公務(wù)接待流程細則(編輯修改稿)
2024-12-01 08:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 迎接來賓進入公司 一、辦公室將歡迎詞板放置于公司 1 樓大門口； 三、接機 /車人員接到來賓后通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行現(xiàn)場迎接： （一）根據(jù)賓客規(guī)格，相關(guān)迎接人員應(yīng)當(dāng)著正裝在一樓等候來賓車輛； （二）來賓車輛停靠后，由駕駛員負責(zé)為來賓開車門，并防止客人下車時撞頭； （三）公司主要接待領(lǐng)導(dǎo)上前與來賓打招呼，特別重要的來賓由行政部接待員負責(zé)上前送花； （四）公司接待領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在在來賓右后側(cè)方位，距來賓半步距離，并負責(zé)引導(dǎo)來賓進入公司； （五）接待員在來賓下車時應(yīng)當(dāng)提前進入大樓，以提前一層的速度為來賓開路、開門； （六）進入會場或貴賓室時，應(yīng)當(dāng)指引來賓進入主座。主座應(yīng)面對大門。 第四條 會務(wù)接待 一、辦公室后勤保障人員負責(zé)在客人來訪前將鮮花、名牌、水果、糖果、糕點、熱毛巾、香煙、飲用水、茶葉茶杯以及公司宣傳冊等準備好。相關(guān)物品的擺放要整齊統(tǒng)一。 二、來賓入座時，現(xiàn)場倒茶，茶水倒至 7分滿。接待員根據(jù)來賓規(guī)格予以現(xiàn)場茶水保障，原則上首次 5 分鐘續(xù)水， 1 小時內(nèi)每 15 分鐘續(xù)水，加水實際情況根據(jù)來賓飲水習(xí)慣作適當(dāng)調(diào)整。加水人員應(yīng)當(dāng)站立于賓客的左手位置。 三、信息部人員應(yīng)根據(jù)要求，做好現(xiàn)場器材調(diào)試工作。 第五條 接待用餐 一、根據(jù)來賓級別確定用餐標準、用餐地點、用餐時間、用餐人數(shù)、酒水和飲料數(shù)量、香煙
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