【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 七、材 料 驗(yàn) 收 單客戶姓名合同編號(hào)施工負(fù)責(zé)人合同分類號(hào)材料名稱檢 查 結(jié) 果甲方意見 甲方簽字 年 月 日乙方意見 甲方簽字 年 月 日注：甲方簽字三日內(nèi)，返回公司，質(zhì)檢人員驗(yàn)審合格后施工第三章 文明施工規(guī)定北京莊典裝飾工程有限公司作為北京市家裝行業(yè)的知名企業(yè)，一定要以優(yōu)良的質(zhì)量、周到的服務(wù)、良好的信譽(yù)、文明的風(fēng)貌去贏得客戶，贏得市場(chǎng)。對(duì)我們的施工人員、管理人員，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，一定要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹立自己的品牌，樹立自己的形象。為此公司制定《文明施工規(guī)定》，必須嚴(yán)格執(zhí)行，一絲不茍，同時(shí)加強(qiáng)這方面的監(jiān)察。一、項(xiàng)目經(jīng)理、施工負(fù)責(zé)人及工人一律不準(zhǔn)吃客戶請(qǐng)飯，不準(zhǔn)向客戶借錢，不準(zhǔn)向客戶索要任何東西。二、所有施工人員一定要服從市場(chǎng)、公司、物業(yè)的管理，對(duì)管理有不同的看法可以反映，但不準(zhǔn)當(dāng)面發(fā)生沖突。三、說話和氣，絕對(duì)不能頂撞客戶，客戶提出的的要求和意見不能實(shí)現(xiàn)，要耐心做好解釋工作，搞好同客戶之間的關(guān)系。四、客戶或公司、物業(yè)的人到現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，要關(guān)閉氣泵或電錘等噪聲大的機(jī)具，并同來(lái)人打招呼，不準(zhǔn)見面不語(yǔ)或待搭不理。五、客戶鄰居提意見，要耐心的做解釋工作，解釋不了的要及時(shí)匯報(bào)公司，由公司出面解決。六、現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙，客戶抽煙要加以制止，現(xiàn)場(chǎng)滅火器放置在明顯位置。七、現(xiàn)場(chǎng)材料要碼放整齊，位置要合適，不能影響工作，更不能堵塞通道，樓道內(nèi)不準(zhǔn)堆放東西，客戶堆的東西也可幫助碼放整齊。八、單元門鑰匙要妥善保管，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人時(shí)要鎖門，晚上離開之前，要關(guān)閉電源，檢查煤氣和水，關(guān)好窗戶。九、垃圾要包裝，在指定的地點(diǎn)堆放，不能影響居民的生活，建筑垃圾嚴(yán)禁向垃圾通道內(nèi)傾倒，更不準(zhǔn)向樓下扔?xùn)|西，拋灑垃圾、漆、涂料等，不準(zhǔn)倒入下水道。十、每天下班之前，要收拾好工具，打掃衛(wèi)生，同時(shí)注意打掃樓道，保持樓道清潔，打掃衛(wèi)生時(shí)，注意灑水。十一、室內(nèi)的各種設(shè)備不得隨意改動(dòng)，樓內(nèi)設(shè)備不準(zhǔn)隨意動(dòng)用，尤其是消防器材。十二、在未封的陽(yáng)臺(tái)或窗臺(tái)等處作業(yè)時(shí)，注意不要向樓下掉東西，平時(shí)在此處不要放東西，以免掉下。十三、用電梯運(yùn)料要聽從電梯司機(jī)的指揮，尊重電梯司機(jī)，不準(zhǔn)用客梯運(yùn)料，要愛護(hù)電梯，運(yùn)料時(shí)間要避開電梯高峰時(shí)間，要禮貌讓人。十四、裝卸貨物要注意不要影響別人走路，作業(yè)完車輛要立即開走。十五、入場(chǎng)前要辦理好物業(yè)手續(xù)，帶好出入證，自覺接受檢查，服從物業(yè)或保安的指揮。十六、要遵守有關(guān)施工時(shí)間的規(guī)定，盡量采取措施，減小噪音擾民。十七、施工人員要注意衣著，注意衛(wèi)生，注意個(gè)人形象，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，要穿工服上班，工服要干凈。十八、客戶家的潔具、浴室，未經(jīng)主人同意不得使用，臨撤場(chǎng)之前，更換的新潔具，不準(zhǔn)使用，浴室如主人同意使用也要注意衛(wèi)生，用后清洗干凈。十九、工地內(nèi)放置的施工標(biāo)識(shí)等要保持清潔。二十、工作時(shí)間嚴(yán)禁飲酒。二十一、原則上施工人員不住在客戶家，不在客戶家做飯，如住在客戶家要注意不要擾民，不要大聲喧嘩，不準(zhǔn)酗酒打鬧，要注意收音機(jī)的音量，注意關(guān)燈，不能常明燈。二十二、在客戶家洗衣服，要選擇不影響工作觀瞻的地方晾曬衣服，使用廁所要注意衛(wèi)生，不能地面積水，尤其不能造成漏水或斷電。二十三、生活用具要同裝修材料、工具分別放置，要注意干凈整齊。二十四、工地晚上不準(zhǔn)留宿外人，家屬探親不準(zhǔn)住在工地，白天作業(yè)不準(zhǔn)帶小孩。二十五、要以文明禮貌的精神、訓(xùn)練有素的面貌進(jìn)行工作，如果因?yàn)檫`反規(guī)定引起客戶投訴或產(chǎn)生矛盾，公司將給予嚴(yán)肅的處罰。第四章 工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理辦法一、家裝流程表結(jié)算填寫保修單 客戶設(shè)計(jì)師整體驗(yàn)收 預(yù)收 回訪 保修 現(xiàn)場(chǎng)勘察、測(cè)量分階段驗(yàn)收公司維修服務(wù)部材料、質(zhì)量、進(jìn)度、全程監(jiān)控，隨時(shí)溝通設(shè)計(jì)方案客戶工程預(yù)算施工階段工程監(jiān)理擴(kuò)初設(shè)計(jì)業(yè)主確認(rèn)簽字施工圖設(shè)計(jì)工程報(bào)價(jià)設(shè)計(jì)交底簽定合同 三日內(nèi) 106 / 106二、北京莊典裝飾工程有限公司家庭裝飾工程進(jìn)度表項(xiàng)目名稱： 施工隊(duì)長(zhǎng)： 施工管理： 日期工程項(xiàng)目月拆 舊木 工（骨架）木 工（封面）電 工管 工油 工（墻頂）油 工(木制品)瓦 工（墻面）瓦 工（地面）安 裝清 潔三、施工現(xiàn)場(chǎng)管理十項(xiàng)規(guī)定（一）各施工隊(duì)入場(chǎng)前，必須向公司申報(bào)，各工種要“固定人員、統(tǒng)一管理”，經(jīng)審查合格后，方可上崗。（二）各工種人員確定之后，未經(jīng)向公司申報(bào)同意，不得擅自變更，施工人員的姓名、工種、照片要在施工標(biāo)識(shí)牌上懸掛，實(shí)行定崗操作責(zé)任制。（三）現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人每四天，向公司如實(shí)報(bào)告工程進(jìn)度、人員出勤、客戶反映等情況，項(xiàng)目經(jīng)理要隨時(shí)處理工地出現(xiàn)的問題，做到問題處理不過夜。（四）現(xiàn)場(chǎng)施工要嚴(yán)格執(zhí)行《消防保衛(wèi)管理規(guī)定》配置合格的滅火器、配電箱及各種必要的警示標(biāo)志，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁使用電爐子，嚴(yán)禁私自亂接臨電，動(dòng)火作業(yè)要有動(dòng)火證，要做到安全用電，萬(wàn)無(wú)一失。（五）所有裝飾材料的碼放要整齊有序，堆放場(chǎng)地必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意后方可設(shè)置，易燃、易爆、有毒物品要單獨(dú)存放，專人負(fù)責(zé)，生活用品和裝飾材料要分開放置。（六）施工現(xiàn)場(chǎng)要配置公司統(tǒng)一的施工標(biāo)識(shí)和質(zhì)檢袋及有關(guān)規(guī)章制度。施工標(biāo)識(shí)、質(zhì)檢袋等要做到干凈整齊，施工現(xiàn)場(chǎng)要每天打掃，離開現(xiàn)場(chǎng)要斷電、斷水、斷燃?xì)?。（七）要文明施工、禮貌待人，對(duì)客戶提出的意見和要求，要熱情解答，做不到的要耐心解釋。不得向客戶借款或索要東西，嚴(yán)禁酗酒、賭博，嚴(yán)禁私自留宿外人，嚴(yán)禁亂寫亂畫，服從物業(yè)的管理，遵守有關(guān)規(guī)章制度。（八）施工過程中，要認(rèn)真做好成品、半成品的保護(hù)，要做好裝飾材料、施工機(jī)具的保護(hù)，工程竣工保證居室完好、清潔。（九）施工過程中要嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)和管理，嚴(yán)禁違章作業(yè)、野蠻施工，嚴(yán)格各行其是、盲目施工，嚴(yán)格遵守有關(guān)工序、工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高工藝水平和裝修質(zhì)量。（十）所有施工人員要聽眾市場(chǎng)和公司管理人員，市場(chǎng)和公司工程監(jiān)理、設(shè)計(jì)人員的指揮，嚴(yán)格按圖施工，不得隨意改動(dòng)圖紙，不得私下交易，私下授受，作有損公司信譽(yù)和形象的事。要隨時(shí)隨地，一舉一動(dòng)注意維護(hù)公司的品牌和信譽(yù)。四、施工工期管理規(guī)定（一）施工工期作為《家庭居室裝飾裝修工程施工合同》的一項(xiàng)重要內(nèi)容，應(yīng)高度重視，嚴(yán)格執(zhí)行，不能隨意改動(dòng)。（二）工期可以順延的條件：，施工隊(duì)向客戶解釋清楚的。、設(shè)備質(zhì)量不合格，造成材料更換耽誤施工或造成返工延誤工期的。，由工程監(jiān)理通知客戶的。，向客戶解釋清楚的。（三）工期合理順延，必須與客戶辦理相關(guān)的手續(xù)，填寫《工期順延單》，請(qǐng)客戶簽字，報(bào)送管理中心。（四）工期不可以順延的情況：。，客戶又不認(rèn)可的。，造成糾紛，導(dǎo)致工期延誤的。（五）工期不順延而造成的客戶索賠及相關(guān)損失，屬于公司責(zé)任的，由公司承擔(dān)，屬于施工隊(duì)責(zé)任的由施工隊(duì)承擔(dān)。（六）由于施工隊(duì)原因造成工期延誤，客戶又不予認(rèn)可的，工期每延誤一天，公司處罰施工隊(duì)工程款的5%o。（七）因工期延誤的原因造成客戶投訴，公司審核后，處以施工隊(duì)罰款500元，客戶投訴到市場(chǎng)，市場(chǎng)處罰公司，公司處以施工隊(duì)罰款1000元。五、統(tǒng)一著裝及統(tǒng)一使用公司標(biāo)志牌的規(guī)定（一）標(biāo)志牌的使用及管理辦法，均應(yīng)租用由公司統(tǒng)一制作的標(biāo)志牌，并按照標(biāo)志牌上注明的目錄填寫、粘貼其內(nèi)容。，各施工隊(duì)?wèi)?yīng)妥善保管使用。如有丟失或故意損壞，租金即轉(zhuǎn)變?yōu)橘r償金不予返還，如有輕度損壞，酌情賠償50150元。如嚴(yán)重?fù)p壞致不宜再繼續(xù)使用租金不予返還。施工隊(duì)須再行租用。、市場(chǎng)質(zhì)檢袋和公司質(zhì)檢袋組成，按公司規(guī)定放置在施工現(xiàn)場(chǎng)明顯位置。標(biāo)志牌要保持清潔。工程竣工后標(biāo)志牌應(yīng)交回公司。（二）工服的使用辦法，工裝統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一式樣、統(tǒng)一印字。，連續(xù)發(fā)現(xiàn)5人次違反本規(guī)定除逐一罰款外，另加處項(xiàng)目經(jīng)理罰金500元。，如有破損不能繼續(xù)穿用或丟失，應(yīng)及時(shí)向公司購(gòu)買新裝，以保證統(tǒng)一。六、進(jìn)場(chǎng)工人登記表姓名性別身份證號(hào)碼家庭住址現(xiàn)住址電話工種技術(shù)級(jí)別擔(dān)保人及身份證號(hào)碼曾參與那些工程時(shí)間、地點(diǎn)七、莊典連鎖店工地罰款單工地 莊典日期違章人姓名違章內(nèi)容罰款金額經(jīng)辦人違章說明：施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁煙火，若發(fā)現(xiàn)吸煙或有煙頭，一次扣50元工費(fèi)。施工時(shí)應(yīng)文明施工，若發(fā)現(xiàn)有不穿上衣施工者，一次扣50元。白天施工時(shí)，除中午12點(diǎn)至1點(diǎn)半，工地禁止鎖門。若發(fā)現(xiàn)鎖門，一一次扣50元施工現(xiàn)場(chǎng)要保持干凈、整潔、如經(jīng)提醒三次不改者，罰款100元。對(duì)業(yè)主及顧客要熱情禮貌，如發(fā)現(xiàn)頂撞現(xiàn)象，罰款100元。┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅莊典連鎖店工地罰款單工地 莊典日期違章人姓名違章內(nèi)容罰款金額經(jīng)辦人違章說明：施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁煙火，若發(fā)現(xiàn)吸煙或有煙頭，一次扣50元工費(fèi)。施工時(shí)應(yīng)文明施工，若發(fā)現(xiàn)有不穿上衣施工者，一次扣50元。白天施工時(shí)，除中午12點(diǎn)至1點(diǎn)半，工地禁止鎖門。若發(fā)現(xiàn)鎖門，一一次扣50元施工現(xiàn)場(chǎng)要保持干凈、整潔、如經(jīng)提醒三次不改者，罰款100元。對(duì)業(yè)主及顧客要熱情禮貌，如發(fā)現(xiàn)頂撞現(xiàn)象，罰款100元。┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅八、施 工 注 意 事 項(xiàng)一、進(jìn)場(chǎng)前準(zhǔn)備，如有原已經(jīng)損壞的或無(wú)法達(dá)到保護(hù)要求的，請(qǐng)做筆錄，并當(dāng)天告知業(yè)主。，如圖紙標(biāo)示與施工現(xiàn)場(chǎng)有不符之處，要立即向公司管理人員匯報(bào)。，上崗工人要符合公司規(guī)定。二、拆除工作。，并通知公司或業(yè)主及時(shí)運(yùn)走。，應(yīng)及時(shí)清走。三、施工程序，清理后按圖放