【文章內(nèi)容簡介】 經(jīng)理，最后確定應(yīng)用知識的區(qū)域。本因素是關(guān)于職位所要求的知識的性質(zhì)，以完成目標和創(chuàng)造價值。 　　知識因素主要測量以下三個緯度： 確定知識水平 確定團隊角色 確定應(yīng)用寬度 　　 [編輯]維度一：知識要求 　　定義：知識要求是指履行崗位職責所需要的必備的知識。知識的獲得可通過正式的教育/或工作經(jīng)驗獲得。 　　在確定此維度時，需要注意： 知識維度同時兼顧不同的崗位，知識要求可能側(cè)重于深度或?qū)挾? 此處知識的概念包括技術(shù)性、專業(yè)性的知識、也包含管理性的知識 崗位的知識要求是崗位的必備任職要求，不是最高要求 以下解釋中使用的學歷或經(jīng)驗文字，只說明這個崗位通常需要任職者經(jīng)歷何種過程可能達到勝任水平 判斷此維度時可以參考崗位說明書中對知識的要求 維度各層級定義解釋 1. 有限的工作知識掌握基本工作慣例和標準的基礎(chǔ)知識，以履行狹小范圍內(nèi)的工作任務(wù)崗位需要任職者在具備初級教育水平后，僅需要通過短期的入職培訓(xùn)（幾個星期或1到2月之內(nèi)） ，則可以掌握崗位需要的知識。 2. 基本的工作知識需要掌握崗位特定的業(yè)務(wù)（商業(yè)、貿(mào)易）知識和技能或者需要精通某種特定技術(shù)/操作此類崗位往往需要任職者具備?？埔陨系慕逃尘?，或者在缺乏專業(yè)教育背景的情形下，擁有該方面3年以上從業(yè)經(jīng)驗，才可以掌握崗位特有的技能。 3. 寬泛的工作知識需要在一個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，具有多個不同方面的廣泛的知識和理論崗位需要任職者具備學歷教育后，需要一段時間（往往需要13年的實踐經(jīng)驗）的實踐之后廣泛了解本領(lǐng)域內(nèi)多個方面的知識，才可以勝任此崗位?；蛘?，在具備中級教育之后通過長時間的實踐掌握特定的技巧或操作方法。 4. 專業(yè)知識某個特定領(lǐng)域具備精通的專業(yè)技能和知識，并能夠基于理論整合公司的實際崗位要求任職者具備學歷教育后，通過長期實踐（往往需要較長時間的實踐,例如3～5年） ，在某個特定領(lǐng)域達到精通，可以在實際中深入的應(yīng)用理論。 或者崗位要求任職者對一個領(lǐng)域內(nèi)多個方面的知識原理具有寬泛了解，并需要具備以此應(yīng)用和指導(dǎo)他人的能力，可作為企業(yè)專家。 5. 寬廣的職能領(lǐng)域知識/資深專業(yè)知識一個職能內(nèi)各個方面具備既深且廣的知識和應(yīng)用能力；對特定專業(yè)領(lǐng)域具備企業(yè)內(nèi)部專家程度崗位要求任職者在具備學歷教育后，通過長期實踐(例如需要5－8年）。勝任此崗位需要在一個職能內(nèi)多個不同方面具備深廣的專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗，可以指導(dǎo)本職能內(nèi)各方面的工作?；蛘邖徫灰笕温氄咴谝粋€職能范圍內(nèi)特定方面具備精深的專業(yè)知識，是行業(yè)專家。 　　 　　 Determine Knowledge　確定需要的知識程度　 　　 [編輯]維度二：團隊角色 　　定義：團隊角色是指崗位要求以何種方式應(yīng)用知識：將知識運用到自己的工作中，通過領(lǐng)導(dǎo)一個團隊來運用知識，還是通過領(lǐng)導(dǎo)多個團隊來運用知識。 維度各層級定義解釋要點 1. 團隊成員獨立工作，沒有領(lǐng)導(dǎo)他人的直接責任崗位只需在職者獨立工作發(fā)揮專長。如果崗位要求協(xié)調(diào)相關(guān)項目活動或要求在團隊中指導(dǎo)他人，（例如項目經(jīng)理）。如果崗位是一個室主任，但其直接下屬不滿3人。（例如企業(yè)管理室主任）。無領(lǐng)導(dǎo)他人的責任 2. 團隊領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)團隊成員（至少3個）工作，分配、協(xié)調(diào)、監(jiān)督團隊成員工作崗位要求領(lǐng)導(dǎo)一個團隊，一個團隊至少要有三個團隊成員（個人助理和秘書不計算在內(nèi)）。領(lǐng)導(dǎo)一個團隊，團隊內(nèi)至少有三個人以上 3. 多團隊經(jīng)理指導(dǎo)2個以上團隊，決定團隊的結(jié)構(gòu)和團隊成員的角色崗位要求領(lǐng)導(dǎo)多個團隊，每個團隊由一個團隊領(lǐng)導(dǎo)進行管理。如果崗位負責直接管轄一個團隊，同時間接管轄另一個團隊（由另一個團隊領(lǐng)導(dǎo)管理）。如果同時直接管理2個及以上的團隊，但團隊之間的工作性質(zhì)相同。領(lǐng)導(dǎo)兩個以上團隊 Determine Context 確定　　 　　 Example 例子　 　　 [編輯]維度三：應(yīng)用寬度 　　定義：應(yīng)用寬度是指崗位要求運用知識的寬度或環(huán)境，反映了崗位知識運用所覆蓋的地理范圍。 維度各層級定義解釋要點 1. 本地一個國家，或者具有相似經(jīng)營環(huán)境的相鄰國家崗位要求只需在一個國家范圍內(nèi)運用知識和技能。如果崗位覆蓋范圍為具有相似經(jīng)營環(huán)境的相鄰國家（如新加坡和馬來西亞），則評分也為1。如果崗位需要在一個大洲的一部分國家（如東南亞）運用知識。崗位的職責范圍在一個國家內(nèi) 2. 洲際洲際地區(qū)（歐洲，亞洲，拉丁美洲）崗位要求在一個地區(qū)內(nèi)的幾個國家內(nèi)運用知識和技能。如果崗位覆蓋范圍為2個地區(qū)（如歐洲和亞洲）。崗位要求負責一個大洲內(nèi)多個國家內(nèi)業(yè)務(wù)的運作 3. 全球全球所有區(qū)域崗位要求在全世界所有地區(qū)運用知識。崗位要求負責全球所有地區(qū)業(yè)務(wù)的運作 　　 Determine Breadth　確定寬度　 　　 Or, Simply Choose from Definitions　或，簡單地從定義選擇　 　　 Position Evaluation Summary　職位評估總結(jié) 　　Sample Evaluation評估示例 Impact影響:177 Communication溝通:50 Innovation創(chuàng)新:50 Knowledge知識:105 PointsScore:382 　　So, what do these points mean　 這些點數(shù)意味著什么　 Position Class Conversion Tab　職位評估轉(zhuǎn)換表　 　　 Evaluation Process　評估的過程　 1. Select benchmark positions 選擇標準職位 2. Gather data on benchmark positions 收集標準職位的數(shù)據(jù) 3. Select position analysts 選擇評估分析人員 4. Form evaluation mittee 組織評估委員會 5. Communicate the process to those involved 溝通 6. Train evaluation mittee 培訓(xùn) 7. Evaluate positions 評估職位 8. Put the evaluation results to use 使用職位評估結(jié)果 Selection of Benchmark Positions　標準職位的選擇　 Benchmarks should be representative標準職位需具有代表性 Jobholder should be representative任職者是有代表性的 The higher up, the more unique職位越高，越具獨特性 Benchmarking　標準職位　 　　 Position Data Gathering　收集職位數(shù)據(jù)　 Gather data 數(shù)據(jù)收集 o – Review pany materials 審核公司材料 o – Review existing Position Descriptions 審核現(xiàn)有職位描述 o – Interview key personnel 與關(guān)鍵人員面談 Confirm positions 確認職位 o – Use existing Position Descriptions, or 使用現(xiàn)有的職位描述，或者 o – Use position analysis questionnaire, or 使用分析問卷，或者 o – Modify Position Descriptions, or 修正職位描述，或者 o – Write new Position Descriptions 寫出新的職位描述 The Evaluation Committee　評估委員會　 Cross functional experience is a plus需要有跨部門的經(jīng)驗 Credibility誠信 Members should be same level and status成員之間應(yīng)該是平等的 Communication　溝通　 Looking at Position。 not Positionholder 關(guān)注職位，而非任職者 Need to know market position 需要了解市場上類似職位的情況 Using well tested evaluation methodology 使用經(jīng)過驗證的評估方法 o – Fairly and consistently evaluates jobs 公平并系統(tǒng)的評估職位 o – Can pare all types of jobs 可以比較所有的職位 Those that know the jobs do evaluations 了解職位的人才可做評估 JDs is the major source of job data 職位描述是職位信息的主要來源 Training　培訓(xùn)　 Learning by practice在實踐中學習 No training, no participation未經(jīng)培訓(xùn)，不可評估 Getting motivation獲得激勵 Evaluation 評估　 All evaluations are tentative until validation所有評估在未獲確認前都是嘗試性的 Evaluating Position not Positionholder評估職位而非任職者