江蘇省某市物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則(編輯修改稿)
2025-05-10 01:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 衛(wèi)生保潔、綠化管理； （三）聘請(qǐng)專業(yè)保安協(xié)助管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、安全防范、消防、交通等事項(xiàng)； （四）物業(yè)裝飾修的安全性能、垃圾清運(yùn)等管理服務(wù)； （五）應(yīng)業(yè)主要求進(jìn)行的室內(nèi)特約維修等服務(wù)； （六）物業(yè)檔案資料的管理。 配套設(shè)施不健全的住宅區(qū)，在合并、圍護(hù)和整治等措施到位前，暫由所在地居民委員會(huì)實(shí)行管理，其管理服務(wù)項(xiàng)目可以根據(jù)住宅區(qū)實(shí)際情況確定。 第十九條 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，只能先聘一家物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)，物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)工作委托專業(yè)單位（隊(duì)伍）實(shí)施，但不得將物業(yè)的整體或者主要管理服務(wù)責(zé)任委托給他人。 第二十條 住宅區(qū)物業(yè)管理實(shí)行有償服務(wù)。物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括提供公共服務(wù)的費(fèi)用及提供代辦服務(wù)、特約服務(wù)的費(fèi)用。確定物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則。 第二十一條 配套設(shè)施不健全的住宅區(qū)和管通住宅區(qū)和普通住宅的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，其他物業(yè)的公共服務(wù)費(fèi)由當(dāng)事人在前期物業(yè)管理協(xié)議或者物業(yè)管理合同中協(xié)商確定。公共服務(wù)費(fèi)以住宅區(qū)的類別、檔次、規(guī)模、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，并考慮業(yè)主的承受能力，按照物業(yè)管理企業(yè)自負(fù)盈虧、略有盈余的原則分別測(cè)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市物業(yè)管理行政主管理部門和物價(jià)部門經(jīng)價(jià)格聽證后確定。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)業(yè)主的要求，提供代辦服務(wù)和特約服務(wù)的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主協(xié)商確定。 第二十二條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)管理企業(yè)直接收取或者有償委托居民委員會(huì)收取。 配套設(shè)施不健全的住宅區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由居民委員會(huì)收取。 第二十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、電信、有線電視等單位向業(yè)主或使用人收取的服務(wù)費(fèi)可委托給物業(yè)管理企業(yè)或者居民委員會(huì)收取，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂有償服務(wù)合同。 任何單位和個(gè)人不得不同一服務(wù)內(nèi)容，向業(yè)主、使用人或者物業(yè)管理企業(yè)重復(fù)收費(fèi)。 第二十四條 新建物業(yè)中未售出且未使用的部分，其物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)紡定，沒有約定或約定不明確的，按物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的百分之五十承擔(dān)。 物業(yè)出租或者以其他方式交他人使用的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由業(yè)主或者使用人交納，但業(yè)主負(fù)最終交納責(zé)任。 第二十五條 物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和收支情況，應(yīng)當(dāng)按照合同約定和有關(guān)規(guī)定，定期向業(yè)主公布，并接受業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督和質(zhì)詢。 第五章 物業(yè)的移交、使用和保修維護(hù) 第二十六條 新建物業(yè)竣工后，未經(jīng)綜合驗(yàn)收或綜合驗(yàn)收不合格的不得辦理移交手續(xù)。物業(yè)管理企業(yè)接管物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與委托方、所在地居民委員會(huì)按照本細(xì)則規(guī)定進(jìn)行接管驗(yàn)收。 第二十七條 物業(yè)移交應(yīng)當(dāng)具備下列條件； （一）物業(yè)管理服務(wù)用房、市政配套設(shè)施設(shè)備、房屋共用設(shè)施設(shè)備等建設(shè)符合規(guī)劃設(shè)計(jì)及建設(shè)工程質(zhì)量要求； （二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修基金按標(biāo)準(zhǔn)足額交清； （三）與開發(fā)建設(shè)單位明確保修責(zé)任，并按國(guó)家質(zhì)量管理規(guī)定簽訂保修合同。 第二十八條 物業(yè)管理委托方應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交下列檔案資料： （一）住宅區(qū)規(guī)劃圖、竣工平面圖； （二）設(shè)備、設(shè)施安裝圖； （三）地下管網(wǎng)圖； （四）其他技術(shù)資料； 物業(yè)管理合同或者前期物業(yè)管理協(xié)議終止時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)檔案資料產(chǎn)給物業(yè)管理委托方或后續(xù)物業(yè)管理企業(yè)。 第二十九條 新建物業(yè)在規(guī)劃建設(shè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)建設(shè)必要的物業(yè)管理配套設(shè)施、服務(wù)用房（含物業(yè)管理辦公用房、經(jīng)營(yíng)用房）。％配套（住宅區(qū)各通道口保安值班用房除外）；物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)用房：％配套；％配套；三類地段按建筑面積１％配套。 物業(yè)管理辦公用房計(jì)入開發(fā)成本，產(chǎn)權(quán)歸業(yè)主所有；物業(yè)管
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