某大型ktv各部門員工崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2025-05-09 13:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 統(tǒng)運行、檢測技術(shù)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正。審閱下層部門的工作計劃，大項維修及工程的質(zhì)量、進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。1編制工程部的費用預(yù)算，交主任審批。1根據(jù)工作需要調(diào)配工程部工作人員，報辦公室備案。1監(jiān)督檢查巡視工程部各項工作。1協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。人事主管崗位職責(zé)直接上級：總經(jīng)理直接下級：人事專員認(rèn)真執(zhí)行并及時傳達(dá)各項規(guī)章制度，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)KTV所有人員人事類工作。配合營運做好人員招聘、培訓(xùn)、考勤、績效考核等工作。做好籌備期招聘、培訓(xùn)等工作。配合總經(jīng)理做好各項規(guī)章制度的制定及執(zhí)行工作。負(fù)責(zé)員工的投訴與申訴處理。及時掌握員工心態(tài)，盡量調(diào)動員工積極性，鼓舞激勵員工。測量薪資滿意度。及時掌握員工入職、離職情況，并分析其原因及時向總經(jīng)理匯報。配合財務(wù)發(fā)放員工工資，扣抵押金。人事專員崗位職責(zé)直接上級：人事主管負(fù)責(zé)將人員檔案進(jìn)行分類保管， 統(tǒng)計過失單，收集考勤數(shù)據(jù)，做工資表。部分月末，部分月中。負(fù)責(zé)新員工入職，必須手續(xù)齊全（身份證復(fù)印件，一寸彩色相片2張，工作保證金）。負(fù)責(zé)服務(wù)員的茶水、果汁、杯子、果盤提成。負(fù)責(zé)員工的招聘工作，加強(qiáng)面試技巧。掌握員工的出勤及串班情況，如休息需提前三天通知人事部。秘書崗位職責(zé)直接上級：總經(jīng)理將凱樂迪合同進(jìn)行分類保管。負(fù)責(zé)保管凱樂迪的各類有效證件。負(fù)責(zé)文具紙張、辦公用品等的申購與發(fā)放。負(fù)責(zé)接待外來部門的檢查與協(xié)調(diào)工作，包括工商、稅務(wù)、城管、派出所、勞動局、房產(chǎn)、行政執(zhí)法局、衛(wèi)生防疫站。負(fù)責(zé)與宇通房產(chǎn)開發(fā)相關(guān)事宜的溝通工作。負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理工作，接受并傳達(dá)總經(jīng)理的工作指示。負(fù)責(zé)凱樂迪與法院，公安局的事宜溝通。負(fù)責(zé)會議記錄，文件打印、登記與發(fā)放。每周二對凱樂迪進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，并整理打印檢查結(jié)果，月匯總。與司機(jī)一同加油，負(fù)責(zé)司機(jī)考勤和車輛的調(diào)配。1負(fù)責(zé)凱樂迪的后勤雜事協(xié)調(diào)管理。1接待各到訪人員。1接受一切臨時性工作安排。保安隊長崗位職責(zé)直屬上級：總經(jīng)理（行政）/娛樂部經(jīng)理（營運）直屬下級：保安員對停車場內(nèi)的車位安排外保定期劃線，確保車輛停放整齊、美觀。對內(nèi)、外保安員營業(yè)前工作進(jìn)行合理安排，確保按時完成。主持保安部小例會，傳達(dá)總監(jiān)的指令要求，布置任務(wù)。制定保安部安全防火、防盜、防流失的工作計劃，上報后勤總監(jiān)并組織實施。處理解決在保安部員工發(fā)生的客人投訴。組織下屬內(nèi)保對員工通道出入人員物品進(jìn)行檢查。組織內(nèi)保對員工寢室歸寢、就寢的工作檢查。組織內(nèi)保對消防設(shè)備設(shè)施的檢查，確保消防安全。安排內(nèi)保對收市各部門進(jìn)行檢查并記錄，協(xié)助其他部門做好消殺工作。巡視檢查監(jiān)督保安員的迎客情況，確保服務(wù)程序質(zhì)量。（語言、手勢、站姿、行姿、跑姿）1作好保安員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及KTV全體員工的安全防火培訓(xùn)。1非開餐期間不定期組織內(nèi)保檢查廚房各部有無偷食現(xiàn)象。1作好與當(dāng)?shù)毓蚕啦块T的溝通與聯(lián)系。1與其他部門友好相處。出品主管崗位職責(zé)直屬上級：綜合辦主任直屬下級：食堂廚師/水吧員/主食間作好職責(zé)范圍內(nèi)的員工考勤，落實傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。對本工作區(qū)的設(shè)備、設(shè)施的清潔衛(wèi)生情況負(fù)責(zé)。提供員工就餐過程的各種服務(wù)和所用餐具消毒。合理制定員工伙食標(biāo)準(zhǔn)，按時向采購部提出申購計劃。能熟練操作各種餐具和用品，確保本部門員工在生產(chǎn)過程中的人身安全和消防安全。生產(chǎn)過程中注意節(jié)約能源和原料。工作過程中注意保持生產(chǎn)的清潔及衛(wèi)生安全。合理安排員工伙食，做到粗料細(xì)做。在生產(chǎn)制作過程中保證自身的安全注意防火。生產(chǎn)結(jié)束后做好衛(wèi)生清理，下班前與保安交接。PA主管崗位職責(zé)直屬上級：營運經(jīng)理直屬下級：PA主持保潔員、清房員小例會。傳達(dá)上級指示、下達(dá)任務(wù)。對保潔員、清房員日常工作進(jìn)行分配、調(diào)崗、排班。制定保潔部月衛(wèi)生清潔計劃，并組織實施。控制低植易耗品，各種用具、用劑的出庫數(shù)量及使用要求。負(fù)責(zé)組織客用洗手間的檢查工作，確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和備品充足。負(fù)責(zé)組織保潔員對回收小毛巾的清洗，上交工作。確保清洗質(zhì)量、數(shù)量。負(fù)責(zé)檢查保潔員大堂地面、樓梯等營業(yè)場所的衛(wèi)生清潔質(zhì)量、員工寢室通道、衛(wèi)生間的清潔質(zhì)量。負(fù)責(zé)檢查清房員對房間清潔的檢查。負(fù)責(zé)本部門設(shè)備、設(shè)施的日常清洗及維護(hù)。負(fù)責(zé)本部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核。企劃兼美工崗位職責(zé)直屬上級：綜合辦主任企業(yè)形象設(shè)計CI：其中包括理念識別MI、行為識別BI、視覺識別VI。根據(jù)部門經(jīng)理的全年營銷計劃提前做出必要的設(shè)計方案的經(jīng)營戰(zhàn)略。熟知市場變化，定期對同行業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查，掌握競爭者的VI變化與店堂布置，及時做出應(yīng)變及改進(jìn)對策。對店內(nèi)已完成的裝飾布景要及時進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞的現(xiàn)象要及時修復(fù)。根據(jù)公司的VI設(shè)計要求，在各方位的宣傳載體上都要實施好統(tǒng)一的視覺導(dǎo)入，為加強(qiáng)品牌效應(yīng)與品牌資產(chǎn)做出積極的推動作用。根據(jù)各大節(jié)日的文化與氛圍對企業(yè)的店堂布置進(jìn)行及時的調(diào)整，同時做出符合節(jié)日特色的營銷活動，以加強(qiáng)節(jié)日的娛樂氛圍。對店堂內(nèi)的POP要進(jìn)行及時的調(diào)整與更換，注重色調(diào)的統(tǒng)一與畫面的和諧，突出訴求點。及時根據(jù)工作要求發(fā)揮出自己的主觀能動性，有效的完成各項任務(wù)。做好各種大型活動的攝像與攝影工作,并及時轉(zhuǎn)換成光碟進(jìn)行存檔.定期策劃出企業(yè)內(nèi)部的各種集體性娛樂活動，以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊精神。 1根據(jù)客人需要做好每日的數(shù)碼拍攝工作。KTV服務(wù)員崗位職責(zé)直屬上級：區(qū)域領(lǐng)班嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。提前做好每日營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求。上崗前檢查個人衛(wèi)生和儀容儀表。上班時要精神集中，做到“三輕”即走路輕、說話輕、操作輕；“三不計較”即不計較客人語言、不計較客人態(tài)度、不計較客人無理要求；“四勤”即手勤、腳勤、眼勤、口勤；“五要”即要全心服務(wù)、要微笑服務(wù)、要敬語服務(wù)、要超前服務(wù)、要主動服務(wù)；“五心”即普通客人全心服務(wù)、重要客人精心服務(wù)、特殊客人細(xì)心服務(wù)、有困難客人貼心服務(wù)、挑剔客人耐心服務(wù)。
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