【正文】 理員管理 、 維護(hù) 、 定義景區(qū)可以銷售的票種 。 成熟性 公司在多年的發(fā)展中，專注于電子門票智能系統(tǒng)產(chǎn)品的開發(fā)研制 ，積累了豐富的經(jīng)驗，保證了產(chǎn)品的成熟專業(yè)性。也可提供客戶關(guān)系管理模塊，為制訂營銷決策提供支持。系統(tǒng)在設(shè)計時充分考慮以后的發(fā)展趨勢，在滿足客戶當(dāng)前需求的同時預(yù)留擴(kuò)展接口，方便系統(tǒng)升級及與其他第三方軟件能很好的融合。在系統(tǒng)中采用加密技術(shù)的感應(yīng)卡作為門票，增強(qiáng)了門票的防偽性。 貴方的電子門票智能管理系統(tǒng)設(shè)置并非千篇一律，而是要根據(jù)不同情況進(jìn)行實用、合理的個性化設(shè)計。閘機(jī)控制系統(tǒng)采用高可 靠性 ARM 主板及可與進(jìn)口機(jī)芯相媲美的全電動機(jī)芯，體積小，性能穩(wěn)定，實現(xiàn)功能齊全，能適應(yīng)各種工作環(huán)境，軟件功能強(qiáng)大，根據(jù)客戶需求量身定制，高效穩(wěn)定。 2． 應(yīng)用優(yōu)勢 ? 徹底杜絕因偽造的假票帶來的巨額經(jīng)濟(jì)損失； ? 取消手工管理和統(tǒng)計，使數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確、提高工作效率； ? 杜絕財務(wù)統(tǒng)計漏洞和減少人情票，杜絕工作人員作弊； ? 提高 景區(qū) 品位及管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量； ? 快速精確統(tǒng)計和實時查詢票務(wù)及參觀人員流量等情況； ? 提供可定制的各種形式的報表數(shù)據(jù)，以便制訂各項決策 。 建立統(tǒng)一、便捷、高效的電子票務(wù)系統(tǒng) ， 提供各種數(shù)據(jù)的實時查詢、統(tǒng)計、分析報表，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考；徹底杜絕假票、人情票、漏票等所帶來的巨額經(jīng)濟(jì)損失；減少人工管理和統(tǒng)計成本，提高工作效率； 同時光盤式電子門票 具有很高的紀(jì)念宣傳價值 。 ****風(fēng)景區(qū)位于 ****的 ****縣 。 ****,“ ****人 ” 的故鄉(xiāng)。 二、 優(yōu)勢與原則 1． 我們公司的優(yōu)勢 設(shè)備硬件方面的說明 ? 我們提供的檢票閘機(jī)，全部采用不銹鋼材料，包括外殼及內(nèi)部框架、支架等，最大限度的保證產(chǎn)品的使用壽命 ? 閘機(jī)外殼的“采用八角或圓弧”，避免了棱角傷人，真正實現(xiàn)人性化設(shè)計 ，安全可靠 ? 閘機(jī)上配有顯示屏顯示文字信息。 3． 應(yīng)用原則 本著一切從用戶利益出發(fā)的宗旨，充分注重性能價格比的優(yōu)化和充分考慮融合用戶的需求，在尊重事實、保證工程技術(shù)的先進(jìn)性和可靠性的基礎(chǔ)上，依據(jù)“系統(tǒng)先進(jìn)、實用安全、擴(kuò)展容易、決策支持”的原則，依據(jù)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計一套先進(jìn)、可靠、有效、現(xiàn)代化的電子門票管理系統(tǒng)。同時系統(tǒng)可自由掛接各大數(shù)據(jù)庫。 安全性及可靠性 系統(tǒng)的安全可靠是至關(guān)重要的。 系統(tǒng)采用 TCP/IP 協(xié)議，通過硬件防火墻實現(xiàn)整個系統(tǒng)的內(nèi)外網(wǎng)分離，保證整個系統(tǒng)的運(yùn)行的可靠性，除了中心數(shù)據(jù)庫，在各景點(diǎn)配備了本地數(shù)據(jù)庫，保證意外情況下整個系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 異常處理 在系統(tǒng)的設(shè)計中應(yīng)考慮到可能出現(xiàn)的各種異常情況，如斷電，網(wǎng)絡(luò)線路故障，交易流量超載等。 經(jīng)濟(jì)性 在系統(tǒng)的設(shè)計過程中，充分考慮到經(jīng)濟(jì)方面的因素。 服務(wù)性和便利性 我們將提供及時周到的服務(wù)，服務(wù)期間我們委派技術(shù)人員定期進(jìn)行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)問題，并實現(xiàn)事前解決。主要提供：新增、修改、刪除、查詢基本功能。 主要信息項：所屬部門、售票點(diǎn)名稱、編號、地址、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話、可售票種、備注等。 2． 系統(tǒng)管理子系統(tǒng) （ 注： * 為可選項目 ） 部門管理（ *） 功能描述 ： 提供給系統(tǒng)管理員管理維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的各個部門關(guān)系，用于在人員管理分配權(quán)限時顯示出該人員與他所屬部門之間的關(guān)系。 主要提供：新增、修改、刪除、查詢基本功能。 主要信息項：所屬部門、姓名、性別、生日、職務(wù)、聯(lián)系電話、手機(jī)、地址、郵編、備注等。主要提供：新增，刪除等基本功能。為系統(tǒng)管理提供方便。 主要信息項：旅行社名稱、編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息。 訂票管理 功能描述：提供對旅行社團(tuán)體票的訂單進(jìn)行管理，如新增訂單、 修改訂單信息 、審核訂單信息、作廢訂單、查詢訂單等功能。 收款管理 功能描述：對還未交款的旅行社訂單進(jìn)行收款操作，通過該功能可以任意選取某一旅行社下的未結(jié)算訂單進(jìn)行收款。 主要信息項：售票點(diǎn)、售票窗口、結(jié)算日期、票種、銷售類型（售票/退票）、結(jié)算方式（現(xiàn)金 /結(jié)算單 /接待票）、售票數(shù)量、金額等。 主要提供：新增、修改、刪除、查詢等基本功能。 主要信息項：原始票卡、入庫原因、供應(yīng)商名稱、入庫時間、單位、單價、數(shù)量、金額、入庫人等信息 出庫管理 功能描述：從庫存中提取所需要的原始空白票卡。 主要提供詳細(xì)的庫存狀況。 主要信息項：盤點(diǎn)人，盤點(diǎn)時間信息。 7．銷售管理子系統(tǒng) 售出票管理 功能描述：記載所有售出票的相關(guān)信息以便用于查詢和退票時查看票的條碼等內(nèi)容 主要信息項：銷售單號、游客類型、票編號、條型碼、售票日期、票狀態(tài)、售票窗口，售票員工等相關(guān)信息。 交接班結(jié)算 功能描述：提供給售票員在進(jìn)行交接班工作的時候，完成交接班的交接工作，主要結(jié)算當(dāng)班的售票員在當(dāng)班期間所有的業(yè)務(wù)情況。 游客檢票記錄：票信息、檢票時間等。 邏輯月 功能描述：提供用于月度報表結(jié)算查詢時的邏輯月信息，只要初始化設(shè)置一次就可以了之后會自動產(chǎn)生下一個相關(guān)的邏輯月 信息。 數(shù)據(jù)項：售票時間、售票點(diǎn)、旅行社、票種、折扣、數(shù)量、金額、售票窗口、售票員等。 報表樣式： 收入分配表 統(tǒng)計時間： XXX至 XXX 金額單位：元 票種 數(shù)量 單價 金額 成人票 10 100 1000 兒童票 20 80 1600 ?? 合計 XXXX XXXX XXXX 票種收入分析 功能描述： 統(tǒng)計分析各票種收入在旅行社和個人之間的分配情況。 查詢條件：售票點(diǎn)、票種、時間段等 數(shù)據(jù)項：售票點(diǎn)、票種、數(shù)量、單價、數(shù) 量。 查詢條件：所屬部門、售票員、票種、時間段等 數(shù)據(jù)項：所屬部門、售票員、票種、數(shù)量、單價、金額。 ? 到通道處閱讀門票。 ? 收款，打印并售出門票。 ? 系統(tǒng)軟件和硬件的日常維護(hù)和保養(yǎng)。 ? 查看以往售票記錄。此票在任意一臺檢票機(jī)器使用一次后，不能再在入口處其他檢票機(jī)上使用。IEEE1284 雙向并口準(zhǔn)并口等 高 *寬 *深 : 278(寬 )*338(長 )*475(高 )mm 重量 /結(jié)構(gòu) : 碳塑結(jié)構(gòu) 15 公斤 電源 : 內(nèi)置自動轉(zhuǎn)換電源 90V265V 4862Hz 最大電流 5A 環(huán)境 : 操作溫度： 5℃ — 40℃ 操作濕度 : 20%85% 選配件 : 外置網(wǎng)卡、內(nèi)置網(wǎng)卡、內(nèi)置回卷器、內(nèi)置剝離器、切刀等 感應(yīng)卡讀寫器參數(shù) ? 支持 ISO14443A 標(biāo)準(zhǔn)可讀寫 mifare S50、 S70、 SHC110 mifare Ultralight、 mifare light ? 計算機(jī)與讀寫器的接口使用標(biāo)準(zhǔn) RS232 接口； ? 傳輸速率為 19200bps； ? 提供豐富的 PC 機(jī)動態(tài)鏈接庫和演示程序； ? 直流 9V 供電，整機(jī)電流小于 120mA； ? 工作環(huán)境：溫度： 0℃ ～ 50℃；濕度： 10% ～ 90% RHC； ? 有可控蜂鳴器及 發(fā)光二極管進(jìn)行報警； ? 操作距離 9cm； 手持終端 參數(shù)規(guī)格： 物理參數(shù) 尺寸： （長） mm x 75（寬） mm x 31（高） mm（標(biāo)準(zhǔn)電池配置） （長） mm x 75（寬） mm x （高） mm（ 4400mAH 電池配置） 重量（含標(biāo)準(zhǔn)電池）： 400 克 顯示屏幕：透射式帶背光彩色 英寸 QVGA 顯示屏 TFTLCD、 65K 色 240（寬） x 320（長）（ QVGA 尺寸） 觸摸面板：仿玻璃的耐用觸摸屏 背光： LED 背光 主要電池：充電式聚合物電池（ 、 2200mAH） 待機(jī)時間： 150 小時 一次充電掃描次數(shù)： 5000 次 擴(kuò)展電池容量： 可選充電式聚合物電池（ 、 4400mAH） 擴(kuò)展插槽：用戶可接入的 UART 插槽（帶安全罩）支持 SAM 卡、 SIM 卡、 TF 卡 通知：振動器（ 2 個）和 LED、語音 攝像： 30W 像素攝像頭 輸入方式：標(biāo)配手寫筆，可選多種輸入方式 音頻：揚(yáng)聲器、接收器、全雙工錄音和播放（立體聲）的軟件支持 喇叭： 顯示燈：無線傳輸 /接收、掃描、電源 /充電， 4 種狀態(tài)彩色 LED 指示燈 可連接設(shè)備：微型打印機(jī)、傳感器、接觸 式 IC 卡讀寫模塊、 UHF 讀寫模塊等 性能參數(shù) CPU: 32bitRISC、 104MHz 內(nèi)存： 256MBit SRAM/1G ROM 接口 /通信： USB、 UART 按鍵： 31 個軟硅膠按鍵、 5 個一次性操作功能鍵、個性化設(shè)計的旁側(cè)掃描按鍵 使用環(huán)境 工作溫度： 20℃ 至 50℃ 儲存溫度： 25℃ 至 70℃ 濕度： 5%RH 95%RH（無凝露） 跌落規(guī)格：在操作溫度范圍內(nèi)， 6 面均可承受從 米高度跌落至水泥地面的沖擊 滾動規(guī)格： 1,000 次 米，六個接觸面滾動 密封環(huán)境： IP64 無線 PAN 數(shù)據(jù) 藍(lán)牙 : Ⅱ 類， PAN（藍(lán)牙） Bluetooth 數(shù)據(jù)采集規(guī)格 選項 : 一維線性，二維成像儀； 1D 標(biāo)準(zhǔn)范圍的掃描引擎，面向 1D 和 2D 成像引擎通過直觀激光掃描準(zhǔn)功能讀取條碼符號，采集灰度圖像和簽名。(標(biāo)準(zhǔn) ) 激光功率 : 毫安 (標(biāo)準(zhǔn) ) 識讀精度：激光大于 6 mil 二維成像儀引擎 光學(xué)分辨率： 640(水平 )480(垂直 )象素 (灰度 ) 旋轉(zhuǎn)視角 : 360176。垂直 176。 ? 方便的維護(hù)功能，在保障正常的網(wǎng)絡(luò)物理連接正常的情況下， 所有的 維護(hù) 操作只對服務(wù)器進(jìn)行 ， 這對人力、時間、費(fèi)用的節(jié)省是相當(dāng)驚 人的 。使用自助售票機(jī)，可以通過觸摸操作屏幕，通過二代身份證的電子化功能，實現(xiàn)自動讀取身份信息，以刷卡的方式支付票款。 1） 無需租用門面經(jīng)營，避免租金費(fèi)用 2） 無需人員服務(wù)，避免人員工資、福利、保險等管理支出 3） 在銷售管理中減少中間環(huán)節(jié)，扁平化銷售渠道，降低運(yùn)營成本，增加收益 4） 通過整合營銷，實現(xiàn)其他業(yè)務(wù)的植入，實現(xiàn)新的利潤增值 四 、 工程項目施工及售后服務(wù)體系 1． 項目施工方案 ? 工程質(zhì)量目標(biāo)及措施 。 ? 物質(zhì)采購的質(zhì)量保證 采購訂貨的原則 ? 應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或有關(guān)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求 ? 價格應(yīng)與其質(zhì)量水平相當(dāng) ? 能按進(jìn)貨計劃供貨 供貨廠家的選擇 ? 應(yīng)有較強(qiáng)的質(zhì)量保證能力（即供方的技術(shù)、管理、質(zhì)量跟蹤、售 后服務(wù)能力）； ? 應(yīng)有較好的景區(qū)信譽(yù)（可通過供方用戶單位進(jìn)行調(diào)整，征詢用戶的評價意見）； ? 應(yīng)對供方進(jìn)行綜合評價，通過調(diào)查、分析、評價選定、并按規(guī)定作好記錄，相應(yīng)崗位人員應(yīng)分別簽字。 ? 工程管理措施 實施計算機(jī)管理，倒排工期，保證當(dāng)周任務(wù)當(dāng)周完成，當(dāng)月計劃當(dāng)月完成，不為第二天和下一道工序留尾巴。 ? 工程進(jìn)度保證措施 作為工程單位必須從業(yè)主利益出發(fā)，確保質(zhì)量的前提 下，利用科學(xué)管理來加快進(jìn)度，具體措施如下： ? 建立精干有力的項目領(lǐng)導(dǎo)班子。 ? 工程驗收 驗收內(nèi)容 ? 檢查所有工程中設(shè)備全部為合格產(chǎn)品 ? 檢查系統(tǒng)所有設(shè)備運(yùn)行良好，售票流暢，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。按貴方的要求對整個系統(tǒng)工程進(jìn)行建設(shè)管理，并負(fù)責(zé)在規(guī)定的時間內(nèi)將系統(tǒng)交付業(yè)主使用。 公司負(fù)責(zé)免費(fèi)對甲方指派人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，包括理論講解和實際操作。 C 系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)。 C 培訓(xùn)教材為中文打印印刷并裝訂成冊。 對于系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)的問題（人為和自然因素除外），本公司實行上門服務(wù)方式，解決系統(tǒng)出現(xiàn)的任何問題。 。自系統(tǒng)正式驗收運(yùn)行之日算起，本公司對系統(tǒng)免費(fèi)保修一年（人為或不可抗拒自然災(zāi)害除外）。 對用戶的有關(guān)人員進(jìn)行專項售后培訓(xùn)，以便今后的系統(tǒng)日常管理及維護(hù)。 維修培訓(xùn)： A 系統(tǒng)各部件的檢查，系統(tǒng)的調(diào)整和維修。 培訓(xùn)包括（但不限于）下列內(nèi)容： 操作培訓(xùn)： A 系統(tǒng)簡要概述，包括系統(tǒng)構(gòu)成和功能。 2． 培訓(xùn)工作 系統(tǒng)開通試運(yùn)行后，我公司將以設(shè)計、調(diào)試人員為主，對甲方的使用人員進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用的培訓(xùn)，配 合甲方進(jìn)行景區(qū)人員管理制度和系統(tǒng)應(yīng)用管理制度的制定，保證景區(qū)的安全管理。 驗收人員 該工程的項目驗收人員以業(yè)主方有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員為主， ****通信科技術(shù)有限公司 的項目工程管理人員為輔，本著科學(xué)、公正、嚴(yán)謹(jǐn)原則，對工程項目中的各項內(nèi)容逐一進(jìn)行細(xì)致的驗收，確保優(yōu)良工程。 ? 資金和物資設(shè)備的充分保證。 用計算機(jī)進(jìn)行計劃管理，合理組織，有效縮短工期保證按期完成安裝任務(wù)。 ? 自檢和互檢應(yīng)做到的質(zhì)量保證 ? 相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)質(zhì)量檢驗計劃，按時按確定項目內(nèi)容進(jìn)行檢查；