模具廠業(yè)務(wù)管理規(guī)范(編輯修改稿)
2025-05-06 02:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 是否可行是否需要外包生產(chǎn)模具開(kāi)發(fā)進(jìn)度的預(yù)定聯(lián) 成 塑 膠 模 具 廠文件名稱(chēng):業(yè)務(wù)工作手冊(cè)文件編號(hào): QSSA001制訂部門(mén): 業(yè)務(wù)課制訂日期: 2004/10/20版本: A頁(yè)次: 3/6品保部門(mén)審核﹕公司品質(zhì)人員是否充足公司品質(zhì)能力是否滿(mǎn)足公司測(cè)量?jī)x器是否可行 資材部門(mén)1） 產(chǎn)品物料成本的核算2） 產(chǎn)品生產(chǎn)成本的核算產(chǎn)能是否可以達(dá)成人力資源是否充足 工程部門(mén)審核﹕1) 產(chǎn)品包裝價(jià)格核算2) 對(duì)比公司技朮能力3) 工程達(dá)成進(jìn)度的預(yù)定各部門(mén)對(duì)其產(chǎn)品的生產(chǎn)可行性做出判定﹕如有不可行的﹐由工程聯(lián)系提出不可行部門(mén)進(jìn)行協(xié)商﹐一直到得出可行或不可行結(jié)論﹔如經(jīng)各部門(mén)分析研究確實(shí)不可行﹐由工程匯總資料﹐報(bào)業(yè)務(wù)由業(yè)務(wù)與客戶(hù)協(xié)商解除之﹔如該產(chǎn)品完全可行﹐由業(yè)務(wù)和客戶(hù)協(xié)商其他事項(xiàng)﹐如付款﹑交貨方式等﹐業(yè)務(wù)開(kāi)立《模具制作通知單》工作進(jìn)入新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)期工作. 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)期的工作流程參見(jiàn)『模具開(kāi)發(fā)流程管理辦法』和『打樣試產(chǎn)試模流程管理辦法』內(nèi)容. 如在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)期客戶(hù)又有重大的變更或在設(shè)計(jì)模具過(guò)程中發(fā)現(xiàn)客戶(hù)產(chǎn)品的技朮含量過(guò)高使以前報(bào)價(jià)不合理﹐相關(guān)部門(mén)匯總到業(yè)務(wù)﹐由業(yè)務(wù)重新報(bào)價(jià)作業(yè)﹐和客戶(hù)進(jìn)行議價(jià)作業(yè). 業(yè)務(wù)應(yīng)隨時(shí)掌握新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段的工作進(jìn)展情況﹐制定定單工作執(zhí)行情況追蹤說(shuō)明﹐匯總定單執(zhí)行情況報(bào)相關(guān)部門(mén)主管和客戶(hù)了解工作進(jìn)度﹐并有權(quán)力要求各部門(mén)提供工作進(jìn)度計(jì)劃和實(shí)際達(dá)成的工作進(jìn)度內(nèi)容﹐﹐﹐與客戶(hù)協(xié)商之。 成熟單執(zhí)行管理工作﹕業(yè)務(wù)如是第一次接到客戶(hù)的訂單﹐. 新產(chǎn)品之試產(chǎn)產(chǎn)品由工程\業(yè)務(wù)人員依照『樣品流程管理辦法』相關(guān)工作流程作業(yè)進(jìn)行送樣給客戶(hù)承認(rèn)產(chǎn)品成功之后﹐由業(yè)務(wù)向客戶(hù)求得量產(chǎn)信息.如在送樣階段客戶(hù)有要求進(jìn)行量產(chǎn)的﹐由業(yè)務(wù)向客戶(hù)求得臨時(shí)承認(rèn)的信息或証明﹐交工程人員依照客戶(hù)臨時(shí)要求之.聯(lián) 成 塑 膠 模 具 廠文件名稱(chēng):業(yè)務(wù)工作手冊(cè)文件編號(hào): QSSA001制訂部門(mén): 業(yè)務(wù)課制訂日期: 2004/10/20版本: A頁(yè)次: 4/6 如是接到客戶(hù)的成熟產(chǎn)品訂單﹐,就業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),作業(yè)方式是一致的,間接訂單唯一未知量為物品單價(jià). 經(jīng)業(yè)務(wù)審查可以量產(chǎn)之產(chǎn)品﹐由業(yè)務(wù)向客戶(hù)求得客戶(hù)的具體交期要求﹐并將客戶(hù)信息傳達(dá)給生管部門(mén)。并依照『生產(chǎn)運(yùn)作控制程序』作業(yè). 客戶(hù)以書(shū)面或口頭下訂單之訂購(gòu)視為同樣處理﹔從客戶(hù)獲知口頭訂單明細(xì)后,由業(yè)務(wù)課知會(huì)相關(guān)部門(mén)並由經(jīng)理級(jí)以上人員確定是否接單,再下發(fā)相關(guān)部門(mén). 如客戶(hù)交期需部分修訂﹐由業(yè)務(wù)和客戶(hù)聯(lián)系求得客戶(hù)的意見(jiàn)﹐并執(zhí)行之. 訂單執(zhí)行過(guò)程中若有變更,呈報(bào)經(jīng)理級(jí)以上人員核定后執(zhí)行修訂作業(yè),若雙方無(wú)法達(dá)成協(xié)議,則予以解除或取消合約. 業(yè)務(wù)制定《訂單執(zhí)行追蹤表》﹐以了解客戶(hù)訂單交貨完成的情況. 出貨追蹤管理﹕業(yè)務(wù)依據(jù)客戶(hù)出貨信息制作出貨排程給各部門(mén)﹐并及時(shí)追蹤了解各部門(mén)執(zhí)行情況﹐如不能達(dá)成的﹐迅速與客戶(hù)協(xié)商處理之。如客戶(hù)在正常交期情況下有急單跟入﹐業(yè)務(wù)立即于生管協(xié)商處理之﹔如是公司內(nèi)部因素不能達(dá)成客戶(hù)交期的﹐業(yè)務(wù)要求生管召集各部門(mén)說(shuō)明不能達(dá)成的情況﹐然后與客戶(hù)協(xié)商處理之。出貨時(shí)業(yè)務(wù)及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)跟催﹐必要時(shí)督促各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)處理之。 銷(xiāo)售發(fā)票單據(jù)的管理﹕ 銷(xiāo)售發(fā)票單據(jù)的開(kāi)立 倉(cāng)管接到有出貨信息﹐依照內(nèi)容進(jìn)行備貨﹐并開(kāi)立《送貨單》或其他出或單據(jù)報(bào)品管檢驗(yàn).品管檢驗(yàn)工作流程﹐依照『產(chǎn)品的量測(cè)和監(jiān)控程序』作業(yè).《送貨單》內(nèi)容客戶(hù)提出疑問(wèn)﹐由業(yè)務(wù)出面協(xié)調(diào)處理.倉(cāng)管人員將回簽的《送貨單》交回業(yè)務(wù)﹐業(yè)務(wù)依據(jù)此單和客戶(hù)對(duì)帳務(wù)作業(yè)﹐對(duì)帳無(wú)誤之后﹐開(kāi)立發(fā)票和客戶(hù)再對(duì)帳。 應(yīng)收帳務(wù)發(fā)票單據(jù)管理 在核對(duì)帳務(wù)時(shí)﹐會(huì)計(jì)人員依據(jù)發(fā)票核
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