酒店銷售員評(píng)估與考核規(guī)范(編輯修改稿)
2025-05-06 08:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 領(lǐng)導(dǎo)的管理，自覺接受工作考核。5工作日記完整，報(bào)賬手續(xù)齊全。6能夠準(zhǔn)確無誤地核清客戶預(yù)訂量，總能在客戶回款前后收發(fā)相應(yīng)的文件或表格。7開展具體業(yè)務(wù)工作時(shí)，力求以“最好的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己”和接受他人的評(píng)價(jià)和考績(jī)。8善于捕捉客戶有價(jià)值的信息，應(yīng)對(duì)自如地回答客戶提出的所有自己知道或不知道的問題。9非常注意細(xì)節(jié)問題，記憶優(yōu)良，落實(shí)及時(shí)，基本上無疏漏。10避開市場(chǎng)威脅，積極尋找增加預(yù)訂量的途徑和機(jī)會(huì)。11認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和貫徹酒店和銷售部思路和政策，并能在銷售工作中迅速落實(shí)見效。12注意學(xué)習(xí)本行業(yè)的新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)。13其他。二公關(guān)技巧評(píng)分（各13分）14了解酒店和銷售部的特點(diǎn)，能夠主動(dòng)調(diào)整、適應(yīng)。
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