【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的安全保衛(wèi)工作包括治安防盜、防范突發(fā)事件、監(jiān)控中心管理、車輛管理、停車場(chǎng)管理等。內(nèi)容如下：①安裝自動(dòng)火災(zāi)報(bào)警裝置和自動(dòng)滅火裝置直接與監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，自動(dòng)通過將報(bào)警信號(hào)傳輸至報(bào)警裝置、電視監(jiān)控系統(tǒng)和自動(dòng)噴淋裝置。②運(yùn)用電視監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)商鋪進(jìn)行全方位、多角度，發(fā)現(xiàn)可疑人員或突發(fā)事件、惡性事件時(shí)監(jiān)控人員及時(shí)錄像存作查證。③在地下車庫或露天停車場(chǎng)亦須安置監(jiān)控探頭，防止車輛被竊。④人防方面由于商鋪中鋪面多，人流密集，易造成電視監(jiān)控死角，人防是商服物業(yè)管理中必不可少的。⑤商鋪主要進(jìn)出門崗的保安員發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)用對(duì)講機(jī)通知場(chǎng)內(nèi)保安人員加以注意。流動(dòng)崗應(yīng)不間斷、流動(dòng)巡邏，做到勤觀察，勤分析，善于發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題。⑥對(duì)突發(fā)事件和惡性事件應(yīng)及時(shí)處置防止事態(tài)擴(kuò)大并注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)向上級(jí)和公安部門報(bào)告。 二、防竊防盜的管理①鞋革城的出入口多，管理分散，管理難度大。在商品出入口應(yīng)設(shè)置保安，其職責(zé)檢查帶出的商品是否有發(fā)票，是否是合法的商品購(gòu)置行為；大型商鋪在進(jìn)貨和為顧客送貨（大件）時(shí)，由于商品貨量大，堆在商鋪外場(chǎng)地上，容易給不法之徒以可乘之機(jī)，這時(shí)保安就要提高警惕，防止商品被盜；②一些盜賊在商鋪關(guān)門前躲在商鋪內(nèi)隱蔽處，等到深夜出來作案，第二天開門后又混在顧客中出門。故商鋪關(guān)門后保安要提醒經(jīng)營(yíng)戶仔細(xì)檢查商鋪各角落、隱蔽點(diǎn)、夜晚值班時(shí)要提高警惕，加強(qiáng)巡邏；③對(duì)夜晚值班保安的素質(zhì)要求應(yīng)較高，防范惡性事件和突法事件。④發(fā)現(xiàn)可疑人員，用對(duì)講機(jī)報(bào)告商鋪內(nèi)的保安員加以注意。⑤商鋪發(fā)生突發(fā)事件，保安、管理人員應(yīng)按《應(yīng)急事件處理規(guī)程》操作。防止事態(tài)擴(kuò)大，注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告或呼叫救護(hù)車。應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)，在發(fā)生惡性事件緊急疏散圍觀顧客時(shí) 電子巡更系統(tǒng)建立⑥設(shè)置電子巡更系統(tǒng)，有效地控制保安員的工作效率，及時(shí)地記錄巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，如設(shè)備故障、清潔衛(wèi)生情況等等。三、監(jiān)控中心管理①監(jiān)控是指利用電視監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)商鋪進(jìn)行全方位多角度的監(jiān)視。②如發(fā)現(xiàn)可疑人員或突法事件、惡性事件的發(fā)生，監(jiān)控人員應(yīng)及時(shí)錄象，寸作查證。③露天停車場(chǎng)亦須安置監(jiān)控?cái)z像探頭，防止車輛被竊，萬一遭竊，錄象將提供證據(jù)、線索，有利破案。④這項(xiàng)工作的重要性要求監(jiān)控中心的保安人員工作認(rèn)真、敬業(yè)。四、市場(chǎng)消防服務(wù)管理①制定切合本市場(chǎng)實(shí)際的消防管理制度；商鋪的各部門及物業(yè)管理的各部門都要把各自放火職責(zé)、范圍規(guī)定清楚；消防監(jiān)控中心的保安員應(yīng)明確自身的職責(zé)范圍。做到“統(tǒng)一指揮，分區(qū)管理，層層負(fù)責(zé)，責(zé)任明確，防患未然”，切實(shí)貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防方針。②發(fā)現(xiàn)監(jiān)控屏幕有火災(zāi)報(bào)警號(hào)時(shí)，立即用對(duì)講機(jī)通知就近的保安人員赴現(xiàn)場(chǎng)核查與處置；如確為火警，按應(yīng)急方案實(shí)施，報(bào)告保安部主管組織撲救，重點(diǎn)是市場(chǎng)內(nèi)人員的疏散，保障人身安全，事故后作好調(diào)查分析報(bào)告并備案。③發(fā)現(xiàn)故障警報(bào)，應(yīng)迅速消除警鈴使之還原，并立即通知維保部，協(xié)助維保部盡快排除故障，并作好詳細(xì)記錄。④定期對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備、器材及消防通道、標(biāo)記、放火門進(jìn)行檢查，確保完好備用、通道暢通、標(biāo)記清晰。對(duì)一些業(yè)戶可能擅自增加電氣設(shè)備要認(rèn)真檢查，防止發(fā)生電氣超負(fù)荷火接觸電阻過大、線路老化、過載、摩擦等危險(xiǎn)現(xiàn)象。⑤在員工、管理人員和業(yè)戶中定期開展消防培訓(xùn)及消防演習(xí)，使人人都會(huì)使用消防器具，掌握火災(zāi)逃生知識(shí)，不斷提高大家的防火意識(shí)和消防業(yè)務(wù)水平。五、停車場(chǎng)管理規(guī)定 服從保安員指揮，嚴(yán)格按照標(biāo)識(shí)有序行駛及停放。 工程車，履帶式車輛不得駛?cè)胪＼噲?chǎng)。 不得損壞車場(chǎng)設(shè)施，正確使用停車卡，對(duì)沖關(guān)者一律嚴(yán)懲。 嚴(yán)禁運(yùn)載劇毒，易燃物品，槍支火藥和其它危險(xiǎn)物質(zhì)的車輛進(jìn)場(chǎng)。 車輛有滴漏機(jī)油等現(xiàn)象必須立即清洗干凈。 6，車輛停放后，自覺鎖好車門，貴重物品不得放于車內(nèi)。 7，管理處只負(fù)責(zé)協(xié)助車主進(jìn)行調(diào)查，并協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。 8，凡無行駛證的車輛和未辦理保險(xiǎn)手續(xù)的車輛遺失，由車主自行負(fù)責(zé)處理.第二節(jié) 項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)管理日常養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)在于各種設(shè)施，設(shè)備上，市場(chǎng)物業(yè)設(shè)施設(shè)備使用頻率較其它物業(yè)相比是最高的一類，設(shè)備、設(shè)施養(yǎng)護(hù)及維修管理的好壞直接影響經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行。 市場(chǎng)設(shè)備管理主要是防止市場(chǎng)停電和保證中央空調(diào)的正常使用。工程部監(jiān)測(cè)電氣運(yùn)行狀況和空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，一有異常情況及時(shí)安排維修，確保電氣和中央空調(diào)正常運(yùn)行。一、消防給水設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作(每月)檢查緊固控制柜電氣節(jié)點(diǎn)，觸頭有無氧化現(xiàn)象，柜內(nèi)有無積塵，蜘蛛網(wǎng)等異物。 檢查進(jìn)出水閥門開，關(guān)狀態(tài)，閥門不能出現(xiàn)滴水，保持閥門處于正常開啟狀態(tài)。 檢查加壓泵泵軸是否滴水(滴水每分鐘不超過20滴)，對(duì)泵軸填料做適當(dāng)調(diào)整，使其保持正常。 檢查所有緊固體螺栓是否有松動(dòng)，銹蝕并做適當(dāng)調(diào)整，使其保持正常 泵軸及時(shí)添加潤(rùn)滑油，使其保持轉(zhuǎn)運(yùn)靈活.轉(zhuǎn)換開關(guān)是否在自動(dòng)位置。 打開排水閥門觀察壓力表指示，壓力降至一定范圍時(shí)，消防泵是否安全啟動(dòng)。 消防泵安全運(yùn)行5分鐘，關(guān)閉排水閥，觀察壓力表達(dá)到正常壓力值時(shí)，消防泵是否停止運(yùn)行。 如發(fā)生消防泵不能安全啟動(dòng)，運(yùn)行，保養(yǎng)人應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管，由主管組織相關(guān)人員進(jìn)行處理。 保養(yǎng)結(jié)束后，將轉(zhuǎn)換開關(guān)置于自動(dòng)位置，清掃設(shè)備衛(wèi)生，做好保養(yǎng)記錄。二、中央空調(diào)設(shè)備巡視管理制度為了保證空調(diào)系統(tǒng)的良好運(yùn)作，值班員每隔4小時(shí)巡視一次中央空調(diào)機(jī)組，巡視的主要部位包括: 檢查電壓表指示是否正常，正常情況為380V177。10%。檢查三相電流是否平衡，是否超過額定電流。 檢查油壓表是否正常，油壓的正常范圍100～150pa。 檢查進(jìn)出冷卻水溫度(進(jìn)水溫度35℃，出水溫度40℃)。 檢查進(jìn)出冷凍水溫度(冷凍水進(jìn)水溫度0～18℃，溫度6～8℃)。 主機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中是否有異常振動(dòng)或噪音。 冷卻塔風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否平穩(wěn)，冷卻塔水位是否正常。 檢查管道，閥門是否滲漏，冷凍保溫層是否完好。 檢查控制柜各元件運(yùn)作是否正常，有無異常的氣味或噪聲。三、電梯巡視監(jiān)控管理制度 為確保電梯安全，可靠運(yùn)行，電梯管理員負(fù)責(zé)對(duì)電梯設(shè)備的統(tǒng)一管理，并監(jiān)督值班人員執(zhí)行:值班人員每日對(duì)電梯機(jī)房，轎廂，井道，底坑等主要部位巡視一次，根據(jù)巡視情況填寫《電梯設(shè)備巡視記錄》。巡視中發(fā)現(xiàn)不良情況時(shí)，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告電梯管理員，必要時(shí)可切斷電源暫停使用電梯。值班時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯有缺陷存在時(shí)，必須及時(shí)處理，缺陷未處理好不得擅自離開，監(jiān)控缺陷處理的進(jìn)度，并積極配合維修人員處理完畢缺陷，并做好記錄后方可離開第三節(jié) 項(xiàng)目裝修服務(wù)管理一、 盡告知義務(wù)我司將按照中國(guó)鞋都鞋革市場(chǎng)規(guī)劃統(tǒng)一要求，制定《鞋革市場(chǎng)裝修管理規(guī)定》。在主要通道設(shè)置宣傳欄，登載對(duì)裝飾裝修的規(guī)定。組織進(jìn)行安全、消防宣傳，引導(dǎo)商戶按規(guī)定進(jìn)行裝修。二、裝修前管理其中包括：裝修方案查驗(yàn)，向商戶告知有關(guān)裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)，并提出措施建議；審查施工企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書并建檔管理；簽定裝修管理協(xié)議及治安消防責(zé)任書； 三、裝修過程管理嚴(yán)格控制裝修時(shí)間，減少環(huán)境污染。對(duì)業(yè)主或使用人在物業(yè)裝修過程中的施工是否符合規(guī)范，是否符合結(jié)構(gòu)安全、物業(yè)管理、消防、供水、供電、環(huán)境保護(hù)等要求實(shí)行嚴(yán)格的管理。重點(diǎn)對(duì)外墻立面、滲漏、堵塞、短路、火災(zāi)、治安安全、結(jié)構(gòu)破壞及超荷載等進(jìn)行監(jiān)管。在裝修高峰期，我司將在原編制人員的基礎(chǔ)上，增加2名工程及3名保衛(wèi)專職人員，對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)每日不少于兩次進(jìn)行巡查，主要巡查內(nèi)容為：施工證件、消防措施、申報(bào)核準(zhǔn)項(xiàng)目與實(shí)際施工情況、管道管線的改動(dòng)、結(jié)構(gòu)功能情況、作業(yè)時(shí)間控制、材料及垃圾儲(chǔ)存搬運(yùn)（側(cè)重電梯使用管理）、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、作業(yè)規(guī)范及活動(dòng)監(jiān)控等；四、裝修工程的驗(yàn)收裝修工程結(jié)束后，業(yè)主或使用人向管理處提出驗(yàn)收申請(qǐng)，管理處只負(fù)責(zé)核驗(yàn)施工項(xiàng)目是否與裝修申請(qǐng)項(xiàng)目相符，是否損壞公共設(shè)施及結(jié)構(gòu)，是否有影響他人，以便及時(shí)退還裝修保證金，管理處不負(fù)責(zé)對(duì)施工質(zhì)量的驗(yàn)收及驗(yàn)收責(zé)任（受業(yè)主委托除外），業(yè)主自行驗(yàn)收工程質(zhì)量和施工要求。五、二次裝修的保潔在辦理市場(chǎng)裝修手續(xù)時(shí)即開展宣傳；加強(qiáng)裝修巡查，嚴(yán)格控制裝修時(shí)間，督促裝修單位降低噪音及污染；裝修垃圾實(shí)行袋裝扎口、定點(diǎn)堆放，及時(shí)委外清運(yùn)；增加４名保潔人員，重點(diǎn)保持樓梯間、電梯轎廂的清潔衛(wèi)生，對(duì)重點(diǎn)部位適當(dāng)增加