更好的促進銷售，更好的學習和工作，更好的開發(fā)出受市場歡迎的新產(chǎn)品，使公司的營銷及管理變的越來越好等等。無論是哪個欄目的策劃，我們絕不能以滿足用戶生活的更好、娛樂的更開心、了解更多日常生活和社會知識為主要目標，這是定位的錯誤，是沒有弄清楚行業(yè)B2B門戶與其它產(chǎn)品之間的最大區(qū)別。 （2）行業(yè)B2B門戶網(wǎng)站“企業(yè)用戶”的最大需求：掙錢。推廣自己的產(chǎn)品與服務，不用說了，最直接的賺錢方式；直接獲取更多客戶及采購信息，與客戶聯(lián)系，也是最直接的掙錢方式；在線直接銷售自己的產(chǎn)品，也是最直接的掙錢方式；尋找商業(yè)合作伙伴，目的是什么呢？目的是讓我們的企業(yè)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，通過合作伙伴來彌補自己的劣勢，從而掙更多的錢；建立更好的人脈關(guān)系，建立自己的商圈，目的是獲得更多的發(fā)展機會，在自己的商圈里找到合適的，更好的客戶等等。所有的這一切，都表明，企業(yè)用戶來行業(yè)B2B網(wǎng)站，最大的需求就是掙錢； （3）行業(yè)B2B門戶網(wǎng)站“個人用戶”最大需求：還是掙錢。學習行業(yè)知識的目的是什么？更好的服務好客戶；了解行業(yè)動態(tài)和走向的目的是什么呢？推出更有競爭力的產(chǎn)品與服務提供給客戶；了解價格行情的目的是為了什么呢？是為了將產(chǎn)品賣的更好，將采購成本降低；了解新產(chǎn)品、學習新技術(shù)，是為了開發(fā)出更好的產(chǎn)品，更具競爭力的產(chǎn)品提供給客戶；認識更多同行增加人脈是為了什么呢？是為了在商業(yè)上能有更多賺錢機會，也就是主要多交商友，而不是主要交女朋友；推廣自己，讓自己出名的目的是什么？是為了獲得更好的工作機會，增加自己的含金量。所有這一切行為，雖然都是為了工作，但其實都是為自己有更多學習交流機會，技能更好，工作更出色，為公司創(chuàng)造更多的價值，自己也能理所當然的掙到更多的薪酬。在網(wǎng)站策劃的一切過程中，都必須要明白，行業(yè)B2B門戶網(wǎng)站用戶的最大需求，就是掙錢，一切要以此為指導思想。也許你會說，這都是廢話，按照B2B的概念：“B2B是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務及信息的交換”，企業(yè)最大的職能就是賺錢，企業(yè)與企業(yè)之間的一切活動不也就是為了賺錢嘛。你說的不錯，但是現(xiàn)在主要講行業(yè)B2B了，是在做行業(yè)B2B門戶了，在策劃過程中已大量涉及綜合門戶所使用的資訊、論壇、博客、下載、交友、求職招聘等平臺了，為了使你在策劃過程中不走彎路，明確指導思想，在這里用了很大的篇幅進行講解，相信對您學習及理解下面的篇章會有很大的幫助。 所以一個成功的行業(yè)B2B門戶網(wǎng)站，其判斷的標準就是你在一定時間內(nèi)讓每個用戶或多或少地掙到多少錢，只有你的用戶掙錢了，網(wǎng)站運營者才可能掙到錢，網(wǎng)站的策劃、運營才能算是成功。而不是象娛樂網(wǎng)站一樣，提供用戶消遣、娛樂，讓第三方付廣告費而實現(xiàn)贏利。作為一個網(wǎng)站，其建設(shè)的目的是滿足用戶需求，行業(yè)B2B網(wǎng)站用戶最大的需求是掙錢，那么行業(yè)B2B網(wǎng)站建設(shè)的目的也就是要讓用戶掙錢。無論你想在網(wǎng)站中加什么欄目，做什么功能，搞多么新穎的創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)所有的模式你都可以“創(chuàng)新性地應用”到行業(yè)B2B網(wǎng)站里，但是請一定記住這個前提，你這個欄目是否符合為行業(yè)的企業(yè)用戶和個人用戶掙更多的錢，否則創(chuàng)新不具備在行業(yè)B2B里使用的價值。行業(yè)B2B網(wǎng)站的訪問者主要為兩種人，一種是免費用戶、另外一種是收費客戶。免費用戶和收費客戶之間可以互相轉(zhuǎn)化，免費用戶可能轉(zhuǎn)化為收費客戶，收費客戶也可能轉(zhuǎn)化為免費用戶；從網(wǎng)站運營的角度看，你必須要為免費用戶和收費客戶提供一定的服務，在服務好免費用戶的同時，為收費客戶提供更好的服務，同時網(wǎng)站運營者希望更多的目標用戶來使用他的功能，更多的免費目標用戶轉(zhuǎn)化為收費客戶，增加免費用戶向收費客戶的轉(zhuǎn)化率，從而最大限度地提高贏利可能性。 同時免費用戶可能永遠都不能成為收費客戶，但是他的存在可以直接使收費客戶獲得回報，比如采購商、廣告客戶，是比較典型的A使用B付費的模式，使用者A可能永遠也不能成為你的收費客戶，同時付費的B可能也不是你的免費用戶，也就是我們講的收費客戶也可能不需要經(jīng)歷免費用戶階段，直接成為你的收費客戶。這個就需要我們做好宣傳推廣工作，讓大家都知道成為網(wǎng)站的收費客戶具有那些好處，將網(wǎng)站做出品牌。其中最好的例子就是口碑傳播，如果產(chǎn)品的確好的話，朋友間互相傳播會有更多會員直接成為你的收費客戶。 （2）從另外一種角度來劃分，行業(yè)B2B網(wǎng)站分為個人用戶和企業(yè)用戶，個人用戶和企業(yè)用戶之間有時并無明顯的間隔，只是以用戶當前的需求為判斷標準。比如：當一個會員作為一個公司的技術(shù)人員來網(wǎng)站學習行業(yè)知識時，他僅是個人用戶，通過學習知識來提高其能力，以能更好的工作、學習；但是當這個技術(shù)人員被公司告知，我們現(xiàn)在想采購一批設(shè)備，采購一個軟件，這個技術(shù)人員就來到了網(wǎng)站，挑選那些合適的供應商，挑選更好的設(shè)備及軟件，向他老板匯報，某個軟件設(shè)備比較好，建議選擇某個型號的設(shè)備。這個時候即使這個人在平臺上是注冊個人會員的，但是他的需求就表明了他為企業(yè)用戶。還有一個種人，也許他現(xiàn)在是某個企業(yè)的員工，在你平臺上看行業(yè)動態(tài)，學習技術(shù)知識，是屬于個人用戶行為，但是某天當他自己也開公司，他就會想到這個平臺上可以為他拓展業(yè)務，這個時候他就有可能成為你的收費客戶。 作為行業(yè)B2B網(wǎng)站運營者，如果主要收企業(yè)用戶的錢，那這個時候就要搞清楚，企業(yè)用戶所購買的產(chǎn)品價值由那幾個要素組成，缺少了那些