加油站常見客戶疑問及解釋-資料下載頁
2025-04-08 13:17本頁面
【正文】 程度，作為判斷何時(shí)需要加油的參考。燃油已經(jīng)加到溢出來而油表指針還沒到頂，油表顯示還有一格而汽車已經(jīng)因缺油而拋錨的情況，相信很多車主都曾經(jīng)遇上或聽說過，這是正?，F(xiàn)象。 21．我油箱里怎么會(huì)有水，是不是你們油里面的？解釋：每輛車的汽車油箱內(nèi)都會(huì)有少量的水存在。進(jìn)水的因素有很多，如空氣中的水汽凝結(jié)；油箱進(jìn)油管老化滲漏、缸套阻水圈漏水、缸蓋或機(jī)體有裂紋、水堵漏水等因素造成的雨水滲入；蒸汽密封抽出口堵塞，軸封漏汽不能抽出等因素都會(huì)造成油箱中有水。22．為什么早上加油比中午加油分量足？解釋：目前加油站銷售燃油都是按體積量（升）來結(jié)算的，而燃油密度跟溫度有關(guān)，由于早晨和晚上溫度比白天低，油的密度大些，因此選擇在早晚時(shí)候加油理論上會(huì)占一點(diǎn)“便宜”。23．怎么老是感覺慢槍加油比快槍加油加的多？24．加油槍出油快慢會(huì)不會(huì)對(duì)加油的數(shù)量產(chǎn)生影響？25．定額后油槍慢檔和快檔加油，所加的油量會(huì)不會(huì)有差異？解釋：根據(jù)國(guó)家規(guī)定，加油機(jī)慢、中、快三檔流速加油計(jì)量均必須符合計(jì)量規(guī)定。本站的加油機(jī)都是由法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)實(shí)施強(qiáng)制檢定，都在有效的檢定周期內(nèi)，并且檢定機(jī)構(gòu)都對(duì)加油機(jī)的關(guān)鍵部位進(jìn)行了專門編號(hào)鉛封。因而本站加油不論慢槍或快槍，計(jì)量都是符合國(guó)家計(jì)量要求的。 26．加油時(shí)怎么剛開始很慢啊，是員工說的油氣檢漏嗎？是不是光走表不出油啊？27．加油機(jī)剛啟動(dòng)加油時(shí)出油慢，是否會(huì)少加油？解釋：加油機(jī)剛啟動(dòng)加油時(shí)，出油速度會(huì)有一個(gè)從慢到快的過程。這和汽車加速類似，都會(huì)有一個(gè)從低速到高速狀態(tài)的過程，需要一定時(shí)間才能達(dá)到穩(wěn)定的流速。另外，根據(jù)國(guó)家規(guī)定，加油機(jī)慢、中、快三檔流速加油計(jì)量均必須符合計(jì)量規(guī)定。本站的加油機(jī)都是由法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)實(shí)施強(qiáng)制檢定，都在有效的檢定周期內(nèi)，并且檢定機(jī)構(gòu)都對(duì)加油機(jī)的關(guān)鍵部位進(jìn)行了專門編號(hào)鉛封。因而本站加油不論慢槍或快槍，計(jì)量都是符合國(guó)家計(jì)量要求的。28．油槍加滿油后自動(dòng)跳槍，加油的數(shù)量會(huì)不會(huì)少？29．加油時(shí)怎么老跳槍，是不是油槍壞了，少給加油了？30．當(dāng)天氣炎熱時(shí)，由于油氣很足，油槍頻繁自封，顧客懷疑加油站克扣數(shù)量，該如果向顧客解釋？解釋：加油槍的槍口都有一個(gè)感應(yīng)器，當(dāng)感應(yīng)器接觸到油時(shí)，加油槍就會(huì)自動(dòng)封閉，俗稱跳槍，目的主要是防止油品溢出。加油機(jī)頻繁跳槍的現(xiàn)象，排除油已加滿的可能性外，主要有以下二個(gè)方面的原因，一是加油口旁邊通氣口的回氣狀管可能堵塞或變形，導(dǎo)致油箱排氣不暢（天氣炎熱時(shí)，更容易出現(xiàn)這種情況的發(fā)生）；二是加油管路可能存在堵塞或過油不暢的問題。這二個(gè)原因使得油品不能迅速流入油箱而滯留在油槍口附近，就有可能使加油槍口的感應(yīng)器接觸到油產(chǎn)生跳槍的現(xiàn)象。油槍自封，只是為了防止加油時(shí)油品溢出的一種防護(hù)功能，正常情況下不會(huì)影響加油數(shù)量的多少，可以請(qǐng)顧客放心。
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