人事經(jīng)理的管理技巧及注意事項(編輯修改稿)
2025-05-05 07:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 簡明、扼要 制度是需要執(zhí)行的，當員工對制度本身無法深入的了解時，就談不上能很好的執(zhí)行。制度是針對所有當事人的，所以制度本身的語言描述應該盡可能的簡明、扼要、易懂，并且不產(chǎn)生歧義，讓所有的當事人都可以輕松地理解。另外，制度不必非?？b密和完備，首先是因為這樣會損害制度的簡明性和易懂性，不利于制度的執(zhí)行；其次是每位員工都對制度有基于常識的認識和理解，而這些常識性的東西就不必在制度中面面俱到。 易操作 制度必須具有可操作性，否則就失去了制定制度的意義。要想使制度易于操作，最好在制度中就明確一般的操作方法。另外，要寫明制度的原則，這樣便于對特殊情況進行處理(最好能規(guī)定出解釋權的歸屬部門)。 不求完善求公正 在制定新制度時，很難做到一次性制定的非常完善。隨著公司的發(fā)展和管理的提升，可能還要進行不斷的修改和充實。定制度是為了使用，所以一定要適合公司。在制度執(zhí)行的過程中，可能會因為制度本身的不完善和不合理而出現(xiàn)一些問題，但這些不應該影響制度的公正執(zhí)行。比起制度的完善性，員工往往更加關心執(zhí)行制度的公正性，所以，對于制度的制定者來說，應該比關心完善性更加關心執(zhí)行的公正性。 對改變習慣采取措施 新制度的執(zhí)行過程就是改變員工工作習慣的過程。管理者應該很清楚地認識到該制度的執(zhí)行會帶來哪些工作習慣的改變，這種改變員工是否可以接受，接受的程度是多少。根據(jù)具體情況，管理者必須采取一些輔助措施來加強對員工工作習慣的改造。比如在新制度執(zhí)行時，進行制度培訓，或進行頻繁地抽查和監(jiān)督等。 幫助新員工了解公司 對于人力資源管理健全的公司，在每位新員工剛到公司上班時，都會接受正規(guī)的崗前培訓，培訓內(nèi)容涉及公司的歷史，組織結構，管理理念，產(chǎn)品和技術，崗位相關技能等等。雖然很多公司沒有這些正規(guī)的崗前培訓，但讓新員工對公司做一個全面的了解是十分必要的。如果新員工對公司不了解，會延長新員工適應崗位的時間，甚至會出現(xiàn)新員工對公司的誤解和抱怨。一般而言，在讓新員工了解公司時，下述問題都是應該讓他們了解的。 1，公司的歷史 每個公司都有自己的歷史，盡管有些公司的歷史并不是很輝煌。介紹公司的歷史，只是為了讓新員工對公司增加了解，從而在心理上產(chǎn)生認同。公司的歷史不能代表公司的現(xiàn)在，更不能代表公司的未來，所以人事經(jīng)理在介紹公司的歷史時，應該將著眼點放在公司的過去為公司的現(xiàn)在提供了哪些積累，而不是一味的進行企業(yè)形象宣傳。 2，公司的組織結構 讓新員工明白公司的組織結構有助于新員工盡快的熟悉自己的工作環(huán)境。有的公司組織結構比較復雜，如除了職能部門劃分以外，還有項目管理劃分等等，這就需要人事經(jīng)理能夠認真細致地進行介紹，并最好能夠介紹公司組織結構的演變及演變原因。公司的組織結構體現(xiàn)了公司的管理風格，所以人事經(jīng)理要結合公司的管理理念來進行介紹。 3，各部門的責和權限 如果新員工對各部門的職責和權限能夠有清楚地認識，會成倍地提高新員工的工作效率，他不再會為哪些事情該找誰這個問題發(fā)愁。人事經(jīng)理最好能將公司各部門的職責和權限匯編成小冊子，向新員工發(fā)放，或者在公司內(nèi)部網(wǎng)上公布，以供新員工隨時查詢。 4，對待顧客和員工的管理理念 人事經(jīng)理最重要的任務之一就是要讓新員工融入到公司的企業(yè)文化中去，所以向新員工強調(diào)對待對待顧客和員工的管理理念就顯得非常重要。單純的講解公司管理理念本身會顯得非?？菰?，人事經(jīng)理
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