旅游電子商務(wù)與營銷實訓(xùn)中心建設(shè)方案(編輯修改稿)
2024-11-30 21:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 生成旅游計劃書。至此，可認(rèn)為正式出團(tuán)旅游。 。旅游者的旅游活動已經(jīng)結(jié)束，但是旅游過程中發(fā)生的信息的處理并沒有結(jié)束，主要是在交易中出現(xiàn)在旅游企業(yè)間的資金結(jié)轉(zhuǎn)，其中包括： ①旅游者滿意程度信息反饋。 ②旅行社和飯店的應(yīng)收應(yīng)付賬款記賬處理。 ③通過銀行轉(zhuǎn)付應(yīng)付賬款。④收方接受銀行對賬單沖銷應(yīng)收賬款處理。 在實際的旅游電子商務(wù)中還應(yīng)當(dāng)包括旅游中意外事件的處理、責(zé)任認(rèn)定、違約行為的理賠。旅游結(jié)束之后，還應(yīng)當(dāng)包括客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等信息處理環(huán)節(jié)等內(nèi)容。 與旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)的電子商務(wù)實訓(xùn)內(nèi)容類似 ，旅游電子商務(wù)與營銷實訓(xùn)中心還包括以下 三大類 教學(xué)內(nèi)容： 旅游類信息平臺（網(wǎng)站）的建設(shè)與維護(hù) 旅游產(chǎn)品的開發(fā)與網(wǎng)絡(luò)推廣 旅游網(wǎng)站的在線客戶服務(wù) 旅游 網(wǎng)站資源的整合和營銷策劃 四 、 旅游電子商務(wù)與營銷實訓(xùn) 中心建設(shè)項目 總 表 序號 實訓(xùn)室名稱 實訓(xùn)室功能 數(shù)量（個） 預(yù)算金額 （萬元） 1 旅游電子商務(wù)與 營銷模擬軟件實訓(xùn)室 旅行社業(yè)務(wù)電子商務(wù)軟件訓(xùn)練 酒店業(yè)務(wù)電子商務(wù)軟件訓(xùn)練 旅游 營銷模 擬平臺訓(xùn)練 市場營銷調(diào)查實訓(xùn) 客戶管理實訓(xùn) 1 2 旅游電子電務(wù) 網(wǎng)站建設(shè)工作室 旅游 網(wǎng)站建設(shè) 與維護(hù) 技能訓(xùn)練 旅游 網(wǎng)站客服 訓(xùn)練 1 . 3 旅游 網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)室 旅游網(wǎng)站資源整合與營銷策劃 網(wǎng)絡(luò)營銷技能訓(xùn)練 網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn) 訓(xùn)練 1 4 多功能教室 現(xiàn)代開放式 分組教學(xué) 3 3 = 合計 6 五 、 各實訓(xùn)室建設(shè)方案 旅游電子電務(wù)與營銷模擬軟件實訓(xùn)室 模擬軟件實訓(xùn)室從 旅游電子商務(wù)和 市場營銷教學(xué)各個方面為學(xué)生實驗、實訓(xùn)和實習(xí)提供全面的解決方案，方案涉及市場調(diào)查、輔導(dǎo)課程、營銷戰(zhàn)略、市場競爭和營銷策略演練等、幫助學(xué)生解決市場營銷實驗、實訓(xùn)、實習(xí)各種問題， 為學(xué)生實踐和就業(yè)提供基礎(chǔ)。在本實訓(xùn)室的平臺 上，可以模擬 旅游網(wǎng)站環(huán)境、旅游業(yè)務(wù)流程、競爭環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營場景仿真設(shè)計，對畢業(yè)生 就業(yè)較多的 商務(wù)網(wǎng)站客服、電話營銷、市場策劃、渠道銷售等崗位針對性的 崗位技能訓(xùn)練。 1） 主要實訓(xùn)項目 項目 一 4P 營銷技能運用 項目 二 產(chǎn)品銷售模式的組合訓(xùn)練 項目 三 旅行社電子商務(wù)業(yè)務(wù)模擬訓(xùn)練 項目四 酒店電子商務(wù)業(yè)務(wù)模擬訓(xùn)練 項目五 旅游市場 調(diào)查問卷設(shè)計與實施 項目六 調(diào)查資料整理與分析 項目七 旅游 項目調(diào)查訓(xùn)練 項目八 旅游企業(yè)客戶管理 訓(xùn)練 項目九 總結(jié)與營銷業(yè)績 分析 2） 實訓(xùn)室概 算 項目名稱 數(shù)量 概 算額 （元） 一、專業(yè)軟件 市場營銷模擬平臺軟件 1 套 68000 市場調(diào)查與客戶管理軟件 1 套 78000 旅行社電子商務(wù)教學(xué)軟
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