【文章內(nèi)容簡介】 門 崗位職責 經(jīng)理助理一、崗位職責 負責收貨部的各種票據(jù)的匯總、整理、入檔。 負責收貨部每日的工作匯總。 負責收貨部每月員工考勤表的填寫。 負責收貨部內(nèi)部固定資產(chǎn)、低值易耗品的記帳工作。 負責收貨部物品領(lǐng)用、發(fā)放等各項工作。 負責制定收貨部每周、每月的工作計劃、總結(jié)。 負責本部門各類文件的歸類、整理及入檔。 負責員工業(yè)務(wù)知識的培訓、考核等工作。 負責本部門供應(yīng)商的接待工作。 負責本部門員工技能活動安排。二、工作內(nèi)容及工作標準工作內(nèi)容工作標準建立完善本部門的各項管理制度 結(jié)合本部的實際情況制定適時性的制度。 與各部門互相配合。參加各組的晨會 不定期的參加各組晨會 認真聽取各組的工作匯總與員工及其它部門溝通聽取各方意見 細心聽取，做好記錄 及時掌握員工的思想動態(tài)檢查員工作區(qū)、辦公區(qū)衛(wèi)生 每天至少一次 仔細檢查每一區(qū)域及相關(guān)公共區(qū)域的衛(wèi)生監(jiān)督、檢查設(shè)備設(shè)施和安全操作 不定期抽查、觀察 保證設(shè)備得到正常的維護及正常的操作 及時處罰違章操作接受供應(yīng)商的投訴 虛心接受，誠懇待人，合理解決 及時解決供應(yīng)商的問題制定考評制度，激勵機制 考評制度公平、公證、合理 嚴格按制度執(zhí)行 激發(fā)員工的積極性總結(jié)每日工作 認真記錄重要事件及特殊情況 有效計劃明天工作 認真分析工作中出現(xiàn)的問題，及時解決制定各種票據(jù)管理規(guī)定1制定單據(jù)的各種交接表嚴格執(zhí)行單據(jù)的各項管理規(guī)定 協(xié)助員工做單據(jù)培訓。查驗工作表格 字跡正規(guī)，內(nèi)容間全，無修改。 嚴格按流程工作登記 追究不按規(guī)定 執(zhí)行工作的責任1監(jiān)督、檢查各組工作任務(wù)的完成 按時、保質(zhì)、保量的完成當天的工作任務(wù) 匯總當天工作情況 及時匯報工作狀況1合理分配辦公用品 按工作需要下發(fā) 不浪費的情況，足額配備用品 妥善保管1檢查收貨員驗貨工作 不定期抽查 指導收貨正確收貨方法 認真、仔細、嚴格按規(guī)定執(zhí)行1檢查庫房管理工作 不定期巡視 糾正庫管員不規(guī)范的工作內(nèi)容 發(fā)現(xiàn)問題及時處理1登記員工考勤 按時到崗 每月按時匯總，如實上報考勤 嚴格按人事制度處理三、工作內(nèi)容 每日進行各種票據(jù)的整理，入檔 每日總結(jié)工作日制。 每日向經(jīng)理匯報當日工作進度及完成情況 制定辦公用品的領(lǐng)用管理制度 制定固定資產(chǎn)的使用管理制度 按照人事制度制定員工的考勤管理制度 各種資料、信息、票據(jù)、文件準確無誤，歸檔清晰。 認真領(lǐng)會公司的指示精神，文件內(nèi)容向下傳達。 及時準確的完成領(lǐng)導交待的各項工作任務(wù)。崗位職責 收貨主管一、崗位職責： 負責配送中心收貨組、錄入組、補貨盤點組、運輸組的工作； 負責各項工作的檢查，評定工作； 負責各項工作任務(wù)的落實工作； 負責提交各項工作的工作計劃，工作總結(jié)； 負責與各部門的協(xié)調(diào)工作； 負責員工考勤，物品配制等工作； 負責本部門設(shè)施設(shè)備的管理，保管工作； 負責員工業(yè)務(wù)知識的培訓，考核等工作； 負責建立健全各種規(guī)章制度。二、工作內(nèi)容及工作標準：工作內(nèi)容工作標準建立、完善有關(guān)制度，規(guī)范適時推出適應(yīng)性制度，規(guī)范與門店，公司的總體保持一致與其它部門工作不沖突具有很強的可操作性參加店內(nèi)例會、會議 準進參加，遵守紀律敢于發(fā)言，提出合理建議及存在的 問題認真聽取他人意見，接受上級的指 示做好會議記錄，總結(jié)落實會議精神組織召開晨會總結(jié)前一天工作并布置今天的工作 內(nèi)容對員工進行表揚與批評及時糾正錯誤行為檢查班前準備工作單 據(jù) 整 齊 ，登 記 表 格 充 足 ，印 章 齊 全淺板、叉車碼放整齊作業(yè)區(qū)衛(wèi)生干凈，人員著裝整齊登記員工考勤 按時到崗每月按時匯總，如實上報考勤嚴格按人事制度處理監(jiān)督各組員工的工作開展及工作效果(收貨程序，入庫程序，商品碼放標準，補貨，盤點等工作）不定期進行，協(xié)助員工解決問題， 并指導員工工作嚴格要求員工工作的程序化、規(guī)范 化，按時完成各項工作任務(wù)追究不良工作效果的工作責任及時向上級匯報及時與樓面稽核人員溝通業(yè)務(wù)事宜 隨時了解供應(yīng)商送貨情況隨時與樓面溝通庫房商品情況隨時了了解補貨情況隨時知曉退、換貨情況檢查收貨員驗貨工作不定期抽查指導收貨員正確收貨方法認真、仔細、嚴格按規(guī)定執(zhí)行檢查庫房管理工作不定期巡視糾正庫管員不規(guī)范的工作內(nèi)容發(fā)現(xiàn)問題及時處理查驗工作表格字跡正整，內(nèi)容齊全，無修改，涂摸嚴格按流程工作登記追究不按規(guī)定執(zhí)行工作的責任1處理員工解決不了的問題認真對待，及時解決細心做好有關(guān)的協(xié)調(diào)工作1監(jiān)督、檢查設(shè)備設(shè)施和安全操作保證設(shè)備設(shè)施得到正常的維護保證使用者按規(guī)定安全操作及時制止違章現(xiàn)象1監(jiān)督、檢查各組作務(wù)完成按時、保質(zhì)、保量的完成當天的工作任務(wù)匯總當天工作情況及時匯報工作狀況1合理分配辦公用品按工作需要下發(fā)不浪費的情況，足夠完成工作任務(wù)保管受善1協(xié)同下屬員工一起開展日常工作準確了解下屬的各項事務(wù)起帶頭作用，鼓勵員工1與員工及其它部門溝通聽取各方意見不定期隨時進行耐心聽取，做好記錄及時協(xié)調(diào)解決部門與部門之間的問題及時掌握下屬的行為思想1對員工排班和考評認真，合理排班，保證工作的完成嚴格執(zhí)行考評制度及積極運用考評 結(jié)果，公平、公證考評下屬上報上級領(lǐng)導，真實有效1組織員工完成突發(fā)性，異常工作服從領(lǐng)導安排，合理安排人力，調(diào) 整工作時間密切配合其它部門的工作任務(wù)落實到個人1組織員工盤點規(guī)定時間內(nèi)完成認真、仔細如實報告盤點數(shù)據(jù)安排本部門各組員工培訓嚴格執(zhí)行培訓制度及培養(yǎng)計劃安排讓員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識，技能， 技巧2接受供應(yīng)商的投訴虛心、接受，誠懇待人，合理解決及時解決供應(yīng)商的問題2給下屬進行激勵業(yè)務(wù)、教育等建立健全有效的激勵制度，貫徹 本部門隨時指導員工的行為方式，方法， 引導員工進入良好的思想狀態(tài)2每日匯報工作認真總結(jié)每日工作內(nèi)容詳細，屬實接受上級批評與指示2完成本部門內(nèi)輪值班按規(guī)定要求執(zhí)行三、工作要求及考核標準： 按時上下班，不遲到，不早退，不串崗（5分）； 與相關(guān)部門合作順利，配合融洽，所屬部門員工協(xié)調(diào)一致（10分）； 工作秩序井然，分工明確，員工對工作積極認真、負責（15分）； 嚴格收貨，出入庫程序，確保收貨，出入庫工作無錯誤，杜絕工作失誤（20分）； 各種資料、信息、票據(jù)、文件準確無誤，歸檔清晰，送有關(guān)部門及時（15分）； 對領(lǐng)導交辦的任務(wù)件件落實、有答有復，同時要嚴格領(lǐng)導意圖辦事，工作效率快速（15分）； 辦公環(huán)境良好、干凈、衛(wèi)生、條理化（10分）； 車輛、棧板使用良好，發(fā)現(xiàn)問題及時解決、修理（10分）；崗位職責 收貨員一、崗位職責： 負責工作區(qū)辦公室的衛(wèi)生工作； 負責商品的收、驗貨工作，熟悉收貨程序 負責票據(jù)交換的填寫，核總工作； 負責訂貨驗收單的審核，蓋章工作； 負責解答供應(yīng)商提出的各項問題；二、工作內(nèi)容及工作標準：工作內(nèi)容工作標準完成工作責任區(qū)及辦公室的衛(wèi)生工作地面無雜物，無水垢，無紙張收貨通道暢通無阻參加小組晨會認真記錄，服從上級領(lǐng)導的工作安 排虛心接受上級領(lǐng)導的表楊與批評熱情解答供應(yīng)商提出的各項問題 熱情禮貌，文明用語，耐心解答有解決不了的問題及時上報，讓領(lǐng) 導盡快解決堅決保守公司密秘商品的驗收工作認真、仔細檢查商品的質(zhì)量、數(shù)量、 嚴格按收貨流程操作如實填寫數(shù)量、認真做好登記發(fā)現(xiàn)問題及時處理工作內(nèi)容工作標準核對訂單細心查看訂單內(nèi)容，無誤后方可進 行下一步如實填寫數(shù)量，認真做好登記發(fā)現(xiàn)問題及時處理票據(jù)交接認真填寫每一項內(nèi)容字跡清楚，數(shù)字清晰工作內(nèi)容工作標準協(xié)助部門完成突發(fā)性異常工作服從領(lǐng)導安排，按時完成任務(wù)配合各部門工作，搞好團結(jié)對設(shè)備設(shè)施愛護、保養(yǎng)保證設(shè)備設(shè)施的正常使用嚴格按要求進行操作發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時勸阻及時匯報當天工作認真做好交接班如實匯報當天工作情況耐心接受領(lǐng)導的檢查進行門店的盤點按規(guī)定時間內(nèi)完成認真，仔細檢對每一種商品如實上報盤點數(shù)據(jù)字跡清楚1退、換貨工作認真核對數(shù)量，仔細填寫單據(jù)嚴格按流程操作三、工作要求及考核標準：熟練掌握商品驗收知識，嚴格執(zhí)行收貨程序，監(jiān)督檢查所收商品數(shù)量、品項，商品是否有中文廠名、廠址、合格證、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、商品的包裝規(guī)格以及是否附有贈品（15分）；填寫單據(jù)要求字跡清楚，避免涂改現(xiàn)象，若涂改需由三方簽字認可（稽核員、收貨員、供應(yīng)商（5分）；做好交換、收貨、驗收區(qū)商品不積壓（10分）；收貨秩序良好，收貨區(qū)商品不積壓（10分）；禮貌對待供應(yīng)商，態(tài)度和藹，不煩不燥，做到有問必答（5分）；認真快速完成領(lǐng)導臨時安排的各項工作（5分）；工作服、工牌要求整潔統(tǒng)一（5分）；嚴格遵守超市紀律，不離崗，不串崗，不干與工作無關(guān)的事情（15分） 不向供應(yīng)商索取贈品及其它物品（20分）。崗位職責 運輸工一、崗位職責：負責收貨區(qū)和庫區(qū)的衛(wèi)生工作；負責棧板和叉車車輛收集工作；負責棧板和叉車車輛的保養(yǎng)工作；負責棧板和叉車車輛的堆放和擺放工作；負責團購的送貨工作，做到及時、準確；裝卸商品在輕拿、輕放，保證商品安全；負責商品在收貨區(qū)的運輸工作；發(fā)揚協(xié)作精神，做好本職工作。二、工作內(nèi)容及工作標準工作內(nèi)容工作標準完成工作區(qū)和庫區(qū)的衛(wèi)生工作地面無雜物，無水垢，無紙張收貨區(qū)和庫區(qū)通道暢通參加小組晨會 認真記錄，服從上級領(lǐng)導的工作安排 虛心接受上級領(lǐng)導的表揚與批評叉車和棧板的收集 運輸車輛和棧板的收集工作及時 叉車和棧板應(yīng)碼放整齊并保障供應(yīng)對設(shè)備設(shè)施愛護，保養(yǎng) 對叉車和棧板應(yīng)注意保養(yǎng)、清潔 發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并修理 運輸商品時應(yīng)愛護商品，保證商品和設(shè)備和安全協(xié)助部門完成突發(fā)性異常工作 服從領(lǐng)導安排，按時完成任務(wù) 配合各部門工作，搞好團結(jié)及時匯報當天工作 認真做好交接班 如實匯報當天工作情況 耐心接受領(lǐng)導的檢查三、工作要求及考核標準按時上下壙，不遲到、不早退。（10分）保持收貨區(qū)和庫區(qū)衛(wèi)生清潔，無堆積雜物（15分）運輸車輛和棧板的收集工作及時，碼放整齊并保障供應(yīng)（25分）加強對運輸車輛的保養(yǎng)、清潔工作，發(fā)現(xiàn)總是及時匯報并修理（15分）愛護商品運輸及時，保證商品和設(shè)備的安全（10分）及時準確的完成領(lǐng)導交待的各項工作任務(wù)（10分）收貨秩序良好，收貨區(qū)商品不積壓（10分）禮貌對待供應(yīng)商，態(tài)度和藹，不煩不燥，做到有問必答（5分）崗位職責 電腦錄入員一、崗位職責：負責收貨部票據(jù)的所有錄入工作。負責審驗收貨部的有關(guān)票據(jù)以及填寫訂貨單交接表。負責班前按時打掃衛(wèi)生、保持辦公區(qū)的潔凈。負責對電腦設(shè)備進行定期檢查，保證設(shè)備區(qū)域及設(shè)備干凈、整齊。負責與各部門核對訂貨單項、訂貨驗收單、出庫單、入庫單等，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導反映情況。負責填寫收貨部工作總結(jié)，有條理的安排各項工作。二、工作要求及工作標準檢查單據(jù) 檢查每工作完成情況 單據(jù)匯總、保管情況 嚴格按單據(jù)的標準執(zhí)行配合其它部門開展日常工作 準確了解各項工作內(nèi)容 認真對待每一項工作環(huán)節(jié)，及時解決問題。開晨會 準時參加，遵守紀律 認真記錄晨會內(nèi)容 總結(jié)昨天工作，計劃今天工作儀容儀表 工牌應(yīng)佩戴在指定的位置 著裝端正，不得濃裝 嚴格按照公司制度執(zhí)行票據(jù)的錄入 票據(jù)的錄入速度需快速、準確 票據(jù)輸入內(nèi)容無遺漏