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正文內(nèi)容

保理業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)資料(編輯修改稿)

2025-05-09 01:07 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 X 融資比例-已融資余額)的范圍內(nèi)為賣(mài)方提供資金融通。當(dāng)保理商收到買(mǎi)方的付款后,保理商會(huì)首先將收到的款項(xiàng)去充抵賣(mài)方的融資以及融資所產(chǎn)生的利息,剩余的部分在扣除手續(xù)費(fèi)后再劃入到賣(mài)方的指定賬戶(hù)中。為了便于賣(mài)方了解資金使用情況,保理商會(huì)定期向賣(mài)方提供《賣(mài)方客戶(hù)對(duì)帳單》,顯示賣(mài)方還能夠從保理商那里提取多少款項(xiàng),賣(mài)方也可以通過(guò)電話(huà)隨時(shí)向保理商查詢(xún)賬戶(hù)余額情況。三、銷(xiāo)售分戶(hù)賬的日常運(yùn)轉(zhuǎn)及風(fēng)險(xiǎn)控制 銷(xiāo)售分戶(hù)帳的管理在保理業(yè)務(wù)中,銷(xiāo)售分戶(hù)帳的記賬與管理是整個(gè)保理業(yè)務(wù)的核心。帳戶(hù)經(jīng)理承擔(dān)銷(xiāo)售分戶(hù)賬的日常記賬與維護(hù)工作。這種記賬維護(hù)工作包括:圍繞著應(yīng)收帳款的轉(zhuǎn)讓?zhuān)涗涃u(mài)方與保理商之間以及保理商與買(mǎi)方之間的債權(quán)債務(wù)的變化情況;管理應(yīng)收帳款債權(quán),到期向買(mǎi)方收款和催收;負(fù)責(zé)向賣(mài)方付款和提供貿(mào)易融資;定期或不定期向賣(mài)方提交未結(jié)清應(yīng)收帳款報(bào)告以及其它有關(guān)應(yīng)收帳款債權(quán)分析、融資情況以及爭(zhēng)議情況等多種分析報(bào)告。需要指出的是,保理業(yè)務(wù)的管理功能能否得以有效的發(fā)揮,很大程度上取決于賬戶(hù)管理的基礎(chǔ)工作是否準(zhǔn)確和全面,賣(mài)方在賒銷(xiāo)管理過(guò)程中的主要工作都要以銷(xiāo)售分戶(hù)帳管理為基礎(chǔ)。此外,銷(xiāo)售分戶(hù)帳管理也會(huì)與賒銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理有著密切的關(guān)聯(lián)。帳戶(hù)經(jīng)理需要具備全面的監(jiān)控銷(xiāo)售分戶(hù)帳的管理能力,不僅要及時(shí)將有關(guān)銷(xiāo)售分戶(hù)帳的信息提供給賣(mài)方,還應(yīng)該將分析后的管理信息提供給企業(yè)。我行的保理系統(tǒng)每月會(huì)對(duì)各個(gè)賣(mài)方提供《銷(xiāo)售分析報(bào)告》及《買(mǎi)方收款分析報(bào)告》。保理業(yè)務(wù)的這種管理功能是企業(yè)賒銷(xiāo)管理外包的一個(gè)重要體現(xiàn),也是保理業(yè)務(wù)區(qū)別于一般意義上的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的一個(gè)最為重要方面。保理商應(yīng)當(dāng)正確地去引導(dǎo)企業(yè)充分利用保理商的這一專(zhuān)業(yè)性服務(wù),從而充分發(fā)揮保理業(yè)務(wù)在改善企業(yè)賒銷(xiāo)管理方面的積極作用。 日常的風(fēng)險(xiǎn)控制為防范客戶(hù)潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)盡到日常的監(jiān)督管理職能,按月對(duì)客戶(hù)進(jìn)行必要的檢查工作,關(guān)注企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面的變化,判斷企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),并對(duì)整體風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。檢查工作包括四個(gè)部分:(一)發(fā)票稽核:國(guó)際部將按月出具《賣(mài)方客戶(hù)對(duì)帳單》,列明應(yīng)收賬款的總額及未結(jié)清發(fā)票的明細(xì)情況,包括金額、發(fā)票日、到期日、買(mǎi)方等,交企業(yè)進(jìn)行對(duì)帳,檢查雙方對(duì)應(yīng)收賬款的記載是否一致。當(dāng)出現(xiàn)大額發(fā)票、集中到期發(fā)票,或?qū)Πl(fā)票的真實(shí)性存在質(zhì)疑的時(shí)候,可由稽核人員對(duì)企業(yè)進(jìn)行發(fā)票的稽核,檢查會(huì)計(jì)帳務(wù)中是否記載了此筆發(fā)票以及企業(yè)的原始憑證以核實(shí)其真?zhèn)?,避免企業(yè)的欺詐行為。(二)對(duì)應(yīng)收賬款的總體情況進(jìn)行評(píng)價(jià):包括應(yīng)收賬款的總量、出單次數(shù)以及發(fā)票的平均金額,特別要注意一些異常的情況,是否存在賣(mài)方更換發(fā)票和爭(zhēng)議現(xiàn)象(說(shuō)明賣(mài)方?jīng)]有正確履行合同中規(guī)定的責(zé)任,或買(mǎi)方以此為借口拖延付款)。當(dāng)發(fā)票到期時(shí),買(mǎi)方采用何種付款方式,是電匯還是支票、銀行承兌匯票,以后者結(jié)算的時(shí)候,應(yīng)注明收款人為我行的保理專(zhuān)戶(hù),杜絕賣(mài)方挪用資金的可能;是否存在間接付款,檢查入帳憑證,判斷買(mǎi)方是不是按照保理協(xié)議規(guī)定將款項(xiàng)付至我行的保理專(zhuān)戶(hù)或者監(jiān)管賬戶(hù);催收的過(guò)程中是否存在障礙,買(mǎi)方是不是能夠配合,積極履行付款義務(wù);買(mǎi)方是否能夠按時(shí)付款,有無(wú)逾期,是否拖延付款的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)。(三)根據(jù)企業(yè)每月的財(cái)務(wù)報(bào)表,采集相關(guān)的財(cái)務(wù)信息,判斷企業(yè)在財(cái)務(wù)方面是否存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)。考察的指標(biāo)包括:1. 銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)總額2. 資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況分析:(1)考察企業(yè)資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和利用效率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 = 銷(xiāo)售收入 / 平均資產(chǎn)總額平均資產(chǎn)總額 =(月初資產(chǎn)總額 + 月末資產(chǎn)總額)/2(2)考察應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度,其賒銷(xiāo)政策是否合理應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 = 銷(xiāo)售收入 / 平均應(yīng)收賬款平均應(yīng)收賬款 =(月初應(yīng)收賬款 + 月末應(yīng)收賬款)/23. 償債能力分析:(1)考察企業(yè)負(fù)債償還能力和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)負(fù)債率 =(負(fù)債總額 / 資產(chǎn)總額)100%(2)考察企業(yè)短期償債能力和流動(dòng)資產(chǎn)的變現(xiàn)能力速動(dòng)比率 =(速動(dòng)資產(chǎn) / 流動(dòng)負(fù)債)100%速動(dòng)資產(chǎn) = 流動(dòng)資產(chǎn)-存貨4. 發(fā)展能力分析:考察企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)占有率,預(yù)測(cè)其業(yè)務(wù)拓展的趨勢(shì)。銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率 =(銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)額 / 上月銷(xiāo)售收入)100%(四)通過(guò)對(duì)企業(yè)的實(shí)地考察,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)在經(jīng)營(yíng)管理等各方面的變化,并對(duì)其可能造成的不利影響做出判斷。包括銷(xiāo)售方式有無(wú)變化;企業(yè)的管理層有無(wú)變化,相關(guān)的管理人員、財(cái)務(wù)人員或者采購(gòu)人員的變動(dòng)都有可能影響應(yīng)收賬款的清償;企業(yè)近期有無(wú)集中到期的債務(wù),比如稅款、貸款、應(yīng)付賬款等,債權(quán)人的壓力是不是對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成了阻礙;其他值得關(guān)注的現(xiàn)象。同時(shí)在接觸中,了解客戶(hù)對(duì)我行提供的服務(wù)是否滿(mǎn)意以及客戶(hù)進(jìn)一步的需求。對(duì)客戶(hù)的整體業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況做出評(píng)價(jià),是否存在潛在的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)該采用什么樣的措施降低風(fēng)險(xiǎn),保障銀企合作的良性發(fā)展。客戶(hù)經(jīng)理將獲得的信息整理歸納,填制《保理業(yè)務(wù)客戶(hù)調(diào)查情況反饋表》,反饋給信用控制人員,信用控制人員對(duì)《反饋表》進(jìn)行分析,對(duì)比歷史記錄,發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的變化,并簽署意見(jiàn)。通過(guò)上述措施,如發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在挪用間接付款、蓄意提前出票或簽發(fā)空頭發(fā)票、債權(quán)嚴(yán)重稀釋以及企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的惡化的等實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)時(shí),客戶(hù)經(jīng)理、帳戶(hù)經(jīng)理及信用控制人員均有權(quán)向主管部門(mén)建議,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度采取提高融資比例、縮減融資額度、暫停融資,甚至是終止保理業(yè)務(wù)協(xié)議等措施。四、信用風(fēng)險(xiǎn)控制與壞帳擔(dān)保一般情況下,保理商在為賣(mài)方建立銷(xiāo)售分戶(hù)帳時(shí),賣(mài)方一次性轉(zhuǎn)讓的應(yīng)收帳款稱(chēng)為初次轉(zhuǎn)讓?zhuān)少u(mài)方自身承擔(dān)信用風(fēng)險(xiǎn)。保理商通常會(huì)在完成了初次轉(zhuǎn)讓后開(kāi)始著手對(duì)賣(mài)方的業(yè)務(wù)及客戶(hù)進(jìn)行信用評(píng)價(jià)。 壞帳擔(dān)保額度保理商會(huì)根據(jù)賣(mài)方的業(yè)務(wù)情況為賣(mài)方核定壞帳擔(dān)保額度。如果買(mǎi)方發(fā)生信用風(fēng)險(xiǎn)而喪失支付能力,保理商將會(huì)承擔(dān)付款責(zé)任。保理商會(huì)對(duì)買(mǎi)方逐個(gè)進(jìn)行信用評(píng)價(jià),以確定保理商能夠承擔(dān)的壞帳風(fēng)險(xiǎn)的大小。對(duì)經(jīng)常性的基礎(chǔ)交易,保理商通常會(huì)授予可循環(huán)使用的壞帳擔(dān)保額度(linecover)。如果買(mǎi)賣(mài)雙方之間發(fā)生了不經(jīng)常性的特殊交易,例如特別大的訂單或季節(jié)性的銷(xiāo)售,保理商也會(huì)為賣(mài)方核定一次性使用的壞帳擔(dān)保額度(ordercover)。當(dāng)保理商對(duì)賣(mài)方的主要客戶(hù)進(jìn)行了信用評(píng)價(jià)后,如果保理商所能夠授予的壞帳擔(dān)保額度不能夠涵蓋賣(mài)方的大部分業(yè)務(wù),則表明,這種情況不適應(yīng)無(wú)追索權(quán)保理業(yè)務(wù)。保理商會(huì)與賣(mài)方調(diào)整合作方式,而改用其它形式的業(yè)務(wù)。保理商核準(zhǔn)的壞帳擔(dān)保額度不是一成不變的,保理商會(huì)根據(jù)買(mǎi)方的變化調(diào)整進(jìn)行調(diào)整,并將額度信息及時(shí)傳遞給賣(mài)方。賣(mài)方可以及時(shí)掌握額度情況,并可以參照額度情況來(lái)安排裝運(yùn)發(fā)貨。此外,保理商也有可能隨時(shí)減少,甚至取消已經(jīng)生效的壞帳擔(dān)保額度。但是,這并不意味著保理商所授予的壞帳擔(dān)保額度是可以撤銷(xiāo)的。賣(mài)方只要在保理商減少或撤銷(xiāo)之前向買(mǎi)方發(fā)貨,保理商仍然會(huì)按照減少或撤銷(xiāo)前的額度來(lái)承擔(dān)壞帳擔(dān)保責(zé)任。保理商能夠單方面減少或取消壞帳擔(dān)保額度的權(quán)利是無(wú)追索權(quán)保理業(yè)務(wù)中保理商的一項(xiàng)基本權(quán)利,通常這一權(quán)利都會(huì)在保理合同中明確約定。 債權(quán)的核準(zhǔn)保理商并不是對(duì)所有已接受的應(yīng)收帳款承擔(dān)信用風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保的責(zé)任。根據(jù)壞賬擔(dān)保將應(yīng)收賬款分為受核準(zhǔn)和不受核準(zhǔn)兩部分,保理商只對(duì)受核準(zhǔn)的應(yīng)收帳款承擔(dān)壞賬擔(dān)保的責(zé)任。保理商對(duì)發(fā)票是否核準(zhǔn)取決于已接受的應(yīng)收帳款是否能夠占用壞帳擔(dān)保額度。已經(jīng)接受轉(zhuǎn)讓的應(yīng)收帳款占用額度的過(guò)程一般是自動(dòng)完成的,只要壞帳擔(dān)保額度有足夠的余額且應(yīng)收帳款仍未到期,那么不受核準(zhǔn)的應(yīng)收帳款便會(huì)自動(dòng)占用空出的額度,成為受核準(zhǔn)的應(yīng)收賬款。但在實(shí)際業(yè)務(wù)處理中,除了是否承擔(dān)信用擔(dān)保責(zé)任外,保理商對(duì)為核準(zhǔn)的應(yīng)收賬款的管理與已核準(zhǔn)的應(yīng)收賬款并沒(méi)有實(shí)質(zhì)的區(qū)別,保理商會(huì)同樣負(fù)責(zé)這些債權(quán)的收帳工作,甚至如果賣(mài)方同意,保理商會(huì)以自己的名義來(lái)就這些債權(quán)進(jìn)行訴訟,但是,有關(guān)費(fèi)用需要由賣(mài)方承擔(dān)。已核準(zhǔn)的應(yīng)收帳款債權(quán)與未核準(zhǔn)的債權(quán)兩者之間最大的區(qū)別在于通常多數(shù)保理商不對(duì)未核準(zhǔn)的債權(quán)進(jìn)行融資。有的保理商盡管也會(huì)對(duì)未核準(zhǔn)的應(yīng)收帳款進(jìn)行融資,但是在融資比例上會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于已核準(zhǔn)的應(yīng)收帳款債權(quán)。必須注意的是,保理商接受應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)讓的行為與保理商核準(zhǔn)應(yīng)收帳款的行為在法律上具有不同的意義。接受轉(zhuǎn)讓對(duì)應(yīng)于應(yīng)收帳款的債權(quán)人的轉(zhuǎn)移,而核準(zhǔn)應(yīng)收帳款則意味著保理商將會(huì)承擔(dān)該應(yīng)收帳款的擔(dān)保付款責(zé)任,是風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移。 買(mǎi)方的風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)買(mǎi)方風(fēng)險(xiǎn)控制應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:(一)客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)監(jiān)控買(mǎi)方的付款規(guī)律,及時(shí)發(fā)現(xiàn)付款過(guò)程中的問(wèn)題和預(yù)警信號(hào),分析判斷買(mǎi)方遲付或不付款的原因并進(jìn)行必要的核實(shí)。(二)必要的發(fā)貨跟蹤:在保理業(yè)務(wù)開(kāi)展初期,客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)跟蹤賣(mài)方的發(fā)貨,充分了解基礎(chǔ)交易的過(guò)程以及買(mǎi)賣(mài)雙方的合作情況,包括發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨日期、運(yùn)輸方式、承運(yùn)人、到貨日期等,并填寫(xiě)《跟蹤發(fā)貨情況調(diào)查表》。此后,客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)情況,定期或不定期的采取這種方法,以掌握基礎(chǔ)貿(mào)易合同的執(zhí)行情況。(三)根據(jù)《應(yīng)收賬款月報(bào)》與催收策略建立并保持與買(mǎi)方必要的溝通。(四)根據(jù)買(mǎi)方直接提供的財(cái)務(wù)信息、付款記錄、賣(mài)方反饋的雙方貿(mào)易情況以及從企業(yè)外部獲得的信息,定期對(duì)買(mǎi)方的經(jīng)營(yíng)狀況做出評(píng)價(jià)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí),客戶(hù)經(jīng)理、賬戶(hù)經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理均有權(quán)向主管部門(mén)提出暫停融資、削減甚至撤銷(xiāo)擔(dān)保額度的要求:(1)買(mǎi)方不正常的遲付;(2)不正常的爭(zhēng)議;(3)買(mǎi)方存在財(cái)務(wù)危機(jī)的可能;(4)買(mǎi)賣(mài)雙方存在串通欺詐的嫌疑;(5)其他可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。五、爭(zhēng)議的處理在現(xiàn)實(shí)貿(mào)易中,買(mǎi)賣(mài)雙方就商品或服務(wù)以及基礎(chǔ)合同的履約情況發(fā)生爭(zhēng)議是十分常見(jiàn)的現(xiàn)象。在保理業(yè)務(wù)中,如果發(fā)生爭(zhēng)議,將會(huì)影響應(yīng)收帳款的價(jià)值,也動(dòng)搖了保理商融資的基礎(chǔ)。因此,恰當(dāng)?shù)靥幚頎?zhēng)議成為保理商信用控制和有效收款的一個(gè)重要的因素。 爭(zhēng)議的原因發(fā)生爭(zhēng)議的原因包括:賣(mài)方?jīng)]有
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