流程描述方法手冊(編輯修改稿)
2025-05-06 02:34 本頁面
【文章內容簡介】 三章 業(yè)務流程描述符號體系說明在XX業(yè)務流程描述符號體系當中，使用了如下的符號：1． 信息流：表示信息傳遞。建議不使用。2． 描述結構圖：是現狀流程描述的模板，在進行流程描述時，首先把框圖拖到頁面上，然后把流程名填上。流程圖描述過程中，需要補充說明的地方以及與流程相關的問題應填入框圖下方的對應位置。3． 表單：表示某項活動產生的數據，如報表、報告、計劃書等，而不表示活動需要的單據，流程圖中表單隨著活動的流向而流動。4． 虛線：用以分隔崗位的符號，配合崗位名稱使用。5． 崗位名稱：活動涉及的工作崗位。放在兩條虛線之間，表示兩條虛線間的活動由哪個部門，哪個崗位完成。6． 活動：流程圖的主要組成部分，表示流程進行過程中的動作，如開票，日計劃的下達，申請準運證的開立等?；顒拥念w粒度（詳細程度）應抓住問題點，若是一些比較規(guī)范的地方，可不用詳細表述，如準運證的開立過程中，要檢查前面手續(xù)是否齊全，開準運證的具體的動作，這些都是一些規(guī)范的東西，不用細化，只用開立準運證這個活動表達就可以了。7． 子流程：作為某個較大流程的一個部分，表示一些活動的集合。不能用簡單的活動表示，本身包含很多的活動，涉及到較多的崗位，則可做子流程處理。8． 判斷：表示一些會產生YES和NO的活動。如部長審批，可能同意或不同意，審批這個活動就表示為一個判斷。使用判斷，就至少有兩個輸出，一個YES，一個NO。9． 內部實體：組織內部的崗位。10．外部實體：不屬于組織的機構、部門等，如客戶、政府機關等。11．結束：表示總流程結束，一般不體現在子流程中。12．返回：此符號用在子流程中。表示該子流程已結束，轉入下一個活動或子流程
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