【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 塌或報(bào)廢。建筑結(jié)構(gòu)物基礎(chǔ)超過(guò)規(guī)范規(guī)定的不均勻下沉，建筑物傾斜，結(jié)構(gòu)開(kāi)裂，或主體結(jié)構(gòu)強(qiáng)度嚴(yán)重不足，必須經(jīng)過(guò)補(bǔ)強(qiáng)才能使用。影響結(jié)構(gòu)安全和建筑物使用年限或造成不可挽回的永久性缺陷。嚴(yán)重影響設(shè)備及其相應(yīng)系統(tǒng)的使用功能。嚴(yán)重影響下一步主要工程施工，其損失金額10萬(wàn)元以上或影響工期15天以上者。返工損失一次在10萬(wàn)元以上的。一般質(zhì)量事故由于工程質(zhì)量低劣達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，需加固補(bǔ)強(qiáng)且改變了建筑物的外形尺寸，造成永久性缺陷者。返工損失一次在5000元～10萬(wàn)元者。影響下道工序施工5天到15天者。三、質(zhì)量事故的報(bào)告記錄事故由當(dāng)事施工單位記錄、處理。一般質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位除向總包單位報(bào)告外，還應(yīng)在兩天內(nèi)報(bào)告監(jiān)理工程師。施工單位質(zhì)檢部門應(yīng)積極主持事故的調(diào)查分析會(huì)，并在五日內(nèi)寫(xiě)出質(zhì)量事故報(bào)告送交監(jiān)理工程師。重大質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位應(yīng)在五小時(shí)內(nèi)向業(yè)主和監(jiān)理工程師報(bào)告，經(jīng)總包單位組織施工、設(shè)計(jì)和有關(guān)人員進(jìn)行事故初步分析后，監(jiān)理工程師報(bào)業(yè)主由業(yè)主轉(zhuǎn)報(bào)有關(guān)主管部門?？偘鼏挝槐仨氃谑鹿拾l(fā)生十日內(nèi)完成事故調(diào)查分析，并由業(yè)主上報(bào)主管部門及有關(guān)上級(jí)機(jī)關(guān)。事故發(fā)生后，應(yīng)采取臨時(shí)補(bǔ)救措施，防止事故擴(kuò)大。事故調(diào)查分析應(yīng)做到：事故原因、事故責(zé)任者、防范措施三不放過(guò)。四、工程質(zhì)量事故處理的程序補(bǔ)充調(diào)查要處理不要處理不清防護(hù)措施實(shí)施確定防護(hù)措施確定是否處理原因分析事故調(diào)查發(fā)現(xiàn)事故質(zhì)量事故分析、處理程序框圖進(jìn)一步分析不要處理提交處理報(bào)告設(shè)計(jì)施工檢查驗(yàn)收結(jié)論確定處理方案l在進(jìn)行質(zhì)量事故分析時(shí)，業(yè)主根據(jù)需要可委托質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行必要的檢測(cè)和試驗(yàn)，提供事故分析及處理方案的技術(shù)條件和所需數(shù)據(jù)。l記錄事故由當(dāng)事施工單位處理，總包單位應(yīng)將技術(shù)措施及結(jié)果交業(yè)主和監(jiān)理工程師。l一般質(zhì)量事故處理方案，由事故責(zé)任單位提出質(zhì)量缺陷處理方案，經(jīng)監(jiān)理工程師和設(shè)計(jì)代表審核后由總包單位組織實(shí)施。l重大質(zhì)量事故處理方案的審批應(yīng)由業(yè)主、監(jiān)理工程師、總包單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位、事故發(fā)生單位共同商定并簽證后實(shí)施。同時(shí)業(yè)主應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門，請(qǐng)上級(jí)主管部門參與事故的分析處理工作。l對(duì)違反規(guī)程不聽(tīng)勸阻，不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不負(fù)責(zé)任造成質(zhì)量事故者，對(duì)隱瞞事故不報(bào)告者應(yīng)嚴(yán)肅處理。除給予行政處分外，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)制裁，直至法律制裁。五、有關(guān)事項(xiàng)質(zhì)量事故的損失金額，應(yīng)按返工實(shí)際發(fā)生的材料設(shè)備費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)等進(jìn)行計(jì)算(應(yīng)扣除回收價(jià)值)。一般事故和重大事故處理全過(guò)程技術(shù)資料(影像、記錄、分析報(bào)告、補(bǔ)強(qiáng)措施、試驗(yàn)數(shù)據(jù)、工程圖紙……等)應(yīng)妥善保存，單位工程竣工時(shí)，應(yīng)作竣工資料予以移交。施工任務(wù)分包方發(fā)生的事故，由總包單位負(fù)責(zé)按上述程序處理。有關(guān)事故中定性、責(zé)任、處理意見(jiàn)各方有分歧時(shí)，由質(zhì)量監(jiān)督部門或有關(guān)上級(jí)機(jī)關(guān)裁決。施工單位、設(shè)計(jì)單位應(yīng)按時(shí)對(duì)已發(fā)生的各類質(zhì)量事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，上報(bào)業(yè)主和監(jiān)理工程師。不符合項(xiàng)處理管理制度一、編制依據(jù)國(guó)家有關(guān)驗(yàn)收規(guī)范、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主與總包單位簽定的合同技術(shù)條款及各級(jí)質(zhì)量文件。二、不符合項(xiàng)內(nèi)容凡是設(shè)備、材料在訂貨、運(yùn)輸、保管、預(yù)制、安裝、投運(yùn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)不符合技術(shù)規(guī)范要求的項(xiàng)目或事件。凡是施工過(guò)程(包括設(shè)備安裝調(diào)試)，不符合技術(shù)操作規(guī)程或施工驗(yàn)收規(guī)范及設(shè)計(jì)文件要求的項(xiàng)目。凡是設(shè)計(jì)文件不符合設(shè)計(jì)規(guī)范施工規(guī)范以及設(shè)備技術(shù)要求的項(xiàng)目。凡是在施工活動(dòng)中，沒(méi)有依照各級(jí)質(zhì)保體系和質(zhì)量文件實(shí)施的項(xiàng)目。根據(jù)施工驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定為不符合項(xiàng)。三、不符合項(xiàng)類別C1一般不用呈報(bào)的不符合項(xiàng)，處理結(jié)果不必提交給業(yè)主備案，即處理后不影響建筑物、構(gòu)筑物和設(shè)備性能、壽命，不發(fā)生額外處理費(fèi)用的項(xiàng)目；C2“記錄備案”的不符合項(xiàng)，處理結(jié)果提交給業(yè)主備案，但不影響主要性能和壽命，處理后可以正常安全運(yùn)行，不發(fā)生額外處理費(fèi)用的項(xiàng)目；C3“供審查”的不符合項(xiàng)，處理意見(jiàn)和處理措施需提交給監(jiān)理工程師審核，處理結(jié)果需交業(yè)主備案，即影響主要性能或壽命，修復(fù)后可以恢復(fù)性能，需發(fā)生額外處理費(fèi)用的項(xiàng)目；C4土建、安裝之間接口的不符合項(xiàng)，處理意見(jiàn)和處理措施需提交給監(jiān)理工程師審核。監(jiān)理工程師參加處理后的試驗(yàn)與驗(yàn)收，處理結(jié)果需交業(yè)主備案。不符合項(xiàng)處理的類別分為：處理、停工處理、緊急處理。四、不符合項(xiàng)處理程序不符合項(xiàng)處理過(guò)程，可分為提出、受理、處理、驗(yàn)收四個(gè)程序，其要求如下：提出。施工單位發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)，屬CC2類，由施工單位自行處理；屬CC4類首先由施工單位向總包單位提出報(bào)告，說(shuō)明不符合項(xiàng)發(fā)生的情況、原因與標(biāo)準(zhǔn)差異的大小，并提出建議采取的修復(fù)方案等內(nèi)容。受理。報(bào)告應(yīng)在不符合項(xiàng)發(fā)生后三日內(nèi)提出。由監(jiān)理工程師核定后由總包單位轉(zhuǎn)受理單位。如不符合項(xiàng)為監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)，應(yīng)向總包單位下發(fā)指令單(統(tǒng)表C1)，由總包單位轉(zhuǎn)施工單位處理。如系制造廠原因，則由總包單位、合同訂貨單位與制造廠代表聯(lián)系、處理。如不符合項(xiàng)為設(shè)備制造廠發(fā)現(xiàn)，制造廠應(yīng)提出不符合項(xiàng)運(yùn)作單(可用統(tǒng)表A33代，包括內(nèi)容、原因及建議處理意見(jiàn))，報(bào)監(jiān)理工程師和總包單位，并由總包單位在三日內(nèi)轉(zhuǎn)受理單位。為了不符合項(xiàng)運(yùn)作單運(yùn)行正常，一般提出單位應(yīng)和受理單位雙方質(zhì)檢部門先行聯(lián)系，經(jīng)雙方原則同意后下達(dá)運(yùn)行。受理單位在接到總包單位轉(zhuǎn)來(lái)的運(yùn)作單后，應(yīng)在三日內(nèi)提出處理意見(jiàn)，當(dāng)各方意見(jiàn)不一致時(shí)，由總包單位會(huì)同監(jiān)理工程師研究后裁定。受理單位在收到不符合項(xiàng)運(yùn)作單后，屬停工處理類別時(shí)不得進(jìn)行下道工序，施工單位若強(qiáng)行進(jìn)行，監(jiān)理工程師不僅有權(quán)令其停工，并有權(quán)進(jìn)行罰款。監(jiān)理單位在接到處理報(bào)告三日內(nèi)不返回處理意見(jiàn)，施工單位有權(quán)繼續(xù)施工。處理。受理單位在處理前，應(yīng)將處理措施報(bào)總包單位和監(jiān)理單位，總包單位會(huì)同監(jiān)理工程師核查同意后方可實(shí)施。處理完后應(yīng)填寫(xiě)處理記錄、包括時(shí)間、方法、質(zhì)量驗(yàn)評(píng)，交總包單位和監(jiān)理工程師驗(yàn)收。處理中如發(fā)現(xiàn)處理措施不當(dāng)，應(yīng)提出補(bǔ)充措施，經(jīng)批準(zhǔn)后予以實(shí)施。驗(yàn)收。驗(yàn)收工作應(yīng)在處理完畢后三日內(nèi)進(jìn)行。必要時(shí)，受理單位應(yīng)重新做試驗(yàn)，以試驗(yàn)結(jié)果合格作為最后驗(yàn)收結(jié)果。驗(yàn)收后，受理單位應(yīng)按檔案管理要求保存不符合項(xiàng)處理的文件，以利竣工移交。五、其他事項(xiàng)當(dāng)同一類不符合項(xiàng)，幾個(gè)規(guī)范規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí)，應(yīng)提請(qǐng)監(jiān)理工程師裁定。不符合項(xiàng)增加的費(fèi)用，按承發(fā)包合同有關(guān)條款予以處理。不符合項(xiàng)一般指缺陷處理，當(dāng)構(gòu)成事故時(shí)，應(yīng)按質(zhì)量事故處理管理制度處理。不符合項(xiàng)處理不能代替設(shè)計(jì)變更通知單。不符合項(xiàng)屬設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)，在提出問(wèn)題并確定處理原則后，仍需按設(shè)計(jì)變更管理制度執(zhí)行。處理項(xiàng)目涉及第三方時(shí)，在受理欄中，必須有第三方的會(huì)簽意見(jiàn)。施工單位應(yīng)按月對(duì)已發(fā)生的不符合項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，上報(bào)總包單位和監(jiān)理工程師。工程師指令單與聯(lián)系單簽發(fā)制度一、前言為了便于工程施工過(guò)程中各單位的聯(lián)系，及時(shí)快捷處理各種工程問(wèn)題，特制定本規(guī)定。二、適用范圍除重大問(wèn)題和重大決定必須正式行文，各單位之間在下列工程活動(dòng)中聯(lián)系處理一般工程問(wèn)題，均可采用聯(lián)系單形式。監(jiān)理工程師、總包單位、施工單位對(duì)設(shè)計(jì)單位提出要求變更設(shè)計(jì)，以聯(lián)系單形式發(fā)出。監(jiān)理工程師在圖紙會(huì)審后，以指令單形式向總包單位發(fā)出通知，明確“供使用”圖紙；業(yè)主、監(jiān)理工程師、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以指令單形式通知總包單位；總包單位就現(xiàn)場(chǎng)總平面、道路、水源、電源、通訊等方面的安排，以通知單形式通知各施工單位；施工單位因大件運(yùn)輸和吊裝需要，向業(yè)主提出占地或堵塞通道請(qǐng)求，或直接與其它施工單位聯(lián)系，以聯(lián)系單形式提出；施工進(jìn)度協(xié)調(diào)中，催促有關(guān)單位迅速作出回應(yīng)和安排落實(shí)的問(wèn)題，以聯(lián)系單形式提出；總包單位提出請(qǐng)業(yè)主協(xié)調(diào)外部關(guān)系或與外部單位聯(lián)系，以聯(lián)系單形式提出；廠家駐工地代表與各單位之間須要協(xié)調(diào)的工程問(wèn)題，以聯(lián)系單提出；工程協(xié)調(diào)的其它問(wèn)題，以聯(lián)系單提出。三、指令單表格業(yè)主、設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理工程師使用的指令單、聯(lián)系單采用江蘇省施工現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一用表?？偘鼏挝?、施工單位可參照本業(yè)主和監(jiān)理工程師使用的通知單格式，自定一種通知單、聯(lián)系單格式，報(bào)業(yè)主、監(jiān)理工程師及有關(guān)單位備案。四、工程聯(lián)系單的編碼原則工程聯(lián)系單的編號(hào)，原則上由發(fā)出工程聯(lián)系單的部門按專業(yè)流水號(hào)編排：土建施工━━“土”字；安裝施工━━“安”字；調(diào)試事項(xiàng)━━“調(diào)”字；總平面調(diào)度━━“總”字；設(shè)備問(wèn)題━━“設(shè)”字；總包單位、施工單位可自定工程聯(lián)系單的編號(hào)原則。五、指令單、聯(lián)系單的簽發(fā)指令單、聯(lián)系單由業(yè)主負(fù)責(zé)人和總監(jiān)理工程師(或總監(jiān)代表)簽發(fā)?？偘鼏挝?、設(shè)計(jì)單位、施工單位的授權(quán)簽發(fā)人名單由各自單位提出，并報(bào)業(yè)主、監(jiān)理工程師及有關(guān)單位備案。六、指令單、聯(lián)系單的處理“主送單位”接到指令單、聯(lián)系單后要迅速回復(fù)意見(jiàn)(省統(tǒng)一用表)，如果不在限期內(nèi)(除注明外，期限為7天)回復(fù)，則視為同意按簽發(fā)單位的意見(jiàn)辦理。七、指令單、聯(lián)系單的保管指令單、聯(lián)系單應(yīng)妥善保存，工程竣工時(shí)，作為一種工程文件交業(yè)主檔案部門統(tǒng)一歸檔。工程承發(fā)包合同管理制度一、前言工程承發(fā)包合同是工程管理的重要內(nèi)容，為規(guī)范工程承發(fā)包合同管理，特制訂本制度。二、承發(fā)包合同的簽訂監(jiān)理工程師受業(yè)主的委托，協(xié)助業(yè)主作好承、發(fā)包合同的管理工作。若承包單位需進(jìn)行分包，首先應(yīng)征得業(yè)主和監(jiān)理同意，并將分包單位的資質(zhì)文件提交監(jiān)理工程師審查確認(rèn)。三、承發(fā)包合同管理職責(zé)總包單位對(duì)分包合同負(fù)責(zé)。監(jiān)理工程師的職責(zé)是協(xié)助業(yè)主按合同協(xié)議條款的規(guī)定執(zhí)行，使工程項(xiàng)目在保證工期質(zhì)量的基礎(chǔ)上，控制好投資，按時(shí)完成建設(shè)任務(wù)。承發(fā)包內(nèi)容與條款包含下列內(nèi)容：承、發(fā)包雙方當(dāng)事人基本情況，包括單位名稱、地址、法人、單位電話、傳真號(hào)、開(kāi)戶銀行、帳號(hào)、郵政編碼、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照編碼等；工程內(nèi)容、承包范圍、工程量、質(zhì)量要求和應(yīng)達(dá)到質(zhì)量等級(jí)；合同價(jià)格，應(yīng)標(biāo)明采用哪種合同價(jià)格方式，允許調(diào)整合同價(jià)的具體內(nèi)容，付款方法，預(yù)付款及其扣回方法，月進(jìn)度款支付方式，以及質(zhì)量保證金比例及保修期限等；合同當(dāng)事人雙方的主要義務(wù)和權(quán)利；爭(zhēng)議的處理和調(diào)解仲裁。合同工期，開(kāi)、竣工日期，及主要的中間工期；工程施工管理和驗(yàn)收條件，應(yīng)寫(xiě)明：l施工必須遵照國(guó)家和部頒施工驗(yàn)收規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求；l施工組織設(shè)計(jì)(施工方案)的編報(bào)、審批；l工程施工年、季、月計(jì)劃報(bào)表；l工程施工檢查驗(yàn)收和隱蔽工程質(zhì)量驗(yàn)收制度；l安全與文明施工的管理；l設(shè)計(jì)修改的處理程序；l施工質(zhì)量事故處理；不符合項(xiàng)處理；l技術(shù)資料供應(yīng)；l現(xiàn)場(chǎng)總平面、水、電、通訊、道路管理；l施工圖預(yù)算編制；l工程需用材料計(jì)劃的編制等。物資供應(yīng)方式，材料量差與價(jià)差處理方式；工程結(jié)算條件，包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任和獎(jiǎng)懲條例，獎(jiǎng)罰辦法及具體數(shù)額；與承發(fā)包工程項(xiàng)目有關(guān)的在現(xiàn)場(chǎng)的承、發(fā)包雙方人員生命、財(cái)產(chǎn)，機(jī)械設(shè)備保險(xiǎn)，以及第三方責(zé)任險(xiǎn)；1有關(guān)合同當(dāng)事人違反合同約定的條件或不履行合同義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的違約處理?xiàng)l款。四、工程的分包已確定的分包工程,分包商應(yīng)經(jīng)過(guò)監(jiān)理工程師審核及征得業(yè)主同意，同時(shí)不解除原承包商對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)、協(xié)調(diào)方面的責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn)。五、合同糾紛的調(diào)解合同糾紛的調(diào)解按以下原則和程序進(jìn)行：合同糾紛的調(diào)解，在充分吃透原訂承包合同的前提下，必須注重符合客觀實(shí)際的證據(jù)和分析事件發(fā)生的全過(guò)程，并根據(jù)“經(jīng)濟(jì)合同法”的有關(guān)規(guī)定，客觀公證地進(jìn)行。提出合同糾紛一方必須有書(shū)面的正式要求，并附以必要的依據(jù)、證明材料。有關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)糾紛一方所提材料進(jìn)行情況調(diào)查，弄清事實(shí)和有關(guān)雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任。專業(yè)監(jiān)理工程師提出建議意見(jiàn)，并征得業(yè)主同意后，通知承包商。若承包商沒(méi)有意見(jiàn)，則按處理意見(jiàn)執(zhí)行；若承包商有意見(jiàn)，總監(jiān)理工程師應(yīng)進(jìn)行協(xié)調(diào)?？偙O(jiān)理工程師提出調(diào)解意見(jiàn)，并以口頭方式通知合同糾紛雙方，雙方接受后發(fā)出正式的書(shū)面調(diào)解意見(jiàn)。如當(dāng)事人雙方或某一方不接受調(diào)解意見(jiàn)，則將雙方意見(jiàn)及監(jiān)理工程師的調(diào)解意見(jiàn)向上級(jí)主管部門匯報(bào)，以求解決。如上級(jí)主管部門仍不能解決時(shí)，任何一方當(dāng)事人均可提交仲裁機(jī)關(guān)仲裁或向人民法院起訴。六、合同資料管理承發(fā)包合同文件是工程竣工歸檔的重要資料之一，要妥善保管。承發(fā)包合同的某些內(nèi)容涉及商業(yè)秘密，有關(guān)經(jīng)辦人員要嚴(yán)格保守秘密，不得隨意泄漏。工程統(tǒng)計(jì)報(bào)表和施工計(jì)劃報(bào)表的報(bào)送及工程付款管理制度為保證業(yè)主及時(shí)作好資金計(jì)劃與安排，使總承包商及時(shí)獲取工程款，特對(duì)工程統(tǒng)計(jì)報(bào)表及施工計(jì)劃報(bào)表的報(bào)送，制定如下管理制度：一、報(bào)送總包單位，均應(yīng)按月報(bào)送月度工程統(tǒng)計(jì)報(bào)表及施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)表。報(bào)送時(shí)間：每月25日?qǐng)?bào)送地點(diǎn)：監(jiān)理工程師辦公室報(bào)表內(nèi)容：上月26日至本月25日工程完成及工作量統(tǒng)計(jì)情況，本月26日至下月25日的施工進(jìn)度計(jì)劃安排情況。報(bào)表格式：報(bào)送份數(shù)：一式二份二、運(yùn)作程序?qū)I(yè)監(jiān)理工程師逐項(xiàng)審核工程量和款項(xiàng)，簽署意見(jiàn)并簽字確認(rèn)，于當(dāng)月30日前報(bào)送總監(jiān)理工程師(或總監(jiān)代表)。總監(jiān)理工程師(或總監(jiān)代表)審查簽字后，于下月2日前送業(yè)主主管部門審批。業(yè)主財(cái)務(wù)主管部門按照工程統(tǒng)計(jì)報(bào)表，根據(jù)合同有關(guān)條款和財(cái)務(wù)資金狀況，平衡各項(xiàng)目工程款，編制工程付款計(jì)劃。業(yè)主負(fù)責(zé)人審批工程付款計(jì)劃。并于下月8日前將工程統(tǒng)計(jì)報(bào)表及施工計(jì)劃報(bào)表返給施工單位2份和監(jiān)理單位1份。三、工程付款業(yè)主財(cái)務(wù)主管部門在收到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的工程付款計(jì)劃后做出資金安排?？偘鼏挝桓鶕?jù)工程付款計(jì)劃約定的時(shí)間，到業(yè)主財(cái)務(wù)主管部門領(lǐng)取付款通知單。業(yè)主財(cái)務(wù)主管部門根據(jù)付款通知單支付工程款。施工索賠管理制度索賠是一種以合同和法律為依據(jù)，在合同實(shí)施過(guò)程中，合同一方因非自身因素或?qū)Ψ讲宦男谢蛭茨苷_履行合同所規(guī)定的義務(wù)而受到損失，向?qū)Ψ教岢鲑r償要求的權(quán)利，是合情合理的、是保護(hù)自身利益的合法手段。一