酒店銷售員評估與考核規(guī)范(編輯修改稿)
2025-05-06 08:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 領(lǐng)導的管理，自覺接受工作考核。5工作日記完整，報賬手續(xù)齊全。6能夠準確無誤地核清客戶預訂量，總能在客戶回款前后收發(fā)相應的文件或表格。7開展具體業(yè)務(wù)工作時，力求以“最好的標準衡量自己”和接受他人的評價和考績。8善于捕捉客戶有價值的信息，應對自如地回答客戶提出的所有自己知道或不知道的問題。9非常注意細節(jié)問題，記憶優(yōu)良，落實及時，基本上無疏漏。10避開市場威脅，積極尋找增加預訂量的途徑和機會。11認真領(lǐng)會和貫徹酒店和銷售部思路和政策，并能在銷售工作中迅速落實見效。12注意學習本行業(yè)的新知識，積累新經(jīng)驗。13其他。二公關(guān)技巧評分（各13分）14了解酒店和銷售部的特點，能夠主動調(diào)整、適應。
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