“浙江制造”認(rèn)證模式與認(rèn)證要求(重改)(編輯修改稿)
2025-05-06 11:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為層、物質(zhì)層等層面對(duì)組織文化進(jìn)行展開，并在組織文化的貫徹過(guò)程中率先垂范。高層領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)建立內(nèi)外溝通的方式和渠道，創(chuàng)造一個(gè)包括誠(chéng)信守法、改進(jìn)、創(chuàng)新等要點(diǎn)的文化環(huán)境，推進(jìn)品牌建設(shè)，積極創(chuàng)建企業(yè)名牌，通過(guò)主持經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)等形式，定期評(píng)價(jià)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，確定改進(jìn)和創(chuàng)新的重點(diǎn)并予以實(shí)施。高層領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)配置資源，確保技術(shù)創(chuàng)新、品牌建設(shè)等需求。組織應(yīng)明確管理層次，設(shè)置相應(yīng)的部門和崗位，明確崗位職責(zé)和權(quán)限，任命管理者代表。組織應(yīng)確立戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)，涵蓋品質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、社會(huì)責(zé)任等方面，同時(shí)考慮利益相關(guān)方的需要。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)制定長(zhǎng)、短期實(shí)施計(jì)劃，并根據(jù)近幾年的績(jī)效趨勢(shì)，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及標(biāo)桿當(dāng)前和以往的績(jī)效數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析，設(shè)定績(jī)效具體值。組織應(yīng)對(duì)公共責(zé)任、道德行為、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、公益支持方面進(jìn)行管理。在產(chǎn)品使用、生產(chǎn)過(guò)程和服務(wù)過(guò)程，考慮質(zhì)量安全、員工和公眾健康安全、環(huán)境保護(hù)、能源和資源消耗利用等方面的影響，采取預(yù)防、控制和改進(jìn)措施，如蓄電池產(chǎn)品使用后的廢棄，拋磨工序金屬粉塵的排放，生產(chǎn)廢水的排放等；以質(zhì)量誠(chéng)信為導(dǎo)向，識(shí)別內(nèi)外部質(zhì)量承諾，分析各項(xiàng)承諾的可能性，確認(rèn)履行和兌現(xiàn)的承諾內(nèi)容，在設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和服務(wù)等方面建立質(zhì)量誠(chéng)信，如兌現(xiàn)對(duì)顧客的承諾，材料供應(yīng)商資金的及時(shí)支付，不偷工減料、以次充好等、不行賄受賄等等；在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、采購(gòu)、技術(shù)和服務(wù)、生產(chǎn)加工等過(guò)程中建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度，包括尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如未經(jīng)他人許可不使用他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不購(gòu)買、使用侵權(quán)產(chǎn)品，如盜版軟件，不盜用他人商標(biāo)、他人專利、企業(yè)字號(hào)、互聯(lián)網(wǎng)域名等；進(jìn)行年度公益支持規(guī)劃，包括:文化、教育、衛(wèi)生、慈善、社區(qū)、行業(yè)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)等，提升社會(huì)形象；企業(yè)應(yīng)每年公開發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告和質(zhì)量誠(chéng)信報(bào)告。資源管理組織應(yīng)制定人力資源發(fā)展計(jì)劃，包括技術(shù)創(chuàng)新、品牌建設(shè)等人力資源的計(jì)劃；建立員工績(jī)效考核制度，包括薪酬、獎(jiǎng)懲、激勵(lì)等；確定與崗位相適應(yīng)的任職條件,并配置相應(yīng)的人員；特種作業(yè)人員應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)要求持證上崗；確定企業(yè)各過(guò)程中的關(guān)鍵崗位，如焊工；采取措施確保關(guān)鍵崗位員工不流失或少流失；確保員工權(quán)益，如夏季通風(fēng)降溫措施，粉塵崗位有通風(fēng)吸塵，個(gè)人有防護(hù)裝置；提供福利支持，如旅游、中餐補(bǔ)貼，促進(jìn)全體員工的滿意；定期測(cè)量員工滿意程度，并逐步提高。組織應(yīng)確?；A(chǔ)設(shè)施是適宜的，適用時(shí)使用本行業(yè)先進(jìn)或一流的生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備，包括機(jī)器人等；建立管理制度，對(duì)設(shè)施設(shè)備的配置、選擇、驗(yàn)收、安裝調(diào)試等作出規(guī)定；制定維護(hù)保養(yǎng)的制度，定期對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)；適用時(shí)，制定工裝管理制度，對(duì)關(guān)鍵工裝定期保養(yǎng)，在首次使用或保養(yǎng)維修后應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證。組織應(yīng)提供和維護(hù)生產(chǎn)所需的環(huán)境，包括員工所處的環(huán)境，如電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的對(duì)空氣潔凈度的要求。組織應(yīng)對(duì)檢驗(yàn)、試驗(yàn)和測(cè)量裝置進(jìn)行管理，根據(jù)產(chǎn)品檢測(cè)的要求、工藝的要求進(jìn)行配置，應(yīng)定期檢定或校準(zhǔn)。并對(duì)其使用、維護(hù)、搬運(yùn)、貯存等做出規(guī)定。組織應(yīng)建立或逐步建立信息管理系統(tǒng)，可包括企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、客戶管理系統(tǒng)（CRM）、供應(yīng)鏈管理等，推動(dòng)創(chuàng)新，提高管理的效率和對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)。組織應(yīng)建立知識(shí)管理的信息平臺(tái)，包括:圖紙、文件、專利、攻關(guān)成果、技術(shù)革新、合理化建議成果、法律法規(guī)等等，通過(guò)OA系統(tǒng)共享。將知識(shí)轉(zhuǎn)化為效益，促進(jìn)知識(shí)資產(chǎn)的不斷增值。組織應(yīng)自主創(chuàng)新和協(xié)同創(chuàng)新，開展持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新。建設(shè)自主技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，設(shè)立省級(jí)以上的企業(yè)技術(shù)中心或設(shè)計(jì)中心或研究院或滿足相關(guān)要求，并有計(jì)劃引進(jìn)和購(gòu)置本行業(yè)一流的技術(shù)研究和實(shí)驗(yàn)裝備。技術(shù)創(chuàng)新的投入應(yīng)隨營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)而同比增長(zhǎng)。組織應(yīng)以市場(chǎng)、客戶為導(dǎo)向，確定在產(chǎn)品、工藝、設(shè)備、營(yíng)銷模式、管理等方
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