【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 快速精確統(tǒng)計(jì)和實(shí)時(shí)查詢票務(wù)及參觀人員流量等情況； ? 提供可定制的各種形式的報(bào)表數(shù)據(jù)，以便制訂各項(xiàng)決策 。 3． 應(yīng)用原則 本著一切從用戶利益出發(fā)的宗旨，充分注重性能價(jià)格比的優(yōu)化和充分考慮融合用戶的需求，在尊重事實(shí)、保證工程技術(shù)的先進(jìn)性和可靠性的基礎(chǔ)上，依據(jù)“系統(tǒng)先進(jìn)、實(shí)用安全、擴(kuò)展容易、決策支持”的原則，依據(jù)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)一套先進(jìn)、可靠、有效、現(xiàn)代化的電子門票管理系統(tǒng)。 先進(jìn)性 系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)有一定的超前性，不但能滿足當(dāng)前的要求，而且要能滿足將來進(jìn)一步發(fā)展的需求。 我們提供的系統(tǒng)，無論從硬件上還是從軟件上，都是目前最先進(jìn)的，系統(tǒng)服務(wù)器采用國(guó)際名牌產(chǎn)品，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，不易丟失。閘機(jī)控制系統(tǒng)采用高可 靠性 ARM 主板及可與進(jìn)口機(jī)芯相媲美的全電動(dòng)機(jī)芯，體積小，性能穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)功能齊全，能適應(yīng)各種工作環(huán)境，軟件功能強(qiáng)大，根據(jù)客戶需求量身定制，高效穩(wěn)定。同時(shí)系統(tǒng)可自由掛接各大數(shù)據(jù)庫。 如Oracle、 MS SQL Server。 實(shí)用性 改變傳統(tǒng)的人工售票、人工檢票、人工統(tǒng)計(jì)、人工報(bào)表等人工管理模式，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理的全面電子化、自動(dòng)化，提高管理水平和工作效率。 貴方的電子門票智能管理系統(tǒng)設(shè)置并非千篇一律，而是要根據(jù)不同情況進(jìn)行實(shí)用、合理的個(gè)性化設(shè)計(jì)。 安全性及可靠性 系統(tǒng)的安全可靠是至關(guān)重要的。系統(tǒng) 應(yīng)具有安全性，包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存取系統(tǒng)、數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)的安全性，數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)的安全性。為保證系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件及數(shù)據(jù)的安全，嚴(yán)格選用操作系統(tǒng)平臺(tái)，設(shè)計(jì)防病毒功能，保護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并建立備份系統(tǒng)，定期自動(dòng)進(jìn)行全量及增量備份。在系統(tǒng)中采用加密技術(shù)的感應(yīng)卡作為門票，增強(qiáng)了門票的防偽性。 系統(tǒng)采用 TCP/IP 協(xié)議，通過硬件防火墻實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的內(nèi)外網(wǎng)分離，保證整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行的可靠性，除了中心數(shù)據(jù)庫，在各景點(diǎn)配備了本地?cái)?shù)據(jù)庫，保證意外情況下整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 擴(kuò)展性 所謂可擴(kuò)充性，是指根據(jù)實(shí)際的 要求，系統(tǒng)可以方便地裁減和靈活的擴(kuò)展，使系統(tǒng)能適應(yīng)變化和新情況。這就要求系統(tǒng)硬件的連接采用標(biāo)準(zhǔn)接口，軟件設(shè)計(jì)采用模塊化程序設(shè)計(jì)方法，便于以后的修改及擴(kuò)充。系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮以后的發(fā)展趨勢(shì)，在滿足客戶當(dāng)前需求的同時(shí)預(yù)留擴(kuò)展接口，方便系統(tǒng)升級(jí)及與其他第三方軟件能很好的融合。 異常處理 在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮到可能出現(xiàn)的各種異常情況，如斷電，網(wǎng)絡(luò)線路故障，交易流量超載等。在系統(tǒng)中提出各種異常情況的處理辦法。 決策支持 門票出售情況和游客的入園情況實(shí)時(shí)反映在管理中心的電腦中，并可以打印出所需的各種統(tǒng) 計(jì)報(bào)表，可得出每一階段的旅客流量分布情況及各種分類統(tǒng)計(jì)信息，為決策提供服務(wù)。也可提供客戶關(guān)系管理模塊，為制訂營(yíng)銷決策提供支持。 經(jīng)濟(jì)性 在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程中，充分考慮到經(jīng)濟(jì)方面的因素。一是考慮所選用主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的性能價(jià)格比，尤其在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中，采用不同的方案，可以達(dá)到同樣的效果，而投資卻大不相同，所以選擇性能價(jià)格比最優(yōu)的方法。二是考慮系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用 , 有實(shí)力的公司，能夠負(fù)責(zé)系統(tǒng)和維護(hù)，擁有豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)和快速的響應(yīng)速度。 成熟性 公司在多年的發(fā)展中，專注于電子門票智能系統(tǒng)產(chǎn)品的開發(fā)研制 ，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，保證了產(chǎn)品的成熟專業(yè)性。 服務(wù)性和便利性 我們將提供及時(shí)周到的服務(wù)，服務(wù)期間我們委派技術(shù)人員定期進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并實(shí)現(xiàn)事前解決。檢票機(jī)的主要部件（如電動(dòng)機(jī)芯、主控板、顯示板） ，備有 庫存，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)只需將我司提供的備品換上即可，不需等待維修而影響使用。無論任何先進(jìn)的設(shè)備，都需要認(rèn)真的維護(hù)和保養(yǎng)，我們?cè)O(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)部門，積極、高效的給用戶提供最簡(jiǎn)單的操作和維護(hù)保養(yǎng)支持，用戶是上帝，用戶的需要是設(shè)計(jì)的需要，綜合系統(tǒng)地建設(shè)一個(gè)安全可靠、輕松舒適的旅游、度假的環(huán)境，而不要 給旅游者帶來戒備森嚴(yán)的感覺。 4． 設(shè)計(jì)依據(jù)及規(guī)范 序號(hào) 編號(hào) 規(guī)范名稱 符合的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計(jì)和工程 1 GBJ7985 《工業(yè) 景區(qū) 通信接地設(shè)計(jì)規(guī)范》 2 GBJ30088 《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》 3 GB50231 《機(jī)械設(shè)備安裝工程施工及驗(yàn)收通用規(guī)范》 4 GB936688 《計(jì)算機(jī)站場(chǎng)地安全要求》 5 GB503192020 《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》 6 GB503002020 《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》 7 GB/T503122020 《 建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗(yàn) 收規(guī)范》 8 JGJ4688 《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》 9 GB5016992 《電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗(yàn)收規(guī)范》 10 GB5017493 《電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》 11 GB／ T13423 《工業(yè)控制用軟件評(píng)定準(zhǔn)則》 符合的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 軟件方面 12 GB/T114571995 《軟件工程術(shù)語》 13 GB/T 125041990 《計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范》 14 GB 856688 《軟件開發(fā)指標(biāo)》 15 GB/T 1439493 《計(jì)算機(jī)軟件可靠性和維護(hù)性管理》 16 GB/T 17544 《軟件包質(zhì)量要求和測(cè)試》 17 GB/T 85661995 《信息技術(shù)軟件生存期過程》 序號(hào) 編號(hào) 規(guī)范名稱 18 GB85861988 《計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》 19 GB/T125051990 《計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范》 20 GB／ T16680 《軟件文檔管理指南》 符合的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備方面 21 GB/ 《計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)程序》 22 GB/T28292020 《周期檢查計(jì)數(shù)抽樣程序及表》 23 GB/T176261998 《電磁兼容試驗(yàn)測(cè)量技術(shù)》 24 GB49432020 《信息技術(shù)設(shè)備的安全》 25 GB92541998 《 信息技術(shù) 設(shè)備的無線電騷擾限值和測(cè)量方法》 26 GB/T 17618998 《信息技術(shù)設(shè)備抗擾度限值和測(cè)量方法》 27 GB6833 《電子測(cè)量?jī)x器的電磁兼容性試驗(yàn)規(guī)范》 28 GB/T 1513994 《 電子設(shè)備結(jié)構(gòu)總技術(shù)條件 》 29 GB/T 1539594 《 電子設(shè)備機(jī)柜通用技術(shù)條件 》 30 《 低壓電器外殼防護(hù)等級(jí) 》 31 GB 406483 《 電器設(shè)備安全設(shè)計(jì)導(dǎo)則 》 32 GB 13914 《沖壓件尺寸公差》 33 GB 13915 《沖壓件角度公差》 34 GB 7251 《低壓成套開關(guān)設(shè)備和控制設(shè)備》 35 GB2421 《電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境試驗(yàn)規(guī)則》 36 《電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境試驗(yàn)規(guī)程試驗(yàn) R：水試驗(yàn)方法》 37 GB5019896 《電氣裝置安裝工程 1KV 及以下配線工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》 38 GB5016992 《電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗(yàn)收規(guī)范》 39 GB/T154641995 《儀器儀表包裝通用技術(shù)條件》 40 GBJ6588 《工業(yè)與民用電力裝置的接地設(shè)計(jì)規(guī)范》 41 《設(shè)備的可靠性試驗(yàn)》 42 GB420893 《外殼防護(hù)等級(jí)（ IP 代碼）》 43 GB14715 《信息技術(shù)設(shè)備用不間斷電源通用技術(shù)條件》 三 、 技術(shù)方案 1．基礎(chǔ)設(shè)置子系統(tǒng) 票種管理 功能描述：提供給系統(tǒng)管理員管理 、 維護(hù) 、 定義景區(qū)可以銷售的票種 。主要提供：新增、修改、刪除、查詢基本功能。 主要信息項(xiàng)：票種名稱 （全票、不含船票的門票、不含門票的 船票、免票 、年卡等 ） 、編碼、單價(jià)、有效期、描述等。 售票點(diǎn)管理 功能描述：提供給系統(tǒng)管理員管理 、 維護(hù)售票點(diǎn)的信息，允許定義售票點(diǎn)可以銷售的票種。 主要提供：新增、修改、刪除、查詢基本功能。 主要信息項(xiàng)：所屬部門、售票點(diǎn)名稱、編號(hào)、地址、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話、可售票種、備注等。 售票窗口管理 功能描述：提供給系統(tǒng)管理員定義各個(gè)售票點(diǎn)的售票窗口的信息。 主要提供：新增、修改、刪除、查詢基本功能。 主要信息項(xiàng)：所屬售票點(diǎn)、窗口編號(hào)、 IP地址、備注等。 2． 系統(tǒng)管理子系統(tǒng) （ 注： * 為可選項(xiàng)目 ） 部門管理（ *） 功能描述 ： 提供給系統(tǒng)管理員管理維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門關(guān)系，用于在人員管理分配權(quán)限時(shí)顯示出該人員與他所屬部門之間的關(guān)系。 主要提供：新增、修改、刪除、查詢基本功能。 角色管理 功能描述：提供給系統(tǒng)管理員管理 、 維護(hù)企業(yè)的角色信息 。 系統(tǒng)角色即企業(yè)內(nèi)部部門的崗位信息，定義崗位的職責(zé)及其權(quán)限 。 主要提供：新增、修改、刪除、查詢基本功能。 主要信息項(xiàng)：所屬部門、角色名稱、編碼、基本權(quán)限集合、備注等。 人員管理 功能描述：提供給系統(tǒng)管理員管理維護(hù)企業(yè)的內(nèi)部員工信息 。 主要提供：新增、修改、刪除、查詢基本功能。 主要信息項(xiàng)：所屬部門、姓名、性別、生日、職務(wù)、聯(lián)系電話、手機(jī)、地址、郵編、備注等。 用戶字典（ *） 功能描述：提供了景區(qū)內(nèi)各工作人員所屬職位信息的描述，和在庫存管理時(shí)出入庫原因的標(biāo)識(shí)信息。 主要提供：新增、修改、刪除、查詢基本功能。 密鑰管理（ *） 功能描述：為了提高所售票卡的安全性，特設(shè)置了密鑰管理功能模塊目地是在原有的 MD5 加緊方法上更進(jìn)一步設(shè)置密鑰信息加強(qiáng)所售票卡條碼的安全性，可靠性。主要提供：新增，刪除等基本功能。 系統(tǒng)日 志管理（ *） 功能描述：為了急時(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng)當(dāng)前系統(tǒng)的工作狀況，增加系統(tǒng)的可維護(hù)性特開發(fā)系統(tǒng)日志管理模塊，該模塊會(huì)自動(dòng)記錄員工登錄系統(tǒng)后的每一步操作情況并集中顯示出來供系統(tǒng)管理員查詢和維護(hù)。主要提供：查詢、刪除基本功能。 主要信息項(xiàng)：操作人、操作時(shí)間、操作的功能描述、操作人的 IP 地址信息 在線用戶管理（ *） 功能描述：通過這個(gè)在線用戶管理功能系統(tǒng)管理員可以隨時(shí)查看當(dāng)前系統(tǒng)內(nèi)所有的登錄人員信息，并具有強(qiáng)行終止其他用戶操作系統(tǒng)的能力。為系統(tǒng)管理提供方便。主要提供：注銷用戶的基本功能。 主要信息項(xiàng)： 用戶名、用戶 IP、登陸時(shí)間、在線時(shí)間。 3． 客戶管理子系統(tǒng) 旅行社管理 功能描述：提供對(duì)旅行社管理如增加旅行社，修改旅行社，刪除旅行社，查詢等功能。 主要信息項(xiàng)：旅行社名稱、編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息。 協(xié)議價(jià)管理 功能描述：提供對(duì)旅行社團(tuán)體訂票時(shí)票卡的打折功能，通過該功能可以方便的針對(duì)不同的旅行社調(diào)整票的價(jià)格。 主要提供：新增、修改、刪除、查詢基本功能。 主要信息項(xiàng)：所售旅行社、所售票卡、售票單價(jià)等信息。 訂票管理 功能描述：提供對(duì)旅行社團(tuán)體票的訂單進(jìn)行管理，如新增訂單、 修改訂單信息 、審核訂單信息、作廢訂單、查詢訂單等功能。 主要信息項(xiàng)：訂單旅行社、訂單號(hào)、創(chuàng)建訂單日期、生效日期、無效日期、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、訂單總金額、員工、訂單狀態(tài)等信息。 應(yīng)收款查詢 功能描述：對(duì)還未交款的旅行社訂單進(jìn)行查詢功能。 主要信息項(xiàng)：銷售單號(hào)、訂單號(hào)、結(jié)算旅行社、生成日期、總金額、單據(jù) 狀 態(tài)。 收款管理 功能描述：對(duì)還未交款的旅行社訂單進(jìn)行收款操作，通過該功能可以任意選取某一旅行社下的未結(jié)算訂單進(jìn)行收款。 主要提供：新增、查詢、作廢等基本功能。 主要信息項(xiàng)：旅行社、操作員 、收款日期、總金額、使用狀態(tài)、備注等信息。 4．財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng) 日結(jié)算 功能描述：提供給每天業(yè)務(wù)結(jié)束后售票員或者售票點(diǎn)負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)每個(gè)售票窗口的業(yè)績(jī)情況。 主要信息項(xiàng)：售票點(diǎn)、售票窗口、結(jié)算日期、票種、銷售類型（售票/退票）、結(jié)算方式（現(xiàn)金 /結(jié)算單 /接待票）、售票數(shù)量、金額等。 邏輯月 功能描述：提供用于月度報(bào)表結(jié)算查詢時(shí)的邏輯月信息，只要初始化設(shè)置一次就可以了之后會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生下一個(gè)相關(guān)的邏輯月信息。 主要信息項(xiàng)：邏輯月開始日期，邏輯月結(jié)束日期。 5．庫存管理子系統(tǒng)（ *） 原 始票卡管理 功能描述：定義各種待銷售的原始空白票卡。 主要提供：新增、修改、刪除、查詢等基本功能。 主要信息項(xiàng)：名稱、規(guī)格、單位、單價(jià)、庫存上限、庫存下限等信息。 入庫管理 功能描述：增加原始空白票卡的庫存量。 主要提供：新增、查看、刪除等基本功能。 主要信息項(xiàng)：原始票卡、入庫原因、供應(yīng)商名稱、入庫時(shí)間、單位、單價(jià)、數(shù)量、金額、入庫人等信息 出庫管理 功能描述：從庫存中提取所需要的原始空白票卡。 主要提供：新增、查看、刪除等基本功能。 主要信息項(xiàng)：出庫票卡、出庫原因、領(lǐng)用部門、領(lǐng) 用人、出庫時(shí)間、單價(jià)、數(shù)量、金額、出庫人等相關(guān)信息。 庫存查詢 功能描述：查看當(dāng)前庫存中所有的原始空白票卡的信息。 主要提供詳細(xì)的庫存狀況。 主要信息項(xiàng)：名稱、規(guī)格、單位、單價(jià)、庫存上限、庫存下限、庫存數(shù)量等信息。 庫存盤點(diǎn) 功能描述：對(duì)原始票卡