加油站常見客戶疑問及解釋(編輯修改稿)
2025-05-05 13:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 輛無法啟動的原因是加油站所加油品的質(zhì)量問題造成的，也可以耐心向?qū)Ψ秸f明，車輛來油站加油前，車輛的油箱以及油路中必然會帶有原有的余油，那么車輛在加注油品后啟動時應(yīng)該仍然使用的是車輛原有的余油。所以車輛出現(xiàn)無法啟動的現(xiàn)象和加油站所加的油品沒有必然聯(lián)系，加油站不是專業(yè)車輛維修機構(gòu)，還是建議客戶將車輛送到專業(yè)的車輛維修機構(gòu)檢修，查明故障原因。 6． 為什么低溫天氣時，0號柴油易析蠟堵塞油路？解釋：根據(jù)國家標準的規(guī)定，0號柴油低于或等于0℃時可能出現(xiàn)固態(tài)情況，國家標準原文：0號柴油適合用于風險率為10%的最低氣溫在4℃以上的地區(qū)使用；10號柴油適用于風險率為10%的最低氣溫在5℃以上地區(qū)使用。所以當氣溫降低到4℃以下時，可能會出現(xiàn)因0號柴油析蠟從而堵塞油路的情況。7． 為什么加了10柴油，車輛仍然有凍住的現(xiàn)象發(fā)生？解釋：根據(jù)國家標準的規(guī)定，10號柴油適用于風險率為10%的最低氣溫在5℃以上地區(qū)使用。所以當最低氣溫低于5℃時，10號柴油有可能會析蠟產(chǎn)生渾濁，按國家標準規(guī)定，此時應(yīng)使用20號柴油。另外，天氣預(yù)報溫度和實際氣溫會有一定差異，特別是山區(qū)、市郊空曠通風場地等的實際溫度往往低于預(yù)報的最低溫度。還有，柴油的實際使用性能與車輛的供油管路結(jié)構(gòu)、濾清器有關(guān)。對于燃油濾清器較長時間沒有更換的和濾清器孔徑特別小的車輛，在低溫下，柴油中析出的蠟加上長期積累的污垢，更易堵塞濾清器從而造成供油中斷。部分車輛的輸油管暴露在空氣中，在低溫下輸油管內(nèi)容易堵塞，也可能造成供油中斷。 8． 加油站油氣回收，回收的是我們顧客的油嗎？解釋：汽油有較強的揮發(fā)性，在從油庫——加油站——汽車的裝卸和加油過程中，一部分汽油揮發(fā)成油氣進入到空氣中，會產(chǎn)生一些危害：如油氣揮發(fā)物對人體有致病作用；油氣聚集會提高油氣爆炸的機率；油氣揮發(fā)物對環(huán)境污染大，也是造成灰霾天氣的主要原因之一?，F(xiàn)在用設(shè)備將進入到空氣中的油氣收集起來，再通過吸收、吸附或冷凝等工藝，或減少油氣的污染，或使油氣從氣態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐簯B(tài)，重新變?yōu)槠?，從而達到有利于加油站員工、前來加油的顧客等人員的身體健康，降低加油站發(fā)生火災(zāi)爆炸風險，減少大氣污染的目的。9． 不同批次加油油品的氣味為什么會不一樣？解釋：這和油品原油的來源地不同及煉廠不同的加工工藝有關(guān)。不同批次的油品的組分含量是不一樣的，使用的添加劑也可能是不一樣的，從而會有氣味也不一樣的現(xiàn)象。 10．車輛在加油啟動后出現(xiàn)明顯異常抖動，和所加的油品質(zhì)量有關(guān)嗎？解釋：冷啟動時車子抖動是汽油車的普遍毛病。冷啟動或者空擋候車的抖動現(xiàn)象最根本原因是汽缸內(nèi)燃燒不好。燃燒不好，車子提供的動力性就不夠，車子就發(fā)生抖動。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有很多，比如①點火能量低（可能原因是火花塞間隙大、點火線圈老化、火花塞的高壓線老化或漏電等） ②油氣混合比不合適（可能
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