【文章內(nèi)容簡介】 工 戶 藉 調(diào) 動 、 職 稱 評 定 、 住 房 分 配 預(yù) 案 測 算 等 管 理 工 作 及 辦 理 其申 請 報(bào) 批 手 續(xù) ；14 / 7 負(fù) 責(zé) 落 實(shí) 勞 動 安 全 保 護(hù) ， 參 與 公 司 勞 動 安 全 、 工 傷 事 故 的 調(diào) 查 、 善 后 處 理 和補(bǔ) 償 。1 財(cái) 務(wù) 專 員 職 責(zé)、 根 據(jù) 國 家 財(cái) 務(wù) 制 度 和 財(cái) 經(jīng) 法 規(guī) ， 結(jié) 合 項(xiàng) 目 實(shí) 際 情 況 ， 制 定 適 用 的 財(cái) 務(wù) 管 理 辦法 ；、 按 照 國 家 統(tǒng) 一 的 會 計(jì) 制 度 設(shè) 置 和 使 用 會 計(jì) 科 目 。 除 會 計(jì) 制 度 允 許 變 動 的 以 外 ，不 得 任 意 增 減 或 者 合 并 會 計(jì) 科 目 ；、 圍 繞 項(xiàng) 目 的 經(jīng) 營 發(fā) 展 規(guī) 劃 和 工 作 計(jì) 劃 ， 負(fù) 責(zé) 編 制 項(xiàng) 目 財(cái) 務(wù) 計(jì) 劃 和 費(fèi) 用 預(yù) 算 ，有 效 地 籌 劃 和 運(yùn) 用 公 司 資 金 ；、 配 合 集 團(tuán) 財(cái) 務(wù) 部 做 好 公 司 各 項(xiàng) 資 金 的 收 取 與 支 出 管 理 。、 定 期 匯 總 公 司 的 經(jīng) 濟(jì) 運(yùn) 作 情 況 ， 提 出 合 理 化 建 議 ， 為 公 司 發(fā) 展 決 策 提 供 參 考依 據(jù) 。、 做 好 財(cái) 務(wù) 統(tǒng) 計(jì) 和 會 計(jì) 賬 目 、 報(bào) 表 及 年 終 結(jié) 算 工 作 ， 并 妥 善 保 管 會 計(jì) 憑 證 ， 賬簿 、 報(bào) 表 和 其 他 檔 案 資 料 。、 定 期 檢 查 財(cái) 務(wù) 計(jì) 劃 、 費(fèi) 用 預(yù) 算 執(zhí) 行 情 況 ， 監(jiān) 督 各 部 門 的 財(cái) 務(wù) 活 動 ， 分 析 存 在問 題 ， 查 明 原 因 ， 及 時(shí) 解 決 。、 保 守 公 司 機(jī) 密 ， 維 護(hù) 公 司 利 益 。1 行 政 助 理 職 責(zé)、 負(fù) 責(zé) 做 好 各 種 行 政 會 議 的 組 織 準(zhǔn) 備 和 催 辦 落 實(shí) 工 作 ， 收 集 情 況 反 映 。、 負(fù) 責(zé) 組 織 承 上 啟 下 ， 溝 通 各 個(gè) 方 面 的 聯(lián) 系 ， 安 排 和 組 織 好 公 務(wù) 接 待 和 各 項(xiàng) 活動 。、 負(fù) 責(zé) 完 成 有 關(guān) 文 件 、 通 知 、 電 信 及 其 它 公 文 的 裝 訂 ， 收 發(fā) 登 記 和 傳 遞 。、 負(fù) 責(zé) 搞 好 會 議 室 、 接 待 室 及 領(lǐng) 導(dǎo) 辦 公 室 的 衛(wèi) 生 工 作 。、 負(fù) 責(zé) 在 完 成 辦 公 室 日 常 工 作 的 基 礎(chǔ) 上 ， 組 織 完 成 領(lǐng) 導(dǎo) 臨 時(shí) 交 辦 的 各 項(xiàng) 任 務(wù) 。15 / 71第三章 項(xiàng)目管理制度第一節(jié)、項(xiàng)目管理員工行為準(zhǔn)則一、遵守國家法律和公司各項(xiàng)管理制度，敬業(yè)愛崗，舉止規(guī)范，盡心盡責(zé)，具備企業(yè)榮譽(yù)感。二、認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行國家及部門行業(yè)的質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與規(guī)程、按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求，忠實(shí)誠心地代表業(yè)主履行職責(zé)，嚴(yán)禁有損工程質(zhì)量及公司形象的任何行為。三、認(rèn)真負(fù)責(zé)完成工程部的各項(xiàng)工作職能，注重過程檢查落實(shí)，完成時(shí)總結(jié)反饋，揚(yáng)長避短，減少工作中的不必要差錯(cuò)。四、維護(hù)公司利益，不泄露公司及工程需要保密的事項(xiàng)。五、對非職權(quán)范圍內(nèi)的事情，不得越權(quán)處理。 16 / 71六、下級服從上級，上級積極關(guān)心下級，相互尊重，關(guān)心團(tuán)結(jié)，善于溝通與協(xié)作，善于聽取別人好的意見與建議，分工協(xié)作，杜絕一切不利于工作和團(tuán)結(jié)的言論和行為，充分發(fā)揮整體團(tuán)隊(duì)的能量。七、加強(qiáng)內(nèi)部溝通，相互間工作積極配合，上下級間應(yīng)時(shí)常檢查、匯報(bào)工作，對工作中出現(xiàn)的問題互相支持，積極尋找解決辦法。 八、積極配合監(jiān)理單位及施工單位的工作事務(wù)。杜絕工作的任何刁難行為。嚴(yán)禁利用公司賦予的職權(quán)或工作之便收受他人利益或財(cái)物；不得單獨(dú)擅自接受施工單位的宴請，因業(yè)務(wù)需要接受對方宴請，須事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意。九、嚴(yán)格控制工程的一切費(fèi)用，工程撥付款、工程簽證、結(jié)算必須按公司規(guī)章及程序進(jìn)行。十、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，發(fā)揮自身業(yè)務(wù)專長，積極主動協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的問題，倡導(dǎo)合理化建設(shè)，為公司的經(jīng)營效益的提高出謀獻(xiàn)策。十一、按時(shí)上、下班，工作時(shí)間因私外出必須取得上級批準(zhǔn)及辦理請假手續(xù)。 十二、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自休假。 十三、不在工作時(shí)間內(nèi)從事非工作事宜。因公外出需主管批準(zhǔn)。 十四、上班時(shí)間不串崗、聊天、打瞌睡、玩電腦游戲及胡亂上網(wǎng)等。 十五、工作中遇到不知如何處理的情況及時(shí)向主管報(bào)告。十六、厲行節(jié)約，愛護(hù)公物。不利用公司的辦公設(shè)備干私活。 十七、辦公室應(yīng)保持整潔，公共衛(wèi)生要自覺清掃和維護(hù)，不準(zhǔn)隨地亂倒污物。十八、下班前桌面文件需整理放入柜或夾，公用檔案應(yīng)放回原處。 十九、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得在其他公司進(jìn)行兼職工作。 第二節(jié)、項(xiàng)目管理目標(biāo)一、工程進(jìn)度目標(biāo):實(shí)際工程進(jìn)度達(dá)到公司節(jié)點(diǎn)計(jì)劃要求，按期開盤，按期交樓。二、工程質(zhì)量目標(biāo): 項(xiàng) 目 一 次 驗(yàn) 收 通 過 率 ≥95%， 公 司 創(chuàng) 優(yōu) 100 活 動 中 總 體 得 分 達(dá)90 分 以 上 ， 顧 客 滿 意 度 ≥95%。三、工程安全與文明施工目標(biāo):無重大質(zhì)量安全事故，四、工程投資目標(biāo)：工程結(jié)算費(fèi)用不超過工程預(yù)算費(fèi)用。五、項(xiàng)目管理部資料與文件管理目標(biāo)：本項(xiàng)目部工程資料完整，歸檔資料按公司要求全17 / 71部合格；監(jiān)理資料齊全，當(dāng)?shù)卣姓鞴懿块T抽查全部合格，無不良記錄，嚴(yán)格按當(dāng)?shù)貦n案部門要求進(jìn)行歸檔、存檔。第三節(jié)、項(xiàng)目會議制度一、工程周例會 周例會定于每周二下午 15：00 開始，由監(jiān)理公司總監(jiān)主持。請各單位相關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)到場參加，未按時(shí)參加會議每次處罰 100~200 元，無故缺席會議每次處罰 500~1000元。 各施工單位至少提前 3 個(gè)小時(shí)報(bào)本周工作總結(jié)和下周工作安排，以及需要甲方或監(jiān)理進(jìn)行多方協(xié)調(diào)的問題。 工程總承包單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人作本周工作總結(jié)和下周計(jì)劃，并提出需要各方努力解決的問題。 項(xiàng)目各分包單位作本周工作總結(jié)和下周計(jì)劃，并提出需要甲方出面總協(xié)調(diào)的問題。 項(xiàng)目監(jiān)理負(fù)責(zé)人對工程情況作總結(jié)，并對會議中提出的問題從監(jiān)理的職責(zé)做出協(xié)調(diào)。 甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（甲方代表）對工程的建設(shè)情況作點(diǎn)評，按照公司下發(fā)的計(jì)劃對現(xiàn)場工作做出布置，對需要甲方協(xié)調(diào)的問題做出處理意見。 監(jiān)理對會議中的決議做好記錄，并在會議結(jié)束前重申會議的重要決議、決定。二、工程月例會月例會結(jié)合周例會召開或由甲方另行通知。月例會要求各施工單位對月度工作總結(jié)，并匯報(bào)下月工作安排計(jì)劃。三、工程專題會議專題會議是針對突發(fā)性、緊迫性問題，非定期召開的工程管理會議。要求各相關(guān)單位明確會議議題，有針對性地協(xié)調(diào)解決。四、會議注意事項(xiàng)18 / 71各單位做工作總結(jié)和下周（月）工作計(jì)劃時(shí)要盡量言簡意賅，重點(diǎn)應(yīng)是工作的總結(jié)檢查和問題的協(xié)調(diào)解決。 甲方和監(jiān)理對工程建設(shè)作點(diǎn)評時(shí)應(yīng)對上周（月）安排工作和需整改的問題作檢查。 監(jiān)理單位應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)整理好會議紀(jì)要，附上各參會單位會簽表，并發(fā)工程例會各參加單位。各參加單位對會議紀(jì)要存在疑問的，應(yīng)在收到會議紀(jì)要后 24 小時(shí)內(nèi)上報(bào)監(jiān)理單位處理，否則，視認(rèn)可會議紀(jì)要全部內(nèi)容。第四節(jié)、圖紙會審及技術(shù)管理制度一、圖紙會審圖紙會審內(nèi)容圖紙會審一般是在業(yè)主預(yù)審和施工單位自審的基礎(chǔ)上，由業(yè)主主持設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工及質(zhì)檢部門等有關(guān)人員參加，重點(diǎn)解決以下 8 個(gè)方面的問題： 理解設(shè)計(jì)意圖和業(yè)主對工程的要求； 審查結(jié)構(gòu)是否安全，設(shè)計(jì)深度是否滿足指導(dǎo)施工； 貫徹國家及行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)情況； 建筑、結(jié)構(gòu)圖與其他專業(yè)圖有無矛盾沖突； 工程部位、高程、尺寸及材料標(biāo)準(zhǔn)等是否準(zhǔn)確一致； 新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的采用是否有問題； 根據(jù)設(shè)計(jì)要求，審查施工單位是否具備組織施工的條件； 設(shè)計(jì)圖紙上標(biāo)明的內(nèi)容與施工合同的工作范圍有無差異，對工期和費(fèi)用的影響應(yīng)由業(yè)主決定； 圖紙會審要求 各施工單位項(xiàng)目經(jīng)理及主要技術(shù)人員；監(jiān)理單位總監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師須按時(shí)參加圖紙會審，不得無故遲到或缺席。 設(shè)計(jì)交底應(yīng)由設(shè)計(jì)單位匯總形成書面文件并發(fā)至業(yè)主、監(jiān)理和施工單位。 圖紙會審應(yīng)由施工單位、監(jiān)理單位、項(xiàng)目主管工程師填寫圖紙會審內(nèi)容，并形成書面匯總提前三天送設(shè)計(jì)院各專業(yè)負(fù)責(zé)人。 圖紙會審記錄由施工單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人整理形成書面文件，經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主、設(shè)計(jì)19 / 71項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會簽確認(rèn)、蓋單位公章，并作為本項(xiàng)目設(shè)計(jì)技術(shù)文件，分別由設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工和項(xiàng)目歸檔保存。二、技術(shù)管理各施工單位、監(jiān)理單位須了解項(xiàng)目的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，清楚項(xiàng)目的定位和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。對接收的施工圖紙、文件，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行審核工作，并反饋意見，特別對設(shè)計(jì)變更；對于分發(fā)的施工圖紙、文件應(yīng)作好接收單位的簽收；對在施工中因設(shè)計(jì)變更而過期的設(shè)計(jì)文件應(yīng)標(biāo)識并及時(shí)處理。在施工過程中對于圖紙錯(cuò)誤或明顯不合理處應(yīng)及時(shí)提出，協(xié)同監(jiān)理、業(yè)主、設(shè)計(jì)院在確定的時(shí)限內(nèi)處理回復(fù)。按合同規(guī)定的具體技術(shù)、質(zhì)量及規(guī)范要求由承包商負(fù)責(zé)深化設(shè)計(jì)，并報(bào)監(jiān)理、業(yè)主、設(shè)計(jì)院審核批準(zhǔn)，作為加工制造和正式施工的依據(jù)。施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案須在施工前一周上報(bào)，經(jīng)監(jiān)理批復(fù)，業(yè)主審批同意后，方可施工。各施工單位必須按批復(fù)審批意見進(jìn)行施工。各施工單位應(yīng)做好施工技術(shù)交底工作，并形成書面文件記錄，并及時(shí)上報(bào)監(jiān)理、業(yè)主方。各分部分項(xiàng)工程要求采用“樣板”先行的制度，“樣板”工序須拍照形成技術(shù)文件提交監(jiān)理、業(yè)主方。第五節(jié)、質(zhì)量管理制度 一、組織架構(gòu)由工程部經(jīng)理擔(dān)任組長，市政配套部經(jīng)理擔(dān)任副組長，組員包含各區(qū)域主管工程師、工程師。負(fù)責(zé)工程總體質(zhì)量控制。二、質(zhì)量控制點(diǎn)定位放線，樁基施工，地下室施工，鋁合金門窗安裝，單元門、入戶門安裝，欄桿扶手安裝，地下室、屋面防水施工，衛(wèi)生間防水涂膜施工，精裝修，水暖電管線預(yù)留預(yù)埋，絕緣電阻測試、接地電阻測試、通電試運(yùn)行、全負(fù)荷運(yùn)行、設(shè)備聯(lián)動等。20 / 71三、工程招投標(biāo) 選 擇 承 包 方 時(shí) ， 要 考 察 承 包 方 的 成 本 構(gòu) 成 、 管 理 組 織 架 構(gòu) 適 應(yīng) 本 項(xiàng) 目 的 成 本 控制 目 標(biāo) ， 杜 絕 層 層 轉(zhuǎn) 包 。 提 高 自 身 管 理 能 力 。 適 當(dāng) 進(jìn) 行 專 業(yè) 分 包 ， 盡 可 能 整 合 社 會資 源 ， 為 我 所 用 。 每 次 投 標(biāo) 的 投 標(biāo) 方 應(yīng) 有 足 夠 合 格 的 數(shù) 量 ， 保 證 每 次 投 標(biāo) 的 競 爭 性 是 很 有 必 要 的 ，中 標(biāo) 率 應(yīng) 控 制 在 30％ 以 內(nèi) 。四 、組織圖紙會審及技術(shù)交底組織圖紙會審及技術(shù)交底，避免因圖紙問題而造成質(zhì)量缺陷或引起返工、窩工。對專業(yè)工程及重點(diǎn)部位，要求進(jìn)行二次深化設(shè)計(jì)。五、方案審查督促施工單位編制好施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、各分項(xiàng)工程開工報(bào)告，并及時(shí)組織有關(guān)專業(yè)工程師進(jìn)行審查。著重審查施工工藝和組織措施能否保證工程質(zhì)量，對建筑通病有無針對性的有效措施，施工單位的內(nèi)部質(zhì)量保證體系是否可靠、有效，是否滿足質(zhì)量控制要求，人員、崗位責(zé)任制是否落實(shí)等。總承包商和各分包商在施工前，編制各自承包工程的施工方案，并報(bào)甲方、監(jiān)理審批，審批通過后，才能進(jìn)行施工。未報(bào)施工方案的，一律不得施工。項(xiàng)目中擬審批的施工方案包括：《總體施工組織設(shè)計(jì)》、《測量方案》、《冬、雨季施工方案》、《樁基施工方案》、《基坑支護(hù)施工方案》、《地下防水施工方案》、《混凝土施工方案》、《鋼筋施工方案》、《模板施工方案》、《砌筑施工方案》、《腳手架施工方案》、《屋面工程施工方案》、《裝修施工組織設(shè)計(jì)》、《成品保護(hù)施工方案》、《設(shè)備專業(yè)施工組織設(shè)計(jì)》等施工方案。六、資質(zhì)審查對施工單位進(jìn)行資質(zhì)審查，審查包括主要管理人員和技術(shù)人員是否與承諾的組織架構(gòu)一致。組織承包人進(jìn)行水平、高程控制點(diǎn)的移交，檢查落實(shí)承包人放出的定位軸線和高程坐標(biāo)復(fù)核結(jié)果，確保建筑物位置準(zhǔn)確無誤。21 / 71七、把好材料質(zhì)量關(guān)工程使用的原材料要按規(guī)定現(xiàn)場抽檢試驗(yàn)，合格后方準(zhǔn)使用。實(shí)施產(chǎn)品準(zhǔn)用證或使用認(rèn)證證書管理的產(chǎn)品，應(yīng)具備產(chǎn)品準(zhǔn)用證或使用認(rèn)證證書。施工前，對于工程中材料必須進(jìn)行實(shí)地考察，考察其規(guī)格、型號、施工工藝、節(jié)點(diǎn)處理、成品保護(hù)方式，并由相關(guān)部門進(jìn)行封樣。不論是甲供材料設(shè)備、還是承包商供應(yīng)的材料設(shè)備進(jìn)場時(shí)，都須按照國家規(guī)范、合同要求和樣板進(jìn)行檢驗(yàn)，影響結(jié)構(gòu)和使用功能的，還要按照要求進(jìn)行見證取樣試驗(yàn)。未經(jīng)檢驗(yàn)合格，任何材料不得使用在工程上。對檢驗(yàn)不合格者，應(yīng)將該設(shè)備材料做上標(biāo)志，進(jìn)行隔離，并盡快作退場處理。八、樣板引路樣板引路是工程質(zhì)量管理的重要手段，在本工程中，任何一分項(xiàng)工程，尤其是防水層、保溫層、鋼結(jié)構(gòu)施工、鋁合金門窗，鋼筋工程、砌體工程、抹灰工程、屋面工程等都要由承包商先做樣板（樣板間、樣板工藝等），然后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收通過后，方可進(jìn)行大面積施工。對于新材料，新設(shè)備、新工藝等，也要先做樣板，通過試驗(yàn)和鑒定后，才可應(yīng)用的工程上。九、日常質(zhì)量管理堅(jiān)持做好日常巡查現(xiàn)場施工質(zhì)量的監(jiān)督和指導(dǎo)工作，把好隱蔽工程驗(yàn)收和中間驗(yàn)收關(guān)和把好工序交接驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收關(guān)。相關(guān)驗(yàn)收資料或簽證資料完整及時(shí)簽認(rèn)，關(guān)鍵工作的旁站記錄與巡查記錄要每天同步跟進(jìn)，對于關(guān)鍵工作要每天檢查施工單位的施工記錄是否完整、真實(shí)、準(zhǔn)確。嚴(yán)格施工工藝和工作流程，對重要的部位和工藝進(jìn)行旁站。每周監(jiān)理例會，總承包商負(fù)責(zé)將上周的工程質(zhì)量實(shí)施情況作總結(jié)匯報(bào)，就工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，分析原因，制定糾正措施和預(yù)防措施，杜絕在后續(xù)工程在類似問題重復(fù)出現(xiàn)。強(qiáng)化過程監(jiān)督，加強(qiáng)對施工單位的管理，實(shí)施對施工單位嚴(yán)格質(zhì)量控制。重點(diǎn)監(jiān)管22 / 71工程承包商的管理體系是否足夠并有效運(yùn)作，協(xié)調(diào)各方的關(guān)