關(guān)于城市物業(yè)管理的暫行規(guī)定1(編輯修改稿)
2025-05-09 01:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 所在區(qū)物業(yè)管理行政主管部門備案。 第十六條業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定，應(yīng)當(dāng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告欄或者其他顯著位置予以公布，并對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人具有約束辦?！ I(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定與法律、法規(guī)、規(guī)章相抵觸的，該決定無(wú)效。物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正，并通告全體業(yè)主和使用人。 第十七條市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立投訴受理制度接受投訴?！ ^(qū)物業(yè)管理行政主管部門受理投訴后，應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)作出是否受理的答復(fù)。對(duì)決定受理的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、并自受理投訴之日起三十日內(nèi)將處時(shí)意見(jiàn)回復(fù)投訴人。投訴人對(duì)區(qū)物業(yè)管理行政主管部門的處理意見(jiàn)有異議的，可以向市物業(yè)管理行政主管門提出書(shū)面復(fù)核要求。市物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)自收到書(shū)面復(fù)核要求之日起三十日內(nèi)，將復(fù)核意見(jiàn)回復(fù)投訴人?！ 〉谌隆∥飿I(yè)管理企業(yè) 第十八條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起三十日內(nèi)，持有關(guān)材料到市物業(yè)管理行政主管部門備案，市物業(yè)管理行政主管部門按照規(guī)定對(duì)備案的企業(yè)核定資質(zhì)等級(jí)后，物業(yè)管理企業(yè)方可從事物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)?！ ∩暾?qǐng)物業(yè)管理資質(zhì)應(yīng)當(dāng)交驗(yàn)下列材料： ?。ㄒ唬┪飿I(yè)管理企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)書(shū)； ?。ǘ┪飿I(yè)管理企業(yè)資質(zhì)申報(bào)表； ?。ㄈI(yíng)業(yè)執(zhí)照； ?。ㄋ模┙ㄔO(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)、從業(yè)人員崗位證書(shū)和管理人員、工程技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)職稱資格證書(shū)。 已領(lǐng)取國(guó)家統(tǒng)一制發(fā)的物業(yè)管理等級(jí)資質(zhì)證書(shū)的外地物業(yè)管理企業(yè)，在本市從事物業(yè)管理活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)绞形飿I(yè)管理行政主管部門備案?！ 〉谑艞l物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利： （一）按照法律、法規(guī)、規(guī)章和合同的約定，制定物業(yè)管理工作制度； （二）收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用； （三）制止違章搭建或者其它侵害業(yè)主公共利益的行為； （四）選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)； （五）拒絕任何形式的攤派； ?。┓伞⒎ㄒ?guī)規(guī)定的其他權(quán)利?！ ∥飿I(yè)管理企業(yè)的義務(wù)： ?。ㄒ唬﹫?zhí)行物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； ?。ǘ┞男形飿I(yè)管理合同，提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)管理服務(wù)，維護(hù)業(yè)主利益； （三）接受業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督； ?。ㄋ模┒ㄆ诠嘉飿I(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)和維修基金的收支帳目，接受質(zhì)詢和審計(jì)； ?。ㄎ澹┙邮苷嘘P(guān)行政主管部門的監(jiān)督管理； ?。┓?、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。 第二十條新建物業(yè)出售前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)選聘物業(yè)管理企業(yè)，承擔(dān)物業(yè)出售后至業(yè)主委員會(huì)正式簽訂物業(yè)管理合同前的物業(yè)管理服務(wù)。 新建物業(yè)出售時(shí)，建設(shè)單位選聘的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)與物業(yè)購(gòu)買人簽認(rèn)前期物業(yè)管理協(xié)議?！ I(yè)主委員會(huì)成立后應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)聘或者重新選聘物業(yè)管理企業(yè)并簽訂物業(yè)管理合同?！ 〉诙粭l物業(yè)管理當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)就以下物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行約定： （一）物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理； （二）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日常環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理； ?。ㄈ┪飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、安全防范、消防、交通等協(xié)助管理事項(xiàng)； ?。ㄋ模┪飿I(yè)裝飾裝修的安全性能、垃圾清運(yùn)等管理服務(wù)； （五）應(yīng)業(yè)主要求進(jìn)行的室內(nèi)特約維修服務(wù)； ?。┪飿I(yè)檔案資料的管理?！ 〉诙l供水、供電、供氣、郵政、電信等單位開(kāi)展維修施工時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助?！ ∪魏螁挝徊坏脧?qiáng)行要求物業(yè)
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