【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、e9 終端的遠(yuǎn)程管理。2 / 752 引用標(biāo)準(zhǔn)下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注有日期的引用文件，其后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。TR068 Base Requirements for an ADSL Modem with RoutingTR069 CPE WAN Managemennt ProtocolTR098 Inter Gateway Device Data Model for TR069TR104 Provisioning Parameters for VoIP CPETR110 Reference Models for VoIP Configuration in the DSL HomeTR111 Applying TR069 to Remote Management of Home Networking DevicesPD069v5 TR069 with Change Text from WT121 Interoperability Test Plan for TR069 PlugfestsWT121v5 TR069 Implementation GuidelinesWT131v3 ACS Northbound Interface RequirementsWT135v4 Data Model for a TR069 Enabled STB3 / 753 縮略語(yǔ)ACL Access Control List 訪問控制列表ACS AutoConfiguration Server 自動(dòng)配置服務(wù)器ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 不對(duì)稱數(shù)字用戶線ATM Asynchonous Transfer Mode 異步傳輸模式ATUC ADSL Transceiver Unit Central ADSL 局端收發(fā)單元BOSS Business Operations Support Systems 電信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)CA Certificate Authority 證書認(rèn)證CPE Customer Premises Equipment 用戶 e 家終端設(shè)備CRC Cyclic Redundancy Check 循環(huán)冗余校驗(yàn)CRM Customer Relationship Management 客戶關(guān)系管理CSV Comma Separated Values 逗號(hào)分隔文件DNS Domain Name System 域名系統(tǒng)DSL Digital Subscriber Line 數(shù)字用戶線FEC Forward Error Correction 前向糾錯(cuò)HGW Home Gateway 家庭網(wǎng)關(guān)HTML Hyper Text Markup Language 超文本標(biāo)記語(yǔ)言HTTP Hyper Text Transfer Protocol 超文本傳輸協(xié)議IP Inter Protocol 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議IPTV Inter Protocol Television 網(wǎng)絡(luò)電視ITMS Integrated Terminal Management System 綜合終端綜合管理系統(tǒng)I/O Input/Output 輸入/輸出LAN Local Area Network 局域網(wǎng)MAC Media Access Control 媒體訪問控制層MGCP Media Gateway Control Protocol 媒體網(wǎng)關(guān)控制協(xié)議NMS Network Management System 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)OUI Organizationally Unique Identifier 組織唯一標(biāo)識(shí)符PKI Public Key Infrastructure 公開密鑰體系PPPoE PointtoPoint Protocol over Ether 以太網(wǎng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)議4 / 75PVC Permanent Virtual Circuit 永久虛電路RAID Redundant Array of Inexpensive Disc 廉價(jià)冗余硬磁盤陣列SCSI Small Computer System Interface 小型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)接口SIP Session Initiation Protocol 會(huì)話起始協(xié)議SMP Symmetrical MultiProcessing 對(duì)稱多處理器STB Set Top Box 機(jī)頂盒URI Uniform Resource Identifier 統(tǒng)一資源標(biāo)識(shí)符TCP Transmission Control Protocol 傳輸控制協(xié)議OLTP Online Transaction Processing 聯(lián)機(jī)事務(wù)處理VPN Virtual Private Network 虛擬專用網(wǎng)VC Virtual Circuit 虛電路VoIP Voice over IP 基于 IP 的語(yǔ)音WLAN Wireless Local Area Network 無線局域網(wǎng)WAN Wide Area Network 廣域網(wǎng)5 / 754 ITMS 在業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的位置終端綜合管理系統(tǒng)（Integrated Terminal Management System，簡(jiǎn)稱 ITMS）是基于 TR069 協(xié)議各類寬帶網(wǎng)關(guān)及應(yīng)用終端（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)元設(shè)備）的管理系統(tǒng)，它通過北向接口與 BOSS 系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類網(wǎng)關(guān)及應(yīng)用終端的統(tǒng)一管理。ITMS 在網(wǎng)絡(luò)中的位置如下圖所示：寬帶接入和承載網(wǎng)W L A N網(wǎng)絡(luò)e 家終端S T BP C筆記本W(wǎng) L A N 多模終端攝像頭B T網(wǎng)絡(luò)B T 多模終端S T B攝像頭筆記本家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)3 G公共網(wǎng)絡(luò)筆記本3 G 手機(jī)S SF M C業(yè)務(wù)平臺(tái)N G N業(yè)務(wù)平臺(tái)I P T V V N E T視頻監(jiān)控e家終端報(bào)表系統(tǒng)B S SO S SB O S SU R綠色上網(wǎng)I T M SAMRD3 GA熱點(diǎn) A P熱點(diǎn)A P報(bào)表系統(tǒng)AA圖 41 ITMS 在網(wǎng)絡(luò)中的位置圖6 / 755 ITMS 結(jié)構(gòu)概述終端綜合管理系統(tǒng)提供對(duì)用戶側(cè) e 家終端網(wǎng)元設(shè)備，包括 e 家終端、機(jī)頂盒等設(shè)備、公共網(wǎng)絡(luò)側(cè)網(wǎng)元設(shè)備，包括熱點(diǎn) AP 等設(shè)備的統(tǒng)一管理和業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)程配置、軟件的遠(yuǎn)程升級(jí)、故障診斷等功能。所有接口規(guī)范參見《中國(guó)電信“我的 e 家” 技術(shù)規(guī)范 － e 家終端與終端綜合管理系統(tǒng)接口 》 、 《IPTV 機(jī)頂盒與終端綜合管理系統(tǒng)接口規(guī)范》和《WLAN 熱點(diǎn)接入設(shè)備與終端綜合管理系統(tǒng)接口規(guī)范》 。南向接口 M北向接口 AI T M SB S S服務(wù)開通系統(tǒng)O S S服務(wù)保障系統(tǒng)資源管理系統(tǒng)e 家終端 熱點(diǎn) A PS T B圖 51 ITMS 結(jié)構(gòu)圖終端綜合管理系統(tǒng)由四個(gè)模塊構(gòu)成，如下圖所示：7 / 75終端綜合管理系統(tǒng)I T M S日 常 工 作 計(jì) 劃 管 理配置管理計(jì)劃系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃版本控制計(jì)劃告警故障分析計(jì)劃外 部 服 務(wù) 接 口服務(wù)開通接口服務(wù)保障接口資源管理接口系 統(tǒng) 管 理系統(tǒng)安全管理系統(tǒng)設(shè)備管理日志管理報(bào)表管理數(shù)據(jù)庫(kù)管理網(wǎng) 元 管 理設(shè)備認(rèn)證狀態(tài)監(jiān)控參數(shù)配置軟件升級(jí)故障檢測(cè)告警設(shè)備信息管理 版本 / 配置文件管理 設(shè)備分組管理 業(yè)務(wù)代碼管理 中間件管理報(bào)表統(tǒng)計(jì)接口日常工作計(jì)劃管理模塊：完成對(duì)特定或例行任務(wù)的日常工作計(jì)劃編制，包括版本控制計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、告警故障分析計(jì)劃和系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃；網(wǎng)元管理模塊：完成對(duì)網(wǎng)元設(shè)備的操作，包括設(shè)備認(rèn)證、狀態(tài)監(jiān)視、參數(shù)配置、軟件升級(jí)、故障檢測(cè)及告警、用戶設(shè)備信息、軟件版本、配置模板、設(shè)備分組及業(yè)務(wù)代碼、中間件的管理；系統(tǒng)管理模塊：提供對(duì)系統(tǒng)的安全、設(shè)備、日志、報(bào)表及數(shù)據(jù)庫(kù)的管理功能；外部服務(wù)接口模塊：提供與外部系統(tǒng)（如 BOSS 系統(tǒng)）之間的接口服務(wù)功能。8 / 756 ITMS 功能模塊 日常工作計(jì)劃管理模塊日常工作計(jì)劃管理是指系統(tǒng)在正常工作運(yùn)行過程中，為了適應(yīng)用戶業(yè)務(wù)需求變化、提高系統(tǒng)總體性能指標(biāo)、保障長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行而進(jìn)行的日常管理工作，包括以下幾種類型：? 版本控制計(jì)劃根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行網(wǎng)元設(shè)備設(shè)備軟件版本的更換，保證 ITMS 系統(tǒng)記錄的網(wǎng)元設(shè)備版本和網(wǎng)元設(shè)備實(shí)際版本信息一致? 配置管理計(jì)劃完成網(wǎng)元設(shè)備配置模板的增減更新，配置文件下發(fā)啟用、配置結(jié)果的記錄保存? 告警故障分析計(jì)劃統(tǒng)計(jì)分析告警故障信息，為 ITMS 系統(tǒng)和網(wǎng)元設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)提供參考與保障? 系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃?rùn)z查清理 ITMS 系統(tǒng)資源，分析評(píng)價(jià)系統(tǒng)性能，清除潛在風(fēng)險(xiǎn)，提高可靠性? 審核工作計(jì)劃在批處理網(wǎng)元設(shè)備升級(jí)和配置前，ITMS 平臺(tái)應(yīng)支持操作校驗(yàn)，如先進(jìn)行小批量升級(jí)和配置測(cè)試，如果沒有異常，才有權(quán)限進(jìn)行現(xiàn)網(wǎng)批量操作。所有大規(guī)模網(wǎng)元設(shè)備升級(jí)和配置前，必須進(jìn)行小批量升級(jí)，對(duì)小批量升級(jí)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，如全部升級(jí)成功后并成功注冊(cè)，進(jìn)行大規(guī)模升級(jí)。大規(guī)模網(wǎng)元設(shè)備升級(jí)數(shù)量的 10％作為先期小批量升級(jí)的數(shù)量。 （大批量和小批量的數(shù)值人工可調(diào)）? 異常工作計(jì)劃對(duì)網(wǎng)元設(shè)備軟件遠(yuǎn)程升級(jí)和遠(yuǎn)程配置失敗時(shí)的異常事件的工作計(jì)劃策略。在網(wǎng)元設(shè)備升級(jí)和配置失敗時(shí)，如果網(wǎng)元設(shè)備未連上9 / 75ITMS，ITMS 不進(jìn)行重試，如果網(wǎng)元設(shè)備連上 ITMS 后，ITMS 重試一次，最多不超過三次，三次失敗后，轉(zhuǎn)為人工干預(yù)。在批量網(wǎng)元設(shè)備升級(jí)和配置失敗時(shí)，當(dāng)升級(jí)或配置成功率小于80％，停止后續(xù)批量網(wǎng)元設(shè)備升級(jí)和配置。日常工作計(jì)劃分為定時(shí)單次執(zhí)行計(jì)劃和周期觸發(fā)執(zhí)行計(jì)劃兩種，由 IMTS 的運(yùn)維管理人員定制執(zhí)行的日期和時(shí)刻，系統(tǒng)在指定的時(shí)間自動(dòng)觸發(fā)執(zhí)行。ITMS 的運(yùn)維人員能夠依據(jù)軟件升級(jí)、參數(shù)配置、故障檢測(cè)、故障告警等制訂工作計(jì)劃。 網(wǎng)元管理模塊網(wǎng)元管理模塊負(fù)責(zé)解釋執(zhí)行日常工作計(jì)劃對(duì)象布置的各項(xiàng)任務(wù)，包括設(shè)備認(rèn)證、狀態(tài)監(jiān)視、參數(shù)配置、軟件升級(jí)、故障檢測(cè)及告警、設(shè)備信息、版本/配置文件信息、業(yè)務(wù)代碼的管理，提供設(shè)備的分組管理及其綁定關(guān)系的管理功能。數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)字典參見附錄 B。 設(shè)備認(rèn)證系統(tǒng)包含以下設(shè)備認(rèn)證方式：? 基本認(rèn)證：通過生產(chǎn)廠家提供的 HGW 數(shù)據(jù)（OUI+序列號(hào)），系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)管進(jìn)行上電連接認(rèn)證；? Digest 認(rèn)證：WWWAuthentication 摘要認(rèn)證，網(wǎng)元設(shè)備配置缺省用戶名為：hgw，缺省的密碼為：hgw；ITMS 配置缺省用戶名為：itms，缺省的密碼為：itms；? 證書認(rèn)證：證書密碼強(qiáng)度、密碼有效期、強(qiáng)制更換時(shí)間等管理；? 復(fù)合認(rèn)證：采用 PKI 方式和 CA 進(jìn)行雙向認(rèn)證。 狀態(tài)監(jiān)視? 系統(tǒng)支持以下狀態(tài)監(jiān)視方式：查找終端支持的參數(shù)查找終端支持的參數(shù)模型10 / 75? 監(jiān)視的狀態(tài)包含以下內(nèi)容：e家終端： DSL狀態(tài)和上下行數(shù)據(jù) 帶寬同步速率 ATM VC狀態(tài)和數(shù)據(jù) PPPoE狀態(tài)和數(shù)據(jù)（在線與否、帳號(hào)信息） IP地址數(shù)據(jù)（IP地址、子網(wǎng)掩碼、DEFAULT GATEWAY、DNS） LAN端口狀態(tài)和數(shù)據(jù) WLAN端口狀態(tài)和數(shù)據(jù) IAD模塊是否注冊(cè)成功（針對(duì)e8C設(shè)備）IPTV機(jī)頂盒： 總RAM大小存儲(chǔ)大小丟包率丟幀率媒體流帶寬認(rèn)證的總次數(shù)認(rèn)證失敗的總次數(shù)加入組播組的總次數(shù)加入組播組失敗總次數(shù)單播申請(qǐng)的總次數(shù)單播申請(qǐng)失敗的總次數(shù)Http請(qǐng)求的總次數(shù)Http請(qǐng)求失敗的總次數(shù)異常斷流的次數(shù)熱點(diǎn)AP: 工作時(shí)間用戶側(cè)（無線側(cè)）接收字節(jié)數(shù)用戶側(cè)（無線側(cè)）發(fā)送字節(jié)數(shù)網(wǎng)絡(luò)側(cè)（有線側(cè)）接收字節(jié)數(shù)11 / 75網(wǎng)絡(luò)側(cè)（有線側(cè)）發(fā)送字節(jié)數(shù)無線用戶數(shù)用戶側(cè)（無線側(cè)）接收包數(shù)用戶側(cè)（無線側(cè)）發(fā)送包數(shù)網(wǎng)絡(luò)側(cè)（有線側(cè)）接收包數(shù)網(wǎng)絡(luò)側(cè)（有線側(cè)）發(fā)送包數(shù)SSID? 支持以不同顏色來顯示不同的狀態(tài)。如紅,綠來顯示斷線,在線等 參數(shù)配置系統(tǒng)支持以下參數(shù)配置形式：（具體參見《中國(guó)電信“我的 e 家”技術(shù)規(guī)范 － e 家終端與終端綜合管理系統(tǒng)接口 》 、 《IPTV 機(jī)頂盒與終端綜合管理系統(tǒng)接口規(guī)范》和《WLAN 熱點(diǎn)接入設(shè)備與終端綜合管理系統(tǒng)接口規(guī)范》 ） 。? 支持所有TR－069參數(shù)配置? 支持TR－098,TR－104,TR135,TR－111等和將來的TR069擴(kuò)展? 支持配置參數(shù)的文件方式上傳及管理? 支持配置參數(shù)的文件方式的復(fù)原? 支持配置參數(shù)更改的通知(VALUE CHANGE) 軟件升級(jí)系統(tǒng)支持以下軟件升級(jí)形式? 支持管理員人工升級(jí)? 支持基于日常工作計(jì)劃的初始安裝第一次啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)升級(jí)? 支持基于日常工作計(jì)劃的Periodic Inform自動(dòng)升級(jí)? 支持基于日常工作計(jì)劃的設(shè)備重新啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)升級(jí)? 支持基于日常工作計(jì)劃的下次連接到ITMS時(shí)自動(dòng)升級(jí)? 支持基于日常工作計(jì)劃的其他事件觸發(fā)時(shí)（如