【文章內(nèi)容簡介】 BHCA值（以網(wǎng)上發(fā)展用戶數(shù)計(jì)算）定義: 根據(jù)網(wǎng)上發(fā)展用戶數(shù)計(jì)算的每戶話音BHCA值.交換機(jī)話音BHCA值/ 網(wǎng)上發(fā)展用戶數(shù)。 每戶話務(wù)量（以網(wǎng)上發(fā)展用戶數(shù)計(jì)算）定義:A接口話務(wù)量/ 網(wǎng)上發(fā)展用戶數(shù) 開機(jī)率（以網(wǎng)上發(fā)展用戶數(shù)計(jì)算）定義:根據(jù)網(wǎng)上發(fā)展用戶數(shù)計(jì)算的開機(jī)率。以省為粒度。VLR開機(jī)用戶數(shù)/網(wǎng)上發(fā)展用戶數(shù)*100%計(jì)算公式為:*100%報(bào)表3 (無線負(fù)荷和資源使用報(bào)表) 業(yè)務(wù)信道負(fù)載率定義:業(yè)務(wù)信道總話務(wù)量/(無線容量*(1+半速率業(yè)務(wù)信道總話務(wù)量/業(yè)務(wù)信道總話務(wù)量))*100%（*(1+)）*100%注:無線容量的值可以由網(wǎng)管廠商根據(jù)設(shè)備商提供的小區(qū)載頻數(shù)量和類型計(jì)算。 業(yè)務(wù)信道可用率定義:業(yè)務(wù)信道可用數(shù)量/業(yè)務(wù)信道配置數(shù)量*100%*100% 信令信道可用率定義:信令信道可用數(shù)量/信令信道配置數(shù)量*100%*100% 業(yè)務(wù)信道擁塞率定義:業(yè)務(wù)信道擁塞次數(shù)/業(yè)務(wù)信道分配請(qǐng)求次數(shù)(含切換)*100%*100% 信令信道擁塞率定義:信令信道擁塞次數(shù)/信令信道試呼總次數(shù)(含切換)*100%*100% 業(yè)務(wù)信道每線話務(wù)量定義:業(yè)務(wù)信道總話務(wù)量/業(yè)務(wù)信道可用數(shù)量 超忙小區(qū)比例定義:超忙小區(qū)數(shù)量/小區(qū)數(shù)量*100%*100% 忙小區(qū)比例[新]定義:忙小區(qū)數(shù)量/小區(qū)數(shù)量*100%*100% 超閑小區(qū)比例定義:超閑小區(qū)數(shù)量/小區(qū)數(shù)量*100%*100% 嚴(yán)重溢出小區(qū)比例定義:嚴(yán)重溢出小區(qū)數(shù)量/小區(qū)數(shù)量*100%*100% 溢出小區(qū)比例定義:溢出小區(qū)數(shù)量/小區(qū)數(shù)量*100%*100%報(bào)表4 (系統(tǒng)性能指標(biāo)) 系統(tǒng)接通率(不含用戶行為)定義:交換系統(tǒng)接通率(不含用戶行為)*無線系統(tǒng)接通率* 系統(tǒng)接通率(含用戶行為)定義:交換系統(tǒng)接通率(含用戶行為)*無線系統(tǒng)接通率* 交換系統(tǒng)接通率(不含用戶行為)定義: [發(fā)送IAI+語音尋呼次數(shù)]/(業(yè)務(wù)信道分配成功次數(shù)(不含切換)*主叫比例+接收IAI次數(shù)(路由查詢次數(shù)路由查詢成功次數(shù)))計(jì)算公式為:(+)/(*+()) 交換系統(tǒng)接通率(含用戶行為)定義:[發(fā)送IAI+語音尋呼次數(shù)]/(業(yè)務(wù)信道分配成功次數(shù)(不含切換)*主叫比例+接收IAI次數(shù))計(jì)算公式為:(+)/(*+) 無線系統(tǒng)接通率定義:無線系統(tǒng)接通率＝主叫比例*隨機(jī)接入成功率*業(yè)務(wù)信道分配成功率(不含切換)+(1主叫比例)*尋呼成功率*業(yè)務(wù)信道分配成功率(不含切換)計(jì)算公式為:**+() ** 局間系統(tǒng)接通率定義:(出局接通次數(shù)+入局接通次數(shù))/(接收的IAI次數(shù)+發(fā)送IAI次數(shù))*100%計(jì)算公式為:(+)/(+)*100% 局間話音接通率定義:(發(fā)送ANC次數(shù)+接收ANC次數(shù))/(來話試呼次數(shù)+發(fā)送IAI次數(shù))*100%計(jì)算公式為:(+)/(+)*100% 隨機(jī)接入成功率定義:隨機(jī)接入成功次數(shù)/隨機(jī)接入請(qǐng)求次數(shù)*100%計(jì)算公式為:*100% 業(yè)務(wù)信道分配成功率(不含切換) 定義:業(yè)務(wù)信道分配成功次數(shù)/業(yè)務(wù)信道分配請(qǐng)求次數(shù)*100%計(jì)算公式為:*100% 業(yè)務(wù)信道分配成功率(含切換) 定義:業(yè)務(wù)信道分配成功次數(shù)/業(yè)務(wù)信道分配請(qǐng)求次數(shù)*100%計(jì)算公式為:*100% 尋呼成功率定義:尋呼響應(yīng)次數(shù)/尋呼請(qǐng)求次數(shù)*100%計(jì)算公式為:*100%報(bào)表5 (與用戶行為有關(guān)的指標(biāo)) 話音接通率定義:話音接通次數(shù)/[CM Service Request次數(shù)+接收IAI次數(shù)]*100%計(jì)算公式為:(+)*100% 來話接通率定義:發(fā)送ANC次數(shù)/接收IAI次數(shù)*100%計(jì)算公式為:*100% 用戶早釋比例定義:用戶早釋次數(shù)/ (CM Service Request次數(shù)+接收IAI次數(shù))*100%計(jì)算公式為:(+) *100% 振鈴早釋比例定義:振鈴早釋次數(shù)/ (CM Service Request次數(shù)+接收IAI次數(shù))*100%計(jì)算公式為:(+) *100% 被叫用戶忙比例定義:被叫用戶忙次數(shù)/ (CM Service Request次數(shù)+接收IAI次數(shù))*100%計(jì)算公式為:(+) *100% 撥打號(hào)碼為空號(hào)比例定義:撥打號(hào)碼為空號(hào)次數(shù)/ (CM Service Request次數(shù)+接收IAI次數(shù))*100%計(jì)算公式為:(+) *100% 被叫用戶拒接比例定義:被叫用戶拒接次數(shù)/(CM Service Request次數(shù)+接收IAI次數(shù))*100%計(jì)算公式為:(+) *100% 被叫用戶久叫不應(yīng)比例定義:被叫用戶久叫不應(yīng)次數(shù)/(CM Service Request次數(shù)+接收IAI次數(shù))*100%計(jì)算公式為:(+) *100% 被叫用戶關(guān)機(jī)比例定義:被叫用戶關(guān)機(jī)次數(shù)/ (CM Service Request次數(shù)+接收IAI次數(shù))*100%計(jì)算公式為:(+) *100% 被叫用戶服務(wù)受限比例定義:被叫用戶服務(wù)受限次數(shù)/ (CM Service Request次數(shù)+接收IAI次數(shù))*100%計(jì)算公式為:(+) *100%報(bào)表6 (與接續(xù)無關(guān)的指標(biāo)) 位置更新成功率定義:位置更新成功次數(shù)/位置更新請(qǐng)求總次數(shù)*100%計(jì)算公式為:*100% 被叫路由查詢成功率定義:被叫路由查詢成功次數(shù)/被叫路由查詢次數(shù)*100%計(jì)算公式為:*100% 切換成功率定義:切換成功次數(shù)/切換請(qǐng)求次數(shù)*100%計(jì)算公式為:*100% MSC間切換成功率定義:MSC間切換成功次數(shù)/MSC間切換請(qǐng)求次數(shù)*100%計(jì)算公式為:*100% TCH掉話率定義:TCH掉話次數(shù)/業(yè)務(wù)信道分配成功次數(shù)(不含切換)*100%計(jì)算公式為:*100% 話務(wù)掉話比定義:業(yè)務(wù)信道總話務(wù)量*60/ TCH掉話次數(shù)計(jì)算公式為:*60/ 壞小區(qū)比例定義:壞小區(qū)數(shù)量/小區(qū)數(shù)量*100%計(jì)算公式為:*100% 短消息MO交換機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)成功率定義:短消息MO交換機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)成功次數(shù)/短消息MO交換機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)求次數(shù)*100%計(jì)算公式為:*100% 短消息MT交換機(jī)發(fā)送成功率定義:短消息MT交換機(jī)發(fā)送成功次數(shù)()/短消息MT交換機(jī)發(fā)送請(qǐng)求次數(shù)*100%計(jì)算公式為:*100% SDCCH掉話率定義：SDCCH掉話次數(shù)/隨機(jī)接入請(qǐng)求次數(shù)100％。計(jì)算公式為: *100%報(bào)表7 (交換負(fù)荷數(shù)據(jù)表) 交換機(jī)BHCA值定義:指本地區(qū)具有端局功能的移動(dòng)交換機(jī)實(shí)際產(chǎn)生的BHCA值，包含始發(fā)、終接、轉(zhuǎn)接等所有話音呼叫，以及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、位置更新、短信和切換。統(tǒng)計(jì)點(diǎn)為MSC 交換機(jī)話音BHCA值定義:指本地區(qū)具有端局功能的移動(dòng)交換機(jī)實(shí)際產(chǎn)生的BHCA值，包含始發(fā)、終接、轉(zhuǎn)接等所有話音呼叫，不包含數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、位置更新、短信和切換。統(tǒng)計(jì)點(diǎn)為MSC VLR登記用戶數(shù)定義:包括本地用戶與漫游用戶登記用戶數(shù)。統(tǒng)計(jì)點(diǎn)為MSC VLR開機(jī)用戶數(shù)定義:包括本地用戶與漫游用戶開機(jī)用戶數(shù)。統(tǒng)計(jì)點(diǎn)為MSC HLR生成用戶數(shù)定義:HLR生成用戶數(shù)是指HLR 中配置了完整用戶屬性的用戶數(shù)量。統(tǒng)計(jì)點(diǎn)為HLR 交換機(jī)2M端口使用數(shù)定義:統(tǒng)計(jì)交換機(jī)2M端口實(shí)際使用數(shù)。2M端口中如有1個(gè)時(shí)隙使用，將被視為使用。 A接口話務(wù)量定義:指交換機(jī)的A接口完成話務(wù)量。觸發(fā)點(diǎn):從MSC發(fā)出ASSIGNMENT REQUEST 消息開始，到收到BSC的CLEAR COMPLETE消息結(jié)束(包括MSC間切換引起的A接口話務(wù)量)。統(tǒng)計(jì)點(diǎn)為MSC 主處理器平均負(fù)荷定義:對(duì)于集中控制方式的交換設(shè)備，填報(bào)主處理器忙時(shí)的平均負(fù)荷；對(duì)于分散式處理的交換設(shè)備，填報(bào)本系統(tǒng)內(nèi)最關(guān)鍵的處理單元中最忙的一個(gè)處理器的平均負(fù)荷情況。對(duì)負(fù)荷分擔(dān)方式的多個(gè)處理機(jī)填多個(gè)處理機(jī)忙時(shí)的平均負(fù)荷。統(tǒng)計(jì)點(diǎn)為MSC報(bào)表8 (交換性能數(shù)據(jù)表) CM Service Request次數(shù)[改]定義:各種用戶發(fā)起的話音試呼總次數(shù)之和。觸發(fā)點(diǎn):統(tǒng)計(jì)MSC收到的用戶從BSC發(fā)來的”CM Service Request”消息。統(tǒng)計(jì)點(diǎn)為MSC 發(fā)送IAI次數(shù)[新]定義:統(tǒng)計(jì)MSC去話中繼上發(fā)到其它局向的”IAM(IAI)”消息。不包含直接觸發(fā)給炫鈴平臺(tái)和外掛IP的”IAM(IAI)”消息。不含切換產(chǎn)生的”IAM(IAI)”消息。統(tǒng)計(jì)點(diǎn)為MSC 接收IAI次數(shù)[新]定義:統(tǒng)計(jì)MSC來話中繼上收到其它局向發(fā)來的”IAM(IAI)”消息。不含切換。統(tǒng)計(jì)點(diǎn)為MSC 發(fā)送ANC次數(shù)[新]定義:統(tǒng)計(jì)MSC發(fā)到其它局向的”ANM(ANC)”消息或”ANN”消息。不含切換。統(tǒng)計(jì)點(diǎn)為MSC 接收ANC次數(shù)[新]定義:統(tǒng)計(jì)MSC收到其它局向發(fā)來的”ANM(ANC)”消息或”ANN”消息。不含切換。統(tǒng)計(jì)點(diǎn)為MSC 入局接通次數(shù)[新]定義:統(tǒng)計(jì)MSC發(fā)到其它局向的”ACM”消息或REL的cause值為”用戶忙”。不包括切換。統(tǒng)計(jì)點(diǎn)為MSC 出局接通次數(shù)[新]定義:統(tǒng)計(jì)MSC收到其它局向發(fā)來的”ACM”消息，”SLB”、”STB”消息，REL的cause值為”用戶忙”。不包含直接從炫鈴平臺(tái)收到的”ACM”消息。不包括切換。統(tǒng)計(jì)點(diǎn)為MSC 話音接通次數(shù)定義:指本地區(qū)所有MSC接受的各種話音應(yīng)答總次數(shù)之和。包括緊急呼叫和呼叫轉(zhuǎn)接的應(yīng)答次數(shù)。不包含所有切換的成功次數(shù)。觸發(fā)點(diǎn):始發(fā)和轉(zhuǎn)接呼叫時(shí)，統(tǒng)計(jì)MSC收到落地局回送的”ANC或有計(jì)費(fèi)標(biāo)志的ANM”消息。終結(jié)呼叫時(shí)，統(tǒng)計(jì)從被叫BSC發(fā)來”CONNECT”消息。統(tǒng)計(jì)點(diǎn)為MSC 來話試呼次數(shù)定義:指本地區(qū)所有MSC來話中繼上接受各種用戶發(fā)起的話音試呼總次數(shù)之和。包括緊急呼叫，呼叫轉(zhuǎn)接試呼次數(shù)。不包含所有切換的請(qǐng)求次數(shù)。若MSC兼GMSC時(shí)，不包含GMSC對(duì)HLR的查詢失敗次數(shù),即不包含GMSC由局間中繼上觸發(fā)的查詢HLR時(shí)用戶關(guān)機(jī)、停機(jī)、錯(cuò)號(hào)、呼叫限制等的失敗次數(shù)(注:失敗次數(shù)中不包含尋呼失敗的情況)。觸發(fā)點(diǎn):統(tǒng)計(jì)MSC來話中繼上收到其它局向發(fā)來的”IAM(IAI)”消息，統(tǒng)計(jì)點(diǎn)為MSC 位置更新請(qǐng)求次數(shù)定義:本地區(qū)所有MSC/VLR由A接口收到的位置更新請(qǐng)求的總次數(shù)。觸發(fā)點(diǎn):統(tǒng)計(jì)MSC收到BSC發(fā)來的LOCATION UPDATE REQ消息的次數(shù)。統(tǒng)計(jì)點(diǎn)為MSC 位置更新成功次數(shù)定義:本地區(qū)所有MSC/VLR由A接口發(fā)出的所有位置更新成功消息的總次數(shù)。觸發(fā)點(diǎn):統(tǒng)計(jì)MSC發(fā)出LOCATION UPDATE ACCEPTED消息，表明本次位置更新成功的次數(shù)。統(tǒng)計(jì)點(diǎn)為MSC 被叫路由查詢次數(shù)[新]定義:統(tǒng)計(jì)向被叫HLR發(fā)送 “MAP_SEND_ROUTING_INFORMATION”的次數(shù)，統(tǒng)計(jì)點(diǎn)為MSC 被叫路由查詢成功次數(shù)[新]定義:收到被叫HLR發(fā)來的含有”MSRN”、前轉(zhuǎn)號(hào)碼以及簽約信息參數(shù)值的”MAP_SEND_ROUTING_INFORMATION”確認(rèn)消息，統(tǒng)計(jì)點(diǎn)為MSC 短消息MO交換機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)成功總次數(shù)定義:指交換機(jī)向MC發(fā)送的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短消息的成功次數(shù)。觸發(fā)點(diǎn):統(tǒng)計(jì)MSC向MS發(fā)送“SHORT MESSAGE ACKNOWLED