加油站常見客戶疑問及解釋-資料下載頁
2025-04-08 13:17本頁面
【正文】 程度，作為判斷何時需要加油的參考。燃油已經(jīng)加到溢出來而油表指針還沒到頂，油表顯示還有一格而汽車已經(jīng)因缺油而拋錨的情況，相信很多車主都曾經(jīng)遇上或聽說過，這是正?，F(xiàn)象。 21．我油箱里怎么會有水，是不是你們油里面的？解釋：每輛車的汽車油箱內(nèi)都會有少量的水存在。進水的因素有很多，如空氣中的水汽凝結(jié)；油箱進油管老化滲漏、缸套阻水圈漏水、缸蓋或機體有裂紋、水堵漏水等因素造成的雨水滲入；蒸汽密封抽出口堵塞，軸封漏汽不能抽出等因素都會造成油箱中有水。22．為什么早上加油比中午加油分量足？解釋：目前加油站銷售燃油都是按體積量（升）來結(jié)算的，而燃油密度跟溫度有關(guān)，由于早晨和晚上溫度比白天低，油的密度大些，因此選擇在早晚時候加油理論上會占一點“便宜”。23．怎么老是感覺慢槍加油比快槍加油加的多？24．加油槍出油快慢會不會對加油的數(shù)量產(chǎn)生影響？25．定額后油槍慢檔和快檔加油，所加的油量會不會有差異？解釋：根據(jù)國家規(guī)定，加油機慢、中、快三檔流速加油計量均必須符合計量規(guī)定。本站的加油機都是由法定計量檢定機構(gòu)實施強制檢定，都在有效的檢定周期內(nèi)，并且檢定機構(gòu)都對加油機的關(guān)鍵部位進行了專門編號鉛封。因而本站加油不論慢槍或快槍，計量都是符合國家計量要求的。 26．加油時怎么剛開始很慢啊，是員工說的油氣檢漏嗎？是不是光走表不出油啊？27．加油機剛啟動加油時出油慢，是否會少加油？解釋：加油機剛啟動加油時，出油速度會有一個從慢到快的過程。這和汽車加速類似，都會有一個從低速到高速狀態(tài)的過程，需要一定時間才能達到穩(wěn)定的流速。另外，根據(jù)國家規(guī)定，加油機慢、中、快三檔流速加油計量均必須符合計量規(guī)定。本站的加油機都是由法定計量檢定機構(gòu)實施強制檢定，都在有效的檢定周期內(nèi)，并且檢定機構(gòu)都對加油機的關(guān)鍵部位進行了專門編號鉛封。因而本站加油不論慢槍或快槍，計量都是符合國家計量要求的。28．油槍加滿油后自動跳槍，加油的數(shù)量會不會少？29．加油時怎么老跳槍，是不是油槍壞了，少給加油了？30．當天氣炎熱時，由于油氣很足，油槍頻繁自封，顧客懷疑加油站克扣數(shù)量，該如果向顧客解釋？解釋：加油槍的槍口都有一個感應(yīng)器，當感應(yīng)器接觸到油時，加油槍就會自動封閉，俗稱跳槍，目的主要是防止油品溢出。加油機頻繁跳槍的現(xiàn)象，排除油已加滿的可能性外，主要有以下二個方面的原因，一是加油口旁邊通氣口的回氣狀管可能堵塞或變形，導(dǎo)致油箱排氣不暢（天氣炎熱時，更容易出現(xiàn)這種情況的發(fā)生）；二是加油管路可能存在堵塞或過油不暢的問題。這二個原因使得油品不能迅速流入油箱而滯留在油槍口附近，就有可能使加油槍口的感應(yīng)器接觸到油產(chǎn)生跳槍的現(xiàn)象。油槍自封，只是為了防止加油時油品溢出的一種防護功能，正常情況下不會影響加油數(shù)量的多少，可以請顧客放心。
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