酒店服務(wù)員崗位職責管理7(編輯修改稿)
2025-05-06 08:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ） 必須穿著酒店統(tǒng)一配置的工服。女服務(wù)員穿黑色布鞋、肉色長筒襪；男服務(wù)員穿白色襪子、黑色布鞋或皮鞋。2） 工服要整潔干凈無破損。工服扣子要完整；內(nèi)衣、襯領(lǐng)不能高過工服衣領(lǐng)。3） 女服務(wù)員必須淡妝上崗，不能使用氣味濃烈的化妝品。佩帶暗色頭飾；長發(fā)應(yīng)盤起、不要留發(fā)尾，短發(fā)不宜過肩。4） 男服務(wù)員不得留長發(fā)、胡須，不能留怪異發(fā)型。頭發(fā)保持前不過眉、后不過領(lǐng)、兩邊不能留鬢角；臉面保持干凈、整潔。5） 前廳員工不能留長指甲、不能染指甲油，手面保持干凈。手指不能佩帶耀眼的飾品。（手表、結(jié)婚戒指除外）6） 要保持好個人衛(wèi)生，勤洗澡、勤更衣，身上保持無異味。上班前不能吃大蔥、大蒜等有異味的食品，保持口中無異味。7） 工作時間內(nèi)始終保持站立服務(wù)；在工作區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持正確的走姿，不能跑；遇到賓客要讓路并問好。不準橫沖直撞，切忌不能將任何物品夾在腋下。8） 站姿要自重、有朝
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